我国消费者对B2C网站信任度的实证研究

消费者对互联网B2C网站的信任与对传统的零售店的信任是不同的.本文研究影响消费者对B2C网站信任的因素,并以所选取的中国B2C网站作实证研究,旨在寻求有效的提升B2C网站信任度的方法,以帮助B2C网站的发展.     

论B2C电子商务网站品牌形象塑造——以京东为例

近几年,随着我国B2C电子商务的迅速发展,电子商务网站问题开始显现。其中,品牌营销更成为一个显著问题。本文通过对我国B2C电子商务网站面临问题的分析,提出了品牌营销对网站发展迫切性,并以京东为案例分析,提出一系列针对我国B2C电子商务网站品牌形象塑造的具体策略,希望能为我国B2C电子商务网站的稳定和长远发展提供有效建议。     

基于交易主体模式的电子商务网站安全研究

从电子商务网站的交易主体不同出发,分析了目前B2B模式、B2C模式以及C2C模式等电子商务网站存在的安全问题,并针对具体的安全问题提出了几点看法和对策。     

国内B2C电子商务网站退货管理研究

从退货有效时间、退货费用分担、退货处理流程和B2C电子商务网站与供应商合作等角度对比分析了国内综合性B2C电子商务网站退货管理的现状及存在问题。指出B2C电子商务网站可通过差异化退货策略，对供应商实施ABC管理和建立消费者网上购物信用数据库等手段改善退货管理，配送方面应采用瑟第三方物流结成战略联盟方式尽量降低退货配送成本，提高B2C电子商务网站的退货管理水平。     

国内B2C网站管理功能现状分析及创新探讨

文章围绕国内B2C电子商务网站的现状与问题进行了分析,并从服务理念、管理功能、CI理念等三个方面对B2C网站的管理功能设计提出了创新。     

B2C网站顾客忠诚度评价研究

文章基于B2C网站顾客忠诚度的驱动因素,构建了B2C网站顾客忠诚度的评价指标体系,利用层次分析法,结合调查问卷和专家评估构建模糊关系矩阵评估了B2C网站的顾客忠诚度,并以几家B2C网站为例,验证了该模型的实用性。     

电子商务企业价值链的信息流研究

传统的C2C、B2C电商模式中的价值链已具有较成熟的理论模型,其核心是以信息加工和传递为基础的虚拟价值链。信息流的交互处于该虚拟价值链的起点,论文结合实证调查,分析了B2C、C2C网站对上架商品信息的整合以及消费者对这些信息的关注程度,并通过交叉分析提出了电子商务网站信息建设的改进思路。     

中韩两国服饰的网络B2C销售方式比较

本文从商品定位、网站设计、服装展示、支付方式、物流配送和售后服务等方面比较中韩两国服饰的网络B2C销售方式差异,发现中国服饰在B2C销售模式中现存的问题,并针对问题提出建议,以便更好地学习韩国服饰B2C发展的成功经验,为我国服饰的B2C发展提供一些参考。     

基于用户的B2C电子商务网站可用性评估

可用性已成为影响各电子商务网站竞争力的主要因素。本文针对我国B2C电子商务网站的特点,以微软可用性指南（MUG）为理论依据,从用户的角度构建了B2C电子商务网站的可用性评价指标,并通过问卷调查和因子分析对之进行修正,最终得出评价我国B2C电子商务网站可用性的八项重要指标：内容、技术、美学结构、情感因素、促销、定制服务、购物操作、安全性。该评价指标体系可为我国B2C电子商务网站的建设提供可用性评价依据。     

B2C环境下的客户行为分析

本文以B2C电子商务交易过程为背景,从客户行为分析的目标出发,提出了基于B2C电子商务环境下的客户行为分析过程,并对B2C环境下的客户消费心理和行为进行了分析,提出了B2C环境下的客户保留策略,这对B2C网站具有借鉴意义。     

互联网时代下B2C企业品牌塑造研究

电子商务是互联网时代一个重要的经济现象,以互联网技术为支撑的电子商务已经渗入人们的日常生活。B2C是电子商务中较普遍的一种模式,当下七成以上的电子商务网站皆属于B2C网站。随着电子商务吸引的企业越来越多,B2C企业面临着巨大的竞争压力,为能获得长远发展,不少B2C企业开始实行品牌战略。本文从当前B2C的发展现状出发,分析了影响B2C企业品牌塑造的因素,从而提出塑造建议,旨在为B2C企业提供参考。     

B2C电商运营模式及其竞争力分析

首先对我国电子商务的发展历程与现状进行分析,进而简述了我国电子商务市场的三种模式,并且对B2C模式进行综合的研究分析,研究得出影响B2C电子商务网站竞争力的因素主要有网站的经营模式、满足顾客需求的营销方案、创建自主品牌、商品的种类、网站的技术性、物流配送、建设完善的信息平台、用户体验六方面。     

基于顾客视角的B2C网站品牌资产影响要素实证研究

利用关系范式研究顾客视角下的B2C网站品牌资产影响要素有重要意义。顾客视角下B2C网站品牌资产影响要素金字塔模型。社交体验及关系价值对B2C购物网站品牌资产有着重要意义,品牌资产包括顾客感知和顾客行为两个层面。     

我国B2C电子商务现状及问题分析

1我国B2C电子商务发展三阶段我国的B2C电子商务从1998年到现在,经历了三个主要阶段:第一阶段:1998年-1999年,B2C电子商务的泡沫期。在风险投资和概念炒作的推波助澜下,1998年刚刚诞生的B2C电子商务一年后就达到火爆的顶点。国外风险资金的不断注入、IT业的推动和鼓吹,使得B2C电子商务网站如雨后春笋般地出现。第二阶段:2000年-2001年中期,B2C电子商务的严冬。从2000年开始,B2C电子商务开始从狂热走向彷徨和消沉,被称为电子商务的“冬天”。在风险投资不断减少的情况下,网站迟迟无法赢利,B2C网站数量急剧减少。根据相关材料,2000年初…     

上市热

2010年12月8日，中国老牌图书B2C网站当当网及欲打造中国第一视频网站的优酷网共同于纽约证券交易所挂牌上市。当天，两家上市网站便挤入了中国概念股前10名。受到华尔街投资者的强烈追捧。成绩可谓骄人。     

唯品会：领秀名品网购

华南似乎正在告别没有优秀电商的历史。在B2C热潮汹涌的时候，唯品会（隶属于广州唯品会信息科技有限公司）乘风破浪，成了国内最大的名牌时尚折扣网站。这家2008年底才上线的B2C电子商务网站，在2009年即被评为国内B2C行业最具成长性的网站。     

试析网上团购业务会计核算

团购,也称团体采购,即由一个团队向商家采购,国际通称B2T,是继B2B、B2C、C2C后又一电子商务模式。美国团购网站Groupon于2008年11月上线,每天在一个城市推出某一单品,通过较大的价格折扣吸引网民团购消费,团购对象涉及餐饮、美容、健身和电影等各类服务。Groupon的商业模式并不复杂,网站平台的收益来自于提取服务佣金,但其创造     

罗军：途家网创始人

罗军：“020＋B2C”模式．途家网的成功不是偶然，全新的运作模式，一种新型酒店运作模式与020完美结合。借鉴美国的HomeAway网站，一家提供假日房屋租赁的在线服务网站。所不同的是途家网并非打造成一个C2C的平台，而是将其“中国特色化”，成功地创造出一个可以盈利的020（即线上到线下、线下到线上）模式，最终罗军选择了“020＋B2C”的模式，     

浅析B2C电子商务网站用户体验评价

影响用户在B2C网站购物的因素有很多,包括网站产品、商品的内部因素、商品的外部因素、平台提供的情景因素、消费者个性特征以及社会经济因素.新兴的电子商务在经历了井喷式的发展以后也开始进行内部清洗,用户体验的影响因素是成为B2C模式新兴电子商务生存发展的关键,对用户体验影响因素进行分析以后为改进客户体验、增强网站客流量、竞争性提供了参考依据.     

中国C2C交易市场电子服务质量评价调查研究

充分借鉴B2C网上零售市场电子服务质量评价研究成果,设计了C2C交易市场电子服务质量综合评价调查问卷,通过对中国C2C交易市场网上购物用户的问卷调查,获得了消费者对中国C2C交易网站和网上卖家提供的电子服务质量关键维度的评价情况,并进行了多角度的统计分析,根据调查结果,对C2C交易平台提供商和在线卖家提高服务质量提出了相关对策建议。