浅谈工作绩效考核在物业管理企业中的运用

没有考核就没有管理,绩效考核运用得好,会促进企业健康发展,而服务行业的物业管理企业,想在市场竞争中获得先机,同样也需要工作绩效考核。本文从四个方面介绍了工作绩效考核如何在物业管理企业中的运用。     

物业管理企业绩效考核工作研究

绩效考核工作对任何企业来说,都是一项十分困难的工作。物业管理企业更是如此。本文对物业管理企业在绩效考核方面,存在的普遍性问题进行了剖析,在此基础上基于关键绩效管理、目标管理等基本思想,提出了提升绩效考核工作实效的一些建议。     

如何做好物业管理企业的服务工作

本文通过对物业管理中造成各类纠纷原因的分析，对物业管理企业应如何做好服务工作，提出了自己的解决思路：政府部门充分发挥自身职能作用；与开发商建立完善的沟通渠道；正确引导、抓住要点、打造亮点；建立沟通平台、加强对客服部的认识；真情感动、掌握方法。     

绩效管理在物业管理企业中的应用

为使物业员工有效地履行自己的职责,保证服务质量,不断提升企业的整体素质以增强企业的核心竞争力,企业必须在绩效管理上狠下功夫,运用科学的绩效管理手段,帮助员工树立正确的目标,增强他们的信心,鼓励他们的斗志,不断提高员工工作绩效,保持和增强企业竞争优势.     

浅论公共关系在物业管理企业中的应用

物业管理虽起步较晚,但从发展上来说却比较迅速。随着社会生活水平的日益提高,生活住宅小区也在日益壮大,物业管理企业也就显得尤其重要了。本单位针对目前的实际需求,由原来不计成本的、单纯性的为住户服务的后勤单位转变成了市场经济下认真核算成本的、以经营营利为目的的物业管理有限公司。作为物业管理单位,要想在短时间内做出满意的物业管理成效,就非常有必要把公共关系的基础知识引入到物业管理中,从而促进物业管理公司的快速发展壮大。     

对物业管理企业引入绩效考评指标体系的思考

物业管理行业是一种新兴的服务行业,随着我国住房制度改革和住房商品化政策的持续推进及乡村城市化、城市现代化进程的加快,其得到了长足发展。然而,由于其经营业务与传统企业存在极大的不同,决定了其完全照搬照抄传统企业的效益指标的评价体系是不科学的。物业管理应根据其行业特点,建立起科学、完整的绩效考评制度,达到组织和员工的双赢。     

全面落实『物业管理条例』规范发展物业管理行业工作--谢之平谈安徽省物业管理行业工作

为了学习和贯彻我国第一部物业管理的全国性的行政法规——《物业管理条例》的精神,更好地维护业主和物业管理企业的合法权益,从而达到规范和发展安徽省的物业管理行业之目的,安徽省建设厅厅长谢之平于2003年8月26日在学习和贯彻《物业管理条例》电视电话会议上发表了重要讲话。     

浅谈物业管理企业的人力资源管理

由于人力资源费用早已成为物业服务管理行为最大一项支出成本.所以,任何一家物业企业制定在岗职工编制以及职工工资标准时,都会出于必须控制成本的原因,只能采用"宁少勿多、宁低勿高"的惯性思维管理模式,从而使得原本就以存在的人力资源问题变得更加棘手.人力资源控制、管理的好坏,将会直接影响物业服务企业发展,值得我们认真的去思考.     

物业管理企业出路何在

随着房地产热的升温，人们住的条件得到很大改善。现在的小区是越建越漂亮，也是越建越精致，自然对物业管理要求越来越严格。对物业管理这个新型朝阳产业，国家、政府、房地产开发商和全社会都在逐步认识和重视它的存在，对物业管理企业，人们更是希望其在发展中规范，在规范中创新，并在打造自身的同时给社会一个惊奇。     

物业管理企业面临的难点

当前伴随房地产和物业管理的快速发展，物业管理活动中出现的矛盾和纠纷不断增加，物业管理企业面临诸多难点；无法分清开发企业与物业管理企业之间的责任；开发企业遗留问题太多；物业管理法规不完善；物业管理服务收费难；物业管理企业服务意识不高，解决问题的出路是：理顺物业管理体制，实现建管分离，彻底分清双方的责任界限；妥善处理房地产开发中的遗留问题；完善相关的法律法规；规范物业管理服务的内容和标准；提高物业管理企业的服务意识。     

物业管理企业文化建设在企业发展中的作用研究

在行业竞争激烈的时代，物业管理企业越来越重视企业文化建设。本文首先从物业企业文化内涵、形成过程及特点、表现形式等方面，分析了企业文化与企业发展之间的内在联系，研究讨论了物业管理企业文化在企业发展中的重要作用，从而对物业管理企业文化的建设提出建议和看法。     

浅谈市场营销在物业管理中的应用

新时期,提起市场营销,很多人,包括许多专业人士都认为,市场营销主要是针对实体经济,而其销售的商品也是实体商品。对于物业这种服务性较强的商品,很多人将市场营销简单地定义为推销。本文结合理论知识,对市场营销在物业管理服务的应用进行探究,以期提高物业管理服务的市场空间。     

千锤百炼铸造优秀人才--物业管理企业员工培训工作要点

一、前言罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。二、目的和意义 (一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。 (二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生     

浅谈油田矿区物业管理企业文化建设实践

当代精神文明建设与物质文明建设等同,就影响力和价值来讲,再没有其他能够与企业文明建设相比拟,这是实现最高战略目标所必须要做的工作,重要性不言而喻。企业文化建设势必要提高日程上来,但由于本身工作特点这项建设实施起来非常困难,需要在一次次实践的基础上总结经验,思想更进一步工作更进一步,使得提高油田矿区物业管理质量成为可能。     

谈谈物业管理企业的企业文化建设

企业文化是企业的核心竞争力,企业间的竞争就是企业文化的竞争。物业管理企业作为新兴的朝阳行业,企业文化建设对物业管理企业的发展至关重要。本文重点探讨了企业文化的内涵、物业管理企业文化建设的重要性以及物业管理企业进行企业文化建设的几项措施。     

浅谈物业管理企业的创新之路

随着我国经济体制的改革,房屋作为私有化的商品出现后,物业管理企业应运而生,从旧的计划经济向市场经济发展过程中,一些深层次的问题和矛盾也不断暴露,物业企业的生存与发展的问题已摆在面前,优胜劣汰是市场竞争的必然结果。物业管理企业要想在竞争中胜出客观上需要从观念、管理、服务、人力资源、企业文化、管理制度和管理机制等方面进行不断的创新。     

物业管理企业文化建设

企业文化是管理理论发展的新阶段,良好的企业文化是企业发展的助推器。物业管理企业作为中国的朝阳产业,应根据本企业的特点建设适合物业管理企业的企业文化,以此来推动中国物业管理的发展。     

物业管理工作探讨续

我在本刊第1期《物业管理工作探讨》一文中,谈到"拼图游戏"在设施维护队伍中的运用,基本内容是:在物业公司的日常工作正常运行而成本逐步减少的准则上,在"资源共享"的前提下,对设施维护队伍的人员调整及整体工作的合理安排性等进行了探讨.下面在此基础上继续谈谈我的一点看法,与大家共同探讨之.     

试论企业集团绩效考核与激励机制

本文通过分析企业集团绩效考核与激励机制的必要性和原则,探讨了企业集团内部绩效评价的实施方法.     

浅谈物业管理中的设备管理

设备是物业管理的主要物质技术基础,设备管理是物业管理的主要内容之一,是一个综合的、系统的管理体系,全方位的物业管理能否正常进行,很大程度上取决于设备运行状态和管理水平。