消费者碎片化行为：文献回顾与研 究展望

随着信息与通讯技术的发展普及，人们的行为逐步呈现出碎片化的特点，商业、营销管 理领域中如何理解消费者的碎片化行为成为了新命题。然而，关于碎片化行为的研究成果还相对 较少，且大部分集中于地理学、交通学领域，在商业、管理领域的研究则是极为少数，且对于消 费者的碎片化行为的实证研究更是属于全新的领域。鉴于此，本研究对现有国内外研究成果进行 了回顾和梳理，包括碎片化行为的概念、维度、量化方法、碎片化行为的影响因素。同时，本研 究也梳理和总结了碎片化行为的其中一个热点应用领域——碎片化阅读的概念及相关研究成果。 碎片化行为的未来研究方向与在商业、移动营销领域的应用方向也在本研究中进行了展望。     

营销领域的社会支持研究述评与展望

在营销环境中,消费者从亲友、企业、企业雇员或其他消费者处获得的信息、情感、物质等资源被认为是社会支持。营销领域的社会支持不仅会影响消费者的态度、决策过程与购买行为,而且对企业的表现也会产生重要的影响作用,因而受到越来越多研究者的关注。本文通过对国内外相关文献的梳理,阐述了营销领域社会支持的概念界定、分类与测量、影响结果与作用机制以及企业的应对策略等方面的研究进展,并在此基础上指出了未来的研究方向。     

西方品牌形象及其管理理论研究综述

品牌形象作为消费者行为和营销领域的一个研究热点,被视为品牌资产的核心要素之一,而对它的管理则被看作企业的一项关键性营销活动。本文根据国外文献中存在的消费者视角的品牌形象研究和企业视角的品牌概念—形象管理研究两条线索,对有关品牌形象的概念、构成、测量及管理的理论研究成果进行了梳理和评价,并对未来的研究方向提出了框架性的建议。     

视觉营销眼动研究:回顾与展望

视觉营销的关键是吸引并保持消费者的视觉注意,而眼动技术能够有效地测量消费者的视觉注意情况,从而揭示视觉营销的效果。本文首先介绍了眼动与视觉注意的关系以及视觉注意的影响因素,然后对视觉营销眼动研究近年来所涉及的非平面广告设计、食品包装设计、网站/网页设计、产品/服务设计和超市货架管理这五个主要领域的新动态进行了回顾和梳理,重点说明了视觉营销眼动研究中的热点问题和研究发现,最后在总结现有研究的基础上探讨了该领域未来可能的研究方向。     

直播营销中的消费行为研究综述

随着网络直播购物的兴起与火爆，直播营销成为学术界的研究热点。研究从3个方面对现有文献进行整理：探究网络直播的营销逻辑，揭示出人、产品、场景和信息是直播营销的基本要素；梳理直播营销研究中的常用理论；架构直播营销模式的研究框架，总结场景氛围、主播特征、产品价值、信息互动、消费者个体因素、关系互动等6方面因素对消费者行为的影响，并探究其作用过程。旨在为直播营销的深入研究提供参考和建议。     

个性化定制过程中消费者决策的影响因素研究

为了研究个性化定制过程中能够对消费者决策和感知产生影响的因素,文章针对选项呈现方式、定制复杂度、消费者自我效能等因素对国内外相关文献进行了梳理,并对相关研究成果进行了回顾总结。     

消费者对营销说服的抵制研究综述

消费者对营销说服的抵制问题已经越来越成为营销说服研究中最为重要的研究议题之一。文章对国外已有的相关研究成果进行了回顾和梳理,归纳为四个方面的研究：激发抵制的前因研究;说服抵制的内在机制研究;相关调节变量的研究;消费者出现抵制后的作用后果研究。最后,在适当评论的基础上对未来研究方向进行了展望。     

集群背景下企业合作营销国外研究评介

在集群中越来越多的企业通过合作营销实现规模和范围经济,以增强企业竞争力并开拓新市场。由于目前对合作营销的研究尚处于初级阶段,文章从集群企业合作营销的产生和概念、影响因素、模式和形式、相关理论模型等方面对国外研究进行系统的梳理和述评,并提出未来的研究方向,期望有助于进一步的深入研究。     

基于文化差异的文化营销对消费者行为的影响研究

文化潜移默化地影响着消费者购买过程中价值观的养成。如何针对文化营销中存在的差异性问题进行跨文化管理,渐臻成为企业国际化经营中亟待解决的突出问题。本文基于Hofstede文化维度视角,阐述各文化维度下不同的消费者行为特征,并运用Probit回归分析模型研究文化营销对消费者行为的影响。分析表明,各文化维度下消费者行为受文化营销不同程度地影响作用。本研究对企业文化营销中营销策略的制定和优化具有一定的管理意涵。     

试论转换成本分类、测量及其对消费者的影响

长期以来,消费者维持一直都是营销学术界较为关心的问题。随着消费者维持研究的不断深入,转换成本在消费者维持方面所发挥的作用也日益受到关注。为了更好地管理和利用转换成本,有必要深化对转换成本的认识。本文对学术界有关转换成本的研究进行了归纳和概括,介绍了学术界在转换成本的分类、测量和其对消费者影响方面的研究成果,以便为今后的深入研究提供参考和依据。     

基于共创价值的互动导向前因变量与结果变量的实证分析

随着信息技术发展和社交媒体的应用,企业与消费者互动实现共创价值日益成为重要的营销活动。学术界对互动导向和共创价值已有一些研究成果,但并没有揭示基于共创价值前提下的互动导向的影响因素与产生结果。本文以共创价值为理论基础,构建互动导向的理论框架,提出相应假设,利用275个样本数据检验了基于共创价值的互动导向与其前因变量与结果变量之间的关系。研究结果表明：领导关注、领导参与、员工激励和制度压力对互动导向具有正向影响,互动导向对基于顾客的关系绩效与盈利绩效具有正向影响。研究结论丰富了营销战略理论,对企业制定决策具有指导意义。     

异质信念研究述评与展望

通过对国内外已有研究的梳理和述评,对异质信念的理论内涵与实证影响进行了具体阐释,在区分外部投资者之间以及内外部人之间这两种不同异质信念的基础上,分别重点解析了外部投资者异质信念如何影响资产价格、内外部人之间异质信念如何影响企业投融资决策的理论机理和实证异同。研究表明,无论是在理性框架下,还是在非理性框架下,由于信息或个体的异质性,异质信念可能普遍并持续存在,而结合具体的市场环境、投资者结构、公司治理结构等进行更为深入的异质信念研究探讨将是未来进一步的研究方向。     

国际营销领域研究综述:多视角的评析

文章对国际营销领域研究进行梳理,发现该领域研究重点从如何在国外市场政治经济等制度环境中有效扩展业务向如何在全球化时代有效回应消费者需求转变;研究目标从如何构建公司国际营销管理流程和方法向如何理解和应对不同文化背景中的消费者行为和偏好转变;影响因素则从显性的经济法律等社会制度向隐性的文化因素转变;研究方法从简单的思想碎片式和定性分析到分析技术复杂的实证研究。     

调节聚焦的操控、测量以及在营销领域的应用述评

调节聚焦理论从提出至今十多年来,在营销学领域受到广泛的关注,尤其有助于对消费者行为的解释.文章首先阐述调节聚焦理论的产生过程,总结、整理了几种调节聚焦常用的操控方法和测量方法,并对测量方法的运用情境给出建议,其次梳理了利用调节聚焦理论在营销领域的应用研究,多数研究集中于从消费者.内部环境因素来解释营销现象.最后指出调节聚焦理论在营销中仍有广阔的应用空间,并对未来的研究方向进行了展望.     

经济全球化对贫困影响的争论及原因研究综述

目前关于经济全球化对贫困影响的文献相当多,但研究的结果却大不相同：有学者认为全球化有益于缓解贫困,有学者则认为全球化将不利于贫困人口。即使有学者利用经验检验两者之间的关系,也没有得出一致的结论。而细观这些文献,我们会发现导致争论的原因主要来源三个方面：贫困概念定义的模糊,度量方法的不同以及理论模型的差异。     

“4P”“4C”“4S”三位一体的结合与应用

本文根据市场营销的最新理论 ,论述企业是怎样认识 4P、 4C、 4S (简称 4PCS)的新理论 ,从市场营销的管理理论、行销策略及企业市场营销的核心理论 ,进行分析和应用 ,从而帮助企业结合自身的实际把理论应用到实践中。     

影响企业人力资源培训效果的组织因素分析

企业人力资源培训效果的问题一直受到国内外的关注,但国内关于培训效果影响因素的研究还比较少。通过文献分析、专家访谈、现场调查及问卷调查等,本研究概括出了影响培训效果的两个纽织因素：环境适合度、转化氛围。在对各因素进行分析的基础上,以Noe的培训效果评估模型为依据,编制出了一套“培训效果影响因素问卷”,并对315名参加过“团队建设”培训的学员及其直接上司进行了测试。对测试数据的统计分析结果表明,问卷具有较高的信度与效度。同时,本研究发现：环境适合度对培训行为标准的影响,是通过培训转化感知及转化动力间接实现的;转化氛围对行为标准的影响既是直接的,也是间接的。     

知识经济时代财务管理面临的挑战与创新

灰色关联度分析是灰色系统理论的一种理论方法。本文利用该法建立了消费者目标市场细分的灰关联模式 ,并结合一家企业实例进行了细分研究。该方法克服了传统目标市场细分中所面临的“取样”问题 ,细分结果科学性强 ,可信度高 ,为企业有针对性地制订和实施营销策略提供了重要依     

营销能力理论流派研究

营销能力是决定企业命运和竞争的关键。在细读了大量国内外文献的基础上,研究营销能力理论的发展过程,对流程营销能力流派、资源营销能力流派、企业营销能力流派的基本情况进行比较,述评三大流派的主要观点,并总结出营销能力理论流派的特点。