客户主导时间在企业绩效评价中的应用初探

应用平衡计分卡对企业绩效进行综合考评是管理会计的重要内容之一。由于客户是企业的生命根基,顾客维度就成为平衡计分卡的四个维度之一,其考评内容主要体现在时间、质量、价格三个方面。其中,客户主导时间是从顾客维度进行绩效考评的一项重要指标。     

平衡计分卡在物流企业战略管理中的应用研究

平衡计分卡不仅为企业提供了一种创新的业绩评价系统框架,也为企业的战略管理与业绩评价之间建立系统的联系提供了思路与方法,使业绩评价体系成为企业战略管理的组成部分。文章结合平衡计分卡,对物流企业进行战略分析与战略制定,通过建立物流企业的绩效分析模型,全面解构物流企业各经营环节绩效对总体绩效的影响。     

平衡计分卡在物流企业战略管理中的应用研究

平衡计分卡不仅为企业提供了一种创新的业绩评价系统框架,也为企业的战略管理与业绩评价之间建立系统的联系提供了思路与方法,使业绩评价体系成为企业战略管理的组成部分.文章结合平衡计分卡,对物流企业进行战略分析与战略制定,通过建立物流企业的绩效分析模型,全面解构物流企业各经营环节绩效对总体绩效的影响.     

基于AHP的企业绩效评价指标体系研究——平衡计分卡模型

传统企业业绩评价系统仅关注财务方面的指标,而平衡计分卡将非财务指标与传统财务指标相结合来评价分析企业绩效,以提供给管理者更广泛的决策信息。文章基于平衡计分卡观点,设计适合综合评价企业绩效的指标体系,并运用AHP分析法分配平衡计分卡中的各个指标之权重,以修正专家打分法主观性的缺陷,为指标权重确定提供科学依据,从而将平衡计分卡从一种理念性的管理工具转变为具有可操作性的企业绩效评估工具,使其成为一种全新的绩效评价方法。     

推行综合平衡记分卡的战略目标与实践

平衡计分卡是由哈佛商学院罗伯特·卡普兰和企业咨询顾问大卫·诺顿,共同开发的一种绩效考评和战略管理工具,其由财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个相互联系的部分组成,为每一部分设计适当的评价指标,赋予不同的权重,形成一套完整的业绩评价指标体系。该方法平衡兼顾了战略与战术、长期与短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标,以及外部和内部的业绩等多个方面,在企业业绩评价中的优越     

基于平衡计分卡的高校内部学院绩效考评体系研究

平衡计分卡不仅是一种先进的绩效管理系统,同时还是一种有效的战略管理工具。在校院两级财务管理模式下,笔者通过对高校内部学院绩效考评现状的分析,认为把平衡计分卡引入高校内部学院绩效考评中来十分适用,并在此基础上设计了高校内部学院绩效考评体系,以达到引导和激励学院优化资源配置、建立和完善与学校发展战略相适应的管理模式。     

基于平衡计分卡的科技型中小企业绩效管理研究

平衡计分卡是进行企业业绩评价的有效方式.结合目前科技型中小企业绩效管理现状,探索完善基于平衡计分卡的科技型中小企业绩效管理体系,并提出强化平衡计分卡战略执行力,重视企业自身信息系统的构建,以及强化预算工作,降低平衡计分卡导入成本等措施,以提高科技型中小企业绩效管理能力.     

浅析企业业绩评价新方法——平衡计分卡

平衡计分卡近年来风靡美国,据美国《财富》杂志报道,美国企业排行中,高达40%企业在实行平衡计分卡,Bian&Company调查也指出,50%以上的北美企业都采用它作为企业绩效评估的方法,《哈佛商业评论》称平衡计分卡为75年以来最具影响力的策略工具.以Mobil为例,1993年经营业绩在全行业排最后一名,1994年开始实施平衡计分卡,第二年即迅速跃居该行业第一名.当前,平衡计分卡被看作是业绩评价领域的一种新工具,近期内在我国被广泛推介,那么平衡计分卡与传统的业绩评价方法有何不同呢?     

平衡计分卡在企业发展中的应用

<正>平衡计分卡是由卡普兰和诺顿提出的一种绩效管理系统。它平衡了短期与长期业绩、外部与内部业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者。它表明了企业员工需要什么样的知识技能和系统、分配创新和建立适当的战略优势与效率,使企业能够把特定的价值带给市场,从而最终实现更高的股东价值。平衡计分卡是站在企业发展战略的高度,把财务指标与     

基于平衡计分卡的企业业绩评价思考

一、平衡计分卡与传统业绩评价的比较与传统的业绩评价体系相比,平衡计分卡的优点如下:(一)客观、真实、全面地评价企业绩效传统绩效评价体系只提供了企业有限的财务方面的信息,一方面这些信息只反映过去的业绩,并不能对企业的发展前景与获利能力做出真实评价;另一方面这些信息只反映出了结果并没有反映出导致结果的驱动因素。而平衡计分卡来源于企业的战略目标,并为企业提供了一个全     

浅析平衡计分卡在国企绩效管理中的运用

企业在其经营发展的过程中衍生出了种类繁多,旨在提高企业业绩、强化企业管理的经营制度。平衡计分卡就是这样一种旨在提高公司企业经营管理绩效的企业制度。平衡计分卡是企业公司制度在经历了多年的发展运营之后,总结出来的一套企业组织管理制度。该项制度无论是对企业业绩的策划与经营,还是企业行政管理的工作都起着重要的保障作用。历经了多年来的测试与考验,平衡计分卡在各类企业的运行过程中都表现出了极大的优越性。     

平衡计分卡应用中的几个误区

一、平衡计分卡的关键理念 1．业绩指标与战略有着精密联系。设计平衡计分卡的首要条件是企业必须有明确的战略，紧密围绕企业的战略设计一套彼此联系的业绩指标。一个设计完善的平衡计分卡应该能够清晰地描述企业的战略。     

基于平衡计分卡的企业战略绩效管理实证研究

平衡计分卡是一套能使高层管理者快速而全面地考察企业业绩的评价系统,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度构建企业的战略绩效管理体系。本文以XLX公司建立基于平衡计分卡的战略管理体系为案例研究,为企业成功实施平衡计分卡提供了理论和实践框架。     

平衡记分卡在商业银行支行绩效考核中的应用

平衡计分卡是企业绩效考核常用的一种方法,该方法从学习成长、内部流程、市场占有率和财务指标等四个维度对企业绩效进行考核,考核效果较好。在现代商业银行支行的绩效考核中,平衡计分卡考核方法也能起到很好的考核效果,对提升支行的业绩起到积极的作用。     

浅谈平衡计分卡在绩效管理中的应用

绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程.而平衡计分卡是绩效管理过程中一种新型的业绩评价指标体系,在各类企业中得到了广泛的应用.平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标.     

卓越质量模型与平衡计分卡的异同及其启示

对于追求业绩改进的企业来说,找到最有效的业绩考评工具是极其重要的,因为业绩考评是持续改进的基础.本文在管理控制系统的四个中心问题--目标、战略与计划、业绩目标设定、奖励机制的基础上,对当今世界上最著名的两种考评工具;欧洲卓越质量模型与平衡计分卡进行了对比,并得出启示:如何将战略业绩框架成功实施于组织中应当成为管理者关注的重点问题;同时,企业应当对两种工具兼收并蓄,各取所长.     

超越质量模型与平衡计分卡的异同及其启示

对于追求业绩改进的企业来说，找到最有效的业绩考评工具是极其重要的，因为业绩考评是持续改进的基础。本文在管理控制系统的四个中心问题——目标、战略与计划、业绩目标设定、奖励机制的基础上，对当今世界上最著名的两种考评工具：欧洲卓越质量模型与平衡计分卡进行了对比，并得出启示：如何将战略业绩框架成功实施于组织中应当成为管理者关注的重点问题；同时，企业应当对两种工具兼收并蓄，各取所长。     

基于平衡计分卡的高校绩效工资评价指标体系研究

<正>一、平衡计分卡理论概述平衡计分卡是一种动态的、可以随时沟通的战略管理工具,通过财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度,将组织的愿景和战略转化为一系列具有因果关系的绩效评价指标体系。它是一种基于绩效视角的战略管理方法,通过将组织的战略目标指标化,指引组织达成战略目标,是比较流行的企业战略执行力的战略管理工具。二、动态平衡计分卡的适用性高校实行绩效工资管理是高校战略管理的重要组成部分。将平衡计分卡理论引入到各岗位工作业绩的绩     

中国企业实施平衡计分卡问题探悉

平衡计分卡是一种全新的业绩评价体系。它从财务、顾客、内部经营以及学习和发展四方面,对企业的经营业绩进行全方位的评价,作为一种重要的管理工具已被全球著名企业广泛采用,中国从2001年开始引进平衡计分卡,但大多数企业实施平衡计分卡的效果并不理想。主要针对中国企业在实施平衡计分卡中存在的问题,提出了相应的解决措施。     

层次分析法在平衡计分卡中的应用

平衡计分卡是目前理论与实务界都比较推崇的一种企业业绩评价方法,本文从分析平衡计分卡相对于传统业绩评价指标的特点出发,进而指出:由于平衡计分卡所具有的一系列优点,它应当成为今后企业业绩评价的主要方法,文章重点介绍了如何运用层次分析法来确定平衡计分卡各个指标的权重。