反应迅速 处置果断——泗县农行协助公安局抓获两名盗窃分子

3月14日的早上，泗县农行营业部刚开门营业不久，一名四十来岁的男子急急匆匆地跑进营业大厅，气喘吁吁地说道：“我，我家被盗了，存折也被偷走了，我来挂失。”随后他慌忙地掏出身份证，但帐号、金额等信息却记不清了。同时强调自己的存折没有设置密码。当班的一号全能柜员尤梅按照存折挂失的具体规定及时给予办理了挂失手续。     

有效把握密码挂失中的合规风险

2007年1月，某客户前来某商业银行办理挂失。该客户同时持有该行存折和卡，客户声称在不影响卡使用的前提下对存折进行挂失，该行工作人员表示，不影响卡的使用可以办理存折的应急挂失。该客户填写了书面的挂失申请书，银行在书面挂失申请书的挂失栏类内打印挂失类型为“应急挂失”（并没有注明有效期只为5天）。在挂失以后的第13天，该存折内的存款被别人取走，该客户向法院提起诉讼，要求银行对挂失存折内的存款承担赔偿责任。     

芜湖市农行步行街支行成功堵截一起存折诈骗案为储户挽回损失20000元

12月6日上午，储户朱某急匆匆地来到芜湖分行步行街支行营业厅柜台，要求往他的存折上存人2万元现金。业务办完后，该行经办柜员张向军同志警觉地发现，这张存折不是朱某刚才在该行开户的存折，于是他将这一情况告知朱某，并提醒他：“您的存折是不是被别人调换了?”储户朱某当时还蒙在鼓里，听柜员这么一说，猛然醒悟过来，才发觉自己的存折很可能被别人调换了。     

市场需求与农行的经营定位选择——对农村信用社“客户一证通”的调查与借鉴

不久前，姜堰市信用合作联社决定在全市开展一项让全市老百姓得到实惠的全新金融工具：“客户一证通”。所谓“客户一证通”就是将信用社的《股金证》、《贷款证》、《活期存折》三证合一，方便快捷地为农户、个体工商户、私营企业办理存、贷款业务。     

识破"钱景"新骗术

存折“调包”术日前,浙江某市场经营炊具生意的陈老板迎来了两位“大客户”,他们挑选了20多套价值7万元的货物。“客户”提出请陈老板去楼下的某银行开个活期结算账户,说是通过存折就可以办理转账了。等陈老板办妥后,“客     

存一张人脉存折

一位朋友到处打听，要为儿子找一所有“人脉”的小学，不论多贵也不论多远。因为他想给他的儿子存一张黄金人脉存折。     

银证通的另类妙用

银证通,俗称“存折炒股”,是银行与券商联袂推出的金融产品,即投资者到银行办理签约手续后,便可直接凭储蓄卡或存折买卖股票。买入时资金直接从存折划出,卖出时资金直接回到存折,简化了中间环节,比传统交易方式便捷安全。银证通克服了以前股市账户资金与银行账户资金不能“融会贯通”的矛盾,实现储蓄、炒股两不误的目的,提高了资金利用效率。这一点对于支取应急款项很方便,避免了投资者在     

一张牡丹卡 三代用卡情

听奶奶说,十八年前的一天,爷爷回家的时候拿回来一张牡丹信用卡的申请表,因为单位考虑到爷爷经常出差,并且认为他是个诚信的人,所以担保为爷爷办理了一张信用卡。奶奶还说,牡丹信用卡不同于一般的存折,它是一张可以“借钱”的卡,所以不是谁都能办的,单位担保的意思就是当爷爷还不了钱的时候,由单位替他偿还。     

部分地区上调异地存取款手续费

ATM跨行查询收费的“风波”尚未平息，部分地区又掀起上调异地存取款等手续费的涨价“潮”。日前，广东、山东、湖南等地部分国有银行相继宣布，上调借记卡ATM跨行存取款手续费或异地存取款手续费，上调幅度普遍达到100％。此外，办理个人存折、银行卡挂失等业务的手续费也同步上调。     

“定活一本通”——储蓄实名制的呼唤

长期以来,农业银行一直使用活期存折和定期存单来办理居民活期和定期储蓄业务,而有些商业银行已经开始尝试"定活一本通",即居民定期存款和活期存款可在同一个存折上办理,余额在同一存折上一目了然。在实行储蓄实名制以后,相对于"定活一本通",农业银行传统办理方式的弊端更加显现出来:1.实行储蓄实名制后,居民在办理每笔定期存款时,必须携带并出示身份证件,登记证件号码,手续繁琐;而采用"定活一本通"的方式,只需在开立帐户时出示和登记一次身     

《外商投资企业验资报告书》怪象种种

近日，我们在对某银行外汇业务检查时发现，其留存“银行存款证明”多为以下两种，一是储蓄存折复印件；二是储蓄所开具的称该人在其所具有多少存款的证明。因为目前银行在办理外汇储蓄业务时并不审核其外汇资金来源是否合法，如果这种储蓄证明能等同于“银行存款证明”，极易给不法分子犯罪造成可乘之机。如：可从黑市购买外汇或将非法外汇     

最好的客户

这个客户最好，但并不包含在价值学说中的“20％”里面，可是大家都认为他最好，喜欢看到他。由于存折上户名是蔡同山，大家都叫他老蔡。     

和县农行：二级支行悄然诞生

没有鲜花，没有彩旗，没有任何仪式。自8月1日起，来和县农行沈巷分理处办理业务的客户会发现他们手持的存单、存折和业务回单的印章，以及悬挂在大厅的营业执照、名牌与以往发生了变化，“沈巷分理处”被“中国农业银行和县沈巷支行”而取代，和县农行第一家二级支行悄然诞生。[第一段]     

啊,那个“赟”

一晃,已然是十年了,我还记得——那个“赟”!老冯,你是个老学究,认得字多点,这个字怎么念啊,我打全拼,这个字不会念,打不出来哦!叫他到我这柜台来!“好的,麻烦这位先生到冯师傅的柜台来办理开存折吧!”柜员老朱把这个客户转给了我。     

老汉笃信短信中奖 细心员工耐心劝阻

2009年6月21日上午，一位老年客户在工行承德市围场支行营业大厅里不停地拨打和接听手机电话。忙活完之后，他走进柜台办理了向深圳某银行某个人账户存入400元现金业务，时隔约半个小时老者再次走进柜台要求查询自己存折余额，而后又拨打电话，     

一篓红椒一篓情

一位操外地口音的中年男人,左手提着一篓红辣椒,右手一把拉住女储蓄员熊胜男,二人推来搡去。窄小的营业室柜外,围满了看热闹的人。——底发生了什么事?今年5月19日中午12点,湖北英山县农行营业部储蓄员熊胜男正在上中班,一位中年男人匆匆忙忙地来到营业部对小熊说:‘同志,我忘了带存折,能不能取】50块钱?”小熊回答:“没有存折,按规定是不能取款的。”“那可怎么办呢?’他顿时急得团转,指着等在门外的另一个人说:“我买了他的小杂货,才知道存折没带来。”他带着     

银行疏忽让“偷梁换柱”屡屡得逞

案例一：2006年4月17日下午，客户冯小琴到辽西市某银行政府路储蓄所办理续存储蓄，却发现存折账户上的16600元的余额仅为20元。冯小琴声称自己从开户之日存入16600元后从未取过款。储蓄所非常重视，马上由负责人对该笔存款进行核对，经检查发现，2005年3月9日10时左右，客户冯小琴在该所开立活期账户，金额为16600元，当日下午14时30分，该账户又存入200元。但存入200元时因为存折磁条失效，柜员为该户办理了换折手续，新折号码为006880453，当日15点新存折在该行又一联网储蓄所被支取现金16780元，尚存余额20元。     

创造网点替代率500％的“神话”

走进建设银行广东省佛山分行建顺分理处的营业大厅时，你会发现柜面业务昔日的“长龙”不见了，相反，在其营业台对面的转账、打印存折的自助设备旁边，却围满了客户。一位客户对记者讲：“如果不是因为今天家里的电脑网络出了点问题，就不用来这里了，网上银行是个好工具，现在我们不光不是电脑盲了，而且在办理业务时节省了来银行排队及路途时间，不受时间和空间的限制。我们已经习惯了使用自助方式，除非像提取现金需要到柜台办理，否则大家是不愿意冒着暑热来柜台排队的。”     

一位收藏银行存折的奇人

来自刘备故里、河北涿州的张立清是农行一位特殊的老储户。说他特殊是因为他收藏了1082张农行存折。年轻时老张作为中石油东方地球物理公司的保卫于事走遍了大江南北。他有个习惯：每离开一个地方都办一个存折并在存折里留下一元钱作为永久纪念。因为当时主要在乡野作业，老张的这些存折也大都是各地农行的存折。     

个性化银行账号的设想

随着银行计算机系统的升级，银行的账号越来越长，因此给客户带来的麻烦越来越多：办理业务时填写麻烦，出错几率大大提高；存单(存折)丢失或被盗时，因为记不清账号而挂失困难；汇款时，因为错写一个号码，汇款不成功或者错汇入他人账户。虽然银行一再推出“简填单”或者“免填单”等便民措施，但银行客户的抱怨和质疑仍然时有耳闻。