加快网点规范化建设 提高农行综合竞争力——宣城分行网点建设情况调查

网点作为农行与客户沟通的第一窗口，是银行竞争力提高的核心因素，加快网点规范化建设，努力提高我行业务与营销的综合竞争力，已成为全省农行经营中亟待解决的一个问题。省分行新一届班子成立后，立足全省农行的可持续发展，已将加快网点规范化建设提上重要的议事日程。宣城分行党委对此也高度重视，近期，我们围绕加快网点规范化建设，对宣城分行网点现状及存在的主要问题进行了一次深入的调研。     

湖北省分行建成第一个服务标杆网点

3月13日至21日，湖北分行服务质量推进委员会办公室派工作组对该行所辖十堰分行六堰支行打造服务标杆网点的全部项目进行了协助建设和达标验收。工作组认为，该网点的内外环境建设、开门迎客工作、岗位规范操作、客户分流引导、各类服务设施、网点秩序维护、固化保障措施等方面，均已达到标杆网点的设计要求，这标志着湖北分行第一个服务标杆网点正式建成。     

加强网点建设 推进服务转型

2011年以来，工行四川省宜宾分行认真贯彻落实省分行加强网点建设的战略部署，确立“以网点建设和服务转型提升网点竞争力”的经营思路。在推进服务理念转变、服务机制创新、网点综合化建设方面采取了一些新的做法，在提升网点竞争力上取得了新的成果。到9月末，在网点比农行少18个、人员少300多人的情况下，     

影响个人金融业务网点经营效益的成因及对策

本通过对工行达州市分行营业网点经营效益的调查评估，解剖了影响营业网点经营效益的直接和间接因素，并提出了提高网点经营效益的对策建议，对当前金融行业网点建设具有一定的现实意义。     

以科学发展观为指导全力推进网点转型

网点是银行最重要的分销渠道,网点的竞争力在很大程度上体现着银行核心竞争力。有鉴于此,近年来国内外一些银行根据市场的发展和客户需求的变化先后启动了零售网点转型,并取得了明显成效。本文结合参加总行零售业务转型培训班学习心得和参观国内外先进银行转型网点的体会,对安徽分行的网点转型谈点看法。     

孙德顺在昆明考察网点转型工作

2012年11月4日,中信银行孙德顺副行长来到昆明分行下辖总行级“新支点”网点转型试点支行——白塔路支行,参加支行展会,并与分支行人员座谈,考察指导昆明分行辖内“新支点”网点转型工作推动情况。     

自助银行管理方案设计与实现

随着银行业的不断发展,商业银行的经营机制和经营理念也发生了巨大变化,减少人工网点、增加自助网点是大势所趋。如何对各银行即将增加的大量自助银行网点进行建设和管理成为商业银行在进行网点设计之初就必须考虑的一个问题。2004年,在充分考察和论证的基础上,农业银行临汾市分行设计了自己的自助银行管理方案,该方案包括了网点建设、设备选型、网络设计、安全保障、组织管理等内容。方案于2004年11月付诸实施。通过半年多的实际运行,该方案表现出了设计合理、管理规范、安全性高的特点。一、网点建设网点建设主要包括网点选址、网点装修和…     

典型网点竞争力差异比较与分析--基于工商银行天津市分行网点数据

为了进一步提升网点竞争力,工商银行天津市分行2019-2021年开展了网点竞争力综合评价考核,按照综合网点和全功能网点两种不同业态进行季度分析。本文通过对不同网点业态竞争力的三年数据进行比较分析,搭建典型网点大数据模型,结合天津地区工商银行经营发展特点,将全市工商银行网点分类成市区板块、郊区板块、县域板块、滨海新区板块,并与全市平均数值进行对比,分析总结各板块与不同业态网点在经营发展过程中的不同特点,探索网点在布局、适应城市发展及自身经营等方面的潜力。     

对广州地区农行网点建设的考察报告

当前网点还是农行办理各项业务的主要物理平台，其设置和管理的科学性、有效性在很大程度上决定了一个分行、支行的业务发展前景。尤其是储蓄存款的吸收上，往往就取决于我们的网点建设。为了探讨网点建设及前台业务发展的有效途径，借鉴和吸收发达地区同行的先进经验，现将自己在广州农行交流工作期间对广州地区农行网点建设所进行的调查结果进行研讨和分析，以期能为广西农行优化网点建设提供参考。     

农行网点转型应高度重视网点布局工作

当前,各行纷纷加大了网点的装修改造和自助机具的布放力度,通过“硬转型”提升农行网点形象和服务环境;另一方面针对营业柜台实施“减高增低”,充实大堂经理队伍,推行客户分层服务,通过“软转型”提升农行网点营销技能和服务水平。笔者认为,经营转型要在抓好“硬转”和“软转”的同时,也应高度重视网点布局工作。     

学先进取真经 抓管理树形象——马鞍山市农行召开网点规范化建设现场会

针对近期客户对马鞍山市农行市区网点规范化建设方面存在的问题反映强烈、网点普遍存在的环境卫生脏乱现象，该行领导高度重视，责成分行个人业务部召集市区部分网点负责此项工作的人员，于3月2日下午在金家庄支行召开了一次网点规范化建设现场会。     

国有商业银行网点转型研究

本文总结了网点转型的相关理论,在此基础上分析国有商业银行网点转型的必要性和可行性,提出转型方案,并对中国工商银行江苏省分行（以下简称＂江苏工行＂）进行实证研究,采用数据包络分析法（DEA）对江苏工行的网点转型成效进行检验。通过对测试结果的分析,得出网点转型相关方案在江苏工行实践效果良好、网点转型成效显著的结论。     

网点转型专题研讨会综述

正2013年12月4日,中国城市金融学会、中国工商银行城市金融研究所在江苏南京召开了网点转型课题研讨会,来自工商银行的19家分行(含4家分行营业部)介绍了网点转型的经验。近年来,工商银行各家分行均采取了多项创新举措加快网点转型,这些实践有效提升了网点的竞争力,值得全行参考和借鉴。■创新网点营销队伍建设江苏分行通过优化劳动组合,强化激励机制,完善营销指导,创新管理模式,积极组建"零基营销"团队,取得了良好成效。"零基营销"人员选配以员工自愿报名与组织调配相结合,重点选拔市场营销意识和业务能力强的人员。截至2013年9月末,分行转岗为"零基营销"的人员近900人,初步形成了一支外勤营销和客户拓展的新生力军,提升了对县域市场的辐射力和竞争力。     

安庆分行：加强农村网点小食堂建设

为认真贯彻省分行有关加强农村营业网点小食堂建设的通知精神,安庆分行大力推进县以下农村网点小食堂建设,切实为基层员工办实事、办好事。     

李照斌：网点转型应高度重视网点布局

中国农业银行湖南株洲分行李照斌2011年6月8日来稿指出，科学合理规划银行网点布局，优化资源配置，实现网点资源各尽其能，应同经营转型一样引起银行的高度重视。首先，要高度重视新设网点选址。选址调查的要点应包括区域内人口密度、消费层次、金融需求、交通流量、     

加速网点转型 激发细胞活力——全省农行网点经营管理调研座谈会综述

为提升网点经营管理能力,省分行近期组织部分一级支行行长、网点负责人、大堂经理以及省分行下派交流科级干部共29人,召开了网点经营管理调研座谈会。省分行党委书记、行长姜瑞斌,党委委员、副行长李新平出席会议并全程参与座谈。会议围绕如何提高网点营销效率;提高网点贵宾客户维护水平和潜在贵宾客户拓展营销水平;如何提高网点综合创效水平和品质经营能力;如何通过高效管理引导网点员工自发提高服务营销水平;如何通过抓业务良性发展提高网点安全合规水平等5个主题进行了深入座谈,总结了一批值得推广的经验,提出了若干需要研究解决的问题,同时也提出了很多好的建议。     

开展网点诊断工作的方法、体会与思考

推行全面成本管理已成为当前工商银行行经营管理机制改革的重大举措，最近，包头市分行根据全面成本管理中开展网点诊断试点的部署，对所辖九原区支行的网点进行了以优化为目的的全面诊断。我们作为分行工作组成员，在深入总结的基础上，就网点诊断工作的方法、体会与思考作一论述。     

深化网点转型 打造精品银行——建设银行三峡分行零售网点转型探寻

近年来．建设银行三峡分行力推零售网点一、二代转型,实施网点的业务流程再造．不断增强服务和销售能力,努力提升客户满意度,促进了规模、效益的快速扩张。     

银行网点服务质量对储蓄存款的影响与对策

银行是服务性的金融企业，服务质量关系列业务发展、经营效益和员工切身利益。如何提高服务质量以促进储蓄存款增加是银行发展面临的一大课题。本通过对建设银行海南省分行部分网点服务质量的调查，揭示了建设银行海南省分行部分网点储蓄存款快速发展的原因及网点在服务方面存在的问题，并就加强和改进网点优质服务工作提出几点建议。     

建精品网点 走高效之路——阜阳临泉路支行网点规范化建设侧记

临泉路支行是总行和省分行确定的网点规范化建设示范单位。近年来,该行围绕网点规范化建设目标,以高起点、高标准倾力打造自身形象,以强有力、强有效的工作措施推进业务营销,通过规范、高效、多功能的优质服务赢得了广大客户的信任和赞誉,成为阜阳西城区群众办理业务首选的银行。