上海能成为亚洲的转口中心吗?

<正> 一、问题的提出 上海是我国大陆最重要的外贸口岸之一,上海在历史上曾在远东乃至亚洲的对外贸易中占有重要地位。加速发展对外贸易,“以贸兴市”是上海各层决策人和专家学者们的一贯主张。而在浦东新区外高桥设立保税区便是这一政策的重要体现。 根据上海市人民政府发布的《上海市外高桥保税区管理办法》的规定,外高桥保税区的功能主要是“发展对外贸易和转口贸易、港口、仓储、出口加工以及金融服务等业条”。 但《中华人民共和国海关对进出上海外高桥保税区货物、运输工具和个人携带物品     

服务创造价值——“中国外运”股份有限公司概览

客户为中心“中国外运”股份有限公司(简称“中国外运”)是中国对外贸易运输(集团)总公司(简称“中国外运集团”)控股的H股公司。它注入了“中国外运集团”在广东、福建、上海、浙江、江苏、湖北、连云港、山东、天津、辽宁等国内发展迅速的沿海、沿江地区和其他战略性地区的核     

“复关”对国内产品冲击的定位分析探讨

<正> 我国的对外贸易政策和一些国内经济政策,在“复关”后比现在将有较大调整,因国内市场进一步对外开放,国外产品在我国市场的竞争力增强,一些国内产品会受到国外竞争产品的冲击和挑战。确定产品在“复关”后是否受冲击,以及受冲击的大小是企业和有关管理部门制订对策的重要前提,因此,探讨一种以企业现有经济和技术资料为     

第十二届“上发中心—上外贸”上海贸易中心建设论坛暨“华人企业走向国际化”国际研讨会在我校举行北大核心SSCI

2012年6月29日,第十二届“上发中心——上外贸”上海贸易中心建设论坛暨“华人企业走向国际化——对外贸易、直接投资和国际化管理”国际研讨会在上海对外贸易学院古北校区举行,来自加拿大、澳大利亚、荷兰和中国内地的40多名中外学者、政府官员和企业代表就华人企业在走向国际化过程中的对外贸易战略、国际直接投资、国际化管理及对外直接投资中的法律风险与控制等议题进行了深入探讨。     

创新营销联合会会员动态

新华信联合益百利推出整合营销管理平台中国营销解决方案和信用解决方案提供商新华信,联合益百利集团,推出＂Elements营销元素平台＂,为企业客户提供客户信息管理、信息分析和数据挖掘。包含5大模块：以客户数据整合和高效组建单一客户视图为主的“数据元素”模块;以客户数据挖掘和快速建模为主的“建模元素”模块;以营销过程全方位规划、策划、部署、管理和监控为主的“营销活动管理元素”模块;     

商事键盘

全国规模的最大汽车影院落户青岛;今年上半年越南对外贸易总额近400亿美元;长荣航空巨资投入上海国际货运航空公司;“巴黎春天”易主，百赁公司盛世不再;中纪委带走“首创”老总 首创置业股票暂停交易。     

构建广告媒体的客户忠诚

“企业吸引一个新客户的成本往往比留住一个老客户高5倍”。对于传媒企业来说,在广告经营和管理上,忠诚的广告客户相对于流动客户与企业长期利润增长之间更有着必然的联系,因此,广告客户的忠诚管理应该成为传媒企业广告经营和管理中的重中之重。     

我国商业银行加强客户管理的对策建议

为了迎接未来经营中的风险与挑战,我国商业银行必须切实加强客户管理,提高服务质量。针对我国商业银行客户管理中的现有问题,笔者认为应该从观念、制度、实践等各个方面着手,全面提高我国商业银行客户管理的水平。 一、更新与发展客户管理观念 现阶段银行对客户管理理念存在认识不清的问题。一是认为“以客户为中心”的理念只适合经济发达的大中城市和改革开放程度较高的地区;二是认为推行“以客户为中心”无实际意义;三是认为商业银行现有从业人员达不到“以客户为中心”管理理念对人员素质的各项要求。为了提高市场竞争能力和风险防范能力…     

浅谈中国企业客户关系管理系统运行

客户关系管理(Customer　Relationship　Management,CRM)包括两个层次的内容:一是现代的经营管理理念;二是一套软件、系统和技术。在本文中,我们认为,CRM是指企业在以“客户为中心”的现代管理思想的指导下,利用先进的信息技术,通过对客户详细资料的深人分析,通过服务、跟踪和管理客户,来提高客户满意度和忠诚度,从而留住老客户、吸引新客户、提高企业竞争力的手段和方法。本文力图从CRM基本理论的角度出发,希冀加深读者对CRM系统的认识。     

利用外国资金与振兴上海经济

一、利用外资是上海经济振兴的客观需要上海是我国主要的经济中心和港口城市,具有科学技术和对外贸易的优势。为了发挥上海的对外经济技术交流的枢纽作用,带动上海经济区以至全国经济的协调增长,上海经济要从基本内向型转向内外结合、以外为主型的方向发展。通过外扩、内联、改造、开发,使工业生产走向“高、精、尖、新”,使科学技术进入世界先进行列,使对外贸易达到国际新的     

商业银行员工“飞单”行为研究

一、引言 过去一段时间，银行市场最热门的话题无疑是多家银行的“飞单”事件。2012年，华夏银行上海分行员工向客户推荐购买北京通商国银资产管理有限公司发行的“中鼎”系列理财产品，私自许诺高收益，结果到期无法兑付，造成客户巨额损失；2013年，华夏银行“飞单”风波还未平息，却在深圳上演“续集”：农业银行深圳分行副行长杨巧斌私卖给客户与华夏银行飞单事件同一款产品，让客户500万资金血本无归，事发后被火速开除。如今，银行“飞单”现象愈演愈烈，金融监管机构、银行内管理部门、广大投资者也逐渐开始重视和防范银行内部存在的“飞单”行为。     

用CRM理念构建数字化终端

CRM的字面意思是“客户关系管理”,是一种基于Internet的应用系统,通过特有的方法、软件以及互联网设施,帮助企业以更有效的方法来管理客户关系。企业通过建立“客户数据库”,在企业内部实现信息和资源共享,为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务。     

国际服务贸易的发展与上海“三个中心”的建设

<正> 服务贸易是“乌拉圭回合”三个新议题之一,《服务贸易总协定》的达成则是“乌拉圭回合”的重要成果。世界贸易组织(WTO)自1995年1月1日运作以来,就把推动服务贸易及其自由化作为其工作的重点。因此,服务贸易日益受到各国政府和企业的高度关注。中国虽然还未成为世界贸易组织的成员,但却是《服务贸易总协定》的谈判方和缔约方。在这一国际背景和改革、开放与发展的国内背景下,中国理所当然地要重视和发展服务贸易。上海历来是中国对外贸易的重镇,现在又处于建设“一个龙头,三个中心”的关键时刻,迅速发展服务贸易已经成为政府与企业的共识,也成为上海经济的新增长点。     

浅谈企业全程信用管理模式

<正> 全程信用管理模式的出发点是控制企业与客户交易过程中的各个环节,从事先控制、事中控制和事后控制3个基本环节进行4个方面的管理,即客户信息管理、客户信用分析、应收账款的监控、拖欠账款追收。一、客户信息管理企业在与客户接触过程中,应从第一个与客户接触的环节(销售人员)起,就建立一种记录客户信息的系统;从各类资料、文献、数据库、行业信息中心及政府管理部门(如工商行政管理部门)获取公共信息;从国内已具备一定的资信调查和评估水平的专业机构获取客户的资信信息;根据所收集到的信息进行归纳、汇总、整理并建立客户概况、历史背景、组织管理、经营状况、财务状况、信用记录、内部评价、实地考察和行业分析等客户信息档案。     

中国建设银行客户关系管理探析

客户是企业存在的前提和发展的基础,是企业竞争力的重要体现。中国建设银行温州分行作为一个具有“温州特色”的分行,需要有效的运用客户关系管理,本文分别从“以客户为中心”、“向以客户为中心的转变”、中国建设银行温州分行CRM应用现状分析、中国建行OCRM系统全国成功上线四个方面对其进行探析。     

开放的ERP系统在“互联网+”时代的创新模式

目前,绝大多数企业使用的ERP系统基本上是不联网的封闭式系统,使得企业不能完全实现智能化管理;云时代的互联网,改变了用户的上网习惯,用户的需求又改变了企业的商业模式,而企业的转型诉求必将改变ERP系统的未来。因此,本文阐述了如何在“互联网+”时代,构建一个开放的、创新的ERP管控平台,实现数据的统一存储、管理、分析、共享与交换,打造跨行业的开放平台和融合应用的生态圈,进而推动企业与客户、供应商、政府信息化系统的数据交换、共享,最终实现企业智能化管理。     

JTIDS中目标识别功能的分析

<正> 上海作为一个对外贸易口岸城市而兴旺发达的历史表明,上海只有与长江流域各省在经济和贸易上结成密不可分的一体时才具备成为远东大商埠的条件,而内地长江流域各省经贸也只有与上海紧密联系时才具备最有利的发展条件。在全面加速改革开放和浦东开发开放的新形势下,上海负有在对外贸易上起龙头作用、与长江流域各省共同繁荣对外贸易的重大使命。为此,上海应在以下各个方面作出行动。     

小企业的银行融资“秘籍”（3）——如何让银行更理解和支持你的“创业”之路

秘籍之四：珍惜自己的信用记录 这几年．随着“信用浙江”的建设．企业征信系统和个人征信系统不断完善，各家银行之间已经共享客户信用资源，把不良信用的客户列入银行黑名单内管理，使得“信用记录”对于一个企业格外的珍贵。每家银行在评价客户时．都把信用历史记录作为评分的关键内容。     

“一带一路”对我国对外贸易发展影响及对策

近年来借助中国实施“一带一路”战略的契机,亚洲各国不断加大经济投资力度,使得亚洲各国的经济建设取得了重要的发展。经济的发展也带动了我国对外贸易的发展,因此,本文“一带一路”政策对对外贸易进程的影响为研究内容,主要分析了“一带一路”政策对对外贸易进程的重要意义,以及“一带一路”政策对对外贸易进程正反两方面的影响,最后在此基础上提出一些对策与建议。     

创新营销联合会会员动态

价值交付的终身承诺,国风机构激发品牌持续兴奋力 近日,国风整合行销传播机构就连续15年的品牌全案服务和连续7年的全球化品牌体验管理实施了提纯计划,在国风创立16周年之际正式启动了“国风六维整合行销传播系统”,并衍生出“行销传导系统”、“品牌传承系统”、“创意传释系统”、“媒介传输系统”、“体验传动系统”和“公关传播系统”六大子系统,为客户系统性提供超越想象的价值交付体验。国风整合行销传播机构总裁上官禾表示,“价值发现·价值承诺·价值管理·价值交付”是国风整合行销传播机构16年坚持不变的终身客户价值哲学,“引导捎费者转化为品牌信徒”现在已成为北京、广州、成都、