城市出租车综合服务区发展现状及对策——基于温州、宁波、杭州3市出租车综合服务区的调研

出租车客运是现代城市的综合服务功能之一,也是城市客运体系的重要组成部分,在满足人民群众特殊性出行需求、增加出行方式选择的多样性、促进城乡经济发展、方便群众出行、扩大再就业和树立城市形象等方面发挥着重要作用,因而受到社会各界的普遍关注。一、出租车综合服务区建设的必要性和紧迫性1.是贯彻落实科学发展观、改善民生和提高城市形象     

关于出租汽车行业管理模式改革的几点思考

出租汽车是城市交通运输的重要组成部分,它在推进城市文明建设、塑造城市形象、促进城市经济文化交流等方面有着积极而重要的作用.随着城市现代化进程的加快,出租汽车行业在我国城市中迅速发展起来,它与人民群众的切身利益日益密切,因而备受社会各界关注.     

提高机场服务质量 促进民航强国建设

民用机场作为高效现代的公共交通基础设施,是一个与社会发生广泛联系的窗口型服务场所,已经成为一个城市的对外门户,其运营管理水平直接影响着一个地区的城市形象与一个国家的国际形象。服务是机场运营的核心和重点,服务水平的高低直接体现出企业的管理水平,服务质量的优劣直接影响着旅客对机场的满意度和忠诚度。     

强化人文内涵管理 保证空管持续安全

“人文内涵式管理”,是李家祥局长在2009年民航工作会议上提出的,这个理念,对于推动民航各业科学管理和持续安全管理,从理论和实践上指明了方向,符合现代化民航发展的需要,也是人们追求安全与幸福的需要。这个理念,是现代企业管理,民航安全管理水平的升华,也是管理效果追求的最高境界,同时也是人本文化的提炼和升华。空管行业是高风险、高技术含量的行业,也是人们现代生活中追求安全与幸福,推动社会和谐发展的重要行业。因此,推崇人本文化,就是推进安全文化,人文内涵式管理就是持续安全管理的最新成果。     

以人本价值观塑造企业新文化

人的行为管理和思维导向在现代企业经营的发展过程中,发挥着越来越重要的作用,企业的生存和发展与员工的个体作用相互依存。如何塑造以人为本的企业文化,使每个员工成为推动企业物质文明和精神文明建设的生力军,是党的十七大新形式下企业精神文明建设的又一新课题。构建以人本价值观为基础的港口企业文化必然成为文明建设的新趋势。     

为了“的士名片”不褪色

大连依山傍水，风景秀丽，气候宜人，是中国著名的避暑胜地和旅游城市。每年的国际服装节、赏槐金、啤酒节、国际马拉松赛等大型活动吸引着众多海内外游客。作为城市形象、文明窗口的大连出租汽车的星级服务，崭新的精神风貌，亦是这座海滨城市一道亮丽的风景。     

以人体价值观塑造企业新文化

人的行为管理和思维导向在现代企业经营的发展过程中,发挥着越来越重要的作用,企业的生存和发展与员工的个体作用相互依存.如何塑造以人为本的企业文化,使每个员工成为推动企业物质文明和精神文明建设的生力军,是党的十七大新形式下企业精神文明建设的又一新课题.构建以人本价值观为基础的港口企业文化必然成为文明建设的新趋势.     

做好“四字”文章 彰显品牌文化内涵

航空企业品牌具有强大的市场开拓力、文化扩张力和信誉辐射力，是企业生存与发展之基，立业兴企之源。大力塑造和培育航空安全、服务和管理品牌，并不断彰显品牌文化魅力，对于提升我国民航的国际形象、国际地位和政治影响力具有极其重要的现实意义和深远的历史意义。如何塑造和培育民航安全、服务和管理品牌，并不断彰显品牌文化魅力，笔者认为要在做好“严、细、实、精”四字文章上下功夫，即把握好一个“严”字；落实一个“细”字；突出一个“实”字；追求一个“精”字。     

如何抓好企业文化建设

什么是企业文化?企业文化是在实现企业目标的过程中形成和建立起来的、由企业内部全体成员共同认可和遵循的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式以及规章制度等的总和。它以人的全面发展为最终目标,其核心是企业精神和企业价值观。企业文化与企业管理把企业精神和企业价值观作为核心和基石,强调对员工普遍认同的价值的塑造,在企业内部创造一种和谐一致、积极上进的文化氛围,以发挥群体的文化优势,增强企业的凝聚力。企业文化作为现代企业管理思想发展的一个阶段,是企业建设由技术中心、制度中心、产业中心等向文化…     

贵阳市出租车服务质量评估研究

《交通强国建设纲要》提出,"到2035年基本建成交通强国。现代化综合交通体系基本形成,人民满意度明显提高。"出租车作为基础交通工具,在城市综合交通体系中具着极其重要的地位。它是城市文明流动的名片,其服务质量好坏直接影响城市形象和人民满意度。