浅析供电企业行风投诉热点问题及其应对策略

本文从行业作风、电费电价、业扩办理、供电质量、电网建设等方面分析了客户反映较多的行风投诉热点问题,进而从对待行风投诉的态度、有效降低投诉的措施、办理行风投诉的原则以及畅通行风投诉的渠道等方面提出了应对供电行风投诉的措施,目的是认清供电行风投诉的现状,探讨积极应对行风投诉的策略,促进供电行风建设和优质服务水平的不断提高。     

抓行风建设 树审计形象

峰峰矿区审计局在今年开展的行风评议活动中,认真贯彻“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,积极开拓“人、法、技”建设的新思路,全局工作出现了“节奏快、效率高、执法严、质量高、办实事、服务好”的局面,各项工作取得了明显成效。我局从实践中体会到:搞好行风建设是推动各项工作的基础,有了良好的行业风气,工作上就有一股朝气和正气。我局的具体做法是:一是力抓两个层次。行风建设搞的好与否,领导班子是关键。我局成立了以局长任组长、副局长任副组长、各科科长为组员的行风评议领导小组,制定了民主评议…     

强化行风建设 打造服务名牌

日照电信局以优质服务为桨，用心打造行业作风之船，树立了电信企业的新形象，在行风建设中屡创佳绩：今年3月份刚刚荣获了“全国诚信单位”荣誉称号，又在刚刚结束的2000年全市32家市直机关行业作风建设评比活动中，取得了第一名的好成绩，日照电信在市场竞争的激流中稳步前进，以全新的面貌迎来了服务的春天……     

建好行风之堤

质检部门处于维护经济秩序的第一线,要把好厂门、看好国门,既要为生产企业和人民群众搞好服务,又要代表党和国家与扰乱经济秩序的违法行为做坚决斗争.如果质检部门的行业作风不好,在老百姓的心目中就没有信誉,在社会生活中就没有地位,在履行职责的时候就没有权威.所以说质检部门的行业作风关系到质检工作的开展.但是行风建设工作既是一项长期的任务,又是一项系统的工作,笔者认为应该从以下几个方面开展行风建设工作.     

行风建设又上新台阶广西26个各级质监单位同获殊荣

本刊讯近年来，我区各级质量技术监督部门积极开展纠风工作和行风建设，通过开展作风整顿、行风评议、开展服务承诺、“讲文明、树新风”、优质规范化服务、建设“文明窗口”等活动，使广大干部职工思想素质普遍提高，群众反映强烈的一些不正之风问题得到较好的纠正，部门的行为逐步规范，风气明显好转，群众的满意度不断提高，得到了社会的认可，涌现出一批行风建设先进单位。为推动全系统纠风工作和行风建设深入持久地开展，在各市（地）县质监部门初评推荐的基础上，区局行风建设领导小组评选出南宁市质量技术监督局等２６个单位为“全区…     

管“行业”必须管“行风”——七台河市茄子河区卫生局政风行风建设工作纪实

卫生系统的行业作风建设，是七台河市茄子河区卫生局常抓不懈的永恒主题。该局在工作中能结合实际，坚持“管行业必须管行风”的原则，以解决卫生行业不正之风为重点，建立健全了行风评议工作制度，以加快卫生事业发展、提升行业形象为目标，坚持把行风建设渗透到卫生工作的各个环节，有效地推动卫生事业又好又快发展。     

加强行风建设 树立审计形象

根据省委、省政府统一部署，2002在我省执法机关、经济管理部门和社会服务50个单位开展“树立行业新风，优化发展环境”民主评议行风活动，审计部门是50参评行业之一。行风建设是个系统工程，既是长期的任务，又是紧迫的工作，尤其是今年中央确定的“转变作风年”，省委、省政府确定开展民主评议行风活动，这是落实“三个代表”重要思想，贯彻中央确定的“转变作风年”的一项重要举措。因此，全省各级审计机关必须予以高度重视，紧紧围绕审计工作，下大力气搞好行风建设。为确保此项活动在我省审计部门得到切实落实并扎实有效地进行，省厅紧…     

巴盟技监局抓形象工程与行风建设

巴盟技术监督局在实施“机关良好形象工程”建设和行风建设活动中,结合技术监督行业特点和实际,把加强“机关良好形象工程”建设与加强行业作风整顿和精神文明建设有机地结合起来,使机关的精神面貌发生明显的改观。他们重点抓了以下方面：一是加强领导、提高认识、层层...     

加强行风建设促进技术监督的改革与发展

近年来我局以树立技术监督“科学、公正、廉洁、高效”良好行业形象为目标,努力加强行风建设,取得了较好的收效,在全市27个重点部门行风情况的调查评议中,我局获得了第二名的好成绩。连续三年被包头市委、市政府评为工作目标管理和干部实绩考核优秀单位。我们的主要做法：一、加强领导,把行风建设作为重中之重的大事抓紧抓好为切实加强市场经济条件下的行风建设,造就一支素质过硬的技术监督队伍,近年来市局党组始终把行风建设做为技术监督事业改革与发展的重要问题常抓不懈。一是建立了层层负责的行风领导责任制。市局首先成立了行风…     

强化素质教育 推动行风建设

近年来，该局始终以“突破菏泽，加快发展”为己任，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把加强行风建设作为推动房管工作，促进房地产业和谐快速发展的总抓手，实现了服务升级、效能提速、思想提高、作风扎实。为此，菏泽房产管理局先后被省、市评为‘全省建设系统依法行政先进单位”、“全省行风建设示范窗口单位”、“全市优化经济发展环境优秀单位”、“全市行风评议优秀单位”等荣誉称号。其主要做法是：     

加强行风建设 确保业务工作开展

为进一步加强行业作风建设,努力营造素质高、事业心强、无私奉献、勇于开拓的专业纤维检验队伍,遵照自治区技术监督局关于行风建设的有关部署和安排,我所积极主动地抓好干部和职工的职业道德规范教育,努力提高队伍素质,促进两个文明建设的协调健康发展。今年,我所采取强有力的措施,决心在完成业务工作的同时,行风建设方面达到优秀标准。     

固本强基促行风 邯郸市邯山区审计局抓队伍促行风建设的几点体会

行风是一个行业精神状态的外在表现,它关系一个行业的整体形象,体现一个行业的整体素质,影响着一个行业乃至整个经济环境的健康发展。回顾几年来的行风建设工作,主要有三点体会:一、强化教育引导,为行风建设奠定思想基础一是正面疏导。利用多种形式,有计划地组织干部职工在对党的理论、方针、政策学习的基础上,围绕“转变作风年”和《公民道德实施纲要》,认真开展了“四职一纠”和“讲修养、讲道德、讲廉耻”教育,不断培养和增强干部职工的理想信念、宗旨观念和个人素养。同时,结合审计工作实际,开展了“审计如何为优化经济环境服务”的大讨…     

生命之“线”——山东省蒙阴县质监局积极参与“行风热线”纪实

一个部门的行风如何，关系到一个部门、一个系统的形象和声誉，也直接关系到党和政府与人民群众的关系。质监部门是政府的职能部门，是综合管理和行政执法单位，从事的工作和人民群众的日常生活和切身利益密切相关。因此，质监部门的行风建设是一件十分重要的大事。实践证明，行风建设是质监事业的生命线。近年来，山东省蒙阴县质量技监局以积极参加“行风热线”为载体，扎实、深入地开展行风廉政建设，取得了明显成效，行业作风有了根本好转，社会形象和地位进一步提升。在县委、县政府组织开展的行风评议活动中，取得了较好的名次。     

讲正气 树新风 重实效——密山市审计局创建端正政风行风最佳单位纪实

近几年来，黑龙江省密山市审计局为了打造一支作风顽强、业务过硬、政风行风端正的审计队伍，在巩固以往政风行风建设成果的基础上，坚持标本兼治、纠建并举、开拓创新，全面加强审计机关行业作风建设，提高了审计队伍的凝聚力、战斗力和审计工作效率，连续两年被市委、市政府评为“端正政风、[第一段]     

秦皇岛市审计局确定思路 查找问题 树立审计行风

根据秦办发《秦皇岛市２００２年开展“两为两树民主评议行风”活动安排意见》和省厅《河北省审计机关２００２年民主评议行风工作方案》，我局认真开展了“为人民服务，树公仆形象；为招商引资，树行业新风”民主评议行风活动。一、确定总体工作思路紧扣“四个一”即：抓住一个主题———狠抓人、法、技建设，全面提高队伍素质；发挥一个作用———认真履行审计监督职能，充分发挥“三士”作用；围绕一个目标———紧紧围绕党和政府工作大局，促进我市经济发展和社会全面进步；树立一个形象———公正执法，勤廉兼优，作风优良的审计形象；…     

狠抓行风建设开创工作新局面

近年来，按照国家工商行政管理总局部署，天津市工商局紧紧围绕服务“第一要务”，以群众关注的热点问题为第一信号，以群众满意为第一标准，采取有力措施，狠抓行风建设，全系统行风建设水平进一步提高，社会各界对工商部门满意率不断上升。     

承德市审计局 采取有力措施 积极推进行风建设

在今年的行风建设工作中，我局立足于本单位实际，采取有力措施，推进行风建设工作开展，取得了明显效果。我们的主要做法是：一、制订周密的实施方案，确定目标根据省审计厅对行风建设的要求和市纪委、市纠风领导小组《承德市民主评议行风工作方案》，我局结合审计工作特点，制订了周密的实施方案。突出做到四结合，一是评议行风活动与优化经济环境紧密结合，把治理经济发展环境作为行风建设的主要内容，通过评议行风促进审计机关主动改进工作，为营造良好的经济发展环境服务；二是评议行风与治本清源相结合，通过评议行风活动及时发现存在…     

以行风建设彰显首善统计风采——北京市统计局、国家统计局北京调查总队统计行风建设纪实

两年前，国家统计局下发的《关于进一步加强统计行风建设的意见》通知，热烈点燃了北京统计人的激情，北京市统计局、国家统计局北京调查总队（以下简称北京局队）把2011年年主题确定为“行风建设年”，从此掀起了更加深入与细致的行风建设新高潮!“管行业必须管行风”，     

扎扎实实地正行风树形象

舒兰市纪委、监督部门根据全省的统一部署,组织行风测评工作。我局在市直42个部门行风测评中列入前五名,受到市纪委通报表场。 行风建设是政府机关政风建设的重要内容,也是人民政权性质的体现。因此,行风建设如何,直接关系到政府机关的形象,也是关系到审计工作能否保障经济建设顺利进行的大问题。基于这样的认识和工作的内在联系,我局站在稳定大局的高度,把队伍的行风建设摆在重要工作位置上,坚持两手抓,两手硬的工作方针,扎扎实实地正行风树形象。我们的主要做法是:     

搞好行风建设 提高社保经办水平

社保经办工作是政府窗口服务单位,行业风气好坏、工作效率高低直接关系到广大参保人员的切身利益,影响着党和政府在群众心目中的形象。淄博市机关事业社会养老保险处把行风建设与社保工作有机的结合起来,有力地推动了各项社会保险工作的开展。一是把行风建设与提升经办能力相结