临柜操作中应注意文字的规范化

当前金融投诉案件增多，其中因文字书写不规范导致银行败诉的案件屡见报端。据报载：某储户家中被盗，其中内有存款1．5万元的活期存折被盗走，该储户发觉后立即赶到存款开户储蓄所挂失，但其存折已被人取走1.3万元，经查验取款凭条，窃贼冒领时所填户名并非国家所规定的简化用字，也非办公、行文的规范用字，储蓄员失误导致存款冒领，应负全部赔偿责任，法院判决储蓄所赔偿储户1．3万元。     

一起存款纠纷案体现的法律风险

一、基本案情2003年8月16日,储户李某在某商业银行A市支行开立活期储蓄账户,并在该账户下申领借记卡一张。同年10月24日,李某在该商业银行B市支行某储蓄所存款人民币85000元,该款于10月26日在A市被支取,当时存款余额为人民币10元。10月29日李某又在B市支行某储蓄所存款人民币20     

试论银行在存款冒领案件中的责任问题——从储户存款被冒领案谈起

储户李某于2002年2月9日，将人民币4万元存人交通银行某储蓄所，该所工作人员给李某出具了存款金额为4万元人民币的定期存单。2003年2月13日，李某带存单及本人身份证到该储蓄所取款时，储蓄所工作人员称该款项已被挂失取走，拒绝兑付。从储蓄所监控录像中可以确定办理挂     

储户遇良知 雷锋有传人——记工行黑龙江省分行营业部雷锋储蓄所

工行长河，金色画卷；雷锋精神，再续新篇。2002年10月，一个由中国工商银行黑龙江省分行行长朱立飞同志提议、工总行批准的品牌储蓄所，在哈尔滨市革新支行应运而生。这就是用英雄名字命名的雷锋储蓄所。雷锋储蓄所的前身是工商银行哈尔滨市革新支行第一储蓄所。革新支行党总支以“雷锋文化”为载体，努力塑造雷锋式的工行员工。雷锋储蓄所现有员工35人，平均年龄28岁，都是大专以上学历。超前的理念、良好的素质、优质的服务，使雷锋所开业70天储蓄存款纯增5243万元，存款余额达到12.3亿元，存款及余额均居全省工商银行系统之首。2002年，…     

要勇于革新

一位储户的储蓄存折在公共汽车上被人偷去,气喘吁吁地赶到储蓄所来挂失,但是迟了一步,存款已经被冒领走了。这个储蓄所就这件事总结经验。有的同志提出:今后储蓄存折的户头上是否可以不写储户的姓名,姓名只记在银行的帐頁上。储户取     

櫃面宣傳很重要

江苏南汇县支行周浦、南汇两个储蓄所业务区内约有23,000人,除少数纺织工人外,多数是袜厂工人,每月平均工资约30多元。储户中也有部分农民。1957年第3季末,这两个储蓄所的存款余额约150万元,平均每人存款65元。从县级储蓄所看,这个平均数是比较高的。这两个储蓄所的■面宣传服务工作做得是比较好的。     

刘海贪污储蓄存款被依法逮捕

太原市北寒储蓄所储蓄员刘海,1978年4月至1981年6月先后8次贪污储户存款6,100元。因刘贪污的都是时间较长的定期存款,问题长期未被发现。 1981年6月2日,一位储户持1,000元存单一张前来提前支取,这天刘未上班,其它同志给办了支取手续。取款凭证转到事后核算组,这个组在抽卡核算时找不到此笔存款的卡片帐副本,所、组双方进行多次查对都未找到。最后进行抽对帐卡,除此笔外,又发     

中山储蓄所重视管理 加强服务

<正>我行中山储蓄所位于光泽县中心闹区交岔口处,是一个业务量较大、完成任务好、差错少、服务优良的储蓄所.全所共有4人,一九八六年底共有储户33,393户,储蓄存款余额480.6万元,较一九八五年增加存款105.2万元,是全县增长储蓄存款最多而又无差错,帐帐、帐款、帐折完全相符的储蓄所.这个储蓄所最大特点是重视管理,加强服务.     

从一起大额电脑储蓄挂失差错引出的思索

最近,桂平农行处理了一起定期储蓄挂失差错事故,不当得利者陈艺将1521.05元本息返还人民中路储蓄所。储户陈清（为了为储户保密,本文的两个储户均采用假名）领回自己应得的本息1808.15元。储蓄所记帐员朱某和出纳员黎某共同负责赔偿1350元本金后期所孳生的利息287.10元。从这起差错的调查处理过程中,我们遇到了一些新情况,碰到了一些新问题,微机操作与手工操作如何配合?如何加强储蓄所的内部管理?笔者就此谈些浅见。     

云路街上的“夜明珠”——记建设银行六安市支行储蓄专柜

建设银行六安市支行储蓄专柜位于六安市区繁华街道——云路街的中段。自1989年10月开办以来,全体员工通过辛勤忘我的工作,塑造了一个文明、达标、高产的建行储蓄所柜形象。这个被当地人称为“夜明珠”的所柜,以自己独特的作风和优质服务,招来了众多的客户,存款一年迈上一个新台阶。 春华秋实,这个以5位年轻职工组成的储蓄专柜94年各项工作有了新的飞跃,存款余额达3015万元,当年新增1932万元,超计划任务248％,人均增存386.4万元,名列六安市建行各储蓄所柜之首。 留下真情从头说 储蓄所柜是建行的“窗口”,储蓄工作     

北京市新中街储蓄所文明服务 做储户贴心人

北京市新中街储蓄所,地处北京市东郊工人体育馆附近,业务区内有职工、居民37.000多人,近郊农村社员也常来存取款,业务比较繁忙。多年来,这个储蓄所的四名职工,兢兢业业、团结战斗在平凡的工作岗位上,为发展人民储蓄事业做出了贡献。1977年以来,这个储蓄所年年被评为北京市金融系统的先进集体。新中街储蓄所对储户热情、诚恳、周到,说话和气,讲礼貌,体贴储户,被群众称为“贴心人”。一次,一位妇女到储蓄所办理存款手续,在柜台上遇     

行动点滴

<正> 石狮中行群英储蓄所结合学雷锋、树新风活动,深入开展文明优质服务。今年2月10日上午,有位老大娘持4万元人民币到该所办理存款,该所职员黄文通在整点汇总时发现长款1000元,当即主动归还储户.老大娘感动地说:“中行真信得过.”在场的其他储户也深有同感.     

贵阳市农行营业部防堵差错存款流出

贵阳市农行营业部防堵了一笔通存通兑中因异地所差错将11500元存款打印成15000元的存款,避免了3500元存款的流失。 3月14日中午2点30分,一储户拿着一本存款金额为15000元的存款折子在市农行营业部进行取款销户,该部经办人员经过认真审查,发现该储户是当日在异地所存的钱,而仅经过几个小时便要进行销户,且该     

小天地里写出大文章——铜陵市农行商业储蓄所

商业储蓄所地处铜陵市东城区，周边环绕着商北新村、商南新村、绿云山庄三个小区，门前是店铺林立的小吃一条街，是一个典型的社区银行。我们这个“社区居民的金融服务之家”具有几个特点：一是门面小而靓。储蓄所的面积共49平方米(其中营业间仅15平方米)，但内外装潢一新，窗明几净。二是员工少而精。我们所仅四个员工，但四个人各有特点和专长；三是服务细而优。我们因细致而优质的服务而被市妇联命名为“巾帼英雄示范岗”。四是存款基础薄弱，但稳步、快速增长。我们去年底的存款余额仅有1944万元，到今年十月末已经达到3829万元，较年初增长1885万元，储蓄存款绝对增长额排在铜陵分行第四位。     

存款失踪敲响警钟

<正>截至2014年末,中国金融机构的各项存款余额高达116万亿元。但是,被公认的最有安全感的银行存款却在没有短信提醒、没有电话告知的情况下"不翼而飞"了,多则上亿元、几十亿元,少则几千万、上百万元。有报道称,杭州庆春某支行100多名储户超过亿元存款"失踪"。同是在杭州,42位银行储户的数百万元存款仅剩少许甚至被清零,总计9505万元存款不知所踪。上市公司酒鬼酒、泸州老窖、洋河     

居民收入预期较弱 储蓄意向继续下降——二季度北京市城镇居民储蓄问卷调查情况综述

中国人民银行营业管理部于近期在北京市区的8个储蓄所对400名城镇储户进行了问卷调查。本次受调查的储户中,62％的办理存款(含转存),38％的办理取款;办理人民币存取款的储户占86.25％,办理美元的储户占10％,其他占3.75％。     

“养”一张银行卡一年需68元多

2006年4月10日,绥化市人民检察院对挪用储户存款4410万元人民币的中国工商银行肇东支行第八储蓄所原所长赵铁霞提起公诉。赵铁霞自2000年担任肇东支行第八储蓄所主任以来,利用王海峰、孙治国、王明光、姜崇君等人贪婪的欲望,以给钱、吃饭等手段,     

筹资科长玩起了“空手道”

最近 ,我们对某建行实施审计时 ,发现该行采取空存空取的手段 ,套取定期储蓄存款利息并用于高息揽储。１９９７年７月 ,该行筹资科科长领取整存整取存单４本共１００份 ,分发给各储蓄所 ,让各储蓄所所长利用这些定单虚设储户姓名 ,空开存单。第１联是整存整取定期储蓄存款原始记账单据 ,所开日期为１９９７年开票当日。第２联为整存整取定期存单 ,属储户所持的法定取款存单。第３联是存根联。经检查发现 ,所开定单的第２联、第３联与第１联日期、账号均不相符。原因是各储蓄所在开定单时做了手脚。他们在开定单的当日或次日就将第２联的日期…     

谈谈银行储蓄告知业务

银行储蓄告知业务不是储蓄种类,是银行向储户提供的一种服务方式。主要是指银行储蓄所(柜)用电话或信件等向定期储蓄存款户及时告知其存款到期时间,提醒储户支取定期储蓄存款,以便及时办理存款转存业务。 银行储蓄告知业务的产生,体现了银行服务随着     

雷锋精神在这里永驻——记中国工商银行辽宁省抚顺市分行雷锋储蓄所

辽宁省抚顺市是雷锋的第二故乡,是雷锋精神的发祥地。雷锋储蓄所前身是中国工商银行辽宁省抚顺市分行旺花支行七百储蓄所,是雷锋生前多次存款的地方,雷锋的一笔１００元存款和他同储蓄员一起合影的照片,一直珍藏在这里。对他们来讲,这既是一个历史殊荣,更是一笔比金钱更为宝贵的精神财富。如今这个储蓄所的职工换了一茬又一茬,但用雷锋精神建所育人的光荣传统却始终没丢。特别是１９９０年２月１３日被抚顺市委、市政府正式命名为雷锋储蓄所以来,发扬光大雷锋精神已经成为每个员工的自觉行动,从而使“雷锋储蓄所”这面旗帜在改革的…