优化纳税服务从加强队伍建设和管理入手

随着新《税收征管法》及其实施细则的颁布实施，各级税务机关为纳税人提供服务的意识日益增强，在纳税服务方面进行了积极的探索和尝试，取得一定成效。然而，目前税务部门的纳税服务意识和纳税服务水平，与形势发展的需要和纳税人的期望仍有一定差距。     

优化纳税服务的几点思考

纳税服务是税务部门及其工作人员的一项职业准则，它是税收管理发展到一定水平，服务主体为满足服务对象履行纳税义务和行使税收权利的需要而形成的税收行政行为，是现代税收管理的基础性工作，也是提高征管质量和效率，降低税收成本的关键环节。从实践和发展看，纳税服务包括狭义和广义两个层面。狭义的纳税服务是税务部门依照法律法规，通过适当方式，为服务对象提供周到、高效的涉税方便，包括税收宣传、     

纳税服务与现代税收

新的税收征管法在强调纳税人义务和责任的同时，更加注重保护纳税人合法权益和纳税服务。做好纳税服务工作对于提高税收征收管理和执法水平。维护纳税人合法权益具有十分重要的现实意义。本文阐述了纳税服务内涵及其意义。结合实际。提出从9个方面做好纳税服务工作。特别指出观念的转变是强化纳税服务的关键。强调各级税务干部要强化四观：强化税收经济观，强化税收本质观。强化税收法治观。强化现代税收管理观。     

优化“纳税服务”之我见

“纳税服务”有广义和狭义之分。广义的“纳税服务”是从整个政府的角度而言，指所有的政府机构都要为纳税人提供服务。狭义的“纳税服务”是从税务机构的角度而言，为纳税人真正解决问题为宗旨，通过方便快捷的方法，提高纳税人申报纳税和办理涉税问题的质量，在保证税款及时、足额征收的同时，引导纳税遵从，使纳税人的权益义务在这一过程中得到应有的尊重和服务，降低征、纳税成本，提高征、纳税效率。     

开展“同城通办”业务提升纳税服务质效

枣庄市山亭区是经济欠发达地区，税源不稳定、税基不稳固，是典型的投资型税收。今年以来，山亭区国税部门针对管理区域点多、面广、线长及办税服务受区域限制和税源易漏难管、人手紧、任务重等情况，提升征管理念，创新服务手段，拓展服务范围，全力开展“同城通办”业务，全面提升纳税服务质效．     

和谐税企——做好纳税服务新篇章

盘锦市地税局开发区分局坚持以纳税人的需求为导向,以信息化为支撑,以办税服务为突破口,不断巩固服务成果,规范服务行为,拓宽服务渠道,优化服务手段,分局的纳税服务水平明显提升,征纳关系更加和谐融洽。     

浅谈上下联动做好基层纳税服务工作

纳税服务是基层税收征收管理工作的重要组成部分。做好纳税服务工作,对于加强税收征管,提高税收收入水平,改善税收征管环境,有着积极的促进作用。近年来,在市局指导下,基层税收服务不仅形式上得到了丰富充实,而且本质上也有了新的提升和飞跃,在纳税人及社会上树立了良好的国税新形象。但是,由于纳税服务     

公共产品理论视角下纳税服务供给问题研究

近年来,随着经济的快速发展和商事、税收制度改革的不断深化,纳税服务工作压力与日俱增,传统的纳税服务方式越来越难以满足日益增长的纳税服务需求。本文分析了当前税务机关纳税服务工作情况,并运用公共产品理论这一新政治经济学的基本理论,对当前形势下纳税服务供给模式进行了思考。     

实践纳税服务分类管理有关问题的探讨

随着社会经济发展和法制环境的改善,纳税人的服务需求数量大幅上升,需求内容也呈现出多元化的复杂趋势。如何更加有效地提高纳税服务水平,在平衡税收成本和服务效益的基础上,为纳税人提供更具针对性的服务内容成为各级税务机关不断探索的发展方向。本文以12366纳税服务热线为工作背景,从动因、措施、原则和未来发展四个方面对实施分类纳税服务管理进行了论述。     

加强和改进纳税服务工作的建议

党的十七大报告提出,要健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务。税务部门作为肩负财政收入的重要职能部门,应着力转变职能,努力挖掘服务潜力,不断改进和优化纳税服务。本文从纳税人对纳税服务的要求入手,着力分析目前税务机关在纳税服务工作中存在的问题,并从转变纳税服务理念、规范纳税服务内容、创新纳税服务方式和完善纳税服务体系等方面提出了加强和改进纳税服务工作的建议。     

网上纳税服务的探索与思考

信息化时代，随着科技进步的日新月异，人们的经济、政治意识发生了很大的变化。网络作为第四媒体，日益彰显其重要性，在某种程度上已经渗透到社会的方方面面。因此，开展和完善网上纳税服务是加强信息化建设的客观要求，也是税务机关和纳税人的共同需要，是社会发展的必然趋势。本拟针对各地税务机关网上纳税服务工作的现状及存在问题，结合自身工作实际，就如何做好网上纳税服务工作，浅谈几点粗浅认识。     

以纳税服务岛为先导 全面推进纳税服务工作向前发展

纳税服务是税收征管的基础环节,是衡量税收征管水平的重要指标之一,对于提高纳税遵从度、降低税收成本和构建和谐征纳关系意义重大。和平区地方税务局不断强化这一认识,积极探索优化纳税服务的新方法、新举措,于2010年10月率先设立纳税服务岛。本文就纳税服务岛设立以来,纳税服务工作取得各项转变为突破口,介绍了这一新的纳税服务形式取得种种成效,并以此为契机,全面推进各项纳税服务工作的先进经验。     

纳税服务的国际比较与借鉴

文章首先对纳税服务进行了理论分析，随后对各国纳税服务的实践进行了对比分析．在比较分析和国外经验借鉴的基础上，提出改善我国纳税服务体系的措施。     

优化纳税 提升服务

大连市地税第二稽查局深入领会纳税服务工作的本质内涵,结合稽查工作特点和职能,不断更新理念,拓展纳税服务的范围和空间,使纳税服务与税务稽查相辅相成、相互促进,取得了良好效果。     

加强税源管理 优化纳税服务

税源管理是税收征管的基础和核心,是反映税收征管水平的重要方面。优化税源管理体系,可以有效防止税收收入流失,提高纳税遵从度,提高纳税服务质量,构建和谐征纳关系。     

江苏省纳税服务现状分析

从当前江苏省纳税服务总体情况看,虽然取得了重大进步,但纳税服务政策具有单向性,欠缺规范,纳税遵从成本高。本文在分析江苏省纳税服务存在问题的基础上,提出了江苏省纳税服务政策的拓展和延伸,引入顾客导向机制,转变行政执法方式。     

纳税服务的国际借鉴与长效机制建设初探

本文简要介绍了国外新兴的纳税服务方式和先进传媒技术在纳税服务中的应用,并且通过借鉴国际经验,提出我国宜从五个途径来强化与提升纳税服务质量、建立纳税服务的长效机制。     

纳税服务评价初探

纳税服务评价是纳税服务绩效管理的重要组成部分,绩效评价理论与方法的进步与绩效管理的发展密切相关。在我国,随着政府改革的不断深入和管理科学的边步,政府绩效评价在理论和实践上也得到一定的发展。绩效评价已经成为公共组织的一种基本管理工具。     

纳税服务机制建设的思考

纳税服务作为税务部门深化放管服改革和优化营商环境的一项重要内容,其社会关注度越来越高.如何适应税收经济新常态,构筑纳税服务体系,健全纳税服务机制,从而更好地促进税收事业发展.本文通过借鉴加拿大纳税服务体系建设的经验,对进一步推动我国纳税服务机制建设提出了思考.     

论纳税服务评估的组织实施

纳税服务评估的组织实施是评估的一个基本环节，也是评估的一个重要步骤。评估的实施不仅是对纳税服务行为的衡量，而且是对税务人员的价值判断，是一个包含人和数据资料的对话过程。纳税服务绩效评估的成功与否与评估的组织实施是密切相关的。