论当前邮政经营之谋略

文章以研究邮政企业如何适应竞争环境、追求最佳效益为目的,运用了《孙子兵法·谋攻篇》理论,对现行的邮政企业经营、管理、服务等工作进行了分析、研究,提出了利用“造势”“吴越同舟”等典故中的道理,实现其能力与经营、经营与市场相适应的一系列措施,以达到提高企业整体效益的目的。     

低成本扩张抢占市场终端

营业网是邮政发展业务最基本、最重要的网络，营业网点多、服务范围广是邮政营业网的传统优势。在以往的网点设置中，满足普遍服务是考虑的第一因素，但是在邮政企业化运作以后，效益就必须成为企业拓展市场、抢占终端的重要决定因素。因此，必须在保障普遍服务的基础上，以商业化经营思路调整、规划营业网的发展。     

邮政上市四模式

党的十六届三中全会通过的《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》明确指出,要“加快推进铁道、邮政、城市公用事业等改革,实现政企分开、政资分开、政事分开”。国家发改委关于贯彻落实上述《决定》精神,推进2004年经济体制改革的意见中,关于邮政体制改革的意见是:抓紧出台邮政体制改革方案,加快邮政行业政企分开,完善普遍服务机制、特殊服务机制、安全保障机制和价格形成机制。中国邮政“十五”规划的十大战略任务之一是“积极推行资本经营,实现资产保值增值”,指出邮政经营将逐步实现由业务经营向资本经营的转变,通过资本经营,盘活邮政资产,保证企业资产保值增值,实现企业经营规模的良性扩张。由此看来,改制上市是邮政企业发展的必然趋势。     

“一点一策”经营策略分析

网点经营与SWOT分析框架 邮政金融网点的“一点一策”，是指根据网点发展目标、存量业务规模、客户数量及结构、所在区域经济发展、同业竞争、市场资源等情况，结合网点人员配置、管理水平等因素，找出网点的优势与劣势，明确网点的机遇与威胁，确定网点的重点服务对象、业务定位、职能定位、市场经营策略等。     

以资产经营盘活“家底”

一度被认为越多越好。邮政企业的资产也往往被这种观念习惯地“经营”着。然而,不争的现实是,在计划经济时期设立的部分邮政服务网点,随着地域经济和市场环境变化以及行政区划的调整,已经不能适应企业和社会的需要,一部分局所房屋土地资产长期闲置,甚至负债运营,企业不但不能取     

代理经营—邮政同城物流配送业务的“源泉”

目前我国各级邮政尤其是地市局,正在依托邮政品牌、网点布局和终端配送等“核心”竞争力优势,积极与当地物流大客户展开合作,走“代理经营”之路,大力开拓同城物流配送市场,发展当地邮政物流业务,已经取得了一定的经营成效。针对各地邮政开展的同城配送“代理”业务,如何从经营战略高度,加以认识上的引导和提升呢?笔者认为,导入科学的“代理经营”观念并运用到各局邮政物流市场开拓中去,是十分必要的。“代理经营”,是指经营者受产品制造商或产品销售商的委托,获得在当地区域或者异地区域销售代理产品权利的一种经营方式。“代理经营”,有独家代理、全权代理和局限代理等三种模式。     

城市邮政网点的连锁经营

连锁经营作为突破传统商业运作模式的尖刀，以其强大的渗透张力，引发了相关行业的大洗牌。它是21世纪中国第三产业最具增长活力的经营模式，与超级市场成为“现代流通革命”的两大标志。对于拥有丰富网点资源的邮政企业，如何在市场化程度较高、竞争日趋白热化的城市角逐中，实现战略突围制胜呢?我们认为，可尝试导入连锁经营战略，     

邮政科学发展的管理之道

淄博邮政立足淄博经济优势、区位优势和文化优势，以服务创新、经营创新、机制创新和管理创新保持了较快的发展势头。面对新形势、新机遇、新挑战，如何更好地促进淄博邮政又好又快的发展？在企业内部全面落实“三观”、提升“三力”、狠抓“三基”，是淄博邮政高效发展的必由之路。     

为邮政店面营销定位

中国邮政的核心竞争力是网络优势、三流合一。邮政网点作为网络中的关键组成部分，是邮政收入的重要来源，是邮政企业形象展示的窗口。当前，邮政改革正在进行中，专业化经营逐步展开。在这种发展背景和市场环境下，加快建设邮政的店面营销平台，对完成邮政各项收入指标、促进专业化经营的实施和打造邮政企业的连锁终端都具有十分重要的意义。     

邮政物流模式及其客户关系分析

邮政物流业务是邮政新的业务增长点，业务前景十分广阔。面对物流业务激烈的市场竞争环境，邮政企业要保持不败之地，必须掌握若干具有竞争优势的资源。邮政百年经营长期积累形成的遍及城乡的邮政网点和丰富翔实的客户资料，无疑是邮政物流业务最大的竞争优势。客户资源是企业最重要的竞争资源，客户需求是企业发展的动力和源泉，因此，研究邮政物流的运营模式，总结邮政物流业务客户的主要类型和特点，进而对邮政物流实施客户关系管理，是非常有必要的。邮政物流的业务模式分析邮政物流业务依据销售商的不同，可以大致分成第三方模式、直递…     

打造竞争力贵在提升服务能力

物流快递行业的竞争，其实就是对手之间服务能力的竞争。服务是企业发展的生命线。没有优顷的服务，就没有企业核心的竞争力，而由此造成的优质客户的流失势必影响企业的收益。邮政运递业务有着全程全网联合作业的运作模式，揽投过程中的环节众多、经营网点分散，要想全程协调一致，     

构建企业内部市场增强邮政竞争能力

分营后的中国邮政 ,面临着严峻的形势。邮政企业要全面走向市场 ,谋求生存 ,加快发展 ,必须创造独特的竞争优势 ,增强竞争能力。笔者认为 ,深化改革 ,构建邮政企业内部市场 ,是中国邮政重要的战略选择。所谓邮政企业内部市场 ,即把市县局改制为真正的经营公司来运作 ,在企业内部实行有偿结算 ,形成一定意义上的“买卖关系” ,通过模拟核算、成本否决 ,激发企业内部活力 ,推动邮政企业走向市场。根据邮政企业内部运作特征 ,按照外部经济市场化的要求 ,构建企业内部市场应从以下几方面入手 :确立“模拟法人”经营体制邮政企业独立运营后 ,应遵…     

以邮政连锁经营开发农村大市场

邮政企业是一个网络企业 ,拥有一个完整的网络是中国邮政最大的优势 ,而我国邮政亏损的一个重要原因就是网络运行没有形成规模 ,效益较低。笔者认为 ,如果能够发挥邮政得天独厚的网络优势 ,扩大邮政服务范围 ,充分利用邮政剩余的网络运输能力、生产场地、人员及邮政良好的信誉 ,开办邮政连锁经营商品业务 ,就可以实现规模经营 ,提高邮政业务收入 ,也为邮政企业逐步实现收支平衡、扭亏为盈提供新的业务增长点。邮政商业化连锁经营是指利用邮政网点、网络优势来经营商品业务 ,目前的主要形式是邮购和邮政商店 (邮销 )。现在大部分省份已经建成…     

把脉农资分销的资金链管理

目前，中国邮政依托网络优势，在全国初步建立了一个邮政农村物流经营服务体系，开展农资、消费品和农产品的分销配送业务。其中累计为农村配送生产生活资料近千万吨，服务农资生产企业960多家，服务范围遍及29个省、区、市的1740个县，服务“三农”网点达到24万处，覆盖全国86％的县市和超过三分之一的行政村，服务农民近亿户。     

速递物流整合谋划专业化经营

专业化经营提出的背景 按照国家相关部门的要求，邮政体制改革的主要内容是实现政企分开，并对普遍服务和竞争性业务实行分业管理和经营，普遍服务亏损由国家给予政策和财政补贴，竞争性业务的经营方式向专业化和商业化转变。《邮政体制改革方案》明确要求邮政“实行政企分开”，中国邮政集团公司要“对企业进行重组，组建物流、速递、电子商务等专业公司，实行专业化经营”。[第一段]     

论邮政企业深化改革与创新经营模式

为实现宁夏区邮政局“建设大邮政,服务大银川”的发展战略,文章探讨了邮政企业推行人本管理,深化管理制度改革,创新经营模式的基本思路。     

河南邮政投递经营服务平台内涵探析

投递网络是邮政企业生产过程的重要组成部分，是邮政实现产品价值和服务功能的基本平台。李国华总经理提出：“投递网络是邮政企业的核心竞争力”。为了全面贯彻“十二五”战略指导思想，继续发挥投递网络核心资源优势，创新投递网络经营机制，有效支撑普遍服务和竞争业务，河南邮政进一步创新和完善专业化经营管理体制，打造了投递经营服务平台，全面提升了河南邮政服务中原经济区建设的能力，切实履行党和政府赋予的政治责任和社会责任。     

发展现代邮政物流 实施商业化经营战略

面对“入世”后日益激烈的现代物流市场的竞争，文章阐述了邮政应大力拓展邮政物流领域和空间，建立完善的现代邮政物流系统，提供精益物流服务，发展以物流配送为基础的现代网络邮政，实现较高层次的商业化经营。     

邮政网点转型创新征稿启事

邮政网点直接面对消费者,是承载社会普遍服务与业务经营的基本单元。为推进邮政网点转型升级,《邮政研究》期刊现专题开展邮政网点转型创新征稿活动,从业务叠加、线上结合、运行评价、流程创新、板块协同、品牌形象等方面为网点转型引智献策。     

潜心市场营销实现客户价值

在全国邮政经营服务工作会议上，集团公司提出了“全面推进邮政业务转型发展”的要求，要求备地邮政企业在转型发展中明确“四个战略方向”，成为电商寄递、零售金融、文化创意、公共服务领域有影响力的综合服务商，并且突出转变发展方式、找准目标市场、优化经营模式、强化经营支撑的“四个转型重点”。本刊在此介绍4个省邮政企业潜心客户营销、实现客户价值的做法和经验，以期备单位相互借鉴、开拓创新。