网络购物纠纷中的消费者权益保护

本文以我国网络购物中消费者权益的法律保护问题为研究对象,通过阐述网络购物中消费者权益保护遇到的各种法律问题,审视我国法律在该方面对消费者权益保护所存在的问题和不足,结合实践中亟需改进的地方,提出完善我国网络购物中消费者权益法律保护制度的一些思考和建议.     

中国消费者协会、中国林产工业协会联合发布六大消费警示：低于70元的强化木地板质量难保

2005年3.15前夕，针对强化木地板消费市场的投诉热点和消费者关心的问题，中国消费者协会和中国林产工业协会联合发布消费警示，提醒广大消费者关注当前强化木地板消费市场存在的问题和消费者容易忽视的方面．“强化木地板每平方米低于70元质量难保”受到业内人士及消费者的关注．     

中国消费者对食品安全社会信任的分析研究

中国消费者对食品安全信任度问题,影响食品安全社会信任的关键因素问题和消费者的食品安全社会信任水平问题一直困扰着广大消费者和监管者。由南京工业大学国家自然科学基金支持下的"食品安全社会信任调查春雷行动课题组",通过对江苏、浙江、山东、安徽、上海、北京、四川、山西、新疆等地2409位消费者进行问卷调查,从数据中发现:中国消费者普遍关注食品安全问题,但对其社会信任极度缺失,特别是政府管理工作、食品种类安全、个人认知水平等因素严重地影响了消费者的食品安全社会信任水平。文章针对此种情况提出了改善食品安全水平的相关对策和建议。     

改革与消费者权益

本文主要讨论当前我国的消费者权益问题。全文分四个部分：一、消费者权益及其内涵；二、我国改革以前消费者权益的基本特征；三、现阶段改革中的消费者权益的现状；四、对保护消费者权益和促进消费者主权充分实现的对策建议     

关于消费者保护的一点思考

消费问题是关系国家经济发展的根本性问题,是当今世界各国都在认真考虑的问题。一般人们都认为,消费问题一方面是经济问题,涉及消费政策对经济的拉动;另一方面是法律问题,即对消费者如何进行保护。而事实上,对消费者的保护不仅仅是法律的救济,也是一个国家政府制定经济政策时应着重考虑的问题。本文旨在分析我国当前社会消费形势及其形成原因,由此提出对消费者进行有效保护,建立消费者保护体系必要性和一些相应措施。将消费者保护体系作为维护我国经济健康、持续发展的根本保障。     

消费者权益保护法的改革探析

为保护消费者的合法权益,我国先后颁布了一系列保护消费者权益的法律、法规,相应解决了一些问题,但实践中,由于消费者疏忽大意或不按规定使用、经营者的不良营销等各种原因,消费者受到人身伤害或经济损失的案件仍然屡见不鲜,消费者权益的保护制度还需进一步扩张和细化。因此我国应从建立消费者权益保护机制,利用相关组织和行政机关的权力和重视对消费者权益保护等方面去积极应对消费者权益受损的情况,从而对消费者权益保护进行完善和改进。     

消费者金融信息安全保障制度探讨

金融业务活动中,金融机构掌握的消费者的基本信息、交易信息若保护不利,往往使消费者权益受损,加之信息、计算机技术在金融业务中的运用,消费者面临的金融信息安全问题成为新型的安全问题,亟需相应法律措施的保护.通过考察各国相关立法制度和我国现行法律的不足,应构建消费者金融隐私权并完善相应的金融行政监督管理制度以保障消费者的金融信息安全.     

消费者撤回权含义辨析

消费者撤回权是经济社会发展的产物,是现代社会消费者保护的重要工具。随着经营者与消费者之间的实力对比的变化,以及新的交易方式和交易类型的不断出现,消费者弱势地位日益明显,消费者问题目益凸显。大多数发达国家都确立了消费者撤回权制度,来解决某些突出的消费者问题。特别是在欧洲许多国家已将消费者撤回权作为一项独立的消费者权利。2014年,我国颁布了新《消费者权益保护法》。自此,我国的消费者享有了“无理由退货权”,但总体而言。这种“无理由退货权”尚不能成其为完整意义上的“撤回权”。现阶段,我国对消费者的保护水平与发迭国家相比仍存在较大差距,因此,全面、正确、科学地研究、引进消费者撤回权制度。对我国提高消费者保护水平具有非常重要的意义。     

农村消费者权益保护机制研究

由于自身条件和消费环境的影响,农村消费者成为市场中最大的弱势群体。各种假冒伪劣商品、变质商品严重侵害了广大农村消费者的合法权益,因此加强对农村消费者的特别保护已经刻不容缓。基于农村消费者和农村市场的特点,以及我国农村消费者权益保护工作中存在的问题,我们需要从国家保护、社会保护和农村消费者自身保护等三个方面构建农村消费者权益保护机制以创建安全和谐的农村消费环境。     

互联网金融背景下的金融消费者权益保护探析——以信息不对称理论为视角

随着互联网的广泛应用,金融市场得到了快速发展,金融产品也愈加复杂多样,金融消费者数量越来越庞大,这在很大程度上促进了我国经济的发展,但同时,由于金融机构和金融消费者在交易中所处地位不同,掌握的信息也存在明显的不对称,导致金融消费者长期处于被动形势,金融消费者的权益保护问题显得尤为突出。因此必须加强金融消费者的权益保护。文章以信息不对称理论为研究视角,首先介绍了金融消费者的相关理论问题,进而探讨金融交易中信息不对称的产生原因,最后从信息传递的基础理论中得到关于金融消费者权益保护的启发,从而为我国金融消费者权益保护提供思路和解决路径,推动金融消费者权益的保护。     

浅析我国金融监管中的消费者保护——美国金融监管体系改革的启示

消费者保护问题,一直是金融监管领域中的重中之中,此次金融危机也显露出了消费者保护方面的不足,而美国此次金融监管改革的落脚点正是消费者保护问题,本文拟通过分析美国金融监管改革中的相关内容,提出一些建议,希望能够对完善我国金融监管中的消费者保护问题有所帮助.     

我国食品安全法律保障体系的完善

近年来,食品安全问题一直困扰着消费者,并影响着消费者对我国食品安全的信任度.虽然国家已经在食品安全监管方面出台了一系列的法律规制,但就调查数据显示,国家在食品安全监管中仍存在诸多问题,如信息披露不及时,多头监管、职责不清,消费者协会职能发挥不充分等等.文章针对所存在的问题,提出了相应的完善建议,以期通过政府、消费者协会、媒体和社会大众的共同努力,进一步完善我国食品安全法律保障体系,为消费者的安全消费营造一个良好的环境.     

快递业务中的消费者权益保障

互联网时代到来的同时伴随电子商务的迅猛发展,越来越多的消费者会选择在网上商城购物,购物的最后一个环节就会涉及到通过快递将消费品邮寄到消费者手中.网上购物往往出现问题最多的地方就是物品邮寄过程中发生的投递延误、快件毁损,快件丢失等的问题,会让消费者网上购物的体验大打折.快递服务合同中会产生消费者在维护自己的合法权益时面临着违约责任和侵权责任的选择问题以及快递服务合同中格式条款的效力等问题.     

改善工商管理保护消费者权益

随着社会主义市场经济的发展,保护消费者权益也将得到更加广泛的关注。在社会主义市场经济和消费者权益关系的认识上,在怎样保护消费者权益的改革措施方面,都有许多问题值得我们认真研究和探讨。     

银行理财产品的消费者权益保护问题分析

随着我国金融业的快速发展，我国银行业的服务也变得越来越多样化。新产品和新服务不断推出，其金融服务的广度和深度也有了长足的进步。但是由于其业务过于专业，信息表达往往不能正确的传达给消费者，消费者的权益受到损害的现象时有发生。本文从银行理财产品消费者权益存在的问题，引起这些问题的原因入手，有针对性的提出建议，以期对银行理财产品消费者保护工作有所促进。     

消费者权益保护制度的法经济学分析

用法经济学的思维方式来分析消费者权益保护制度,认为消费者诉讼动机的形成以及经营者侵犯消费者权益的行为,主要是制度设计的诱导,采取什么样的制度直接影响到消费者和经营者的利益取向。并就我国现行的消费者权益保护制度所存在的问题,提出了修正与完善的法经济学建议。     

基层央行开展金融消费者保护工作存在的问题与对策

一、人民银行开展金融消费者保护工作的回顾（一）工作背景2008年爆发的金融危机凸显了金融消费者保护不足的问题，引发了世界各国对金融消费者保护问题的关注。加强金融消费者保护成为金融危机后国际金融改革的主要内容之一。从国内看，随着金融业的发展，金融创新日新月异，金融产品呈现出复杂化、多样化、电子化的趋势。金融机构与消费者之间由于信息不对称造成力量对比过于悬殊，金融消费者合法权益常常受到侵害，金融消费者权益保护已经成为亟待解决的问题。在此背景下，自2010年开始，人民银行一些分支机构开展了金融消费者权益保护试点工作。     

消费者权益保护制度的法经济学分析

用法经济学的思维方式来分析消费者权益保护制度,认为消费者诉讼动机的形成以及经营者侵犯消费者权益的行为,主要是制度设计的诱导,采取什么样的制度直接影响到消费者和经营者的利益取向。并就我国现行的消费者权益保护制度所存在的问题,提出了修正与完善的法经济学建议。     

商业银行个人理财业务中的消费者权益浅析

由于商业银行是公众最为熟悉和常见的金融机构，所以商业银行的个人理财服务为越来越多的公众所接受，在这个过程中，由于消费者和商业银行存在信息不对称的问题，消费者权益受到损害的情况时有发生：因此对个人理财业务中的消费者进行分析对于消费者权益保护有着重要意义。     

食品安全风险与消费者权益保护

我国正处于食品安全风险的高发期，各种食品安全事件接连发生，引发了消费者的不安和对消费者权益问题的思考。本文通过分析食品安全危机的主要来源，对食品安全问题进行商业伦理视角的考察，研究了食品行业的规范与监管，提出了防范食品安全风险及消费者权益保护的应对策略。