SK进军美国虚拟运营市场

2005年,韩国信息产业面临着政策、牌照、技术融合、运营模式等诸多热点,移动虚拟电信运营(MVNO)继前几年在国内引起较多讨论之后,便一直处于外热内冷的局面。尽管业界形成的基本共识是虚拟电信运营的未来将会多姿多彩,而且结合国外实践经验和国内市场环境来看,虚拟电信运营也大有可为,但是究竟到何时才能发展壮大并成为产业链中不可缺少的一环,还存在不少争议。国内虚拟电信运营商的身份问题也始终尘埃未定。在欧美市场,虚拟电信运营已经发展成较为成熟的产业,远有英国著名的维珍公司,近日又有韩国SK电讯联合美国著名的互联网服务提供商EarthLink开拓美国虚拟运营市场,据悉这还是亚洲电信运营商(MNO)首次在全美开辟移动通信服务市场,并且是移动虚拟网络运营。从SK电讯等成功者的经验来看待虚拟电信运营市场的发展,完全有助于国内虚拟电信运营的参与者们共同迎接中国虚拟电信运营时代的来临。     

虚拟运营市场:期待商机

伴随电信市场的逐步开放和电信新业务的不断涌现,移动虚拟运营商(MVNO)的概念近几年开始出现,欧洲是移动虚拟运营商的发源地,也是当今移动虚拟运营发展最好的地区。目前在欧洲有三十多个移动虚拟运营商,大部分成立于2000年。目前世界各国对移动虚拟运营商没有准确的定义。结合国外移动虚拟运营     

“智能管道”决胜移动互联网时代

随着3G和移动互联网的快速发展,电信运营商正面临前所未有的挑战。为了寻求新的发展出路,国内三大电信运营商近来先后提出定位移动互联网＂智能管道＂运营的发展战略,由此,运营商在移动互联网时代的竞争将决胜于＂智能管道＂。     

美国移动虚拟运营商的竞争策略

移动虚拟运营商是指那些本身没有无线频谱资源及经营移动业务所需的核心网络,主要通过向移动网络运营商租赁无线能力提供移动通信服务的移动通信运营商。移动虚拟运营商最早出现在北欧市场,截至2012年10月,全球共有503个公司运营633个虚拟运营网络,主要分布在欧洲和北美等发达地区。在境外成熟市场,移动虚拟运营商的市场规模约占整体市场的7%~10%,其中荷兰为14%、法国10%、德国19%、英国13%、美国7%,其他地区市场规模较小,仅占3%左右。     

抓住用户需求,掘金移动互联网简

随着移动互联网的不断开放和发展，微信、大众点评等各类App如雨后春笋般占领了移动互联网市场，对电信运营商造成了巨大冲击。一方面电信运营商短信和语音等传统业务正面临被这些App替代的危险，另一方面这些App占用了运营商大量的信令资源，使得移动网络出现承载压力。流量增长并没有带来收入成比例增长，电信运营商正面临着增量不增收问题，如何在移动互联网时代掘金，使自己的路走得更远，成为运营商亟待解决的问题。     

谁是运营商移动互联网的同盟？

如今，几乎全球主要的电信运营商都号称已经或者准备进军移动互联网。但市场游戏规则的变化造成了电信运营商的诸多不适应，很多人把这种不适应归于电信运营商缺乏互联网基因，在业务创新、人才激励、运营管理等方面体制笨拙，不如互联网企业灵活。     

虚拟运营市场该如何开放？——聚焦我国虚拟运营市场发展

所谓虚拟运营即主要通过租用传统电信运营商的网络线路及其他硬件资源,根据市场与用户的需求而提供多元化、个性化电信服务的运营模式。从事虚拟运营的企业被称为虚拟运营商（VNO,VIRTUAL NETWORK OPERATOR）。根据虚拟运营商是否拥有可替代网络元素（运营平台、核心网等除无线频谱外的元素）,可将其分为业务转售商和移动虚拟网络运营商（MVNO）两类。在国外,通常人们所说的虚拟运营商多是指MVNO,本文重点分析的也是MVNO。MVNO的基本特征是没有无线频谱,其必须依靠MNO的无线接入网络元素（称为非替代网络元素）。我国2003年电信业务分类目录调整中取消了虚拟运营转售业务,此举遭到了一些关注我国虚拟运营市场国家的反对,他们纷纷要求我国根据WTO协议中的承诺早日开放虚拟运营市场。外资企业对虚拟运营市场开放呼声强烈,同时出于对我国电信行业协调发展、监管能力、普遍服务等问题的综合考虑,对虚拟运营市场如何开放问题的研究已刻不容缓。通过对我国虚拟运营市场的研究,明确国内虚拟运营市场的现状,借鉴国外开放经验,可以为我国制定相关的电信开放政策提供事实依据。     

重新考虑并“改造”价值来源

移动互联网时代是一个分享、开放和共赢的时代。对于缺乏互联网基因的电信运营商来说,要适应移动互联网时代的要求,需要在体制、理念、平台化和应用等方面进行大的变革,转型势在必行。本期专题以＂电信运营商如何实现向移动互联网方向的转型？＂为主题,四位作者分别从各自的角度为运营商转型提出了自己的观点和建议,希望能对运营商有所帮助。     

运营商的移动互联网应对之策简

信息技术的目新月异，使得移动互联网全面而深刻地融入人们的日常生活。通过移动终端上网、娱乐、办公等行为越来越普遍，PC互联网向移动互联网迁移的趋势越来越明显。2012年第三季度。移动互联网人均上网时长首次超过PC互联网，截至2013年3月，二者的差距已经扩大到29％，移动互联网时代加速到来。然而对于电信运营商而言，这是一个失落的时代，“被管道化”的阴影挥之不去。在移动互联网市场的盛宴中难觅电信运营商的身影。     

和谐共生 虚拟运营商与基础运营商的相处之道

近两年来,虚拟运营一直备受关注,尤其近期各企业都在紧锣密鼓地准备业务上线,更有企业发出豪言要成为国内第四大电信运营商,各类新闻报道也在不断给用户惊喜和期待。然而我们必须冷静地看待这一市场机遇,毕竟虚拟运营企业作为一个新事物,能否在竞争如此激烈的电信市场存活下来仍是个未知数。     

虚拟运营商成功的关键:差异化

虚拟运营商如何在已经趋于竞争白热化的电信服务市场生存下去?或者说,虚拟运营商将依靠什么获得利润?这既是虚拟运营商要思考的问题,也是传统电信运营商需要研究的问题。以目前的电信业环境来看,虚拟运营商在直接的移动业务转售中可能很难获得高于平均市场水平的利润。因此笔者认为,虚拟运营商进入电信服务市场,需要坚持两个原则:第一,尽可能避免与传统电信运营商正面直     

固网运营商全业务时代的客户服务策略

新技术的不断引入和"杀手级"应用的缺乏,使电信运营商不得不正视这样一个现实:全业务时代的市场竞争必将是客户服务的竞争。对于正在积极实施"移动化"转型的固网运营商来说,客户服务成为其在取得3G运营牌照后,获取和稳定市场份额、追赶现有移动运营商的唯一契机。     

移动虚拟运营对中国电信市场的影响简

2013年12月．11家民营企业获得工业和信息化部发放的首批移动通信转售业务试点批文，标志着中国电信市场将迎来首批MVNO（移动虚拟运营商）。那么，虚拟运营商将给电信市场带来怎样的改变？对运营商产生保种影响？运营商该如何应对？本期专题试析之。     

运营商流量经营中的内容运营策略

笔者曾经在本专栏著文讨论电信运营商流量经营的注意力经营问题，指出在移动互联网时代，电信运营商流量经营必须注意到，免费经济依然是移动互联网产业的本质，移动、社交等元素的融入，并没有从本质上改变注意力经济的特征，流量经营的核心问题仍然是如何持续地吸引用户的注意力。     

寻找最佳平衡点——电信企业话费收缴模式探析

目前的电信运营商大体可分为固网运营商和移动运营商。从话费收缴状况来看,移动运营商基本上采用预付费方式,并运用信用度管理,根据客户信用度等级的不同给予一定的话费透支,以保障客户的正常通信。所以,移动运营商的话费欠费率、呆坏账率较低,企业的运营风险减小。而固网运营商采用的是预付费和后付费两种并存的缴费方式。由于固网运营商的话费收缴以后付费方式为主,预付费占很小的比例,因而呆坏账率较高,企业的运营风险较大。从各大电信运营商话费收缴的实际效果来看,所有的电信运营商都不同程度地存在话费欠费现象,虽然预付费方式能够降低欠费风险,但这种方式从某种程度上会影响客户的服务满意度,增加客户对通信消费的顾虑感。那么,电信运营商如何才能建立一个既能降低或杜绝企业的欠费风险,又不影响客户满意度的、科学合理的话费收缴模式呢?     

邮政开展电信业务

虚拟网络运营商的崛起随着电信市场的逐步开放，一种新的电信服务运行模式受到了广泛关注，这就是虚拟运营。虚拟网络运营商不具备自己的网络资源，而是依靠租用电信运营商的网络，来为客户提供各种贴近的、灵活的电信服务。目前，在欧洲等地区，以维珍通讯为代表的移动虚拟网络运营商(mobilevirtual network operator ,简称MVNO)发展得比较成熟。经营范围涉及交通、零售、金融服务、旅游等领域的英国维珍集团在1998年与德国电信公司的英国子公司One2One各出资1.5亿美元成立合资公司维珍通讯，开始其移动虚拟运营商的生涯。维珍利用其自…     

我国MVNO前景可期

随着170号段正式放号,虚拟运营商由虚拟变成现实。每家虚拟运营商背后都有强大财团的支持,为电信市场吹来一股新风。这股新风将吹向哪里,在信息通信业吹起多大涟漪,都是全行业最为关心的话题。本刊特组织虚拟运营专题,为读者详细道来。     

中国虚拟网络运营商规制建设及其政策建议

壶拟网络运营商的出现，是电信企业运营模式不断发展不断创新的结果。作为我国电信市场上的新兴事物，虚拟电信运营商的发展离不开良好规范的政策环境。因此，对虚拟网络运营商的政府规制研究成为虚拟网络运营商发展的首要课题之一。     

移动互联网金融——运营商的下一座金矿

2013年12月4日,工信部向三大运营商发放了4G牌照,标志着我国电信业正式迈入4G时代.4G技术的商用将极大地促进了移动互联网产业的发展,但也将给运营商的传统盈利模式带来一定冲击,运营商亟须找到新的盈利模式与利润增长点.部分运营商已在如反向流量收费模式、流量经营、物联网及行业应用开发等领域进行了有效探索,而在传统电信行业边界外的融合经营领域,移动互联网金融或将成为4G时代运营商的下一座金矿.     

市场营销向竞合演进

在信息技术和经济全球化的推动下,中国电信业发展可谓是一日千里。从电信运营主体来看,目前已经形成中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六大运营商的竞争格局。在电信业务方面,在固网通信领域,电信业务由语音通信向多媒体通信转变,宽带业务已成为固潮运营商的重要业务;在移动通信领域,在用户数量的快速增长的同时,移动运营商在传统语音业务基础上,推出了许多移动增值业务,特别在未来3G 时代,移动增值服务将会成为未来移动运营商的重要收入来源。我国电信产业从垄断发展到今天的开放竞争,在整个过程中,电信企业的市场营销也随之发展而不断发生变化,具体可以分为独家垄断下产品导向的电信市场营销、多寡头垄断下的电信市场营销、开放竞争下以客户为中心的竞合营销。