联合包裹全球快递业务范围新增23个国家和地区

近日,联合包裹全球快递包裹业务范围拓展至哥伦比亚、沙特阿拉伯、突尼斯、乌克兰、塞尔维亚以及越南等23个国家和地区,为这些国家和地区的客户提供了更快的投递保证服务选择。全球快递包裹业务的投递时限根据目的地不同,分为三个时段,分别为次日10:30、次日中午和次日14:00。目前,联合包裹投递的国际包裹数量高居全球榜首。此次业务拓展,将为对时间敏感型货物有需求的客户提供投递服务保证,以满足不断增长的国际贸易需求。     

UPS在巴西开展国内快递服务

作为在全球新兴市场拓展国内业务的重要组成部分，UPS将在巴西开展国内快递服务。作为美国快递业巨头，UPS早就开展了往返巴西（南美最大经济实体）的国际快递货运服务，不久将在一些主要城市（如圣保罗、里约热内卢、阿雷格里港和坎皮纳斯）开展两项新的国内寄递服务：国内快递（Domestic Express）——在圣保罗市内提供次日中午12：00前投递服务；国内经济速递（Domestic Express Saver）——在上述四个城市提供当日递服务。     

新西兰邮政和敦豪组建合资公司

新西兰邮政和敦豪公司宣布，各出资50％合作发展新西兰的快递和物流服务。合资公司为快递有限公司，提供包括邮政快递、包裹、物流等业务以及航空和公路运输服务。合资公司于2005年1月1日开始营业，在敦豪公司和新西兰邮政共同组成的董事会的领导下自主经营。     

UPS出售国际零售网络

近日，UPS将其国际零售网络MBE（Mail Boxes Etc）出售给意大利公司MBE Worldwide（意大利Fineffe集团新成立的子公司），使其获得了MBE在美国、加拿大和印度的特许经营权，而UPS将继续作为快递服务的首选供应商为国际零售商店提供快递服务。     

快递服务责任保险制度探索

基于快递服务市场现行赔偿机制，阐述了发展快递服务责任保险的必要性，分析了快递服务责任保险发展面临的困境，提出了快递服务责任保险制度发展建议。     

政策快讯

关于开办国内快递包裹业务的通知 为积极开拓邮政物流配送市场,充分发挥邮政网络资源优势,促进邮政业务结构的进一步调整,提高邮政物流的市场竞争能力,国家邮政局决定开办国内快递包裹业务。 一、开办日期及范围：国内快递包裹业务自2001年8月1日起,在全国范围内开办。个别偏远地区交通不便可暂缓开办。 二、市场定位和服务对象：国内快递包裹业务的市场定位是拓展物流配送市场,弥补邮政包裹业务种类的不足,以形成普通包裹、快递包裹和特快专递包裹三个档次,来适应多层次的市场需求。其主要服务对象为工商企业、电子商务公司、邮购…     

收寄验视在快递服务合同中的考量

快递企业负担的收寄验视义务不仅限于保障寄递渠道安全,还与快递服务格式条款效力有着密切关联.文章结合相关案例阐述了收寄验视制度在快递服务合同中的重要价值,分析了快递企业的验视义务边界,探讨了违反收寄验视义务对快递服务合同效力的影响.     

DHL速递在波兰开通电子商务家庭投递服务

DHL速递继续在波兰拓展业务，为网上购物开通家庭递送服务并启用新的区域分拣中心。 DHL公司这项新业务于4月启动，旨在为联网商家提供次日递服务。DHL国内速递9点业务可于次日9点前将物品送达客户，而12点业务可于次日12点前将物品送达，客户也可自行选择次日递送的时间。此外，DHL还提供其他服务，包括网上跟踪查询、利用电子邮件获取货运情况通知、货到付款及到货证明。     

敦豪快递在法国推出“点击寄件”服务

敦豪快递与法国本土“最后一英里”投递公司Relais Colis合作,推出全新在线服务“点击寄件”,旨在进一步简化消费者包裹寄递流程。“点击寄件”服务主要面向小微企业和2C领域,;客户登陆敦豪快递法国官网,只需点击几下鼠标即可完成一件包裹的所有寄递手续,还可选择将包裹寄存至Relais Colis遍布法国的5200个取件点。     

星晨急便梦碎“云快递”

"公司解散了,阿里7000万,我的5000万全部赔光了做生意有赔有赚,现在公司赔本了,恳请大家一起承担,在此,真诚地向大家说一声:对不起了。"2012年3月4日,一条据传是星晨急便速递公司CEO陈平给员工的短信在业内掀起轩然大波,引起广泛关注。中国快递明星企业家陈平,2008年离开一手创建的宅急送,次年3月创办星晨急便速递公司。该公司首推"云快递"服务模式,志在开创崭新的满足电     

联合包裹公司在墨西哥和缅甸扩展服务

日前,联合包裹公司在墨西哥各地新开设了6家檪檪快递中心,并针对缅甸进出口货物推出了空运和海运檪服务。此次扩张使联合包裹在墨西哥的快递中心数量檪达到务站点数量已超过檪20个,服390个。檪新服务中心地处战略要地,其中3个位于首都墨檪西哥城,一个位于墨西哥州,另外两个分别位于哈利檪檪斯科州（瓜达拉哈拉）和金塔纳罗奥州。     

刍议邮政同城快递服务网络的建设与发展

同城快递是快递服务的重要组成部分,首先界定了同城的范围,阐述了同城快递的特点、现状以及邮政同城快递实践情况,分析了同城快递存在的问题,提出了邮政同城快递网络建设与运营建议。     

《快递暂行条例》规范视角下快递保价机制创新研究

从《快递暂行条例》对于快递保价的规范要求出发，阐述了快递保价的现状，分析了快递保价存在的问题，提出了快递服务全面保价机制的创新途径。     

联合包裹快递公司欲对欧洲市场进行小规模收购

联合包裹快递公司财务总监称,公司未来将以小规模收购为重点,以此扩大东欧和土耳其的市场业务或供应链服务。他在接受德国财经报纸的深度采访时表示：＂公司两年前曾在联系东西方的重要桥梁城市土耳其进行投资。     

建议建立速递业务网上交易平台

随着电子商务在中国的飞速发展,网购交易量快速增长,作为网上交易命脉的网购快递也随之迎来了快速发展的时期。但据调研发现,网上店铺的卖方与买方达成购买协议后,都是通过电话或者网络与快递公司联系,由快递公司上门揽收,但网上交易成功率较高的时段多为晚上,而此时多数快递公司无法提供揽收服务;同时网上卖方多数更偏向于所有服务（包括快递）在网上直接完成,但当前多数速递公司（包括中国邮政）的网上交易平台空缺。因此,建议中国邮政速递进一步细化速递服务能力,建立网上交易平台,为用户提供24小时便捷服务。     

邮政速递服务与电子商务网络的协同发展策略

随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务得到迅速推广。电子商务给快递服务带来了巨大商机,但快递服务现状对电子商务发展的制约日益凸显,迫切需要实现电子商务和快递服务的协同发展。文章以邮政速递物流企业为例,阐述了邮政速递物流企业参与电子商务网购配送的现状,分析了目前存在的主要问题,并提出了邮政速递服务与电子商务网络协同发展的策略。     

规范基础建设 设备标准先行——中国邮政《室内型智能包裹柜技术要求》暂行规范发布前后

随着电子商务的兴起,公众的消费模式发生了巨大变化。快递业务规模的激增和客户对快递企业投递服务的高要求,给快递服务的末端投递带来了挑战。客户取货不方便以及派送时间与客户接货时间的不一致等问题,成为投递“最后一公里”面临的难题。     

基于消费行为分析的国内小包市场研究

文章通过对电子商务快递服务消费行为进行问卷调查,介绍了邮政国内小包业务的优劣势,分析了电子商务快递服务的消费者行为和市场需求,探讨了邮政国内小包业务的发展对策。     

福州至台北有望实现快件“次日递”

自11月5日起，中国邮政福州一台北邮货往返快递航线航班由每周三班增至五班，覆盖周一至周五的全部工作日。该航线航班频次的加密，将直接缩短两岸邮件的传递时限，福州和台北两地本口快件可实现“次日递”。福州一台北邮货往返快递航线开通于2010年12月21日，是中国邮政倾心打造的首条飞往台湾的自主邮货快递航线。随着两岸邮政业务量的快速增加，航班频次在2012年已不能满足发展需要，     

包裹快递主动客服外包模式优劣势及对策分析

成本与服务是快递环节中的两个关键部分。为降低运营成本，快递企业衍生出将主动客服外包给专业的第三方企业的模式。但主动客服外包模式给快递企业带来机遇的同时，也带来了服务体验的挑战。文章分析了快递包裹主动客服外包模式的优劣势，提出了此模式下提升客户服务体验的对策。