实践“四心”服务理念 打造国航机务品牌——记荣获中国民航局“北京奥运会、残奥会航空运输保障先进集体”顾勇班组

国航股份工程技术分公司上海维修基地顾勇班组于2004年7月随着工程技术分公司上海维修基地（原上海机务维护中心）的成立而成立。班组由18人组成,分别来自成都、重庆、杭州、天津、内蒙、上海、AMECO七个维修基地。该班组具备国航所有机型的放行维护能力,成立三年来没有出现过一起人为差错,是一个名副其实的实力超群、作风过硬的团队。奥运期间,顾勇班组一直以实现国航“四心”服务理念作为奋斗目标,用机务人的辛劳和汗水,用机务人安全正点的航班保障实践和诠释着国航企业文化精髓,为涉奥航班提供了充足的运力保障,为加快国航上海“国际门户”建设做出了自己的贡献,打响了国航机务的品牌!     

加强班组建设夯实上海门户建设的管理基础

班组是企业最基层的组织单元,也是最具活力的细胞。班组建设属于企业管理的一部分,是在企业按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组细胞是否充满激情和活力,决定了企业是否能又好又快地发展。国航上海分公司成立于2009年,是国航大家庭中相对年轻的分公司,地处上海这个兵家必争之地。一年来,分公司紧跟国航门户战略部署,加快门户建设进程,安全、运行、服务、销售等各项工作都步入稳步发展轨道,特别是分公司相继完成虹桥T2转场、参与世博保障等重大工作,经营管理和核心竞争力都得到较大提升。正是基于发展规模不断加大、队伍不断壮大的实际,分公司开始了基层管理的深入探索和研究。     

党政领导齐抓共管 班组建设再展新姿 民航西南地区现代先进班组经验交流会在重庆召开

2007年1月12日，“民航西南地区现代先进班组经验交流会”在重庆召开。14个班组的先进经验交流发言异彩纷呈：东航云南分公司客舱部“金孔雀”乘务组提出“快乐十点”、“十要服务公约”；重庆机场安保公司旅检二部推出“首问责任制”、“迎有问候，送有平安”等精品服务，开设了“共产党员示范通道”；中国航油西南公司成都航空加油站业务分队牢固树立“全心投入、精心准备、细心操作、尽心服务”的“四心”理念等等。班组代表们用朴实的言语讲述着身边真实的工作经历、工作经验、工作细节、工作环境和工作故事。他们的工作都是细微小事，不能惊天动地，但正如他们所说：“滴水虽小，一样可以汇成浩瀚的大海；小草虽弱，一样可以铺就辽阔的草原。”     

我们的青春别样美

在内蒙古公路交通投资发展有限公司巴彦淖尔分公司青山通行费收费所,有一个由平均年龄29岁的姑娘组成的优秀班组——绽放青春女子班组。她们以保畅为先,以服务为重,用真诚的微笑和周到的服务感动着过往司乘;她们练就一身过硬的本领,用青春诠释着交通精神。     

事出有因 处理欠佳

道路交通管理杂志社：　 我叫张建强，是一名汽车司机。２００１年６月１３日下午３点半驾车从永济市栲栲乡返回运城，途经永济市卿头镇卿头粮站门口时，正遇农民交售爱国粮，粮站门外各种机动车排成一条长龙人来车往混乱一片。我驾车由西向东以２０－３０公里的速度非常小心地行驶，突然听见车后传来了撞车声，当时我已行驶至粮站大门口。我问随车的同志是不是撞车啦，他们三人同时说是。我大约行驶了五六百米的时候，突然从后面驶来一辆摩托车拦住了我的车，我问他二人为什么拦车，他俩说我的车撞了人，然后强行坐上我的车，让我把车开回…     

“毒瘤”：克隆出租车

在近期上海开展的“打克隆、治作弊、查拒载”出租汽车整治行动中，一批假冒正规出租车的“李鬼”被打回原形：在上海火车站北广场，一样的薄荷青标志色车身、一样的红色“大众”顶灯、一样的计价器电打发票，甚至开车司机身穿一样的深蓝色、黄镶边的“大众出租”识别服，一辆克隆车假冒大众出租公司车辆非法营运时被上海市城市交通行政执法一大队查扣；     

中储发展股份有限公司上海大场分公司

中储发展股份有限公司上海大场分公司由原中储股份上海大场分公司，中储股份上海沪西分公司及上海中储物流配送有限公司三家分（子）公司合并而成。系中储发展股份有限公司下属分公司，也是上海期货交易所指定有色金属（铜、铝、锌）及橡胶交割库。     

中储发展股份有限公司上海大场分公司

中储发展股份有限公司上海大场分公司由原中储股份上海大场分公司、中储股份上海沪西分公司及上海中储物流配送有限公司三家分（子）公司合并而成，     

一群可敬的驾驶员

今年3月22日，江苏南通汽运海安分公司飞鹤快客驾驶员赵鹏在高速公路上演绎出一起见义勇为救火的事迹，先后被省内各媒介宣传报道。像这样的凡人善举在汽运海安分公司飞鹤驾驶员中很多很多，他们在驾驶员平凡的岗位上安全运送旅客，精彩演绎了一个个关于安全、道德、诚信的感人故事，唱响了驾驶员之歌。安全行车是我们的职责开车并不难，难得是一辈子开好安全车。范钦明，海安分公司快客驾驶员，从事汽车驾驶工作近30年，现已安全行车100多万公里，是南通汽运集团安全行车“百万公里标兵驾驶员”。     

爱心车流

那天，乘出租车去市里参加一个会议，一路上我一直在构思一篇文稿。当车开到一个交通繁忙的十字路口时，红灯突然转亮。我看看表．时间不多了，心里有点着急．但转念一想：“没关系，待会儿速度加快点，不会迟到的。”     

斯顺礼:带着爱心开出租

正在美丽的海南三亚,有这样一位出租车驾驶人,从业15年来,每天驾驶出租车穿梭于大街小巷,用心为乘客服务,安全驾驶120多万公里,保持零投诉、零事故。自2004年开始,每年坚持免费接送高考考生。他就是三亚天行客运集团公司出租车驾驶人斯顺礼。斯顺礼是一名农民工,为了改变贫困落后的生活,他于2000年7月从原籍四川西充农村来到三亚,在天行公司当上了一名出租车驾驶人。"作为一名出租车驾驶人,要行别人所不能行,忍别人所不能忍。"斯顺礼是这样说的,也是这样做的。2014年12月的一天中午,有一位客人一坐上他的车,就火急火燎地说:"我要赶飞机,我给你加钱,赶快     

加强班组建设推动安全营运

2009年以来，重庆出租车汽总公司积极组织各客运分公司开展“安康杯工程”竞赛活动，不断创新活动形式和活动内容，“安康杯工程”竞赛活动开展的有声有色，参与度越来越高，影响越来越大，效果越来越明显，逐步形成了一套保证安全生产的班组建设机制。     

不负韶华，书写青春

正在重庆高速公路一线,有这样一群人,她们在平凡的岗位上,立足本职工作,埋头苦干,用行动彰显青春力量。她们就是重庆高速公路集团有限公司(以下简称"重庆高速集团")东南营运分公司黔江西收费站烂漫红英·魅力蔷薇班组。     

加强班组经济核算,控制保修材料费用

班组是企业进行生产经营活动的最基层组织,加强班组建设是搞好生产现场管理的重要内容。班组的经济活动成果,直接影响企业经济效益的高低。因此,班组也是企业实行全面经济核算和目标成本管理的基础。班组经济核算是群众性的经济核算,是发挥工人群众当家理财、民主管理企业的一种好形式。近年来,苏州客运分公司常熟汽车保养场抓住保修材料费为主要内容的班组经济核算,实行目标成本管理;取得了显著成效。 一、建立班组经济核算体系 常熟汽车保养场现有职工141人,设12个班组(其中生产班组11个,16个工种)主要担负全处116辆汽车的保养、小修和本…     

中国出租车宏镜头

有车的日子，百姓乐陶陶 出租车的诞生几乎与汽车的历史一样古老。在中国，1907年，德国人在他们占领下的青岛开办了中国境内第一家出租车行，此后，外国商人在哈尔滨、上海等城市陆续建立了多家出租车公司。直到1932年，中国人自己的出租车公司才在上海成立。解放后，由于当时的社会原因，出租车     

我与汽车

小时候，我们屯子里难得驶过一辆汽车，看汽车就像看露天电影一样让我们这些孩子过瘾。无论玩得多么有趣，只要车喇叭一响，大家就会翘起脑袋向来车方向张望，车过了，还依依不舍地跟在后边追。有的小伙伴还爱闻汽油味，每当车辆驶过都会追着闻。那古老的土道和小小的身影构成了一幅特殊的风景画。 偶尔，我们也有机会坐上一次半次车，那感觉真是妙不可言。可惜的是这种机会太少了，客车驶到我们屯子时，常常因等车的人太多不愿停下来。有一次邻居小珍家来了位客人，连续等了三天车都没能上去，急得那客人嘴上都起了泡。第四天客车开过来时…     

一心为公的好经理赵云长

2004年春运，湖南省邵东汽车客运分公司营运收入突破1000万元，居全省县级汽车客运分公司前茅。如今的邵东汽车客运分公司，车越来越多，站越来越靓，企业越做越强，效益越来越好。谈起这些惊人的变化，职工无不向赵云长经理投去赞许和敬慕的目光。干部说他是开拓进取、廉洁自律的实干家；     

国航西南分公司培训部飞行训练中心——荣获四川省“创建学习型组织、争做知识型技能型职工”先进示范单位

近日，国航西南分公司培训部飞行训练中心被评为四川省2006年“创建学习型组织、争做知识型技能型职工”先进示范单位。培训部飞行训练中心在分公司开展的“创建学习型组织、争做知识型职工”及培训部工会“提升职工素质学习”活动中，结合本单位实际，认真贯彻落实党的十六大和十六届四中、五中全会精神，把培养造就高素质劳动者和高技能员工队伍纳入工作重点，一是充分发挥班组学习优势构建形式多样的学习平台，建立班组学习制度化。     

爱心服务醉黄山

当你来到黄山这个世界闻名风景秀丽的城市。在黄山市汽车客运总站站前广场仔细看，你会发现这里的出租车有一个特点，红色的出租车后视镜架上系着的很漂亮的绿丝带随风飘扬，这是黄山市出租车行业爱心车的标志。     

阳光小四班，服务“大明星”

小档案团队名称:阳光小四班所在单位:陕西省高速公路建设集团公司汉宁分公司宁强管理所立交收费站团队理念:接受失败,但不选择放弃。陕西省高速公路建设集团公司汉宁分公司宁强管理所立交收费站(以下简称"宁强立交收费站")位于G5京昆高速汉宁段,在这里,一群年轻的人组成了一支朝气蓬勃的队伍,展现着高速人的靓丽形象,她们用优质高效的文明服务迎接司乘,用奋勇拼搏的精神展现集体魅力,用踏实肯干的行动感恩社会,用闪亮的青春风采筑梦高速事业,优异的成绩让她们成为汉宁高速上的“明星班组”,她们就是宁强立交收费站阳光小四班。