注重心理契约管理 营造和谐劳动关系

和谐劳动关系的构建离不开人们对劳动契约的全面把握,而完整的劳动契约不仅包含了人们普遍关注的经济契约,同时也包含了易被人们忽视的心理契约。心理契约作为员工与组织之间不成文的相互责任的主观心理约定,尽管不曾写在纸面,不同于经济契约,但却同样影响着企业劳动关系的形成与发展。良好的心理契约意味着组织与员工间达成了心灵的默契,它对构建和谐劳动关系有积极的促进作用,而心理契约的破裂与违背则会引发员工负性情绪,带来消极甚至敌对的后继行为从而破坏劳动关系。     

心理契约视阈中的和谐劳动关系建设

劳动关系是市场经济中的一中基本的社会关系,其本质是一种经济关系。心理契约存在于劳动关系之中,它是员工与组织之间对相互责任的感知。心理契约是调整劳动关系的一种重要机制。加强组织中的心理契约管理,有助于和谐劳动关系,以及和谐社会的实现。     

刍议心理契约的失衡与构建

随着开放市场体系的建立以及信息对称程度的提高,劳动者自由转换职业的频率不断增强.为减低劳动关系日益脆化的倾向,组织需要建立与员工感知一致的心理契约,以稳定劳动关系并激发员工忠诚与奉献的精神.本文从组织和员工两个维度深入分析心理契约失衡的成因和失衡后行为以及契约重构模式,并以此为基础提出构建心理契约的途径,以实现组织心理契约平衡的动态管理.     

心理契约在和谐劳动关系构建中的作用及其管理

劳动关系是当代中国最基本的社会关系,协调好劳动关系,是我国建设和谐社会最重要的内容.心理契约是劳动契约的有效补充,在和谐劳动关系的构建中起着重要作用,如何管理心理契约,对组织有着重要意义.     

企业如何做好心理契约的管理?

现代企业的管理方式随着知识经济时代的来临不断在进步,相对于刚性的管理,现代企业管理更加注重以人为本,重视人性情感需要的柔性管理。企业劳动关系的管理不仅包括员工经济上需求的满足,还要执行在企业与员工之间建立长久和谐的心理契约的任务。管理和维护企业与员工之间心理契约的动态平衡,对于企业和谐劳动关系的形成以及企业长远稳定发展等方面具有十分重要的意义。本文重点介绍了企业如何建立并且管理与员工之间的心理契约。     

员工心理契约的失衡及重构

心理契约失衡与员工的消极工作态度、行为、绩效降低以及组织成员流失密切相关，对组织的生存与发展能够产生重要影响。心理契约失衡产生的诱因是组织在员工经济利益、自身发展、组织人际环境等方面的失约．心理契约的重构要从理解员工心理预期，兑现组织的承诺、了解员工个性需求，提高心理契约正强化的有效性、构建和谐的组织文化，提高组织成员的心理认同感等三个方面着手。     

心理契约履行对员工态度和行为的积极影响研究

研究心理契约的履行对提升员工工作满意度和忠诚度、形成组织公民行为以及建立和谐劳动关系的积极影响,提出了组织通过建立畅通的沟通渠道、实施公正的绩效考评和设计合理的激励机制等促进心理契约履行的对策。     

企业与员工心理契约建立的策略研究

目前企业大多重视通过与员工建立劳动契约关系来确定员工与企业双方的权利、义务以及利益关系,而对于以心理契约作为调节员工与企业之间关系的重视度不够.现重点论述了心理契约的内涵和它对企业及员工的意义,并在此基础上提出了企业与员工之问应如何建立以心理契约为纽带的战略合作伙伴关系.     

劳务派遣管理研究——以经济契约与心理契约融合为视角

以劳务派遣管理为研究对象,分析了劳务派遣经济契约和心理契约的特征,从经济契约与心理契约融合的角度探讨劳务派遣管理的思路和模式,为劳务派遣单位和用工单位采取针对性措施改进人力资源管理,实现有效激励,以及构建和谐的劳动关系提供借鉴。     

基于心理契约的员工关系管理

本文从员工关系管理中的心理契约出发,提出了在员工关系管理中,应该重视对新员工心理契约的引导、与员工进行有效沟通、结合员工需求进行激励、保持管理政策的公平性等,以维系良好的心理契约,创建和谐的员工关系。     

知识型员工心理契约违背分析及干预机制研究

社会主义市场经济本质上是一种契约经济。同样,在一个组织中也存在契约,契约的双方分别是组织与员工,只有在双方都分别履行自己的承诺时,组织才能健康地生存与发展。本文从分析心理契约违背形成原因以及知识型员工心理契约违背产生的影响入手,在此基础上构建了心理契约违背的干预机制。     

基于心理契约的饭店员工流失研究

饭店员工的流失一直是饭店企业管理者关注并需要认真对待的问题。心理契约的违背最终会导致离职,而心理契约个人标准与组织目标的一致性,有助于培养员工忠诚度。加强心理契约的饭店员工动态管理机制,创建良好的心理契约,维护和调整心理契约以及对心理契约的危机管理,是实现饭店管理理念的有效措施,也是饭店吸引、激励、保留人才的有效工具,在饭店与员工之间建立一种和谐的心理契约能有效规避员工流动风险。     

基于心理契约与组织承诺关系的家族式企业雇佣关系分析

在现代市场经济下,家族企业扮演重要的角色,而据现在的状况来看,家族企业的雇佣关系在很大程度上受心理契约与组织承诺关系的影响。家族企业不仅在国家法律的基础上根据有关的劳动合同规定确立与员工之间的权利与义务关系,还要重视员工对本家族企业的期望,重视组织对员工的承诺实现度从而加强员工对企业的忠诚度,促进公司的发展,也维护员工的自身利益。而员工也受心理契约与组织承诺的影响,对公司存在一定的选择,这就影响了企业的雇佣关系。由此可见心理契约与组织承诺对家族企业的雇佣制度产生很重要的影响。     

心理契约在员工管理中的作用分析

心理契约是维系组织和成员关系的心理纽带,是维持和发展员工与组织关系的内在力量。充分发挥心理契约的作用,重视心理契约的构建,对于创建充满活力的企业组织具有重要的意义。     

新形势下企业和谐劳动关系研究

本文首先论述了在新形势下构建企业和谐劳动关系的重要性,然后以电信企业为例,进一步论述了如何在形势下构建企业的和谐劳动关系,提出通过遵照法律规定处理劳功关系,注重维护心理契约均衡,充分发挥工会调整劳动关系中的作用.     

心理契约违背、劳资冲突与员工离职意向关系的实证研究：整合型组织文化的调节作用

基于社会交换和社会情境理论，文章构建了心理契约违背、劳资冲突和离职意向之间的关系模型。通过跨层次分析方法，探讨心理契约违背对员工离职意向可能产生的影响及其影响机制。分别收集了189份企业高管与1366份员工问卷数据。研究结果显示：心理契约违背是影响员工离职意向的重要的前因变量；劳资冲突的三个维度在心理契约违背和离职意向之间都起到中介作用，并且中介效应存在显著差异；组织文化对权利冲突、情感冲突与离职意向之间的关系都起到调节作用，但对利益冲突与离职意向之间的调节作用不显著。对转型经济条件下，员工的心理契约、劳资冲突管理以及企业文化建设具有借鉴意义。     

基于心理契约简析企业人力资源的开展

心理契约是企业与员工在签订劳动合同时无形中建立的一些期望条款。心理契约作为维系企业和员工关系的心理纽带,其在企业人力资源管理工作中,起到了不可估量的作用,对企业的招聘、培训、激励管理等方面有着重要的指导意义。为此,要重视心理契约的作用,并将心理契约的作用充分发挥出来,努力构建一种和谐的心理契约,这对于增强企业凝聚力、创建充满活力的企业文化具有非常重要的现实意义。本文阐述了心理契约的定义和特点,并且对基于心理契约的现代企业人力资源管理进行了探讨。     

浅析人力资源管理中的心理契约构建

心理契约是组织与员工之间的主观心理约定.重视并构建合理的心理契约是提高员工绩效的客观要求.心理契约的构建与维护贯穿了员工社会化的全过程.有效招聘、充分沟通、重视公平、动态管理是构建合理心理契约的主要手段.     

基于社会交换的组织公正与心理契约违背关系研究

通过对中国文化背景下,组织公正、社会交换关系变量与员工心理契约违背间的关系研究,运用结构方程建模技术对35家企业410位员工的调查数据进行检验。结果表明：组织公正和领导－部属交换关系问卷具有良好的构思效度;组织支持感和领导－部属交换关系对组织公正各维度均有显著的预测作用;程序公正、互动公正是心理契约违背感的有效预测指标,对组织支持感与心理契约违背间的关系具有部分中介作用,组织支持感还会对心理契约违背产生直接影响;领导－部属交换关系完全通过组织公正的中介作用对员工心理契约违背感产生影响。因此,文章在检验中国文化背景下组织公正维度结构的基础上,拓展了组织公正、社会交换关系变量与员工心理反应的关系研究。     

顾客心理契约的研究

心理契约的研究一直围绕员工与组织的关系展开,而顾客对于企业也存在某种心理契约。本文界定了顾客心理契约的概念,提出了从内生和外生变量的识别上去判断顾客期望是否属于心理契约。本文还建立了当顾客感受到心理契约的违背时的行为模型;并对心理契约与顾客满意的关系进行了分析。