大材小用易误事 别让业务员成为补货员

<正> 某公司业务员,骑着摩托车来到一家便利店门口,人都没下车,冲着门口的老板问:"老板,要不要补货?"老板摇摇头,业务员踩住油门,一溜烟过去了,这就是典型的业务员蜕变成补货员。当业务员出现以下情况时,很不幸,你的业务员正在或者已经蜕变成补货员!业务员又称业务代表或者客户代表,其职能和角色是多样且多面的,包括:发现并捕捉市场机会,提高铺市率;跟客户下单,完成任务销量;定期客户拜访,维护     

营销人涅槃,而非毁灭

<正>近来,营销界对"末代业务员"这个名词所代表的群体倍感兴趣。《销售与市场》职场版第八期做了个专题《末代业务员蝶变》,引起了身在一线的业务群体的强烈共鸣。笔者认为,这仅仅是道出了其中一个层次的营销人问题,而现实是整个营销人群体都正在面临着正如《哈姆雷特》剧中所说的"生存还是毁灭,这是一个问题"的窘境!     

“六部曲”,将末代锻造成新生代

<正> 末代业务员在现实中比比皆是,很多企业因为营销模式转型、销售运作细化等等而不得不对业务队伍进行重新打造,而重新打造业务队伍遇到的第一个难题就是如何对待这些原来立过赫赫战功的末代业务员们。很多企业会认为这主要是一个人情关,只要能拉下面子,最终都肯定落到一个"斩与杀"的问题。于是,他们首先想到的是大刀阔斧的改革——否定他们的一切,杀无     

供应商与KA卖场打交道的工作流程⑧ 卖场不欢迎的几种业务员

<正>再有个性的业务员也不愿做不受卖场欢迎的人,除非你不想做这份工作了;再努力的业务员也不能保证自己受卖场欢迎,除非你首先了解卖场不欢迎什么样的业务员。匀卖场建立良好关系的意义不言而喻.因此.面对采购,业务员都想成为受欢迎的人.但是很多业务员在努力博取卖场好感的时候,一不小心就犯了卖场和采购的忌讳,被打入"不欢迎"的行列。因此,业务员要想成为受卖场欢迎的人,就要了解     

营销经理人下市场干吗

<正>业务员:经理明天又要来"公费旅游"经理人:累,明天还要下市场!这样糊里糊涂地做下去,大家都会累,啦!而业绩却徘徊不前,怎么办?且看——不久前,笔者参加了一个营销经理人论坛会。会末,一个业务员代表突然问了一个问题差点没让众营销经理晕过去,等"口力工作者们"缓过神来准备来一场批斗会时,又都戛然而止:"哦?这个问题好像也有些道道啊,可没有仔细推敲过啊。"     

如何对待“月初拍胸脯,月底讲故事”的业务员

<正> 很多销售主管经常遇到这样的情况:月初安排任务时,每个人都是热血沸腾、踌躇满志,胸脯拍得山响;月底总结时,不少没有完成任务的业务员总会有各种各样的故事讲给你听。你手下"月初拍胸脯,月底讲故事"的业务员多了,你的月度销售目标肯定无法完成。对此,你要么换人,要么加强管理。对于"月初拍胸脯、月底讲故事"的业务员,可用"5个指头"来治理其空喊口号的毛病。所谓的"5个指头"就是5个问题,只是你在问每个问题的时候最好伸出一个指头以示强调。这五个指头是:①你会不会做?(如果你不会做我安排人教你)。②你有没有时间做?(如果你没有时间做,告诉我你的时     

如何表扬与激励业务员

<正>要说一个人不会表扬和激励别人,大家可能都不会相信,"表扬和激励人谁不知道啊!多夸夸他能干就行了呗":但是,要一个业务主管能通过表扬和激励下属而让他们能受到鼓舞,却并不是每个业务主管每次都能做到的。什么人应该表扬和激励,在什么时候表扬和激励人最能有效,用什么方法来表扬和激励业务员,这些,都是业务主管日常遇到的一些如何表扬和激励的问题。表扬和激励业务员,不但是人与人之间沟通的有效法宝,也是业务主管进行管理的重要手段。     

让“应收账款”帮你出业绩

<正>业务员在把货打给一个老经销商后,发现经销商无力返款,此时,业务员该做些什么呢?草率地把货物迅速撤回?显然不是一个明智的选择。倘若经过一番细心地考量后,发现自己不得不赊销的客户一直以来信誉都不错,营销人再坚持"一手交钱,一手交货"的原则,恐怕很难适应今天的营销了。营销人在把货物赊销出去后,企业的会计人员就会把这笔货款暂时记录在"应收账款"上,对此,营销人应该有所了解,让这个会计工具帮助自己提升业绩。     

半个月业务员连升四级

前言 都知道业务员的进入门槛并不高，可是要在一个集团公司从业务员、业务主管、城市经理、一直到区域经理，实现从做销售到做营销、从被管理到做管理的一个转变，对于大多数的业务员来说是一个很漫长的过程。     

老业务员习惯性懒惰,怎么办

"我创办这家公司七年多了,现在却进入了瓶颈期。市场总是不冷不热,当年拼劲十足的业务员‘浑身疲惫’。许多老业务员都在凭借自己的经验与资历做事,并总是不专心工作。按现有的公司管理制度还无法对其进行惩罚。另外,他们曾为公司的发展立下了汗马功劳,且都有固有的网络资源,是公司离不开的重要人物。更严重的是,这些人的作风已经对公司的整体氛围造成了不良影响。在这种情况下,我该如何对待老业务员?又该怎样提高老业务员的工作积极性呢?"——河南安阳某食品公司孙经理     

加强目标管理 提升采购能力

随着二十八所主营业务收入的持续高速增长，采购总量逐年递增，对于采购按时到货也提出了较高的要求。采购工作中的各个岗位都有具体管理要求，业务员对于岗位的适应度、安排工作任务的顺序，缺少科学合理的规划。需要通过目标顺序管理平台，合理分解工作任务，提高每个业务员的管理水平，从而实现采购管理水平的阶段性提高。     

从“员”到“元”:末代业务员重生

<正>个人转型哲学家说,所有外因都是通过内因起作用的,末代业务员命运的转变,还在于自身的努力。传统意义上的业务员已经进入了末代的夕阳时期,盛极一时的跑单帮的业务员们该何去     

PERFECT:业务员培训的“完美营销”法则

<正> 在当今营销"决胜终端"的强烈呼声引导下,我们不断发现有关导购员培训方面的法则和教材在网络和纸媒上问世(如 AIDMA 法则、FABE 法则、MAN法则等,也包括笔者首创的 MONEY 法则)而直接针对业务员培训的法则或教材则寥寥无几,无非是营销理论的4P 与4C 和 SWOT 分析等。而在事实上,4P及4C 理论和 SWOT 分析更多体现出的是企业高层领导对整个企业发展的战略布局和规划(我们可以将其比做"运筹帷幄"),从某种意义上说,对业务员"决胜千里"的实际操作指导意义甚微,毕竟,"战略"是指挥,而"战术"是执行,在业务员层面,更多需要的恰恰是如何有效快捷地执行。     

谈判桌上,和卖场采购斗智斗勇

<正> 很多厂商业务员发现,同卖场采购谈判是一件令血压上升的事,自己总是处于劣势,往往被采购气得拍桌子骂人,风度尽失,颜面扫地。采购何以如此厉害?因为很多卖场在采购入职之初,就谈判技巧对采购进行了严格的培训,业务员面对的是训练有素的谈判高手,难免会处处碰壁。以下是某快速消费品企业针对某国际知名大卖场培训采购的内容,对其业务员进行的谈判技巧培训。(注:"对方"代表卖场采购,"我方"代表厂商业务员。)     

工作几年是个“坎儿”?

<正> 一个人从结束学业到走向工作,从刚开始时大刀阔斧式的"鼓足干劲、力争上游",再到"惯看秋月春风",感觉一切都"不过如此",这本是一个正常的发展历程。因为这并不意味着你落后、懒惰了,相反却意味着你长进、出息了。但的确,工作进展到一定阶段,许多人都有些按捺不住,"外面的世界很精彩",但自己是否还有机会?所谓的"坎儿",恰恰就是指这些"阶段性的发展困惑"。     

给自己打打分

<正> 年终了,又是一个"打分"的季节。学会给自己"打分",这是一个业务员进步的起点。你需要给自己打分吗给别人打分关键是公正,而给自己打分关键则是客观。古人云:知人者智,自知者明。由此可知给自己打分有多么困难。     

搞定经销商

一直以来，厂家和经销商既是合作伙伴又是博弈的双方。在博弈的过程中，业务员如何说服经销商用心、专心经营自己厂家的产品成了困扰业务员的最大难题，到底如何才能让经销商顺服和听话是每一个厂家和业务员都企图想挖掘的秘诀。     

老板,你的名字叫运营总监

<正> 习惯是很难戒掉的,很多经销商老板在人员规模做大以后,仍然陶醉于自己的"大业务员"身份。在此,我们想对这些老板说—— "公司大了,人员多了,管不过来啊!"很多经销商老板说此话时自豪中透着无奈。我们一定听过摩西指派千夫长的故事,如果老板不再做"大业务员"而做运营总监,面对数量有限的"千夫长",还怕管不过来吗?下文张老板告诉我们的正是这样一个道理。     

经销商：留住业务员，就是留住生意

业务员队伍的稳定对于稳定渠道网络的重要性是不言而喻的。本刊华糖诊所栏目关于“业务员离职”的系列文章引起了作为销售管理者的共鸣。而对于经销商来说，业务员队伍的稳定不但是一个影响发展的问题，还是一个决定生存的问题，因为经销商的核心竞争力就是网络。那么作为经销商来说，应该怎样防范业务员离职?用什么办法留住业务员?本文作者通过案例给大家详细阐述了这个问题。     

业务员跳槽的防范

业务员集体跳槽通常有两大因素：一是业务员们对公司政策极度不满，产生严重失望；二是竞争对手的诱惑。业务员集体跳槽不仅对企业正常的营销工作影响极大，更重要的是在行业内产生很大的负面影响，对企业的信誉和形象的影响尤甚。我建议在招聘的时候就要把好关，在这里有一个方法想提供给大家。很多企业特别注意从生产一线招聘业务员。这些业务员熟悉产品知识和生产工艺过程，认同企业文化，其跳槽率通常远远低于外聘业务员。对于经销商来说，可以尝试把非业务部门的员工转化成业务人员。还有一个方法就是要加倍关注跳槽高峰期。一年内大致有以下几个跳槽高峰期：第一个跳槽高峰期是春节后。春节前大多数企业都发放了工资、奖金，春节后又是一个招聘业务员的高峰期，这是跳槽率很高的时期，应密切关注。第二个跳槽高峰期是每年的10月份左右。