TD-SCDMA用户数突破2亿

中国移动日前发布运营数据，2014年1月，中国移动TD-SCDMA用户数净增1424.3万，总数突破2亿，达到2.05866亿户，较上年同期的9497.9万户增长116.7%,     

极速移动稳固在线——中讯天创T28领秀小灵通新时代

据市场调研机构预测，到2004年年底，全国小灵通用户数将达到7000万。随着小灵通放号量的迅猛增加，在越来越多人享受到小灵通低资费的实惠的同时，时常受到信号弱和通话不连贯的困扰，有点美中不足。     

抓住高端

客户是企业生存的基础,但并不是所有的客户都为企业贡献利润。射登(Sherden)把市场营销中流传甚广的80/20规则改为80/20/30,其含义是顶部20%的客户创造了公司80%的利润,底部30%的客户不但没有盈利,还会给公司带来损失。由此可以看出高端客户的重要性,他们是企业真正的“上帝”。 中国移动与中国联通对于高端客户的争夺日益激烈,但是竞争方式过于简单,主要依靠销售促进,一方买手机送话费,另一方就直接送手机。争来争去,结果双方利润都在缩减,而客户的流失率依然较高。究竟如何对待高端客户,提高其忠诚度,同时促进企业的大发展呢?这不是个…     

3G市场之“三国大战”——2009年运营商3G战略战术总结与点评

截至2009年12月31日,国内移动电话用户累计达到74738．4万户,中国移动的用户总数已达N5．22亿,累计客户净增长6503．3万户。在三大运营商中,中国移动的用户保有量和每月新增用户数份额仍然最大。对比三大运营商2009年的每月新增用户数份额,我们可以发现：中国移动每月新增用户数份额从1月的78．2％下降到12月的47．6％。显然,中国移动每月用户增速逐渐放缓,而中国电信和中国联通的每月新增用户数份额呈增长趋势。在ARPU方面,中国移动2009年年底的ARPU与2008年年底基本保持不变,而中国联通和中国电信的ARPU则均有一定幅度的下降。     

重构——移动互联新境界

3G普及、4G起步,宣告了移动互联网时代的开启.最新的统计数据显示,今年前6个月,移动电话通话时长的增速仅为移动电话用户增速的三分之一;我国移动互联网接入流量同比增长52.1％,是移动话音通话量增速的25倍;互联网宽带接入用户净增899万户,是2008年以来上半年新增用户数的最低点.这昭示着我国全面进入移动互联网时代.     

河北移动规模增幅名列前茅

1999年8月中国移动河北公司（简称河北移动）成立之时，客户仅有100万户，而现在已达3000多万户，平均每两人就有一个是中国移动客户。公司的年运营收入从成立之初的20多亿元上升到2007年的162．59亿元，2008年可望达到200亿元，其规模由最初在中国移动集团排名第11位上升至第6位，提升幅度名列前茅。在一个有着6900万人口的农业省份，河北移动靠什么取得了今天的成绩？     

让沉默用户不再“沉默”

2009年1～10月份，全国移动电话用户累计净增8829.2万户，达到72953.7万户，其中中国移动、中国联通和中国电信三大运营商的3G用户数分别为394万户、1021万户和481万户。短短10个月，3大运营商运筹帷幄，智慧博弈，成绩斐然。但兴奋之余，我们回头看下，投入的巨额成本暂且搁置不提，沉默用户在3大运营两中交叉互存，10个月累计净增的8829．2万户移动用户中有多少是沉默用户？总数7.29亿移动用户中，又有多少是沉默用户（也就是潜在的离网用户）？据相关资料显示，当前我国移动业务币场已经趋于饱和状态。     

保定：农村市场拉动移动发展

几年来，中国移动河北保定分公司坚持走农村规模发展的道路．舍得大投入，坚持高标准．赢得高回报。目前网上客户数达到670万户，其中农村客户占比在75％以上．农村新增客户占比达到80%。农村市场成为拉动移动发展的绝对力量。     

立足客户服务 实现和谐发展

自2007年年初中国移动八项服务承诺推出以来，3100万新客户签订了新版入网协议，处理垃圾短信18万条，通过电子渠道进行业务查询办理次数达到4．5亿。这一贯穿全年的活动，使中国移动全体员工都真正地投入到追求“客户满意”中来。     

集团客户市场营销分析及建议

集团客户市场现状及分析 1.市场竞争现状分析.截至2010年10月,中国移动陕西延安分公司(以下简称延安移动)客户市场份额约占78%,收入市场份额约占65%,收入市场份额和客户市场份额不匹配.     

保持优势 竞合发展

资料显示,2012年中国3G新增用户数总计为1亿户左右。其中,中国电信新增3G用户3276万户,累计达到6905万户,3G用户渗透率为42%;中国移动新增3G用户3671.6万户,累计达到8792.8万户,3G用户渗透率为12%;中国联通新增3G用户3644万户,累计达到7646万户,3G用户渗透率为32%。这组数据说明了什么?1.中国3G市场已经形成三分天下的局面。从累计用户数看,份额最少的中国电信比份额最     

找准客户加办邮储短信

河南省新野县邮政局代理短信业务异军突起，今年1～8月电子商务专业实现收入59．87万元，其中短信业务实现收入47万元，完成年计划的106．92％，提前四个月完成年计划，同比增幅83．87％，在网用户数达4．7万户，其中今年净增2．3万户，新增账户短信加办成功率达65％。新野局短信总户数和占储蓄活期户数比重均位居全省首位，成为河南邮政短信业务的排头兵。     

浦东新区电话市场初探

浦东新区电话市场初探胡永龙近几年，上海浦东新区电话的发展较为迅速，特别是１９９４年，全年净增交换机１９万门，新装放号１１万号线。截止去年底，新区电话交换机容量达到３４万门，实装用户２２万户，电话主线普及率、住宅电话普及率、公用电话普及率分别达到了１５...     

统筹兼顾 持续发展访中国移动通信集团河南有限公司总经理原建国

中国移动通信集团河南有限公司(以下简称河南移动)成立于1999年.8年前,公司仅有客户137万户,网络容量近300万门,资产净值74亿元,年运营收入17亿元,负债率高达120%,坏账率超过10%.8年后,河南移动客户规模扩大了20倍,网络规模增加了13倍,企业收入是原来的10倍,占河南省GDP总额的1.3%;8年累计缴纳税金150多亿元,仅2006年一年的利税就达26亿元.值得指出的是,8年来,河南移动运营收入的年均增长率一直保持在15%以上,新业务发展全国领先,综合实力不断提升,从1999年的第13位上升到目前的第5位,发展速度连续三年排在中国移动前三位.截至目前,河南移动客户总量突破2800万户.     

广东省邮电管理局调整今年发展目标

从近日举行的广东省电信工作座谈会获悉:根据当前市场形势和发展需要,为了提升企业收入,省邮电管理局决定对年初确定要力争达到的部分业务发展指标进行适当调整。调整后今年主要业务的发展目标是: 全省电话放号力争突破400万户(原定235万户);全省数据和多媒体业务放号全年力争完成35万户(原定22万户);全省200/300号和IC卡电话通话收入20亿元(下半年10.5亿元);全省固定网来电显示用户力     

4G时代运营商的转型应对策略

面对4G时代和方兴未艾的移动互联网革命,中国移动最迫切的使命是解决三个核心的命题。 核心命题一：中国移动拥有2G、TD-SCDMA、TD-LTE等基站超过100万个,WLAN热点超过400万个,服务保障客户数超过7.5亿人,能不能在4G互联网时代利用规模优势做到有声有色,在很好地维系规模市场和提升客户满意度的同时,将中国移动创新的互联网产品和应用推广到每一位客户？     

吉林省邮电寻呼业务发展迅猛

今年以来,吉林省公网无线寻呼业务发展十分迅速。1至6月末,全省净增无线寻呼用户12万户,完成年计划的60%,无线寻呼用户总数达62.8万户,无线寻呼用户数占市     

邮政大客户的识别与价值挖掘

根据帕累托的20/80原理,企业在数量占20%的客户身上,可能实现企业全部利润的80%。这些为数不多的20%的客户被称为企业的大客户,有时也被称为企业的高价值客户。当然,“20/80”反映的并不是绝对的数字,而是一种少数与多数的关系和趋势。对于邮政企业而言,识别出对邮政贡献率大的那些20%的客户,并不断挖掘其对邮政企业的价值,是做好大客户营销工作、提高邮政经营质量的关键。一、邮政大客户识别的现状分析1.邮政大客户的分类一是根据客户使用业务的特点分为综合大客户和专业大客户。综合大客户往往要使用两种或两种以上的邮政产品或服务;专业…     

数据挖掘助彩铃更精彩

彩铃业务在成长阶段表现出的惊人的增长速度,使各运营商几乎不使用任何营销手段,就有大批量的用户涌入。以中国移动为例,截止到今年6月,全国彩铃用户已超过7千万,普及率接近30%,且每月新注册的彩铃用户数仍以超过10%的速度增长,但是任何一项业务都不可能长久保持粗放式增长,要延长一个产品的生命周期,更好地开发市场潜力,数据挖掘是非常有效的工具。数据挖掘能够帮助企业从大量的客户信息、业务数据中发现有价值的信息,为企业的精确营销和深度营销服务。本文以中国移动的彩铃业务为例,将深入探讨数据挖掘技术在彩铃业务中的应用。     

中国电信企业战略转型分析——固网出路在哪里

自从中国电信市场引入竞争机制以来，移动运营商发展迅速，固网运营商（包括中国电信和中国网通）面临严峻挑战，具体表现在以下几个方面：一是在语音方面，移动替代固话的趋势日益显露。据信息产业部发布的2004年11月份通信行业分析报告表明，在本地通话方面，移动通信比重不断加大。首先从用户数来看，固定电话用户数与移动用户数的差距拉大到1677万户。