搞好物业管理 促进住房消费

从近期住房消费调查可以看出，居民对住房的要求正从简单追求住房面积、位置、价位，逐步转向对住房的人文环境、功能质量、环境质量和物业管理水平的追求，如何依据居民消费观念的转变，来建立起适应社会需求、推动住房经济发展的物业管理新体制，已经成为房地产业能否健康发展的重要因素之一。下面根据自己几年来从事房地产开发和分管物业管理工作的经验，对物业管理谈几点认识。     

职业经理人培养机制的思考

从1981年3月全国第一家物业管理企业——深圳市物业管理公司成立，物业管理行业已经走过了二十多个年头。随着房地产的飞速发展，物业管理企业队伍不断壮大，相关从业人员数目迅猛增加，同时，随着人们对物业管理服务质量需求的提高，需要更多的高素质职业经理人来管理物业，为业主提供优质的服务，从而实现物业管理行业的可持续发展。     

物业管理制度建设的探索

加强物业管理制度建设是推动物业管理行业可持续发展的重要保证 物业管理是顺应房地产业发展而派生出来的产物，它作为房地产市场的消费环节是房地产开发的延续和完善，是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分，又是现代化城市不可缺少的环节。物业管理的发展将物业分散的管理汇集为统一的管理，集保修、保安、保洁、保绿，乃至车辆管理为一体；     

浅议物业管理走向市场的经营问题

随着物业管理市场发育的成熟 ,竞争已成为一种必然的趋势 ,而物业管理企业要在市场竞争中获胜 ,经营能力的提高是不可缺少的利器。本文仅对物业管理企业在走向市场过程中的经营问题谈几点看法。1　物业管理企业的产品是服务 ,而服务的市场必须进行经营物业管理企业的产品是一种服务 ,是物业管理人员为业主使用人提供的一种有偿服务 ,也就是说 ,物业管理企业自身价值是通过提供服务来实现的。1.1　物业管理服务的特性从房地产商品的消费使用特点可以看出 ,物业管理服务具有以下几个特性。(1)多样性　所谓多样性 ,就是指物业管理服务的种类比…     

房地产物业管理中的问题及策略

房地产行业在我国发展起步较晚,尽管已经发展有二十年之久,但仍然还不够成熟,特别是物业管理中,比较缺乏高质量的服务和管理。同时房地产物业管理不规范,存在着很多问题,严重限制和阻碍了房地产行业的后继发展。文章阐述了房地产物业管理中存在的问题,并就如何提高房地产物业管理水平提出了一些意见和看法,以便供广大相关人员参考。     

物业服务的探索——鸿运物业访谈录

房地产业的持续快速健康发展给我省物业管理行业带来了巨大的市场空间。经过十多年的探索和实践，我省物业管理从无到有、从小到大，其巨大的社会效益、经济效益、环境效益、强大的生命力和广阔的发展前景已初见端睨。随着行业逐步迈向专业化、规范化，物业管理服务的深度和广度都有了很大变化，物业管理直接影响着城市经济和社会的发展，直接关系到市民群众的工作生活质量，直接反映市民群众的精神面貌和整个城市的风格品位，它不仅已成为业主须臾不能离开的一支服务大军，而且在城市管理和两个明建设中的作用也日益显。随着物管业的飞速发展，宣传也于近几年迅速铺展开来。通过宣传，广大居民物业管理消费意识和物业管理商品意识增强了，房地产开发企业物业管理品牌意识增强了，物业管理企业服务意识也大幅度提升了。物业管理已经被业主普遍接受，物业管理好坏已经成为业主选择住房的一个重要标准。与此同时，房地产开发企业对物业管理的重视程度也不断加强，物业管理已经成为房地产开发企业实施品牌战略的重要内容，成为继区位、面积、户型、价格、环境之后房地产开发的又一个主要的竞争点。自本期开始长沙鸿运物业管理有限公司将与本刊合作开办《鸿运物管天地》栏目。本栏目旨在宣传方针政策、交流物管经验、宣传优秀品牌形象、指导管理工作。其中将有一个互动版块，“鸿运”将为物业公司及业主提供技术服务，如果您有任何关于物业服务方面的问题可来信来稿本栏目。     

建管分离 企业改制：一个小区收费率在建管分离前后的对比

《物业管理条例》规定，“国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。”另一方面，在大型房地产开发企业改组改制过程中，一部分物业管理企业从主业中剥离出来，成为自主经营、自负盈亏的市场主体。目前，以房地产开发建设的售后服务身份诞生的物业管理，正在以一种全新的、独立的行业姿态快速向前发展。本刊特设专题，剖析物业管理作为一个独立行业的成长之路。[编者按]     

促进“建管分离”：业内专家谈物业“建管分离”

《物业管理条例》规定。“国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。”还规定从2003年9月1日起，新开发的住宅小区，包括商住楼，必须通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业施行物业管理，国家推行“建管分离”无疑会对进一步化解房地产前期遗留问题、促进物业管理市场化产生巨大影响，时至今日，“建管分离”原则在实践中的实施效果究竟怎样？本期专题特邀部分物业管理企业、政府主管部门、业内学者专家共同探讨如何更好推进“建管分离”促进物业管理健康、持续发展。[编者按]     

转变物业管理思想 提高物业管理水平

我国房地产企业的快速发展也带动了物业管理兴起,物业管理公司在管理质量和管理体系上存在较多问题,人们的对物业管理的认同度也不高。本文分析根据目前物业管理公司存在的问题,提出提高物业管理水平的几种方法,在明确物业管理性质,建立专业化的物业管理公司,以人文本,改变物业管理思想,从多个角度提升物业管理水平。     

百姓视线中的物业管理

随着房地产的日益发展,与之相应的物业管理行业也作为一个新兴行业蓬勃发展。与资本规模浩大的房地产业相比,物业管理无疑就象大哥面前的小弟,它更需要的,是从业人员细致,投入的工作精神,中国物业管理行业发展的时间很短,甚至一度是房地产的附属行业,那么,目前,中国的物业管理水平怎么     

为物业管理行业“快跑”拓路架桥

5月13日至16日，由长春市人民政府主办的“长春市2005年春季房地产暨相关产品展示交易会”在长春市科技会馆召开。此次房交会，长春市物业管理协会第一次把物业管理企业引进会场展示。5月13日，应长春市房地产管理局副局长、长春市物业管理协会会长刘东伟的邀请，我们踏上了北方春城的土地，感受房交会物业管理企业参展的情况，     

浅谈物管企业的品牌管理

物业管理是房地产综合开发的延续和完善,是现代城市管理和房地产经营管理的重要组成部分。随着我国房地产经济市场和房屋商品化,物业管理不仅为大多数的人熟知,更成为众多新兴行业中最亮丽的一行,它的出现充满着活力并显示出越来越强大的生命力。一、物管企业发展的市场前景物业管理作为一种全方位、多功能的不动产管     

物业管理师综合能力分析

随着人民生活水平和城市管理标准的不断提高,对物业服务的标准和水平也在不断提升,进而要求从业人员的综合职业能力也越来越高。2010年,我国对从事物业服务工作的人员实行了职业准入制度。结合国内外物业管理师职业资格的发展进程,并从建筑工程、房地产开发管理、经济管理、社会和心理学等方面综合分析了物业管理师应具备的职业核心能力,同时针对目前我国物业管理师队伍的现状,从物业管理师人才系统培养等方面提出了提高物业管理师管理能力的方法和途径。     

上海物业管理难点问题的政策建议

随着上海房地产市场的发展，物业管理也在曲折中奋进。当前物业管理存在的问题是比较多，但最突出的问题是擅自“居改非”、违法搭建、违法装饰装修房屋。对此市民意见大，而问题长期得不到有效解决，久久困扰着物业管理企业和行政管理部门，阻碍了本市物业管理水平的进一步提高。     

打造全程服务链架构下的专业物业企业——记恰家园（厦门）物业管理有限公司

企业简介 怡家园（厦门）物业管理有限公司系建发房地产集团（国家一级房地产开发资质，中国房地产50强）旗下专业从事物业服务的全资子公司。国家一级资质物业管理企业，     

浅谈在房地产开发中物业管理的定位

国家《物业管理条例》(以下简称《条例》)已于2003年9月1日实施了。《条例》中明确了在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位要通过招投标或选聘物业管理企业，并且应当签订书面的前期物业服务合同，即在房地产开发和建设阶段中，需要引入前期物业管理。这就意味着在房地产开发和建设中物业管理如何定位成为必须考虑的一个问题。     

自主物业管理上台阶：聘顾问公司还是“猎”优秀人才？

近年来,各地大中城市的房地产开发如火如荼,房地产市场,特别是商品住宅市场早已进入供过于求的“买方市场”阶段。在这样的背景下,不少房地产开发商或把优质的物业管理作为楼盘促销的一个“卖点”,或由于尚未涉足而对物业管理十分陌生,完全从“零”开始需要得到帮助,或希望楼盘入伙后的物业管理能快速提升到一个较高的水平,为后续房地产开发和品牌的形成提供支撑,都     

物业管理公司取信业主的几点做法

据有关资料，2003年消费投诉中，物业管理类点20.8％，中央电视台经济频道披露的物业管理问题占19次之多。     

对我国物业管理收费问题的研究

物业服务收费问题的最终解决主要取决于居民的物业管理服务购买力。因此,政府的住房制度改革的目标不能仅仅局限在住房的货币分配上,而是要对整个住房消费进行彻底改革。职工的工资结构中不仅要包括买房的支出,还应该包括物业管理的支出,即是对职工进行物业管理货币化补贴。物业管理消费货币化补贴从目前我国住房体制的实际出发,实现物业管理消费补贴的货币化,一方面要立足于现有经费体制的转换和改革;另一方面,要从增加物业管理费总量入手,提高居民物业管理消费的承受能力:1、加快后勤管理体制改革,建立后勤体制改革基金,通过基金实现物业…     

浅论如何破解物业企业发展难题

随着住房制度改革和房地产行业的发展，物业管理的市场规模不断扩大，市场竞争日益加剧，与此同时，大量物业管理企业却面临诸如物业费收缴困难、业主投诉不断的发展难题。这些困难阻碍了企业的发展和行业的做大做强。笔者从分析物业管理企业现状入手，总结国内优秀物管企业的先进做法，针对如何提升物业管理水平提出几点建议。