心理契约的重构与互惠承诺的再设计

心理契约重构可以从企业以及个体成员的不同视角分为两种模式。在引导企业员工进行心理契约重构的方法中,对契约中承诺内容的再设计对个体行为的影响最为直接和显著,其最为深刻的变化在于以“保障就业能力”的承诺取代传统的“保障就业”的承诺。     

基于心理契约的组织成员忠诚度培育

本文在对忠诚度、心理契约两个概念的简略综述基础上，从人力资源管理的实践、组织支持的提供以及员工忠诚的对象化5个角度，对如何基于心理契约培育成员的忠诚度进行了探讨。     

心理契约与经济契约在组织管理中的理想缔结

在组织原有的经济契约之外,心理契约被认为是吸引、激励、保留人才的一种有效竞争工具。本文提出在组织管理中,将心理契约与经济契约有机结合起来,缔结成一种有效契约结合体,从而提高组织效能,提升企业的核心竞争力。     

组织间关系：基于心理契约的建构

组织间心理契约是管理学研究的最新课题。解析组织间心理契约对于组织间关系构建与发展具有重要的意义。组织内心理契约与组织间心理契约会频繁互动,并最终影响组织间关系质量。组织间关系演进实质就是心理契约的形成与解约,心理契约中感知性职责将有助于构建组织间信任与承诺,而心理契约的修正、废弃、平衡和协商直接决定组织间关系持续性和稳定性,虽然这种影响会受到组织间关系历史和信任强度的调节。     

企业内部伦理与员工组织承诺关系研究

文章以企业-员工关系为主线,研究企业内部伦理行为对员工组织承诺的影响,并探讨心理契约在影响关系中的调节作用.通过问卷调查收集相关数据对提出的研究假设进行检验,结果显示:企业内部伦理行为可分为四个维度,即薪酬管理、工作环境构建、企业伦理支持、职业发展规划;四个维度均与组织承诺中的情感承诺、持续承诺正相关,其中薪酬管理与员工规范承诺正相关;心理契约在企业内部伦理行为对组织承诺各维度的影响中起到一定的调节作用,但作用的效果有所差异,其中在企业内部伦理行为对情感承诺和规范承诺的影响关系中调节作用显著,对持续承诺的调节作用不显著.     

基于员工心理契约的组织职业生涯管理

在人才竞争日益激烈的今天,职业生涯管理作为一种相对长久的激励措施越来越多地成为国内企业吸引人才、激励人才、留住人才的重要手段.由于组织职业生涯管理的内容和心理契约中员工感知的组织责任有许多一致的地方,所以作者认为可以通过有效管理员工不同职业生涯阶段的心理契约达到职业生涯管理的目的.从这个角度出发,作者提出了具体的管理措施,包括:建立有效的信息沟通渠道以明确并引导员工的心理契约,采用多样化激励方式以满足不同职业生涯阶段员工的心理契约以及抓住不同职业生涯阶段员工需求的核心以更好地管理其心理契约.希望这些措施能够帮助企业更好地管理员工的职业生涯,以达到保留和激励员工的目的.     

组织中心理契约研究的新发展

面对雇佣关系发生的剧烈变化以及心理契约的违背屡见不鲜这样的现实,学者们开始关注心理契约及其相关问题,心理契约方面的研究成为了管理心理学领域的热点。文章从心理契约的概念及其结构的争论谈起,较为系统地总结了理论和实证研究的新进展,并指出了现有研究存在的不足和局限性。     

企业组织行为与员工心理契约管理

心理契约研究是当前西方组织行为和人力资源管理领域中兴起的一个热门话题。近年来，由于竞争全球化，企业结构重组、人员精减、组织变革等全球大环境的影响，管理领域对心理契约的研究出现一个高潮。英国心理学家Guest D．E认为组织是以关系为纽带而建立起来的一个特殊群体，在企业组织结构调整、雇用关系改变的过程中，心理契约是最敏感、最集中反映这种变化的核心因素。     

知识员工心理契约、组织信任与知识共享意愿

在知识经济时代,知识是组织获取核心竞争力的关键。本文选取我国上海、温州、南昌等地24家高科技企业知识员工为调查对象,构建知识员工心理契约与知识共享意愿模型,并通过实证研究对理论模型进行验证。研究结果显示,知识员工心理契约中关系型心理契约与显性/隐性知识共享意愿都呈显著正向影响,且影响力最大,因此,也是知识共享意愿的关键因素。其中,组织信任在两者之间起部分中介作用。     

员工心理契约破裂向心理契约违背转化的影响因素分析

在明确了员工心理契约破裂与心理契约违背的概念之后,认为员工心理契约破裂不一定引起心理契约违背,其转化受某些因素的影响。对员工感知到心理契约破裂之后,会影响员工心理契约破裂向心理契约违背的转化的因素进行了理论推导,概括出知觉到的控制、组织公正、组织政治知觉、领导——部属交换四个因素。     

医患心理契约期望感知差异与医患关系研究

改革开放以来,我国在医疗卫生行业的发展取得了巨大成就,但随着医疗卫生体制改革的持续深化,出现了较多问题与矛盾,医患纠纷是诸多问题与矛盾的表现形式之一.本文采用文献研究和问卷调查方法提炼出患方心理契约的三个维度,测量了患方对心理契约的期望与感知差异,探讨了医患关系改善策略,拓展了患方心理契约的研究视角.研究发现,在患方对医方达成的心理契约各个维度中期望和感知的程度存在差别,患方心理契约期望远高于心理契约感知程度,患方更加看重医方对心理契约中即时责任的履行.针对患方侧重的不同加以考虑和重视,提出建议和改善措施,以期对医患关系实施“心”调节,保证医患心理契约关系的和谐发展.     

心理契约研究综述与展望

心理契约的研究对于推进组织形成和谐的劳动关系、完善人力资源战略、制定薪酬福利政策、改进招聘及培训等都有指导意义。从以下6个方面对国内外心理契约的研究进行了综述:心理契约的概念提出及其发展、心理契约的内容、心理契约的维度、心理契约违背、心理契约相关变量、心理契约的测量。在对国内外心理契约的相关文献进行回顾和评述的基础上,指出现有研究的不足和对未来研究的展望。     

心理授权与知识型员工组织承诺的关系研究

针对管理实践中知识型员工流失率过高的问题,提出了心理授权对知识型员工感情承诺及继续承诺影响的研究框架,从理论上探讨了意义、能力、自我决策及影响力的感知水平对知识型员工不同组织承诺产生的影响,以期为企业提高知识型员工的组织承诺提供理论指导。     

期望满足机制下的企业核心员工组织承诺

美国经济学家舒尔茨曾经估算：物力投资增加4.5倍,利润相应增加3.5倍;而人力资源增加3.5倍,利润将增加17.5倍。由此可见,进入经济时代,企业之间的竞争越来越表现为人才资源的竞争,掌握各种高级管理知识和先进技术的核心人才已经成为各企业竞相争夺的对象。核心员工是企业制胜的法宝,如何留住员工特别是核心员工是长时间来困扰广大企业的一个问题。     

组织创新中的心理契约管理

由于人们对变革的结果是未知的,心理契约被破坏,造成对组织忠诚度、满意度的降低,核心员工的流失,给企业发展带来较大的危害。因此,组织应当在变革前做好预测和分析,制定方案,将心理契约管理纳入有序的轨道,以保证在组织变革中员工的广泛参与。稳定的人心是组织成功变革的基本保障,要达成员工与组织间的互相信任和默契,必须重塑心理契约,使员工理解组织变革的计划和目标,将组织对员工的承诺传递给员工,稳定员工心理,降低核心员工的流失,促进组织变革的开展。     

心理契约对知识型员工组织公民行为管理的影响研究

贡献在于拓宽了心理契约的应用领域和OCB的前因变量范围,即针对知识型员工这样一个特殊群体研究心理契约和OCB的关系。在对国内外心理契约和组织公民行为理论综述的基础上,分析了知识型员工心理需求的特点,并对管理知识型员工组织公民行为的方法进行了探讨,提出了通过心理契约管理激发知识型员工组织公民行为的对策。     

心理契约、组织创新气候与科技人才创新绩效

以我国制造业科技人才创新绩效为研究对象,采集了2000—2012年规模以上制造业科技活动统计面板数据,构建了心理契约、创新气候与科技人才创新绩效的显性指标体系,并研究了三者之间的关系。研究发现：制造业科技人才与企业之间显现出交易型心理契约特征,高级人才与企业之间显现出平衡型心理契约特征;组织创新气候各因素对科技人才创新绩效影响各不相同,研发投入和政府支持力度为正向效应,技术引进、市场和技术竞争为负向效应。     

酒店业新生代员工心理契约对未来留职意愿影响的实证研究——情感承诺的中介作用

酒店业新生代员工是酒店业重要的潜在人力资源,他们是否愿意留职关系到酒店业的未来发展潜力与国际竞争优势。文章以酒店业新生代员工为例,实证研究心理契约、情感承诺、未来留职意愿的关系。研究结果表明,与交易型心理契约相比较,发展型心理契约对未来留职意愿的影响更大,且情感承诺在交易型、发展型心理契约与未来留职意愿的关系中起完全中介作用;关系型心理契约负向影响未来留职意愿,情感承诺对该关系没有中介作用。最后,结合研究结论提出酒店新生代员工心理契约的管理实践建议。     

营销情境中的心理契约管理

本文将组织行为学中的心理契约概念应用到营销情境中,认为心理契约是建立在企业承诺基础上的顾客期望,企业对消费者做出承诺、履行承诺和做出新承诺的过程就构成了心理契约的建立、维护和调整过程,企业可以通过对这一过程加强管理,从而赢得顾客的满意和忠诚。     

人力资源工作中心理契约的维护与强化

企业通过传统的契约关系来约束员工工作过程的行为已力不从心,渐渐地开始寻求通过心理契约的强化,来增加员工的满意度和忠诚度,从而提高工作绩效和降低员工的流失率。心理契约在人力资源管理中的作用越来越重要,因此加强对心理契约的认识和维护就变得十分必要。