经济利润:价值管理的核心

经济利润是评价资本增值和股东价值的重要指标,是价值管理的核心内容,经济利润指标的计算渗透着企业资金成本的理念,而企业资金是企业生存的基本,所以经济利润对于企业价值管理和财务战略具有重要意义。     

利润在现代企业中的地位及其实现

本文通过对企业社会职能的分析批出，作为经济组织企业追求利润有其合理性，但企业不能以利润为唯一的经营目标，更不能超越社会规范去非法牟利。任何时候，企业对经济利益的追求都必须以满足其它市主体的需要为前提，亦即必须能为社会提供一定的产品和服务，只有社会价值实现了，才有自身价值的实现，才有企业长期的利益。     

对当前如何搞好电力客户服务的思考

随着社会的进步和经济的飞速发展,人们越来越倾向于对高质量生活的追求。在市场经济条件下,客户是企业利润的源泉,如何在激烈的市场竞争中,以优质的服务赢得客户、占有市场,在客户的愉悦和满意中取得企业的利润,是当前电力企业面临的重要课题,也是关系到电力企业生存与发展的重大问题。     

中央商务区内总部集聚的动因分析

中央商务区（CBD）内的企业总部集群是当今区域经济和城市经济发展的一个增长点。企业总部进驻中心城市的CBD区域内,通过利用中心城市特有的资源禀赋来确保自身能够以更低的价格享受到更优质的生产要素服务。以Davis和Henderson的企业总部模型为基础,剖析追求利润最大化的企业总部在集聚过程中面临的利润和成本问题,并且结合服务业集聚所产生的N个企业的古诺模型,结论为总部集聚会给集群的企业带来整体成本的降低和利润的增加。     

面向服务——价值链的企业财务管理

经济结构转型升级的必然趋势是服务业在国民经济中的比重越来越大。以服务——价值链为导向的企业财务管理日益受到学术界和实务界的关注，其内容主要包括确认客户价值、创造客户价值、挖掘企业利润增长空间、评估服务价值、作业基础定价、评估服务成本和评估额外服务的成本六个方面。     

动态客户价值理论在大型商业企业营销策略中的应用

党的十八大以来,我国全面深化经济体制改革,积极推动资源配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化,为企业发展创造了公平竞争环境。本文运用动态客户价值理论,重点研究如何识别大型商业企业的客户价值构成,并通过对不同时间、环境背景下的客户利润贡献度变化趋势分析,发掘具有潜在价值的优质分销商或客户群体,为企业制定营销策略提供相应依据。     

基于参展企业视角的会展需求模型分析

会展是企业产品价值实现过程中所借助的一种重要手段。实证研究发现,在企业利润最大化的视角下,会展服务成本弹性、产品价格、价格服务弹性以及产品单位利润等构成了影响参展企业对会展产品需求的关键因素。     

EVA及其应用探讨

EVA或附加经济价值 ,是指从企业息前税后利润中扣除资金总成本后的余额 ,它是全面衡量企业生产经营真正盈利或创造价值的一个指标或一种规则。EVA理论近年来流行于欧美等国 ,已引起我国有关学者的重视。结合我国经济管理体制和有关法规制度的实际 ,从 EVA理论、EVA应用及提高 EVA途径三方面对附加经济价值进行了全面系统研究。     

企业社会责任:国外理论演进及最新文献述评

关于企业承担社会责任，国外学术界主要持有传统经济价值和企业社会责任两大观点。基于企业决策过程完全理性的假设，传统观点认为企业的功能是经济性的，而经济价值是度量企业成功的唯一标准，企业目标就是利润最大化；社会责任观点则明确指出企业要实现利润增加和价值提升，就必须主动承担与相关利益群体相应的社会责任。     

企业服务营销文化分析

21世纪是服务经济时代,服务将是企业的利润中心。服务营销文化对企业改善服务质量,提高顾客满意度和忠诚度有不可忽视的作用。目前国内的企业逐渐重视服务营销文化,取得了一定成绩但也存在很多问题。     

EVA及其应用探讨

EVA或附加经济价值，是指从企业息前税后利润中扣除资金总成本后的余额，它是全面衡量企业生产经营真正盈利或创造价值的一个指标或一种规则。EVA理论近年来流行于欧美等国，已引起我国有关学者的重视。结合我国经济管理体制和有关法规制度的实际，从EVA理论、EVA应用及提高EVA途径三方面对附加经济价值进行了全面系统研究。     

论经济利润在企业价值评估中的应用

经济利润(EVA)全面衡量企业生产经营的真正盈利或创造的价值,对传统利润指标进行合理的修正,不仅扣除债务成本,而且重点考虑了股权资本成本、人力资源成本等机会成本、沉没成本,反映企业的发展前景,强调企业未来的创新能力。在我国经济利润越来越受重视,并同我国的国情相结合,以经济利润为核心的业绩综合评价体系将广泛应用于相关领域。     

基于价值感知差距模型的主题公园品牌力提升路径研究

主题公园是一种满足多样化休闲娱乐需求的现代旅游形态.主题公园品牌力是游客感知服务价值、品牌形象等多方面的综合体现.游客价值感知决定着主题公园品牌力的强弱.本文基于顾客价值感知差距模型,从主题公园品牌、服务、产品、环境价值传递的四个层面,分析了企业价值提供与顾客价值感知之间可能形成的差距及其原因,据此提出系统提升主题公园品牌力的主要路径.     

企业服务营销文化分析

21世纪是服务经济时代,服务将是企业的利润中心.服务营销文化对企业改善服务质量,提高顾客满意度和忠诚度有不可忽视的作用.目前国内的企业逐渐重视服务营销文化,取得了一定成绩但也存在很多问题.     

企业循环经济发展压力研究

企业循环经济发展压力是促进企业循环经济发展的重要力量.文章首先讨论了企业循环经济发展压力的概念和作用,然后构建了包含5种压力的企业循环经济发展压力系统,最后给出了企业循环经济发展压力测评指标体系.     

基于运动成本的企业成长战略

企业是向市场供给产品和服务的赢利组织,利润是企业成长的必备条件.企业成长需要不断获取企业资源集合体的加速度、动量和能量,降低企业运动成本,获得企业成长的利润.现代企业的成长战略,在于积极寻求成本一利润的均衡,通过控制运动成本,采取扩大企业边界或产业集群的战略,实现经济利润最大化目标.     

企业社会责任:国外理论演进及最新文献述评

基于企业决策过程完全理性的假设,传统观点认为企业的功能是经济性的,而经济价值是度量企业成功的唯一标准,企业目标就是利润最大化;而社会责任观点则明确指出企业要实现利润增加和价值提升,就必须主动承担与相关利益群体相应的社会责任。较为全面地介绍了国外企业社会责任及其相关理论的演进及发展,并进行了相应的综合与评述。     

论顾客价值与顾客导向理论的关联性

顾客是企业经营的中心地位已成为共识,顾客价值理论也日渐受到管理者和研究者的重视.只有全面地阐释顾客价值的概念,并在此基础上分析比较顾客价值与其他顾客导向理论的关联性,才能得出结论:顾客价值与顾客满意、顾客忠诚、服务利润链和顾客关系管理是相互补充的顾客导向思想,顾客价值驱动着顾客满意和顾客忠诚,而服务利润链和顾客关系管理则为顾客价值管理提供了新思路和工具.     

服务创新——构建服务价值链

在强烈的竞争压力下,传统的作业方式显得落后、陈旧,也无法及时应对快速变化的市场需求.企业想要在全球竞争领域中表现优秀,需以全新的角度进行思考,寻求未来的成长契机与利润源头.服务创新,就是企业要以价值为核心,以服务为导向,通过关心客户,实施"精准营销";并勇于调整或改变经营策略,不断推动各项经营活动的创新,从而促使企业的生存与发展.     

基于顾客参与视角的服务价值共创研究

服务创新是近年服务业研究的主流,联合顾客进行服务创新是第三产业的发展趋势。在企业微观层面,基于顾客参与视角,从经济学和管理学角度梳理了企业与顾客进行价值共创的理论研究与商业实践,探寻企业和顾客参与价值共创的动因。与顾客在传统服务过程中的被动享受服务不同,在价值共创中顾客将成为服务的参与者、传递者甚至替代者。服务企业应当从技术性、艺术性、知名度和相似性等多角度遴选参与价值共创的顾客,并通过强化顾客角色、合法化认同等方式强化价值共创模式,实现从顾客满意度提升到大众消费人群购买意愿提升的跨越。