企业群体公民行为对员工态度与行为的影响——组织承诺与工作满意感的中介作用

文章采用自编的企业群体公民行为问卷,以工作小组（或团队）为单位选取样本进行问卷调查。对来自69个有效小组750份有效问卷的数据统计分析结果表明：我国企业群体公民行为是一个四维度结构;组织承诺与工作满意感是群体公民行为与个体组织公民行为及个体任务绩效的中介变量。     

组织社会责任对组织公民行为关系影研究

在文献回顾的基础上,提出了组织社会责任、组织气息、组织声誉对组织公民行为影响的理论假设模型,结果表明,组织社会责任通过组织声誉和组织气氛中介变量对组织公民行为产生影响作用.该研究为组织积极履行和增强其社会责任投入水平提供了指引,实现组织向社会付出和员工向企业付出之间的连接.     

组织公民行为类型及其管理策略

长期以来,大家都普遍认可组织公民行为是个体变量和情景变量交互作用的产物,社会交换理论和互惠准则是其理论解释基础,组织公民行为是员工的自愿行为、积极行为。然而,近年来有研究指出员工可能受印象管理动机驱使展现满足私利的"虚假组织公民行为"(Bolino,1999),也可能迫于辱虐管理表现出非自愿的"强制型公民行为"(Vigoda-Gadot,2007),组织公民行为并不能完全理解为员工的自愿行为,其潜在影响也需要区别对待。     

虚拟品牌社群消费者公民行为缘何而来——基于社会资本理论的视角

社会化媒体的发展推动了企业营销模式的创新。本文以社会资本理论为视角,探究了虚拟品牌社群中消费者公民行为的产生机制,认为虚拟品牌社群中的社会互动、信任互利、自我类化均正向影响消费者社会价值感知,社会价值正向促进消费者形成社群归属感,而社会价值与社群归属感同时正向促进消费者公民行为的形成。社会价值完全中介了社会互动对公民行为的作用,部分中介了信任互利、自我类化对公民行为的作用。本文的结论为企业在互联网时代开展品牌培育、提升品牌价值提供了全新的思路,也为消费者参与虚拟品牌社群提供了理论指导。     

基于组织公平感的组织公民行为影响因素研究——以积极情绪为中介变量

在以往从社会交换的视角研究组织公平对于组织公民行为(OCB)影响基础上,通过实证分析方法,基于情绪理论,对一家大型石油化工企业的多个不同部门的员工进行调查,研究了积极情绪作为中介变量对组织公平和组织公民行为的影响。与过去研究中基于社会交换理论得出的中介变量组织支持(perceived organizational support;POS)和上下级关系(1eader-member exchange;LMX)不同,研究结果表明:在组织公平对组织公民行为的影响中,积极的情绪比POS和LMX更为普遍适用。     

道德型领导对员工工作绩效的影响——组织公民行为的中介作用

本文研究了道德型领导对员工工作绩效的影响,以组织公民行为为中介变量。我们发现:(1)道德型领导对员工工作绩效的有正向影响;(2)道德型领导对组织公民行为有正向作用;(3)组织公民行为在道德型领导和员工工作绩效之间起着中介作用。     

行高于人,众必非之？同事对“好公民”的贬损机制研究

本研究构建了同事对“好公民”进行社会贬损的过程机制和条件。基于社会比较理论,本研究认为旁观同事社会比较的过程中,容易受到“好公民”相对领导-成员交换关系的影响,产生妒忌情绪,继而使其对“好公民”施行社会贬损。采取全循环的研究设计,本研究对四时点的121个团队中的809对员工-同事配对数据进行了多水平路径分析。结果表明:组织公民行为与相对领导-成员交换关系呈正相关;相对领导-成员交换关系与职场妒忌呈倒U型关系;组织公民行为通过相对领导-成员交换关系的中介作用与职场妒忌呈倒U型关系;组织公民行为通过相对领导-成员交换关系和职场妒忌的链式中介作用与社会贬损呈倒U型关系;特质感恩在相对领导-成员交换关系与职场妒忌,以及组织公民行为与同事社会贬损之间具有负向调节作用。本研究揭示了旁观同事为何以及何时对“好公民”施行社会贬损,为组织有效防范“好公民”受到贬损提供理论指导。     

孵化器“内网络”情境下社会资本对在孵企业成长的影响——基于大连双D港创业孵化中心的案例研究

本文聚焦于孵化器“内网络”情境,将其社会资本划分为个体社会资本和集体社会资本.通过对大连双D港创业孵化中心案例的探索性研究,深入分析了孵化器“内网络”情境下个体社会资本和集体社会资本如何影响在孵企业成长.研究认为,在孵化器“内网络”情境下,个体社会资本通过促进在孵企业获取资源来提升企业成长绩效,而资源共享和联合价值创造在集体社会资本与在孵企业成长之间具有中介效应,同时集体社会资本在个体社会资本对资源获取的影响中具有调节作用.     

企业员工敬业度的中介作用：基于组织公平与组织公民行为的关系

本文以400名企业员工为样本,通过问卷调查的方式,分析企业员工组织公平与其组织公民行为之间的关系,探讨敬业度在组织公平与组织公民行为关系中的中介作用。结果表明：组织公平与组织公民行为呈正相关,员工敬业度在组织公平与组织公民行为关系中起到部分中介作用。     

基于企业社会资本视角的管理控制

企业社会资本是资本的外延,在资本中地位日益突出。企业管理控制过分强调组织的影响,而忽视企业内行为个体的作用,使得企业管理控制低效。基于此,笔者结合企业社会资本理论,从行为个体的角度换位认识企业管理控制,以求找到研究企业管理控制新的突破点。     

基于企业社会资本视角的管理控制

企业社会资本是资本的外延,在资本中地位日益突出.企业管理控制过分强调组织的影响,而忽视企业内行为个体的作用,使得企业管理控制低效.基于此,笔者结合企业社会资本理论,从行为个体的角度换位认识企业管理控制,以求找到研究企业管理控制新的突破点.     

从社会资本的视角看政府回应不足

社会资本作为一种新的理论范式已经进入主流政治话语体系,并且为完善社会管理、维护社会安定团结提供了一个新的研究视角。社会资本与强化政府回应有着内在制约和依赖关系,当前我国社会资本发育的不成熟严重制约了我国政府回应的效率。因此,必须从社会资本的视角出发,培养公民人文精神、参与意识;加强政治社团和非政府组织建设,发展社团式社会资本。通过非政府组织与政府、社会公众之间的平等合作关系,增强社会公众对政府的信任以及社会成员之间的信任感,形成政府与公民的良好互动,进而提升政府的回应能力。     

公民社会的前夜

萧功秦强调通过各种非营利、非政府组织来建设公民社会（Civil society）、形成“强社会”，与“强政府”构成一个良性的平衡，为民主化转型打好基础，确实是一个大问题。各种横跨公司、行业、地域、种族、信仰界限的非营利组织通过增进社会资本（个体之间信任），一方面解决个体的各种社会需求，另一方面给个体提供了利益表达渠道，好比是干打垒筑墙时埋入的纵横交错的竹片，起到了加固建筑的作用，避免整个社会的脆化和沙化，     

制度变迁中的良性互动：现代国家制度与“公民参与网络”型社会资本

本文认为,现代国家制度构建的成功取决于现代国家制度和适应合理性及民主化需求的“公民参与网络”型社会资本之间的良性互动。契约信任、公民意识与公民文化、公民社会构成了这种社会资本的三个基本要素,其中契约信任是核心,公民意识是文化规范,公民社会是组织基础。     

在华跨国公司企业文化对组织公民行为的影响研究

进入新世纪以来,经济全球化己成为不可逆转的发展趋势,跨国公司作为主要推动力量以其特有的核心竞争力日益彰显出强大的生命力。企业文化在被视为企业发展的引擎、企业的无形资源的同时,由于其对企业长期经营业绩的重要作用。本文重点研究在华跨国公司企业文化与组织公民行为的关系,并以组织信任为中介变量进行研究,研究结果表明企业文化与组织信任有显著的相关性,组织信任对组织公民行为也有显著的预测作用。最后通过改变企业文化维度为提高企业组织公民行为提供合理建议。     

员工责任感中介作用实证研究

近年来,员工责任感已被视为有关管理和组织行为研究的一个重要变量,员工责任感对员工的行为有重要的影响,员工责任感是维持和提高劳动生产力的一个重要因素。本文通过对四家星级酒店进行主管-员工配对问卷调查和访谈,应用相关分析和回归分析,深入研究员工责任感在组织支持感受、组织承诺和组织公民行为方面的中介作用。结论表明:员工责任感在组织支持感受、组织承诺和组织公民行为之间起中介作用,员工感受到组织支持程度越高,就越表现出高的责任感;员工的责任感越高,就越表现出高的组织承诺和高的组织公民行为。     

企业员工组织公平与组织公民行为关系的实证研究

基于社会交换和组织支持理论,文章探讨了员工组织公平感、组织认同和组织公民行为之间的关系,提出了组织承诺作为员工组织公平感和组织公民行为之间中介关系的理论模型,并通过一家纺织业5家上市公司220名员工的样本进行了实证检验。结果证实：组织公平能够促进企业员工组织认同;组织认同则对企业员工组织公平和员工组织公民行为关系起部分中介作用。     

虚拟品牌社群社会资本能影响消费者溢价购买行为吗？

重庆市委党校(重庆行政学院);中央党校(国家行政学院);摘要本文以虚拟品牌社群社会资本为研究对象,考察其与消费者溢价购买行为之间的关联性及其影响路径。构建了消费者溢价购买行为与虚拟品牌社群社会资本各维度的影响假设模型,并讨论了各维度之间的中介效应。研究发现:消费者信息价值感知通过社会资本各维度影响溢价购买行为,消费者社会价值感知通过结构性维度和认知性维度影响溢价购买行为,社会价值感知在关系性维度上对消费者溢价购买行为不具有显著影响。研究还发现了消费者对大宗耐用消费品与低价快速消费品在溢价购买行为中的差异规律。研究建议:大宗耐用消费品的企业需要在品牌社群运营中引导成员开展"体验性知识"的分享;企业在虚拟品牌社群运营中需要改善社会价值感知;企业应聚焦虚拟品牌社群的社会资本培育,获取溢价定价权,从而提升企业利润。     

我能,故我创——基于人力资本的创业驱动机制分析

创业对于建设创新型国家至关重要,驱动创业的因素和机制究竟如何?本文以社会认知理论为指引,遵循经济学和行为决策理论的分析范式,提出创业是外在因素和内在认知复合作用下的必然结果,并以大学生创业者数据进行了验证。结果表明,人力资本显著影响社会资本的形成,社会资本直接导致创业意愿的提升,过度自信和风险感知同样是人力资本与创业意愿的中介变量。并且,社会资本正向调节人力资本与过度自信之间的关系。研究结果对于创业教育和创业政策制定具有一定的参照意义。     

得道者多助：企业社会责任与顾客公民行为

本研究构建了企业社会责任与顾客公民行为的模型,并经过问卷调查和结构方程模型的方法验证了企业社会责任行为通过消费者信任和认同的中介作用对顾客公民行为的积极影响.结论表明勇于承担社会责任的企业会获得消费者在购买行为以外的顾客公民行为,进而促进高品质顾客关系的形成.