坚持“三个强化” 努力提升纳税服务水平

纳税服务是税务部门的一项职业准则,它是税收管理发展到一定水平,服务主体为满足服务对象履行纳税义务和行使税收权力的需要而形成的税收行政行为,是现代税收管理的基础性工作,也是深化征管体制改革、提高征管质量和效率、降低税收成本的关键环节。新《税收征管法》及其《实施细则》,把保护纳税人的合法权益,以及为纳税人服务提高到了非常重要的地位。如何适应新形势的发展,为纳税人提供优质高效的纳税服务,已成为摆在我们面前的重要课题。     

优化纳税服务从加强队伍建设和管理入手

随着新《税收征管法》及其实施细则的颁布实施，各级税务机关为纳税人提供服务的意识日益增强，在纳税服务方面进行了积极的探索和尝试，取得一定成效。然而，目前税务部门的纳税服务意识和纳税服务水平，与形势发展的需要和纳税人的期望仍有一定差距。     

关于创新纳税服务水平的再思考

近年来,全区各级地税机关充分认识到搞好纳税服务是提高征管质量和水平的重要手段,始终把尊重纳税人、理解纳税人,关心纳税人贯穿于税收征管实践中,积极、主动、及时地为纳税人提供优质、高效、便捷、经济的服务,深刻体会到搞好纳税服务是贯彻落实科学发展观、构建和谐征纳关系的桥梁和纽带,纳税服务意识不断增强。     

纳税人有哪些主要权利

为使纳税人进一步明确自己应当享有的权利，更好地履行纳税义务，笔者根据《税收征管法》及其《实施细则》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》等法律规范，汇集整理出纳税人享有法律赋予的主要权利：     

关于创新纳税服务水平的再思考

近年来,全区各级地税机关充分认识到搞好纳税服务是提高征管质量和水平的重要手段,始终把尊重纳税人、理解纳税人,关心纳税人贯穿于税收征管实践中,积极、主动、及时地为纳税人提供优质、高效、便捷、经济的服务,深刻体会到搞好纳税服务是贯彻落实科学发展观、构建和谐征纳关系的桥梁和纽带,纳税服务意识不断增强.     

以纳税服务岛为先导 全面推进纳税服务工作向前发展

纳税服务是税收征管的基础环节,是衡量税收征管水平的重要指标之一,对于提高纳税遵从度、降低税收成本和构建和谐征纳关系意义重大。和平区地方税务局不断强化这一认识,积极探索优化纳税服务的新方法、新举措,于2010年10月率先设立纳税服务岛。本文就纳税服务岛设立以来,纳税服务工作取得各项转变为突破口,介绍了这一新的纳税服务形式取得种种成效,并以此为契机,全面推进各项纳税服务工作的先进经验。     

浅谈上下联动做好基层纳税服务工作

纳税服务是基层税收征收管理工作的重要组成部分。做好纳税服务工作,对于加强税收征管,提高税收收入水平,改善税收征管环境,有着积极的促进作用。近年来,在市局指导下,基层税收服务不仅形式上得到了丰富充实,而且本质上也有了新的提升和飞跃,在纳税人及社会上树立了良好的国税新形象。但是,由于纳税服务     

关于优化纳税服务的思考

为纳税人提供优质高效的服务已经成为当前世界各国税务机关的共识和潮流，在我国，纳税服务已成为税收征管新战略的首要环节和重要的基础性组成部分，各级税务机关在纳税服务方面进行了积极探索和尝试并取得一定成效，但总的来说我国纳税服务还处于比较低的水平和层次，难以满足当前税收形势发展的需要，如何进一步优化纳税服务是我们当前面临的一项紧迫课题。     

新加坡、马来西亚及菲律宾三国税收征管的特色与借鉴

新加坡税收征管的特色是国内税务局实行董事会管理制度、纳税人的诚信管理制度和对纳税人进行奖励的制度。马来西亚税收征管的特色是自我评估系统。菲律宾税收征管的特色是对大户管理和纳税评估非常到位。我国应在现行"金税工程"管理系统的基础上,加强对纳税人申报情况的管理,并通过日常检查和专项检查,核准纳税人申报收入和经营情况的准确性,防止偷税漏税现象的发生,实现收入应收尽收的目标。同时,还应该利用各种形式的奖励办法,营造良好的纳税氛围,促使纳税人诚信纳税。     

如何做好税收征管模式下的纳税服务

经过多年的改革和完善，“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式已初步形成。税收征管改革的目标不外乎有两个，一是有利于依法治税；二是更好地为纳税人提供服务。前是前提，后是基础。而作为基础的纳税服务工作其质量和水平的高低，直接关系到税收征管改革的成败。     

准确把握纳税人的需求 努力做好纳税服务工作——盐城市射阳地方税务局的实践与思考

纳税服务作为我国现代税收发展的重要战略与基础环节,直接影响税收征管新格局的构建,已经成为税务部门工作的中心,税务机关应该为纳税人提供良好的纳税服务已经成为共识。文章在调研的基础上归纳总结,并针对现状和成因提出一系列的对策。     

着力构建优化纳税服务体系的实践对策

<正> 以纳税人是否满意,作为衡量征管质量工作的重要标准,不断改进税收服务,提升征管效能,已成为南京市国家税务局征收分局实行优质服务长效化管理的一项重要举措。该局成立近三年来,从优化纳税服务出发,逐步建立完善了一整套"纳税人满意度"评价制度,把与纳税人的沟通、交流,对纳税人意见的有效识别,作为改进服务的契机、加强管理的保证、依法行政的监督,为纳税服务注入了全新内涵。     

我国税务代理制建立中的问题：分析与对策

税务代理制是税收征管制度上的一次重大制度变迁。税务代理是指税务代理人受被代理人的委托和授权，站在公正独立的立场上，依据法律规定，以委托人的名义代为履行纳税义务的民事法律行为。税务代理起源于本世纪20年代的日本，最早的比较完善的有关税务代理的法规是1951年颁布的《税理士法》。税务代理制产生和发展的原因在于：第一，它可以大大降低纳税人的纳税成本。在复合税制下，纳税人将繁杂琐碎的纳税活动(如办理税收登记，纳税申报、计算税额及税收筹划等)交给专业税务代理人可以大大降低纳税的成本。第二，它可以大大降低税务机关的税收征管成本。     

纳税人该向税务机关提供哪些信息

《中华人民共和国税收征收管理法》(以下简称《税收征管法》)第六条第二款规定，纳税人、扣缴义务人和其他有关单位应当按照国家有关规定如实向税务机关提供与纳税和代扣代缴、代收代缴税款有关的信息。笔者在调查中发现，很多纳税人在工作中忽略了这项义务，没有及时向税务机关提供相关信息，结果造成不必要的损失或被税务机关处罚。     

税务代理何以步履维艰

1992年,我国从法律上明确了税务代理的地位,1994年,国家税务总局《关于开展税务代理试点工作的通知》使税务代理的地位得到进一步巩固。然而,时至今日,税务代理发展却不尽如人意,有的地方税务代理甚至面临着“夭折”的危险。 税务代理是指税务代理人受纳税人、扣缴义务人的委托,依法有偿地代为办理税务事宜的中介服务活动。税务代理是适应商品经济的发展和纳税人的客观需要而产生的,对于促进税收征管、降低税收成本、方便纳税人纳税都有着重要作用,     

依法治税 为国聚财

1993年1月1日开始施行的《中华人民共和国税收征收管理法》(以下简称《税收征管法》),是我国第一部统一的税收征管法律。它的颁布施行是我国税收法制建设的重大突破,对于强化国家的税收职能,建立良好的税收管理秩序,促进改革开放和发展社会主义市场经济,起到了重大的法律保障作用。为了加快依法治税步伐,最近,我们对辽阳市贯彻《税收征管法》的情况进行了一次调查。 一、宣传有声有色。辽阳市各级政府和税务部门分别成立了以主要领导任组长的宣传贯彻领导小组,广泛运用报纸、电视、广播、板报、标语、宜传单、宜传车等丰富多彩、生动活泼的宣传形式,大张旗鼓地宣传了《税收征管法》。辽阳人民广播电台一连播发了8期《税收征管法》宣传讲座。各级税务部门还分别开展了多种形式的培训活动,对纳税人进行集中培训,组织税务人员进行有关《税收征管法》的知识竞赛和业务考试。     

浅谈如何加强农村税收征管

分税制改革以来 ,我国的税收法制建设取得了很大的进步。“以申报纳税和优化服务为基础 ,以计算机网络为依托 ,集中征收 ,重点稽查”的新的征管模式已经基本形成 ,但就农村税收征管来讲还存在着一定盲区和不完全相适应的问题 ,现实需要一种因地制宜、从简适用的农村税收征管模式。一、农村税收征管中存在的问题就我国农村税收征管的现状而言 ,征管改革取得了一定的成效 ,有了历史性的进步 ,但受农村经济的分散性、农业结构的特殊性、农民纳税人思想观念、文化素质的层次性影响 ,我国的农村税收征管还存在着一定实际问题。(一 )农村征管基础…     

我国纳税评估制度及其优化

一、纳税评估制度概述（一）纳税评估的内涵我国纳税评估工作始于1998年实行的《外商投资企业、外国企业和外籍个人纳税申报审核评税办法》，经过几年的实践取得了较为显著的成绩。纳税评估符合新税收征管模式精细化、信息化、集约化的发展方向，是加强建立税务机关与纳税人和谐征纳关系的一个重要载体，     

浅谈文明服务诚信办事推动税收与经济快速发展

新《税收征管法》第一次将税收服务纳入税收征管行政行为的重要组成部分,并为纳税服务工作的确立提出了法律上的依据和要求.结合税收特点,充分发挥国税职能作用,搞好优质服务,这不仅可以融洽征纳关系,也是优化税收环境的需要.因此,优化税收服务成为当前基层税务机关和税务干部应认真做好的一项重要工作.     

哪些单位和个人负有扣缴税款义务

为了加强对零星分散税源的控管，减少税款流失，方便纳税人缴税。现行有关税收法律法规中，作了扣缴税款的规定。根据新《税收征管法》第三十六条的规定，扣缴税款包括代扣代缴、代收代缴税款。所谓代扣代缴税款，是指持有纳税收入的单位和个人，从持有的纳税收入中扣缴其应纳税款并向税务机关缴纳。所谓代收代缴税款，是指与纳税人有经