银行支付服务收费法规制度建设思考

支付收费作为银行服务收费重要组成部分，受到商业银行的重视。但现有法规制度还存在诸多问题，使得银行支付服务收费缺乏规范性，缺乏有效依据。加快支付服务收费法规制度建设，是确保银行支付服务收费健康持续发展的关键所在。     

精准营销模式在信用卡推广业务中的运用

随着外资银行大举进入国内金融市场，信用卡的推广必将成为外资银行重要的业务之一。我国商业银行对个人零售业务由原来的漠视转向狂热。现在各家银行对信用卡业务的热度越来越高，除具有信用卡发卡经验的几家大型商业银行外，一些中小型银行也纷纷加入其中。有的银行聘请了我国台湾的一些发卡管理人员作为顾问，或者直接参与管理；有的银行与外资银行合资成立信用卡中心，联合发行信用卡，并直接引入外资银行的一些管理思路；有的银行完全是靠资金来支撑信用卡业务。信用卡大战可谓愈演愈烈。[第一段]     

商旅服务：信用卡业务的一个最佳增值点

国内信用卡业务的发展瓶颈 目前，国内信用卡（贷记卡）业务已经有了长足的发展。随着中国银联网络的日益完善，信用卡的使用环境亦有了明显的改善。但在另一方面，由于国内各大商业银行均已加入银联网络，各银行所发行的信用卡的使用范围也趋于一致，     

信用卡恶意透支的成因及防范

1985年中行广东珠海分行发行了我国第一张信用卡“中银卡”，从此国内信用卡业务得到飞速发展。据统计，至2000年底，我国各类银行信用卡已达2.77亿张，年交易额达45300亿元。但伴随着信用卡市场的蓬勃发展。各种利用信用卡犯罪行为也日益猖獗，其中利用信用卡进行恶意透支诈骗银行资金表现得尤为突出。……     

银行信用卡的健身之道——访源讯公司金融系统中国区董事总经理 蔡晓明

随着中国金融业与国际接轨，国内银行业的市场竞争也日趋激烈，为了抢滩市场份额，占领更多的优质客户，从2000年开始．国内银行纷纷推出了种类繁多的信用卡项目，并衍生出信用卡的外包服务。但由于国内银行对信用卡外包服务的认知还比较欠缺．因此银行在信用卡外包服务中选择何种形式的外包，其自身的经营观念、管理体制、运营机制，业务流程如何与之适应等诸多问题已显露出来。为此本刊记者采访了源讯公司金融系统中国区董事总经理蔡晓明先生。     

VaR方法在信用卡风险管理中的应用

信用卡业务正在成为继存贷利差后银行新的利润增长点。近两年，国内信用卡业务迅猛增长，信用卡发卡量由2003年的300万张增长到2005年的1200万张。据麦肯锡预测，中国的信用卡业务市场将呈指数式增长，2013年利润将达到130亿～140亿元，成为仅次于个人住房贷款的第二大零售信贷产品，成为银行的核心业务和主要利润来源之一。     

跨行查询收费争议的法律思考

ATM服务收费是银行服务收费的一种，从国际银行实践来看，银行服务收费普遍为银行自主决定的商业行为。但是由于银行服务收费具有较为普遍的社会影响，使得一些国家和地区的立法或者监管机构也关注服务收费问题。总体来看，服务收费的强制性规则很少。[编者按]     

信用卡的反欺诈管理

2005年6月，美国爆出4000万张信用卡资料外泄的特大新闻。消息传来，舆论哗然。尽管我国只有数千个信用卡账户数据资料受波及，但一石激起千层浪，国内金融管理机构、各银行、信用卡持卡人等在采取应急措施避免损失的同时，对于信用卡的安全性、信用卡的反欺诈管理等也给予了高度的关注。     

国外银行的信用卡自动邮封应用简介

目前，国内各商业银行的信用卡业务发展迅猛，3家银行还相继传来了信用卡发卡量超千万的捷报，形势喜人。但随着发卡量的猛增，现有信用卡制作、发行模式中，邮封生产环节已经成为了限制信用卡产能的瓶颈，其对信用卡业务发展的限制和对作业部门的压力日益凸显。[第一段]     

风险控制是短板

据VISA国际组织的调研报告称，中国已成为全球信用卡发展潜力最大的市场，预计2010年中国中等收入的人群可能超过两亿。据统计，截至2007年6月．国内银行的信用卡发卡量已经达到6668万张，信用卡渗透率达30％，年增率为70％；银行整体零售业务组合年增长率达30％-40％。就在国内信用卡发展突飞猛进的同时，各种针对信用卡犯罪的问题如恶意透支、利用信用卡洗钱等也日益增多。     

信用卡产品的价值创造

随着信用卡产品日渐被广大客户所接受，信用卡市场的竞争日趋激烈。国内各发卡银行在不断拓宽市场营销渠道的同时，不遗余力地扩大发卡数量，追求规模效应。虽然信用卡业务盈利的日子遥遥无期，但各行都不想放弃这块“肥肉”。本重点阐述信用卡产品价值创造中的若干问题。[第一段]     

影响大学蝴卡态度因素的实证研究

2004年，广发银行在北京几所高校发行了国内第一张大学生信用卡，开信用卡进驻高校风气之先。从日常生活用品消费到大型商场购物、高档餐厅用餐再到笔记本电脑、移动硬盘及手机等电子产品的购买，刷卡支付切实给大学生带来了安全和便利，甚至是一种消费快感，这为信用卡业务的发展提供一个极具潜力的市场。虽然发卡银行在高校开展的各种信用卡促销活动如火如茶，但大学生群体对信用卡的使用率总体仍然偏低，其对信用卡的态度也存在很大差异。我们通过调查问卷形式了解影响大学生信用卡态度的因素，试图发现大学生信用卡态度和消费行为特征，以期对发卡银行有所帮助。     

中国人信用卡使用情况调查

近年来，国内信川卡市场迅速发展，增长势头不可小视。随着信用卡越来越深地渗入到人们的日常生活中，并在日常消费中扮演着越来越重要的角色，各银行也随之加大了信用卡业务的开发力度，银行在信用卡业务上的竞争日趋激烈，用户对各银行信用卡业务的感知和满意度在很大程度上决定了他们的品牌选择及使用量。     

信用卡业务发展过程中的风险与防范措施

近几年来,随着国内信用消费环境的日趋成熟,各银行纷纷采取措施,大力发展信用卡业务,全力扩大信用卡市场份额,使我国信用卡的发卡量呈几何级数增长.     

信用卡使用中侵犯金融消费者权益的表现及对策

金融消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于改进金融机构服务质量，维护地区金融稳定都有重要意义。目前，部分商业银行推出的信用卡却侵犯了金融消费者公平交易权、知情权、选择权、财产权，增加了金融消费者负担与损失风险。本文在分析商业银行利用信用卡侵犯金融消费者权益方式的基础上，提出了委托独立机构进行信用卡服务收费项目成本核算、制定合理应对办法、开辟“信用记录异议处理”特殊通道、规范银行严格履行费用告知义务、推行强制失卡保障服务等政策建议。     

中外银行服务收费的比较研究

从中外银行的服务收费状况看，我国银行服务收费的项目较少，标准也比较低。我们既要客观公正地对待银行服务收费，以维护银行业永续经营的能力，更要确保收费的合理性，充分尊重和保护金融消费者的合法权益。     

平安信用卡：不一样的精彩——深圳平安银行常务副行长陈伟访谈

2007年5月21日,国内首张具有“保险血统”的信用卡——平安“万里通”信用卡在深圳面市。尽管发行机构深圳商业银行（后更名为深圳平安银行）名不见经传,但该卡背后那支堪称豪华的信用卡业务团队,还是引起了业内外的广泛关注。人们拭目以待,这批深谙国内信用卡领域游戏规则的精英人才,将为中国信用卡市场上带来怎样的精彩？     

商旅服务：信用卡业务的一个最佳增值点

国内信用卡业务的发展瓶颈目前,国内信用卡(贷记卡)业务已经有了长足的发展。随着中国银联网络的日益完善,信用卡的使用环境亦有了明显的改善。但在另一方面,由于国内各大商业银行均已加入银联网络,各银行所发行的信用卡的使用范围也趋于一致,而各商业银行的信用卡营销手段也不外乎一定的免息还款     

BI--技术信用卡市场竞争中的秘密武器

随着中国加入世贸组织,国内金融市场将逐步全面向外资开放,能给银行带来巨额利润的信用卡业务成为了内资银行和外资银行的必争之地。在这场激烈的角逐中,各家银行都使出浑身解数,争夺未来信用卡市场的主导权。在“大零售”战略思想的指导下,中国银行牢牢坚持以科技为依托,大力进行产品创新和市场拓展,实现人民币信用卡、国际信用卡发卡量和有效商户数量业内第一的目标,长城人民币准贷记卡量同     

发展信用卡业务需加强风险管理

近年来信用卡纠纷案件数量日趋增多,但大多是银行起诉持卡人追索到期还款,或是持卡人起诉银行,卡存款被盗或卡交易出错,而为他人办卡提供担保的保证人将银行推上被告席的情况确属少见。日前,国内首例信用卡保证人“挑战”发卡银行权威的个案在福建莆田某法院被立案受理,在国内银行信用卡发卡量不断刷新纪录的当下,这一起具有浓郁公益性质的案件受到了媒体和银行界的广泛关注,同时也为银行、持卡人和担保人提供了重新审视的机会。