创文明单位 树行业形象——天长支行营业部创建全国农行系统文明建设先进单位纪实

近三年来，天长支行营业部在上级行党委的正确领导下，始终注重班子自身建设，充分发挥党团员的带头模范作用，通过内抓管理，外拓市场，各项业务得到持续健康快速的发展，该部已连续三年实现人均创利超50万元，2005年被总行授予“教育储蓄”先进单位，同年被省分行命名为“青年文明号”单位，2006年被天长市政府评为“文明单位”，2003年至2006年连续四年被滁州市分行评为先进单位。[第一段]     

“文明号”在这里闪光——天长市农行营业部创建“青年文明号”纪实

天长市农行营业部是安徽省农行命名的“青年明号”单位。现有员工19名，其中40岁以下的青年员工占60%。平均年龄35岁。青年员工中党员4人，团员7人；中专以上学历的员工在90％左右；有11人获得初级以上职称；1人曾经获得总行级业务技术能手，2人获得省分行先进个人，11人获得滁州市农行系统服务标兵。2003年被农总行授予“教育储蓄”先进单位，2003—2004连续两年被滁州市分行评为先进集体，连续三年效益利润实现翻番。     

文明之花处处开放——谯城区农行营业部争创“青年文明号”活动纪实

创建“青年明号”是安徽省农行实施优质明服务的龙头工程。自活动开展以来，一个群众性的学先进、赶先进、比优质的热流犹如春潮般涌入各级营业单位，而“窗口”行业开展优质服务的势头，如百舸争流竞相风流。作为农行亳州市支行“明先进单位”之一的谯城区支行营业部，是怎样将自己溶入这股     

一颗璀璨的金融明珠——记全国文明单位、工行福建省分行营业部闽都支行

工行福建省分行营业部闽都支行党支部十分重视精神文明创建工作，坚持“三个文明”一起抓，积极探索新形势下文明创建工作的新途径、新方法、新机制，使文明单位创建工作和全行业务经营工作呈现出齐头并进相得益彰的新局面，各项经营指标持续保持福建省同业领先地位。人均利润从1999年的16万元提高到2005年的64．23万元：截至2005年12月底，各项存款余额达31．23亿元，本外币贷款余额达25．42亿元。一个资产质量好、经营效益佳、发展后劲足的新闽都支行备受瞩目并发展成为八闽（福建省简称）一颗璀璨的金融明珠。三年在省分行系统县级支行经营绩效考核评比中荣获全省综合奖和营业部全辖行长经营绩效考核“双第一”，同时荣获全省县级支行效益十强第一名：连续三届被福建省委、省政府评为“省级文明单位”，2001年获“省分行系统先进单位”、2002年获“省分行系统优质文明服务先进单位”、2003年党支部荣获总行“先进基层党组织”，同年荣获工总行“精神文明建设先进单位”。该行还拥有福建省首批获得“国家级青年文明号”、工总行“最佳储蓄所“的储蓄专柜。2005年11月，该行被中央文明委授予“全国文明单位”光荣称号。     

创新思维打造精品窗口

在黑龙江省分行党委、省行营业部党委领导下,工商银行哈尔滨市雷锋储蓄所积极弘扬和实践雷锋精神,闯出了一条品牌路。自2002年10月命名以来,存款纯增2亿元,余额近14亿元,跃居省行储蓄所前列,被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位”。荣获了总行级“青年文明号”、“最佳     

保持优势谋发展 与时俱进显成效——省分行营业部代收高校学费工作侧记

金秋送爽，省分行营业部又迎来了一年一度的高校代收学费工作。从2002年起，省分行营业部将学费代收工作作为阶段性的首要工作来抓，在做好代收学费工作的同时，大力推介农业银行的金融产品和服务，扩大影响、树立品牌，为业务拓展打下基础。在省分行的直接指导和帮助下，营业部充分调动支行及机关部室，从物力、人力等各方面全力确保代收学费工作的顺利完成。由于思想重视、行动落实，营业部此项工作一年上一个台阶。2003年，营业部代收学费26000万元，代收学校30所。发卡22000张。服务学生100000人；2004年，营业部代收学费41922万元，代收学校33所，发卡34761张，服务学生120000人；2005年，营业部代收学费66551万元，代收学校38所，发卡65218张．服务学生165420人。     

服务著华章 巾帼建功业——和县农行营业部荣获安徽省“巾帼文明岗”称号

和县农行营业部有员工14名，其中女员工12名，女员工占员工总数的86％；党、团员6名，占43％；平均年龄32岁，学历都在中专以上。这是一支年轻而又充满朝气的队伍。她们在年轻的女主任带领下，坚持“用心服务、客户至上”这一服务理念，突出规范服务、优质服务和方便客户这个主线，不断提高综合服务水平，增强业务服务功能，各项业务取得了长足进展，截至今年2月28日各项存款余额达29044万元，其中储蓄存款为19374万元，较年初净增2997万元。累计代理各类保险212万元，发行银行卡1120户，代销基金818万元。2006年该营业部以104．5的高分列全县农行综合考评第一位。     

省分行营业部：强势拓展房地产业务 实现业务发展新突破

今年上半年，省分行营业部紧紧把握国家出台的一系列房地产政策，在国家房地产政策的不断调整中，抢抓市场机遇，充分挖掘房地产客户资源，着力加强优质房地产贷款的营销。截至6月末，营业部房地产类贷款余额为145204万元，较年初增加47073万元，增幅为43％，存量约占营业部信贷总资产的14．39％。其中：房地产开发贷款余额为81660万元，较年初增加45613万元，约占营业部增量贷款的60％；个人住房贷款余额为63544万元，较年初增加1460万元（含公积金委托贷款实际增加额1276万元），增加贷款主要为省直公积金委托贷款，存量约占营业部个贷资产的70％以上。     

巾帼英姿——临泉县农行营业室创建“巾帼文明岗”先进事迹介绍

临泉县农行营业室共有16人，女职工占了14人，可谓是一支地道的”娘子军”。她们当中有年过半百的老“银行”，有孩子刚进幼儿园、家务繁重的年轻妈妈，也有刚走进金融战线的新兵。正是这样一支娘子军，用她们的辛勤耕耘，几年来先后荣获全国“青年明号”、安徽省“百家最佳优质服务单位”、省“模范班组”和省女职工“四赛”活动先进集体等诸多荣誉称号，并在2005年被全国妇女巾帼建功活动领导小组授予“巾帼明岗”的称号，成为农业银行基层营业网点的一个标兵单位。该营业室在创建“巾帼明岗”活动中，取得了骄人的经营业绩：2005年各项存款达6．4亿元，较上年净增8700万元，人均存款3998万元，盈余1982万元，人均创利124万元，在全省县级支行营业室机构中首屈一指。     

敲开先进的大门——阜南农行营业部纪事

三年前一分一脱时,阜南农行营业部员工就开始盼望走出低谷,从那时起业务经营三年迈了三大步：存款较99年净增7233万元,市场占有率位居全县榜首;盘活不良贷款17830万元,利息收入3775万元,不良资产下降27个百分点,三年均被评为市级“青年明号”单位和阜阳市农行授予的先进单位称号,先进的大门终于被20位勇敢、聪慧、善于拼搏的年轻人敲开了。     

打造“五心”职工之家 奏响和谐发展乐章

工行湖北省分行营业部江南支行是营业部龙头大行,在营业部考核排名一直保持领先地位,利润、经济增加值和人均中间业务收入三大指标连续多年在营业部排名第一,先后获得“总行模范职工之家”“武汉市五一劳动奖状”“省创建文明行业先进单位”“武汉市文明单位”“省分行先进单位”和“先进基层党组织”“营业部先进单位”和“先进基层党组织”等荣誉称号。2011年10月,在营业部竞争力提升改革后,江南支行经充实重组更名为新的武昌支行,成为总行重点支行,作为营业部规模最大的一级支行,新武昌支行坚持以建设“五心”职工之家为抓手,使支行职工之家成为员工“共同的家”“温暖的家”“文化的家”“心灵的家”和“创优的家”,构建了和谐的发展环境,创造了良好的经营业绩。     

拓出一片新天地——记省农行营业部机构业务部经理宋莉

宋莉是省农行营业部机构业务部经理，一位略显纤弱的女性，脸上总是带着微笑，精明而谦逊。她带领着一班人．在部门成立仅一年零两个月的时间里，实现了省农行营业部机构业务在合肥市整个教育领域的突破和市场份额的绝对领先。截止2004年5月未，营业部机构类客户存款余额达24．97亿元，贷款余额达10．36亿元，发行校园卡5．8万张。凭借骄人的     

精细管理出效益 真心服务创品牌——马鞍山分行营业部营业室创建“青年文明号”纪实

马鞍山分行营业部营业室现有员工18人，其中35岁以下的员工14人，占比78％。其中本科学历9人，大专学历7人，中级职称7人。拥有市、县级技术能手1名，省级先进个人1名，总行级岗位能手及先进个人2名。自2000年以来，该单位连续为全省农行人均利润前10名县级支行之一。2003年获得农总行学习“三个代表”先进单位、省分行“青年文明号”单位及马鞍山市妇联“巾帼文明示范岗”单位称号。     

抓创建 促经营——桐城市农行创建“青年文明号”活动综述

桐城市农行历届党委重视开展创建“青年文明号”活动，广泛动员，精心组织，全力推进，取得了良好的效果。支行营业部于1995、1996、1997年荣获团省委、省农行“青年文明号”三连冠，1999年获中央金融团委、中国农业银行命名的“青年文明号”，四个营业所先后荣获团市委、安庆分行命名的“青年文明号”。2002年支行营业部紧扣发展主题，坚持拼博每一     

他们是农行资产的“守护神”——记阜阳市农行清收支行

提起阜阳市农行清收支行，人们都会称赞他们是农行资产的“守护神”。自2002年6月组建至今，已累计清收货币资金6280万元，盘活不良贷款3322万元，保全资产33711万元，处置抵债资产4485万元，不良资产净下降6028万元，减亏948万元，多次受到省、市分行的表彰，并连续4年荣获省、市分行“清收盘活工作先进集体”称号，行长汪连超和16名同志被总行、省、市分行授予清收盘活先进工作。     

巩固高校业务 展示农行风采——省农行营业部代收合肥高校秋季学费近3亿元

秋风又送爽，高校开学忙。又是一年一度的开学时间，学校忙碌，银行更忙碌。8月28日至9月9日，省农行营业部积极组织力量，抽调员工100多人，连续放弃两个星期的双休日休息时间，上门代收合肥工业大学、合肥建工学院、安徽大学的新、老学生学费，取得明显成效。经过近半个月的努力工作，共代收45500名学生学费29500万元。省分行郑鑫行长、营业部领导同志也亲赴各代收点，慰问一线代收学费的员工，检查指导代收学费工作。     

品牌，在这里熠熠闪亮——记总行级“青年文明号”三连冠单位阜阳市农行人民路支行

人民路支行是荣获总行“青年文明号”三连冠的单位。面对新的形势，几年来，支行一班人带领全体青年员工以特有的开拓锐气、特有的拼搏精神，高奏响亮号声，精心打造具有农行特色的品牌，在创建中写下了辉煌的业绩。三年来，存款净增1．4亿元，余额达到2．6亿元，人均达1500万元；实现利润1463万元，人均创利86万元。更为可喜的是，先后荣获总     

文明创建开新花 业务经营结硕果——记前进中的省分行营业部芜湖路支行

芜湖路支行座落在省城合肥繁华的芜湖路上，现有员工13人，2003年末由原芜湖西路分理处翻牌成立。支行人员虽不多，营业面积虽不大，但近两年的业务经营却取得了突飞猛进的发展。2005年，在省农行营业部举办的“迎新春优质服务竞赛”中，取得了对公存款考评第一名、储蓄存款考评第五名的好成绩，实现了存款业务的开门红。截至2005年12月末，各项存款余额29316万元，较年初增长11282万元，其中对公存款增长9316万元。储蓄存款增长1966万元，实现经营利润358．2万元，人均实现利润27．6万元，实现了创建活动与业务经营的双丰收。     

女“号手”之歌——记临泉县农业营业部主任徐翔同志

临泉县农行营业部是安徽省农行首批国家级“青年文明号”单位。在这里，主任就是“号手”，号声就是进军令。两年前，徐翔走马上任，成为营业部的第二任“号手”。她以巾帼不让须眉的豪情和胆识，谱写了一曲曲无私奉献之歌，带领广大青年员工创下了辉煌的业绩。截至2003年底，该部各项存款突破4亿元大关，达40208万元，其中储蓄存款14108万元，     

管理之道与成长之路——记工行台州分行营业部的青年员工与他们的管理层

十年磨一剑，风雨铸辉煌。作为中国工商银行优质文明服务先进单位、浙江省银行业文明规范服务示范单位、省分行学习型组织先进集体，工行台州分行营业部拥有员工81人，大专学历以上占98．8％，平均年龄28岁。截至2009年6月末，各项本外币存贷款余额分别达到41．8亿元和52．7亿元，上半年实现经营利润1．3亿元，人均创利161万元。