国际服务外包的发展趋势与我国的承接对策

本服务外包是现代服务业的一种新形式，即企业将信息服务、应有管理和商业流程等业务发包给企业外第三方服务提供者以降低戍本、优化产业链，提高企业核心竞争力。包括软件外包、信息服务外包、人力资源服务外包、金融服务外包、客户服务外包等等。由于全球服务外包的迅速发展及其所蕴藏的巨大发展潜力，我国已把服务外包发展作为发展经济的一个新的增长点，而且服务外包具有信息技术承栽度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点。对中国而言，大力承接国际服务外包有助于加快现代服务产业的发展，扩大知识型服务产品出口，提升利用外资质量和水平，促进对外贸易方式的转变等诸多利好。本文通过对国际服务外包发展趋势，及对我国服务贸易的发展现状进行的研究，分析我国承接服务外包的优势与障碍，从宏观和微观两个层面制订一系列的对策来发展我国的服务外包，以实现世界工厂向世界办公室的转移。     

服务外包竞争战略--基于中国跨国公司的研究

随着经济全球化浪潮的兴起和科学技术的飞速发展，外包已日渐成为跨国经营的新潮流。中国只有抓住服务外包国际转移的机会，才能完成经济的第二次起飞。为此，中国应在全球服务外包供需条件下确定自己的服务外包竞争战略，而外包服务企业也要有相应的应对策略。     

建立健全零税负机制 促进服务外包产业快速发展

当前，以现代服务业转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整方兴未艾，中国正成为全球跨国公司海外研发活动的首选地。本文在考察出口商品退税制度效果和了解中国当前服务外包发展情况的基础上，认为应进一步发挥税收的经济杠杆作用，建立健全承接离岸服务外包业务适用的货物和劳务税零税负机制，促进中国服务外包产业快速发展。     

我国承接服务外包问题及对策研究

20世纪90年代以来，国际服务外包迅猛发展。随着我国改革开放的深入，服务外包产业的规模也在日益扩大，并已经成为我国经济的一个新的增长点。但是，我国在承接服务外包的过程中还存在着诸多问题，这些问题需要政府和企业积极采取措施加以解决。     

黑龙江制造业企业进行信息技术外包约束条件分析

随着服务外包在全国范围内的迅速开展,作为服务外包内容之一的信息技术外包逐渐为企业所关注。近年来,以制造业为主要经济发展支柱的黑龙江地区,在信息化建设的过程中,由于受相关因素的影响,其制造业企业的信息化水平与国内其他发达地区相比存在着一定的差距,而解决该问题的较佳途径之一便是进行信息技术外包。但是,制造业企业进行信息技术外包并不是盲目的,因此,通过对黑龙江制造业企业进行信息技术外包约束条件的探讨,对企业该项举措的实施提供一些帮助。     

跨国IT服务外包及中国承接的对策

全球跨国产业调整和转移的第一次浪潮尚未结束，第二次浪潮又汹涌而来。跨国公司进行产业调整和转移的方式主要有两种：一是国际直接投资，二是跨国服务外包。国际直接投资是跨国公司产业调整和转移的传统方式，而跨国服务外包则是跨国公司产业调整和转移的新兴方式，同时也是中国面临的一次十分难得的发展机遇。本文首先介绍当前跨国IT服务外包的发展情况，然后分析了中国承接跨国IT服务外包的现状，最后探讨了中国承接跨国IT服务外包的对策。     

服务外包:特点及发展趋势

商务服务外包的涵义及分类从广义上说,商务服务外包就是将企业、政府的商务服务活动外包给专业化服务提供商。商务服务外包涉及范围广、涵盖领域多。目前各国对商务服务的界定及涵盖范围并没有统一的划分方法,在统计口径上也存在明显的差异性。根据WTO服务贸易总协议,商务服务业位列于服务贸易的12个分类之一,是商业活动中的服务交     

服务外包协会建设的指标体系研究——以黑龙江省为例

随着经济全球化的不断推进,经济服务化趋势不断增强,服务外包是继全球制造外包之后兴起的又一轮新的国际产业转移。黑龙江省紧紧把握新一轮国际服务加速转移的契机,整合黑龙江省现有资源,采取多种途径促进黑龙江省服务外包产业发展,并已取得了一些成绩。但是,黑龙江省服务外包产业发展相对于我国其他服务外包基地城市而言,起步仍比较慢,发展规模较小,接单率比较低,针对这一现状,有必要建立一个服务外包行业协会,由协会在企业和政府、企业和企业之间架起沟通的桥梁,引领黑龙江省的服务外包产业向更为成熟、更为广阔的空间发展。     

我国服务外包发展的国际比较与对策分析

全球服务外包向发展中国家转移趋势明显,而我国是重要的承接地。通过文中所述的国际比较可知,我国的服务外包发展总体还相对滞后,文章在国外服务外包现状分析和论述我国服务外包发展趋势的基础上,着重从企业、行业和政府三方面提出了提升我国服务外包竞争力的应对措施。     

承接跨国公司服务外包对我国就业影响分析

服务外包是当前以跨国公司为主体的国际服务业转移的新形式，服务外包的产生对接包国经济和社会都产生了深远的影响。服务外包就业效应模型可以分析承接跨国公司服务外包对我国就业的影响。结果表明承接跨国公司服务外包不仅扩大了我国服务业就业数量，而且对国民经济其他部门的就业也具有带动作用；服务外包对我国就业结构的改善有很强的促进作用；服务外包提高了生产服务部门的劳动生产效率，从而提高整个服务行业的劳动生产效率。     

南通市服务外包业发展模式研究

服务外包业现已成为我国政府大力扶持的产业。在政策引导下,南通市服务外包业取得快速发展,以软件和信息技术服务为主的南通市崇川区、以药物研发和电子商务为主的南通经济技术开发区等省级服务外包示范区各具特色。国际上比较成熟的服务外包发展模式有多种,针对南通市现有服务外包企业的不同情况,南通市服务外包的发展模式可以选择不同的形式。     

网络营销外包风险分析

随着网络信息技术和电子商务的快速发展以及竞争的加剧，使得网络营销外包成为可能和必要。网络营销外包是典型的业务流程外包（BPO），对于企业节约成本，优化资源配置、保持核心竞争力、降低成本与风险、建立良好的企业合作关系有很大作用。本文探讨了网络营销外包的运作模式及其主要服务内容．分析了网络营销外包活动中可能存在的五大风险，多方面提出了防范网络营销外包活动的对策。     

中国FDI与服务外包之间的互动机制研究——基于产业关联的角度

外商直接投资和外包是跨国公司在国际产业转移中所采用的两种典型模式。中国在承接发达国家产业转移的过程中，要正确处理FDI和服务外包之间的关系。本文基于制造业和服务业之间产业关联的角度，讨论了如何在二者之间构建一种良性互动机制，从而提高我国利用外商直接投资的质量，实现我国产业结构的优化升级。     

天津承接离岸服务外包的SWOT分析及对策研究

离岸服务外包是全球范围内掀起的新一轮产业转移浪潮。文章深入分析了天津服务外包产业的发展现状,采用SWOT分析法总结天津承接离岸服务外包业的优势、劣势、机遇和挑战,分别从政府和企业的角度提出天津发展离岸服务外包的对策及建议。     

转变经济发展模式 培育郑州市服务外包市场

服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移，与世界经济接轨的重要支柱产业。郑州市发展服务外包产业具有重要的战略意义，我们具有政策、城市基础设施、载体、成本及人才等优势。建设完善的服务外包市场还必须：以市场为导向，制定我市服务外包发展战略和规划；有针对性提供优惠政策支持；完善知识产权保护体系；建立行业协会；实施服务外包人才培训计划等。     

构建科学的高校后勤服务外包模式

作为高校后勤社会化改革的重要组成,服务外包不仅能在高校内部形成良性竞争机制并起到优化组织结构作用,同时还利于促进后勤服务创新、提升服务层次和增强核心业务竞争力.高校应充分结合自身实际,运用科学的方法,对外包企业进一步强调服务质量、加强监督管理、健全规章制度,切实规范校外企业的经营行为,从而为构建和谐校园做出贡献.     

经济全球化条件下我国如何把握跨国公司服务外包新机遇

随着经济全球化浪潮的兴起和科学技术的飞速发展,跨国公司为了在全球范围内进行最优资源配置、控制成本、追求利润,正逐渐将其非核心服务业务向海外转移,外包已日渐成为跨国经营的新潮流.这为中国提供了一个利用外资的良好机遇.在对跨国公司服务外包的发展现状进行分析的基础上,提出了中国政府、企业承接服务外包的相应策略.     

服务外包发展的国际比较及其对天津的启示——基于印度、爱尔兰和以色列三国的分析

随着经济全球化和信息技术的飞速发展,全球产业正在经历从制造业向服务业转型,服务外包作为国际产业升级的新态势,已经成为世界各国提升产业竞争力的重要引擎。文章以印度、爱尔兰和以色列三国服务外包的发展经验作为参考,结合天津服务外包产业发展的现状与问题,从政策、人才、企业3个方面,提出了天津加快发展服务外包产业的路径选择。     

基于FDI视角的东北地区服务外包产业发展研究

当前，全球FDI的投资方向已经开始转向服务业，这为东北地区扩大服务业开放力度、利用FDI发展服务外包创造了难得的契机。本文从服务外包产业面临规模有限、市场过于集中以及企业竞争力不强等方面分析了东北地区服务外包产业发展中所面临的问题，并在此基础上提出了促进东北地区服务外包产业发展的政策建议。     

通过国际并购推进我国离岸服务外包产业发展

我国现代服务外包产业还处于起步阶段,离岸（海外）业务在促进产业成熟和形成具有国际竞争力服务外包企业过程中发挥重要作用。由于服务外包的行业特性,国际并购成为获得离岸业务的主要方式。经过近十年的发展,我国某些服务外包企业已经具备了从事国际并购的能力,需要政府和相关部门提供支持。国际并购将成为未来我国服务外包产业获得离岸业务、提升专业技能、获取专业性资产,形成具有国际竞争力的服务外包企业的重要途径。