戴尔的“秘密武器”

如果你爱他,你就送他去戴尔; 如果你恨他,你也送他去戴尔……”这句听起来很俗套的句式,却被很多在戴尔工作过的人所引用。因为他们觉得用这段话来形容戴尔之旅最贴切不过。2002年离开戴尔中国的付遥目前专门从事企业培训工作。他经常和自己的客户探讨戴尔竞争力究竟是什么,“戴尔的核心就是卓越的流程”,付遥感叹,“它搭建了一个完美的流程平台,每个人适应与否,马上立竿见影;不适应的立刻淘汰,适应的则迅速提拔、加薪。无论是谁, 在里面都不由自主地奔跑。”     

如何用情感关爱暖人心?

作为管理者,请问:你是否了解员工性格、特长、兴趣爱好?你是否关注员工的情绪?你是否经常与员工沟通谈心?当你的员工遭遇困难时,你是否组织班组员工向他送出援助之手?作为一名优秀的管理者,与下属的关系不应仅仅是工作上的关系,更应该是伙伴、朋友,应关注员工的情绪,给予情感上的关心和支持。每个人都有获得归属和情感的需求,情感关     

资源说

资源就在你的身边,就看你是否主动地去开发和利用。当你埋怨事情难做的时候,有没有想过你的资源没有得到充分利用? 曾经问过许多人这样的问题:如果你想找到某个公司电话号码,你会怎样做?回答五花八门,有的说去问朋友,有的说去查电话薄,有的说去问查号台。哪一种方法最有效呢?理论上讲,查号台最有效,说“理论上”是因为有时候从查号台得到的号码并不准确。 提出这个问题的目的是想测验一下人们对身边的可利用资源到底有多少概念。在上边的例子中,电话号码薄和查号台都是公共资源,而“朋友”则相对是私有资源。有谁在做一件事情的时候考虑过我有多少资源可以利用? 在公司里向员工们灌输一些关于资源利用的概念虽     

浅谈标准编号

在我们的日常生活和工作中，经常要与标准编号打交道。特别是对于技术工作者，使用或编制标准是一项必不可少的工作。而每编制一项标准就要为其冠以一个代号，这个代号就是标准的编号。从标准的编号上除了可以看出标准的性质外，还可以看出许多其它的信息。在技术交流过程中，读法的正确与否也直接影响着交流和沟通的效率与效果。     

油气公司采用根本原因分析方法提高设备的可靠性

你的继续改进工作在取得初步成效后,是否仍以预定计划为中心而未取得实际进展?你们公司是否把长期存在的问题作为开展工作的动力?你们是否在不同的场所经常重复分析同样的问题?在你们公司里,对于什么是可靠性的问题,每个人是否都有不同的理解?我们公司在拉丁美洲5个国家中都有许多油田和气田,并且都遇到了困难,为了创造持久的利润,我们决定对不断改进的方法全面地进行标准化。改进的方法有:(1)把问题和机遇按轻重缓急依次排列起来;(2)分析这些问题和机遇的根本原因(RC);(3)开发和实施解决方法;(4)继续研究上述各种方法的利润。     

换个活法

在一群朝气蓬勃的少年面前,你是否有过时光飞逝、岁月蹉跎的感伤?在一群事业有成的朋友面前,你是否有过庸庸碌碌、无所作为的自惭?在一次次的艰难和挫折面前,你是否有过有命途多舛、生不逢时的抱怨……     

数控系统故障检修方法

数控系统一旦发生故障时不要急于动手去拆卸部件,要冷静地分析一下故障发生的特征规律,必要时可设计一个排除步骤的流程图,要多提一些问号,如故障是在开机多长时间后出现的?当时处于哪一种工作状态?当时是否有其它设备启动过?机床最近调整或修理过吗?附近是否有噪声源?有谁调整过机床设定吗?操作者是新手吗?电源电压是否正常?所有的保险和各种保护装置都处于正常状态吗?等等。还可用直接观察的方法查出一些较为明     

内部的客户

作为一个企业的CEO,你是否知道在企业内部,谁是你的客户?     

天然染料染色的环保织物正在兴起

每当我们置身在纺织面料、服装展览时,面对色彩斑斓、五颜六色的织物,在赞美欣赏之后,你可曾想过它们的生产工艺对生态是否环保?当你在琳琅满目的市场购买喜欢的花色服装时,你可曾想过这漂亮的颜色对身体是否健康?     

裴秀生:愿你被世界温柔以待

正也许,你听说过裴秀生这个名字,你是否也会和我一样,以为这是一位男性?裴秀生是国网滦南县供电公司职工,她在微博上给自己加了三个身份标签:心理动力学流派咨询师,写手,国家电网人。她把每一个标签都看得十分重要,小心翼翼地呵护,异常珍惜。她说,自己给自己的标签,就不能让它变成废纸,更不能被污染。让我们走近她,     

慨叹沉没成本

“如果一笔已经付出的开支无论做出何种选择都不能收回,具有理性的人只能忽略它,这种成本就称为沉没成本。”美国经济学家斯蒂格利茨还用一个生活中的例子来说明什么是沉没成本。他说,“假如你花7美元买了一张电影票,你怀疑这个电影是否值7美元。看了半小时后,你最担心的事被证实了:影片糟透了。你应该离开影院吗?在做这个决定时,你应当忽视那7美元。它是沉没成本,无论你离开影院与否,钱都不会再收回。”斯蒂格     

《企业方法》：中国人的管理实践

最近,我87岁的老母亲突然得了肠梗阻,住医院要动手术,她担心过不了手术关,于是在手术前对我们兄弟姐妹说些嘱咐的话。她对我说的话是：“你不适合办公司,而适合当老师!”她对我一锤定音。我就办不了公司?忘了听谁说过,“聪明人不可能不犯错误,但不会犯同样的错误。”办企业的人,相信都犯过各种错误。我原来在四通做出过成绩,那是主管开发工作,不是第一把手。后来离开四通自己出来办公司,结果没办好,没赚到钱反而赔了。     

不要总想到“他们”，想想你该做怎样的员工!

他是谁呢?他不过是个普通人,在一家普通的公司,做一份普通的工作……他遇到一个可能你也曾经遇到过的问题……他在寻找“他们”那些该负责任的人,他们究竟是谁?财务部、人事部……还是……是的,这些现象我们再熟悉不过了!销售不好抱怨产品生产有问题,产品质量不好抱怨设计有缺陷,项目进度延迟抱怨协作单位不配合,部门绩效不彰抱怨员工没有进取心,个人表现不佳抱怨主管有问题。我们还将抱怨什么呢?这本轻薄的小书,走的路线正是时下热门的短句加漫画的财经书籍路线,当然它并没有绩效考核之类的专业书籍那么厚重深沉理论化,但也绝对不像朱德庸…     

“越南丛林”

把一些国际大公司形容为“越南丛林”来自于笔者的一位好友,他在政府部门工作。由于工作的关系,他经常需要和业界的公司联系。但是他经常发现,找到他所要找的人实在是一件不容易的事。从接电话的小姐或者电子接线员开始,电话被转来转去,大部分接电话的人都相当客气,他们会告诉你,你想办的这件事可能应该由谁负责,然后让     

合伙消费，规模经济节省你的开支

合伙消费已经不再是新鲜事物，精明的现代人很早就采用了这种方式——凑钱打的、团购……不过，体现当下“新集体主义”的最新潮合伙消费方式，你是否尝试过呢?     

选择

这是一篇关于“选择”的故事,本文的主角——西安博通资讯今年7月与IBM签署了全面合作协议,成为了西北地区唯一一家拥有“IBM Business Partner”授权的企业。那么博通为什么会选择IBM?IBM又为什么对博通“情有独钟”?虽然有人说,选择合作伙伴就像“搞对象”,其中许多奥妙是难以用语言描述的。但我们还是希望,本文可以为那些正在准备参加“IBM联合舰队”的国内企业带来一块“他山之石”。因为对国内的某些中小企业来说,你选择谁和被谁选择很可能将意味着你是否选择了一条通向成功的道路。     

我和上司"有故事"

[编辑留言] "勺子哪有不碰锅沿儿的",职场中的我们经常要同领导打交道,你和你的直接领导也就是你的顶头上司有故事么?很多人都直接受控于领导,因此和这些领导之间产生点故事也就在所难免了,本期咱们就唠唠和直接领导之间的故事…… 张克强(电工):我是在车间里干设备维护的,维护组的组长就是我的上司,一个挺高挺瘦的老头儿.他平时不怎么说话,最烦别人跟他套近乎,你要是跟他开个玩笑或扯个老婆舌儿哈的,他就一句:"哪儿那么多废话!有能耐用到活儿上去!"立马给你整没电了.他不光对我们这样,就是对车间的领导也冷冰冰的,从不像别人那样有事没事都在领导眼前转,打溜须.领导有说错的地方,他会立马给指,根本不留面子.听车间里老人儿说,他这脾气,太误事,要不然车间主任早就是他的了.     

企业博物馆：商业中的文化

你是否见识过展示从商周辟邪玉雕鞋到清代花盆底鞋等鞋履文化的博物馆?你是否参观过展有从元朝至今,包含三十多个民族服饰的博物馆?如果这些都还是实物展览,你是否去过自来水博物馆——一个让你知道自来水发展历史的地方,那里可以看到各种不同的水塔模型,透过模拟的系统你可以知道整个城市是如何供水的?     

"不符合安规的工作我不干"好

日前,笔者与一位在电力系统工作的战友聊天中,当谈到安全问题时,笔者关心地提醒他:"你在生产班组,经常与高压设备打交道,千万要小心哦."     

企业八卦的魔力

八卦甚至可以作为一种管理工具为领导们所用。新旧年交替,企业里的茶水间又热闹起来,谁和谁拿了高奖金,谁和谁准备过了年就跳槽,谁又将会取代谁……或真或假、扑朔迷离而又扣人心弦。你喜欢听八卦吗?你喜欢讲八卦吗?你常常成为别人八卦的对象吗?八卦,也就是在别人背后评头论足,占据了成年人谈话很大的比例。虽然八卦常常被认为是女性的专利,但有研究指出无论年龄、性别,大约65%