酬金制相关问题研究

<正>酬金制作为物业服务收费的一种模式,明确了业主与物业服务企业之间的利益关系,有利于保障业主和物业服务企业的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。因此,在实践中被业主和物业服务企业普遍认可。本文主要从成本风险、税收政策、激励机制等视角,剖析酬金制的内涵。一、酬金制与成本风险伴随物业管理市场的发展,行业竞     

写字楼物业管理服务的风险与防范

写字楼物业是商业物业的重要部分。近几年,随着房地产市场的迅猛发展,写字楼物业数量越来越多,规模越来越大,在对写字楼实施管理服务的过程中,技术含量不断提高、管理范围不断扩大、客户需求不断升级,企业内部或外部的多种不确定因素而造成的物业管理公司财产、人身伤害等损失的可能性不断增加,物业管理服务面临的风险是无时不在和无处不在。对于物业管理这个微利行业,风险的承担会影响企业正常生产经营活动的开展,所以风险的识别和防范成为写字楼物业管理服务的头等大事。下面本人就结合自己工作实践的一些体会,与各位同仁作一个交流,希望能起到抛砖引玉的作用。     

物业设备设施管理的风险与防范

<正>对物业服务企业来说,设备设施的管理是物业服务企业的核心能力之一,同时,从风险的角度来看,也是物业管理中的重要风险源,必须做好风险的管控与防范。近期,由中国物业管理协会、中国就业培训技术指导中心主办的中国技能大赛——首届全国物业管理行业职业技能竞赛引发行业的极大关注,尤其是电工职业技能竞赛,让行业内外再一次聚焦物业的设施设备管理。     

物业管理风险防范处理

<正>事实上,在物业管理活动中,风险是客观存在和不可避免的,在一定条件下还带有某种规律性。我国物业管理行业经过三十多年的发展,取得了可喜的成绩,但在发展过程中各种矛盾纠纷屡见不鲜,大至人身伤亡、电梯事故,小到户内水浸、噪音扰民、宠物伤人、私搭乱建等,都可能成为业主向物业服务企业索赔或拒付物业费的理由。物业服务企业往往身不由己地成为索赔的对象,其实,出现这种情况往往是由于物业服务企业的风险防范意识有限导致的。事实上,在物业管理活动中,风险是客观存在和不可     

防范物业风险 共建和谐社区

物业管理行业在构建和谐社区中应发挥怎样的作用?物业服务企业怎样完善自我管理,规避风险?如何科学有效转嫁物业管控风险?     

共创 共享 共赢——首届全国物业管理行业媒体工作交流会暨物业管理文化与品牌论坛在杭召开

<正>沈建忠会长鼓励各物业服务企业抓住机遇,宣传企业品牌建设成果,成功塑造物业服务企业自身的竞争力品牌,为行业企业树立榜样,拥抱行业发展新常态,共同推动行业转型升级。2015年5月18日,由中国物业管理协会主办、《中国物业管理》杂志社承办、浙江开元物业管理股份有限公司协办的首届全国物业管理行业媒体工作交流会暨物业管理文化与品牌论坛在杭州召开,来自全国各地的300余名物业服务企业及相关行     

《物业管理风险防范实务》

<正>该书是一本实用性、指导性非常强的工具书。全书共分6个章节并附录了29个法律法规,对物业管理风险的识别与防范具有较强的指导作用。其中,第一章主要讲述了物业服务企业法律风险概述,第二章至第五章分别对物业管理项目承接风险与防范、物业服务企业管理过程中的风险与防范、物业服务企业人     

外埠企业看天津市物业管理行业

<正>题记:2003年5月,在天津泰达建设集团组织的全国公开招投标中,深圳市长城物业管理股份有限公司(以下简称"长城物业")中标天津经济技术开发区金融街西区项目。作为深圳最早北上拓展市场的物业服务企业,由此打开了天津物业管理市场。在短短六年时间里,长城物业天津分公司先后承接了十余个高端项目,服务范围覆盖写字楼、商业、高档住宅、公建配套等。六年来,长城物业天津分公司见证了天津物业管理行业的迅猛发展,并从行业大发展中受益。在此,笔者从外地进津企业的视角,初步探析天津物业管理的发展现状和历史机遇,并结合长城物业天津分公司的实际体验,阐述行业主管部门、物业服务企业及业主在推进天津物业管理大发展过程中的作用,展望行业未来的发展。     

用标准衡量企业的高度

<正>衡量一家企业的高度可能有多种方式,但标准无疑是最为核心和本质的。6月4日,由中国物业管理协会举办的物业管理行业标准化建设工作委员会工作会议在郑州市召开,数百家全国品牌物业企业代表出席此次会议。会上,中航物业被推荐承担写字楼物业服务标准化建设工作委员会的筹建工作,并同步开展全国写字楼物业服务《管理指南》的编撰工作。作为物业管理行业第一家国家标准化试点和全国物业服务标准化技术委员会     

依托党建是发展的必经之路

党建不仅会成为物业管理行业的必经之路,一定也会成为物业管理行业发展壮大的永恒力量。不知不觉从事物业管理行业已差不多20年有余了,从过去的传统物业到今天智能化、资本化、专业化物业的快速推进,物业管理行业不知不觉走过了38年的历程。在物业管理行业蓬勃发展的今天,伴随着党建工作的深入和物业管理行业的发展,物业服务企业的党支部建设不断深化。今天我结合物业服务企业如何开展党建工作引领行业发展谈谈我的看法和建议。物业党建工作是未来发展必经之路,物业党建工作的未来将是物业规模化后的标配。     

精诚团结 与时俱进 再铸明洁物业辉煌

北京明洁物业管理有限公司自2001年成立以来，一直致力于物业服务、企业服务水平的提升，是中国物业管理行业坚定不移的推动者和执行者。公司始终贯彻走中国特色的物业发展之路及谢会长物业发展新思路“以科学发展为指导，进一步厘清业主与物业服务企业之间的契约关系，逐步提高物业服务水平，促进经济发展，实现物业管理行业持续健康发展”和“以客户为中心”的服务宗旨，并通过“物业服务质量年”等系列活动进一步提升了明洁物业服务的品质，取得了良好的行业口碑与企业信誉。     

新的科技园区物业经营模式浅析——基于物业平台的全价值链服务

物业服务企业的同质化竞争日趋激烈,物业管理行业的平均利润率不断下降的情况下：劳动密集型产业的定位已经难以为继,物业管理行业有必要重新审视现行商业模式进而制定出科学务实的行业发展战略,目前经过多年的发展,物业管理行业已经延伸出了多种经营模式：如物业资产运营商、物业顾问服务商、物业资源开发商、物业服务集成商和物业服务保障商。     

物业管理中的风险管理

<正>物业服务过程中出现的不可控因素、不确定因素导致的风险,称之为物业管理中的风险。物业管理中的风险是指物业风险和物业服务企业运营风险的总称。引入风险管理的必要性     

青岛市实施《条例》过程中的问题和对策

<正>《物业管理条例》颁布实施以来,青岛的物业管理行业得到了长足发展。目前全市物业服务企业435家,其中一级资质的企业有8家,二级资质企业35家,全市85%以上的物业有物业服务企业管理。青岛市物业管理市场得到进一步完善,物业管理行业步     

物业服务企业未来将靠品牌存活

今年3月份,上海东湖物业管理公司等三家物业服务企业被命名为上海名牌服务企业。之后,上海市物业管理行业协会主办了"上海市物业管理行业CEO系列讲座",邀请名牌企业进行讲座。6月23日下午,上海东湖物业管理公司总经理李风应邀主讲了"物业管理企业的品牌建设",来自上海市部分物业服务企业的中、高层管理人员800多名参加。李风结合东湖物业创品牌的实际操作案例,与行业同仁分享了物业服务企业的品牌理念及管理经验。本文节选部分内容,供业界进一步交流学习。     

物业管理投标书制作的几点思考

随着我国物业管理行业市场化、专业化、规范化的发展,物业管理行业逐步实行招投标方式.在企业招投标环节中,编制一份合理可行招投标方案是物业服务企业招投标最重要的工作,这就需要物业服务企业不但要掌握物业管理招投标实务的操作方法,还要掌握编写投标中物业服务方案的方法与技巧.那么,在编制物业投标书应注意哪些事项呢?笔者结合自身评标的经验谈谈自己的看法.     

“物业管理”与“业主服务”

<正>精细化管理又带来更好的住宿体验,更好的住宿体验又导致住宿人员对管理人员的工作更加配合,形成一个良性的循环。住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟所撰写的《物业管理的行业本质》一文指出,物业管理行业的主体是物业服务企业,客体是业主,对象是物业。说得通俗一点,意思就是:物业服务企业在物业中为业主服务,而不是物业服务企业为物业服务,因此,"物业管理的行业本质,是一种物业服务企业从事的以     

物业管理联合会：机会与问题

在物业管理行业经营越来越困难的形势下,深圳福田区在由中航物业、万科物业、长城物业、中海物业、福田物业、金地物业、万厦居业、莲花物业、赛格物业、城建物业10家一级资质物业企业发起设立了福田物业管理联合会,这简直就是物业管理这个行业的神来之笔!物业管理行业终于多了一个业主用户之外的非传统物业管理业务的主顾——政府!在物业管理行业近来值得关注的消息,除了某某物业管理上市之外,可能就是这个福田物业管理联合会的成立了!     

我国物业管理的显著纠纷及其化解机制

自20世纪80年代我国引入物业管理以来，物业管理行业迅速发展，但物业服务企业与业主之间利益分配的纠纷、物业服务的纠纷也随之而来。文章针对各种类型的纠纷，提出小区物业管理纠纷化解机制。物业服务企业应改变管理观念，明确自身物业服务者的定位；加强内部管理，提高物业服务水平；完善物业服务收入透明化机制。业主需要培育维护权利意识，积极行使业主权利；履行物业服务合同义务，促进物业公司互利共赢。通过物业服务企业与业主双向联动，化解物业管理纠纷，构建文明友好的社区环境。     

从特大火灾看物业保险的重要性

“11·15”上海胶州路特大火灾事故,给居民的生命财产造成了严重伤害和巨大损失．也为我们敲响了安全警钟。随着上海老旧房屋的增多,物业管理行业所面临的安全风险越来越大,而很多风险仅仅靠物业服务企业自身的能力是无法抵御的,因而需要在物业管理中引入保险机制．通过购买物业责任险,减少火灾等意外事故给物业服务企业和居民带来的经济损失。