上海邮政：主动寻商机 争先闯市场

上海市邮政公司针对商务期刊的市场需求，专门开展了“亮剑·2011”商务期刊营销竞赛活动，力争年内实现1600万元流转额。面对从去年87万元到今年1600万元的巨大挑战，上海邮政各经营单位苦干巧干，从一开始的“无从着手”到后来的“从容不迫”、“快速发展”，在活动开展半年中从最初的一周3万多册发展到后来的一周24万多册，彰显其辛勤努力和无穷智慧。     

汗洒乡邮路痴情灼万家──全国“百优”乡邮员陆明霞同志二、三事

汗洒乡邮路痴情灼万家──全国“百优”乡邮员陆明霞同志二、三事“老陆不愧是人民的好信使，乡邮路上的活雷锋”，凡是熟悉江苏省高邮市一沟支局投递员陆明霞同志的人都这么评价他。是的，整整３１个春秋，陆明霞同志在５个乡７４个村的泥泞小路上走了４１万多公里，投递...     

PHS的优势及在我国发展现状

我国从1997年12月在浙江省余杭市第一个试验网开通至2003年底，全国PHS经过四年的发展壮大，网上系统容量已经达到4000万，用户数已超过3500万，其中中国电信“小灵通”用户数已约有2000多万；中国网通用户约为1000多万，在全国约400个城市开放了业务。专家们预计，2004年“小灵通”用户有望达到5000万。目前，“小灵通”已成为中国电信业又一棵闪亮的明珠。     

“上海热线”经营思路浅谈

１９９８年８月１１日，上海本地最大的中文公共信息网──“上海热线”迎来了第１０００万个探访者。目前，“上海热线”的信息资源站点已达１２５个，信息库近２００个。“上海热线”固定上网用户总数超过１８万，其中Ｉｎｔｅｒｎｅｔ有权用户５万多。总结“上海热线”...     

邮政书店巧定位创佳绩

福建省仙游县邮政书店位于仙游县城内街繁华地段，占地面积150多平方米，书店员工6人，现有图书2．8万多册，从事着批发、零售各类图书、教学音像、报纸、杂志等业务。从1999年1月份开业至今，仙游县邮政书店坚持连锁经营，以教辅图书发行为拓展重点，业务收入年年攀升，销售码洋从1999年的50万元飚升至2004年的137万元，其中2004年教辅类图书销售码洋达106万元，其销售量占总销售额的77％，居全省县级书店前列，1999年被省局授予“经营眼务管理二等奖”，2002年被团市委授予“青年文明号”，2005年被省局授予“全省邮政十佳文明报刊图书门市部”称号。     

实行宽带薪酬勿入“歧途”

宽带薪酬不是“万用药”，一试就灵。运用这种薪酬设计的企业有成功者，也有失败者。宽带薪酬通常情况下，在技术型、创新型企业实施，这类企业多以“无边界”组织出现，强调低专业化程度，多职能工作，跨部门流程。而劳动密集型企业不宜引用这套管理模式。     

贴近用户 创造“最佳”

贴近用户　创造“最佳”重庆市邮政局蒲良美在“九五”第一年里，山城重庆的市民逐渐感觉到：使用邮电业务变得舒适、方便、快捷、满意多了。而同时，重庆市邮政局也得到了丰厚的回报：全年完成了邮电业务总量１３４９８万元，完成邮电业务收入１５４０５万元，分别比上年...     

灵活营销一对一

海南省文昌市素有“文化之乡”、“华侨之乡”之称，每年都有一千多莘莘学子赴外省求学，还有为数众多的华侨分布在全世界120多个国家和地区，国内同胞经常出国探亲或外出劳务，每年出国人次达到1万多。随着人们生活水平的提高，飞机成为外出远行的首选交通工具。文昌市邮政局瞄准航空票务市场，开展了积极的营销。     

“三靠”创奇迹

“三靠”创奇迹王业生山东泰安市邮电局在邮储市场竞争日趋激烈，当地储蓄大户又不多的情况下，今年上半年，储蓄余额达到３００７９万元，比去年年底净增９２６５万元，提前半年、超额４２．５４％完成了省局下达的净增６５００万元的任务。他们的奥妙何在？主要是凭借“...     

公交、电信联营"羊城通"

随着广州城市信息化进程的加快,“羊城通” 作为广州公交部门发行的用于公交费用支付的一卡通,拥有群体呈快速增长趋势,到2003年底,发卡量已达到250万张。如果能将“羊城通”卡的功能进一步扩展到通信应用领域,那么200多万的“羊城通”用户将直接被激活成为电信公话市场的潜在消费群体,对电信公司来说,这将是一项投资少、收益好、见效快的项目,为电信业务的发展带来新的增长点。据了解,此项目在国内还属空白。本文从技术和实施的角度出发,重点围绕业务系统的运营方案、系统结构改造中的关键技术问题,对广州市公交“羊城通”卡在广州电信公话终端上实现语音通话等业务的可行性进行探讨。     

互通小灵通：实力赢得口碑

近日，历时两个月，80多万人次参与答卷，涉及全国30多个省、自治区、直辖市的“中国市场产品质量用户满意度调查”活动在京揭晓，凭借卓越的技术水平、稳定的产品性能和完善的服务，互通小灵通获得广大用户的广泛赞誉，将“用户满意度第一品牌”奖项纳入囊中。     

“四轮”驱动促发展——河北省保定市邮政局王凤起局长的经营管理经

河北省保定市素有“京畿重地”之称，总面积2．2万平方公里，全市人口1100万，下辖26个县（市）、区。2003年，王凤起开始担任保定市邮政局党委书记、局长，上任后他努力推行“创品牌、抓管理、活营销、走创新之路”的经营管理思路，使保定邮政实现新的跨越发展，业务收入由3．2亿元增加到4．9亿元，年增长率保持在12％以上，在全省邮政系统绩效考核中连续多年名列前茅，多项业务指标位居全省邮政系统前列。王凤起主导开展的多项业务经营管理课题获得国家、省多项荣誉，     

展开腾飞的翅膀——湖南衡阳电信综合通信能力由全省第13位跃居第2位的启示

10 年来，湖南衡阳电信伴随我国通信业的发展，也展开了腾飞的翅膀：固定资产由不足500万元增加到20多亿元；电话装机容量翻了十多倍达到80万线；年业务收入从几百万元发展到4亿多元；程控电话、数据传输、可视会议电话、宽带信息网等现代化通信网络相继建成并投入使用。目前，综合通信能力已从全省的第13位跃居到第2位。与此同时，衡阳电信坚持“一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设”，先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”和“全国职业道德建设十佳单位”光荣称号，及“湖南省优秀企业”等96个国家和省、市级荣誉称号。打好企业…     

桂林“185”甲天下

为寻找新的业务增长点，1999年12月广西桂林市邮政局在广西率先开发的“185邮政客户服务中心”投入试运行，今年3月面向社会正式投入使用。半年多来，桂林“185邮政客户服务中心”利用桂林的地域优势，以旅游票务、旅游商务为核心进军旅游市场，已取得市场认同，185话务量日益增多，业务收入逐月上升，展现出桂林电子邮政、旅游邮政的光明前途。 “桂林山水甲天下”。桂林是个人口仅40万的小城市，但又是个享誉中外的旅游“大城市”。1999年，桂林接待中外游客898．53万人次（其中入境旅游者60．53万人次），旅游收入为36．59亿。当时，桂…     

青岛联通的“微”风尚

青岛联通切切实实尝到了用微博的甜头。截至2012年1月31日，据不完全统计，青岛联通员工共开设微博2600多个，活跃用户达800余人，“粉丝”共计8万多人。其中仅青岛联通官方微博的粉丝数量就已达到9000余人，员工柳杰的个人微博“联通老柳”粉丝已近2万人。通过微博这一新兴的方式，青岛联通实现了营销高效率低成本运作，增加了倾听客户心声、与客户互动的渠道，宣传了企业形象。     

铃儿响叮当——邮递员之歌

“女儿国”里尽朝晖郑州市邮政局花园路报刊邮件收投局是郑州市邮政局所属支局中最大的一个。服务人口４５万人，投递单位近３０００个，月投递报刊３００万份，邮件１７０万件，投递里程１１０００多公里，月负重量计１５万公斤。这样繁重的投递任务，全是由平均年龄２４...     

推进职业道德建设 创造优质服务品牌

福建省晋江市邮政局英林支局位于闽南侨乡英林镇，与金门岛仅一水之隔，支局现有职工22人，平均年龄23．1岁担负着29平方公里、4万多人口和900多家企业的邮政通信任务。 近16年来，英林支局以“一流的服务、一流的管理、一流的效益”连续8年被评为“全国邮电先进集体”，先后被授予“‘全国先进集体’五一劳动奖状”、“全国学雷锋先进集体”等荣誉称号。1999年又获得 “全国精神文明创建活动示范点”的光荣称号，2000年被中华全国总工会和全国职工职业道德建设指导协调小组联合授予“全国职工职业道德建设百佳班组”荣誉称号。 英林支局…     

一块鲜活的市场──南阳168富有特色的经营之道

一块鲜活的市场──南阳１６８富有特色的经营之道刘凯，国强在不足４０万城区人口的河南省南阳市，可能会有人不知道１２７、１１３、１１２一类的电信特服业务，但１６８却无人不晓。“１６８联万家”、“１６８乐万家”，也有人讲“１６８坑万家”……无论怎样的评价，...     

邮政储蓄卡的业务功能

邮政储蓄卡（也称作“绿卡”）是在邮政储蓄“绿卡工程”的建设中，出现并逐步发展起来的。截至１９９８年６月，已实现全国３０个省、市“绿卡”联网，开通近５０个城市的主机系统，储户数已达１．１６亿之多，储蓄卡已发出３８６万张。邮政储蓄卡可以使用的领域很广，凡...     

小额贷款“亮剑”信用村

邮储银行珠海分行自开办小额贷款业务以来，一直以服务“三农”为宗旨，积极发展农村小额贷款业务，大力支持社会主义新农村建设，扎实推进当地农村农业发展。服务“三农”过程中，珠海分行的平沙镇“信用村”建设最为成功，到目前为止，珠海分行在该村共成功发放农户贷款100多户，发放贷款金额约600万元。