构筑作风新常态 擦亮服务大窗口——张掖市人社局采取“六个四”提升为民服务水平

甘肃省张掖市人社局坚持把人社部门作为党和政府联系服务人民群众的重要桥梁和纽带,作为一个服务全社会的大窗口,通过开展"四抓"、"四训"、"四亮"、"四比"、"四评"、"四创"等活动,强基础、提素质、促效能、转作风,构筑作风建设的新常态,建设服务群众的新机制,擦亮为民服务的大窗口,实现与服务对象的"无障碍"沟通、"无缝隙"对接、"一站式"办理、"零差错"服务。张掖市人社局先后荣获"全国就业先进工作单位"、"全国军队转业     

在人力资源市场建设中追求就业服务无止境

近年来,扬州市劳动就业服务管理工作始终围绕“幸福扬州”建设这个目标,开拓进取,积极创新,特别是该市人力资源市场和就业服务体系建设,已经走出了一条富有扬州特色、叫响全国的品牌道路。该市劳动就业服务工作先后被省政府、市政府表彰为“创先争优·争创群众满意的窗口服务单位先进基层党组织”、创建“群众满意基层站所示范单位”,被省人社厅表彰为省人社系统创先争优活动先进基层党组织。     

用心打造窗口 倾情服务民生——记全国人社系统优质服务窗口烟台市芝罘区东山街道办事处劳动保障服务中心

窗口是公共服务的＂排头兵＂,是化解社会矛盾的＂调解员＂,是作风建设的＂示范点＂,是政府形象的＂风景线＂。创建优质服务窗口,是人社系统作风建设和业务建设中一项综合性、长期性的工作。人社部在全系统开展了创建＂优质服务窗口＂活动,每三年组织一次全国性优质服务窗口评比表彰。在2010年底全国第一次表彰中,我省有14个单位被授予＂全国人力资源和社会保障系统2008—2010年度优质服务窗口＂荣誉称号。今年年初召开的全省人力资源和社会保障工作会议上,我省对101个荣获＂全省人力资源社会保障系统2008—2010年度优质服务窗口＂称号的单位进行了表彰。为进一步加强人社系统窗口单位作风建设,不断提升窗口单位服务水平和工作质量,更好地服务于人民群众,树立人社部门的良好形象,从本期开始,我们将陆续介绍一些优质服务窗口的先进经验,以期对全省推进创建优质服务窗口起到示范和启示作用。     

优化服务 普惠民生——镇江市倾力打造基层人社服务平台升级版

多年来,江苏省镇江市人社局始终坚持将基层人社服务平台建设作为完善公共就业和社会保障服务体系的重要内容,在全省率先建成了覆盖城乡、功能完备、队伍专业、服务直通的"15分钟人社公共服务圈",打通了人社部门服务群众"最后一公里"。但随着人社业务的不断延伸,基层平台的工作承受力与客观现实能力之间的矛盾日益凸显出来,一方面群众期盼     

“六大工程”促充分就业

近年来,甘肃省张掖市人社局全力推进就业优先战略,大力实施"六大工程",千方百计稳定和扩大就业,率先在全省解决了国有企业改制中人员分流和失业人员的再就业问题,全市城镇登记失业率一直控制在3%以内。2012年7月,在全国就业创业工作表彰大会上,张掖市人社局被国务院表彰为全国就业先进工作单位。     

小额贷款助力宜居宜游产业

正2013年以来,甘肃省张掖市紧紧围绕"建设丝路明珠金张掖、实现幸福美好家园梦"的战略目标和做大做舰宜居宜游首位产业的部署,以全民创业行动和省级创业型城市创建为抓手,加大小额担保贷款发放力度,对旅游纪念品开发企业、旅游农家乐项目和旅游业服务队伍进行     

夯实基础 畅通服务群众“最后一公里”

德州市人社部门积极推动服务重心下移、服务窗口前移,县级人社综合服务中心全面建成,镇街设立人社所并达到省规范化标准,社区(村)设立了人社服务站,建立了规模以上企业劳动争议调解委员会1367个,构建起市县乡村四位一体服务体系,打通了人社服务"最后一公里"。     

民生为本 服务优先——江苏省海安县劳动就业管理处就业惠民工作掠影

正近年来,江苏省海安县劳动就业管理处紧紧围绕"民生为本、服务优先"的工作主线,认真履职助推经济发展,积极作为促进民生改善,创先争优树立一流品牌,为推动全县经济社会和谐发展作出了一定的贡献。该处先后被省人社厅表彰为"全省人社系统优质服务窗口"、"江苏省五星级公共人力资源市场"。海安就业工作连续多年在全市目标考核中名列第一;2012年,海安县被省人社厅确定为首批"15分钟就业社保服务圈"试点县。     

崛起的凤凰城——唐山市就业服务工作掠影

正就业是民生之本,创业为就业之源。近几年来,作为华北重镇---唐山,正抓住"努力建成东北亚地区经济合作的窗口城市、新型工业化基地、首都经济圈的重要支点"工作的有利契机,下大力气抓好民生的改善,在公共就业服务方面做出了诸多有成效的探索。2009年以来,原国务院总理温家宝、国家人社部部长尹蔚民等领导先后到我市视察调研,极大推动了全市就业工作的开展。2012年7     

全国“千人计划”服务窗口工作会议在济南召开

2014年12月5日,全国"千人计划"服务窗口工作会议在济南召开。人社部留学人员和专家服务中心副主任李璟出席会议并讲话。省人社厅副巡视员张保民出席会议并致辞。天津、安徽、湖南、重庆、陕西等省市与会代表和我省服务窗口负责同志作典型发言。27个省(自治区、直辖市)的44位"千人计划"服务窗口负责同志参加会议。"千人计划"是中央实施的一项重大人才引进工程,旨在引进并     

将人社服务延伸到基层

正2003年起,无锡市开始建设人力资源和社会保障基层平台,经过10年发展,全市街道(镇)人力资源和社会保障所(以下简称人社所)建设取得了长足进步,较好地承担了将人社服务延伸至基层的职能,在推进人社工作、服务基层民生等方面发挥了积极作用。随着经济社会的发展,基层人社平台服务对象范围更广,经办业务种类更多,服务质量要     

示范化推进 标准化管理 精细化服务

正近年来,苏州市坚持"人才优先、民生为本"的工作主线,情系群众、心系百姓,多渠道扩大就业、多举措创新发展,不断提升民生福祉,以示范化推进、标准化管理、精细化服务大力构建公共就业服务体系。目前,苏州市公共就业服务体系按"市—县市(区)—街道(镇)—社区(村)"四级机构建制,层级分明、管理规范。苏州市就业条线工作先后获得了全国就业先进工作单位、全国创业先进城市、国家人社部优质服务窗口等荣誉。     

便民利民新阵地——宁国市河沥溪街道人社所标准化建设

安徽省宁国市河沥溪街道人力资源社会保障所自2011年10月成立至今,始终坚持"高效、便民、规范、廉洁、创新"的服务理念,精心打造优质服务窗口,为老百姓提供贴心服务,构筑便民利民惠民的前沿阵地。打基础强硬件健全劳动保障网络服务体系人社所按照"六到位"(机构、人员、经费、场地、制度、工作)的要求,街道办事处开展人社所规范化建设,腾出办公室作为人社所办公场地,配齐办公设备。又在交通要道设立LED     

构筑“VIPSS”体系 提升窗口服务品质

构筑"VIPSS"服务体系近年来,浙江省慈溪市人社局始终将窗口服务大厅作为重要公共服务平台加以打造,按照窗口单位为民服务创先争优活动的要求,结合部门实际着重特色营造,创新设计并实施了人力社保公共服务平台"4S000"标准化服务规范。初步构筑起具有鲜明特点的"VIPSS"优质服务体系,即价值理念(Value)、职能整合(Integration)、服务群众(Public)、工作制度(System)和服务标准(Standard)五要素,全面提升窗口服务大厅服务品质。提升价值理念(Value),打造浓厚氛围。充分利用学习园地、门户网     

小窗口服务大民生

敞开小窗口服务大民生,菏泽市人力资源和社会保障局在全市人社系统加强作风建设,努力为群众提供规范化、精细化、个性化、品质化的服务。     

泸州市开展“创业服务暨高校毕业生就业专项服务活动”

9月24日,泸州市人社局在江阳区白塔广场举办"泸州市创业服务暨高校毕业生就业专项服务活动",为高校毕业生专场组织开展就业创业网络服务、职业指导、技能培训等方面的服务。各级人社部门努力为高校毕业生就业创业提供高效便捷的各项服务,动员全社会各方面的力量,集中帮助那些离校未就业高校毕业生,特别是就业困难毕业生就业创业。该市各类高校积极响应参加,活动现场为进场高校毕业生等各类群体提供了就业招聘、就业创业政策咨询和就业创业专项服务。力求做到基础管理到位、跟踪服务到位、政策落实到位,使每一名     

数据赋能就业服务链条——烟台市推进智慧型就业人才服务新模式

今年以来,山东省烟台市人社部门围绕涉及办事群众切身利益的操心事、难心事,从高频事项出发,持续开展流程再造、制度重塑,依托数据共享交换,推动数据建模、个人和企业画像建设工作,赋能就业人才服务链条,着力打造人社“免申即享”服务集群,提升服务质效能力水平。     

大力加强创业培训 积极优化创业服务——首届全国创业就业服务展示交流活动在济南市启动

9月15日,首届全国创业就业服务展示交流活动在山东省济南市启动。人社部部长尹蔚民到会并致辞,人社部副部长张义珍主持。大力加强创业培训积极优化创业服务 尹蔚民在致辞中指出,大众创业万众创新是推动经济增长的重要引擎,也是扩大就业、改善民生的不竭源泉。     

济南市槐荫区扎实开展“温馨医保”品牌创建活动

济南市槐荫区人社局坚持以人为本的服务理念,以创建"温馨医保"的品牌服务活动为载体,努力调动和激发工作人员的争创意识,围绕打造阳光、和谐、勤廉医保,努力实现"窗口服务让服务对象满意,专业指导让人社中心满意,评优推先让干部职工满意,活动成效让单位领导满意,单位形象让社会公众满意。     

创新三大举措 当好“三大员” 乳山市扎实开展服务企业行动

在省人社系统开展的"行政程序年、基层建设年和作风建设年"活动中,乳山市人社局从职能实际出发,全面开展了"服务企业"行动,通过"简化手续、助推发展、督导检查"三大举措,积极当好企业的"办事员、宣传员、监督员",受到企业的好评。在一季度"百家企业评窗口单位"活动中,乳山市人社局名列前