固始信访工作见真章

2008年7月18日，是河南信阳市委常委、固始县委书记方波接待日。从上午8时至下午5时，方波书记接访次数130多起，接访人数400多人。     

漫谈新形势下国企信访工作的接访技巧

信访工作是一项取信于民、服务于民、勤政于民的民心工程，事关社会主义和谐社会建设的成败，事关一地方、一单位的政治稳定和经济．．新时期的信访从业人员除了要具备高度的社会责任感、强烈的使命感，完备的法律、政策体系，同时也必须熟稔掌握、灵活运用接访技巧，几方面相辅相成才能不辱使命，才能创造性地完成党和政府的重托。本文结合国企信访工作的具体实践，论述接访技巧在整个信访环节中的探索与运用。     

做好新形势下维稳信访工作的思考

目前，随着经济转轨、社会转型、企业改革改制、各种利益关系的进一步调整，职工群众的现实问题也会不断增多。按照《信访条例》，应依法主动接访，及时化解矛盾，在解决突出信访问题上下功夫，确保和谐稳定。着重抓好以下几项工作：     

以群众工作统揽信访工作

信访工作是群众工作的重要组成部分,是送上门的群众工作。当前,随着经济转轨、社会转型步伐的加快和利益关系的进一步调整,各种矛盾纠纷集中凸显,群众的现实问题不断增多。表面看是信访工作没有做好,实质是传统的信访工作体制机制和方法已经不能适应形势发展的需要。被动的办信接访无法从源头上预防和减少信访问题的发生,就事论事解决问题无法从根本上破解信访难题。做好新形势下的信访工作,必须突破传统束缚,大胆探索创新。     

广州万人大接访

6月26日，广州市市长张广宁与8位副市长各自带领各部门负责人设点公开接待民众来访，同时，各区县、接待办、镇政府负责人也在各自的其所辖地方设点接访民众。出面接访的官员共近万人，有数万民众冒雨排队等候接待。国土房管和劳动社保成为接访最热部门。     

简讯

2010年以来，宁夏县各级推行县级领导挂牌、群众点名接访工作。在县委大院醒目位置设置公示栏，将四大班子领导的姓名、职务、联系电话以及群众点名接访的受理范围。     

安徽 领导干部接访可请律师陪同

近日，安徽省司法厅会同省信访局出台了《关于认真做好律师陪同领导干部接待涉法信访工作的通知》规定，领导干部或信访部门提出律师陪同接访的，司法行政机关必须选派律师参加接访。     

点名接访破解信访难题

我国经济社会进入转型期，各种矛盾凸显，信访工作面临严峻挑战。如何探寻一条群众更加信任、更愿接受、更能解决问题的信访工作机制？我们镇坪县探索实行了群众点名接访制度，在公开全县各级领导班子成员的分管工作范围后，群众按需对领导干部实行点名接访，突出了信访工作地位，密切了干群关系、特别是领导干部与群众的关系，     

我院控申部门主导“一站式服务、无缝隙对接”工作模式化解涉检矛盾

涉法涉诉信访案件不同于普通信访案件，必须将解决涉法涉诉信访问题纳入法制化轨道，实现依法受理，依法纠错，依法赔偿、依法救助、依法终结，否则会严重影响司法公信力和司法权威。我院控申部门主导创建的“一站式服务、无缝隙对接”的联合接访模式，就是改变过去告知来访人员到相关部门办理的引导模式，变为主动联合相关部门现场和上访群众无缝隙对接，一站式联合接访，解决群众诉求问题。一站式服务，     

涉诉信访中领导接访制的优势与困局

领导接访制是司法实践中解决涉诉信访问题的重要举措之一。其不仅符合中国传统儒家思想的社会治理方式,也可从现代社会心理学的霍桑效应中得到印证,但却面临着"人治"的困境。领导接访制与涉诉信访的法治化并不冲突,在社会的法治化转型过程中,"外儒内法"的领导接访制是沟通传统人治与现代法治的中介因素,能够顺利实现涉诉信访的法治化。     

浅谈如何做好基层金融部门信访工作

在新的历史时期，金融系统信访工作面临着新情况、新变化。深入分析信访工作存在的障碍性因素，探索信访工作的新思路与新途径，力求提高信访工作的效率与质量。     

“点名接访”制度破解上访难题

今年初，我省推行的“领导干部挂牌群众点名接访制度”，把各级领导干部推到接待群众上访第一线，为解决群众上访这个老大难问题开辟了一条新路。     

栗战书群众的事不能拖来拖去

日前，贵州省委书记栗战书在调研途中接待上访群众时说，全省纪检监察系统开展的“三访”活动很好、很及时，接待了不少群众，促进了信访问题的解决。各级党委、政府要深刻认识全省开展“三访”活动的重要意义，领导干部要亲自接访，亲自包案、办案，办群众的事，     

做好新时期的信访工作 为构建和谐社会服务

当前，我市正处在改革开放的重要时期，社会经济各项事业快速发展，充满希望和机遇。但同时又面临着一些挑战．特别是社会矛盾凸显，群众信访逐年增多，反映的问题而广复杂。这些问题如不能妥善处理．事必给我市的改革开放事业和构建和谐社会带来负面影响，因此．积极探索做好新时期信访工作的办法和措施，     

信访工作创新之我见

信访工作是集团公司各级党政工团思想政治工作的重要内容，关系到属地企业改革、发展、稳定的工作大局。各级领导及相关职能部门务必要高度认识，从源头决策上注重厂情民意，规避信访诱因。     

浅谈如何稳定开展好企业信访工作

基层信访接待工作不仅直接关系到公司的形象，更关系到群众的合法权益和社会稳定。要做好新形势下的基层信访工作，满足人民群众的新要求、新期待，就必须切实提高对信访接待工作的认识，深化接待细节，强化接待效果，从而更好地维护群众的合法权益，促进社会稳定。     

创新信访工作制度 服务经济社会跨越式发展

近年来,全省上下坚持抓信访、保稳定、促发展,信访形势呈现出平稳向好的态势,信访总量明显下降,围堵党政机关的无序上访态势得到较好控制,为促进我省经济社会又好又快发展作出了积极贡献。     

强化责任意识 做好信访工作

受全球金融危机的影响，目前企业面临着十分严峻的市场形势，不确定的因素增多，信访工作任务也在不断加重，给企业增添了新的压力。笔者认为，信访工作是企业领导解民忧、排民难、联系职工群众的重要渠道，是息民怨、消民怒、聚民心、鼓民劲的重要工作内容，要做好新形势下信访工作，必须结合企业自身的实际，以维护企业利益和职工权益为出发点，站在企业长远科学发展的高度，积极做好信访稳定工作。     

搞好信访工作 构建和谐社会

构建和谐社会，长期以来一直是我们党的奋斗目标，这是一个顺民意、得民心的奋斗目标。自古以来，人们总是向往和追求“国泰民安”、“政通人和”。我国现在正处于一个社会转型期，由于改革中各种社会利益的重新调整，再加上受社会经济成分、分配方式、就业方式、社会组织形式多样化趋势的影响必然会出现大量新的社会矛盾，能否处理好这些矛盾，关系到社会的稳定与和谐。所以，在新的社会历史条件下，正确处理改革、发展、稳定的关系，是当前乃至今后相当长的一段时间内，我们必须认真解决好的一个严峻课题。     

突出排查 狠抓化解 夯实责任 积极探索标本兼治的信访工作路径

当前，我国经济社会既处在一个发展机遇期，又处在一个矛盾凸显期，各种新隋况、新矛盾、新问题时有发生。县级党委、政府作为经济社会发展的推进点和各种矛盾问题的汇集点，在竭力抓牢第一要务的同时，更应抓好第一责任的落实，必须高度重视信访稳定工作。要坚持以预防排查为基础，以案件化解为目标，以落实责任为保证，不断开创信访稳定工作新局面。