欢迎订购《CEO的质量经营》培训教材

美国著名质量专家朱兰博士曾经预言:20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪.随着经济全球化的进程,质量日益成为企业参与全球化竞争的底线.自2007年以来,中国制造的质量更是成为国际社会广泛关注的焦点问题,引起政府、企业和社会各界的高度重视.     

QC小组作用不小

“21世纪是质量的世纪”,尤其在我国加入WTO以后,经济要与国际全面接轨,企业必须迎接和面对新世纪高质量的挑战,要在竞争激烈的市场经济中立于不败之地,就要按照党的十五届四中全会提出的“要搞好全员全过程的质量管理”的要求,坚持走质量效益型道路。     

重庆知名企业3·15质量承诺倡议书

21世纪是“质量的世纪”,国际范围的市场竞争是牌子的竞争,最终是质量的竞争。值此“3·15国际消费者权益日”到来之际,我们企业深感“重庆名牌”四个字的份量,它是质量、品种、技术、管理、效益、市场、信誉、企业形象等方面的集体体现。在市场经济条件下,努力提高产品质量和服务质量是广大人民群众对我们的期望和要求。今天,我们向全国的用户和消费者郑重承诺：　　保证向市场提供的产品达到名牌水准;　　保证用户和消费者享受到一流的服务;　　保证用户和消费者放心使用重庆名牌产品;　　在我们把建设有中国特色的社会主义伟…     

进一步开创质量工作的新局面

认真研讨在西部大开发和我国加入世贸组织新形势下,新疆企业如何争创优质服务、争创名牌产品,走上名副其实的质量效益型发展之路,既是全社会共同的责任,更是质量技术监督部门不容置疑的职责。 我们知道,当今世界经济全球化的步伐加快,国际市场的竞争日趋激烈。市场竞争,也可以说就是质量的竞争。只有过硬的产品质量、服务质量,才能在市场上占有一席之地。现在世界各国都非常重视质量工作,把改进质量作为增强综合国力、提高国际经济地位和竞争力的主要手段。著名质量管理专家朱兰博士曾预言:“21世纪是质量的世纪”。要发展,要强大,必须重视抓质量,推进全面质量管理。任何质量都要以顾客满意为最终目的。市场经济越发展,质量管理就越深入。质量管理从20世纪初的质量检验阶段,经过统计     

质量是企业发展的“金钥匙”

国际质量问题专家朱兰博士预言:“２１世纪将是质量的世纪。”质量确已成为当今企业生存的关键,企业发展的“金钥匙”。１９９３年诞生于浦东开发开放春潮中的中日合资上海日立电器有限公司实现了“当年开工、当年竣工、当年投产”的目标,１９９４年又创“当年投产、当年达纲、当年见效”的新业绩。１９９５年生产压缩机５８万台,１９９６年产销突破１００万台,实现产值１０多亿元,创利１亿多元。１９９８年产销突破１８０万台,１９９９年产销再创历史新高,突破２３０万台。公司以骄人的发展速度、规模、业绩一跃成为我国空调压缩机的龙头企…     

提高产品质量水平 增强市场竞争能力

２１世纪是质量的世纪。经济全球化带来了竞争的全球化，产品要在激烈的全球竞争中立于不败之地，企业必须将工作重点转到提高产品质量上来。只有这样，我们才能彻底抛弃“以量取胜”的粗放型经营道路，真正走上“以质取胜”的集约型发展道路，促进我国外向型经济和对外贸易的深入、持久、快速发展，增强国际市场竞争能力。１我国出口产品质量存在的主要问题改革开放，尤其是实施“以质取胜”战略以来，我国出口商品的结构进一步优化，质量不断提高。为了迎接全球性的企业竞争和品牌竞争，一批企业和品牌在竞争中不断增强实力，他们确定了“…     

“质量世纪”的八项原则

２１世纪 ,被认为是“高科技发展的质量世纪”。“质量世纪”的提法出自世界著名的质量专家、美国的Ｊ Ｍ朱兰博士 ,他于１９９４年在美国质量协会年会上发言指出 :２０世纪是生产力世纪 ,２１世纪是质量世纪。他于１９９９年又进一步强调 :“２１世纪是高科技发展的质量世纪”。“质量世纪”是质量占据世界经济发展领导地位的世纪 ,质量成为推动经济发展的主要驱动力。质量作为一种理念和文化 ,将渗透到社会的各个方面。在２１世纪这个“质量世纪”中 ,企业至少将按照以下八项原则行事。１ 以顾客为中心“组织依存于它的顾客 ,因此组织应理…     

关于我国企业推进六西格玛管理的思考

二十一世纪是质量的世纪.随着全球经济一体化进程的加速发展,依靠质量取胜已成为企业持续发展的核心.只有努力追求卓越,不断提高质量竞争力才有可能在日益激烈的市场竞争中获胜.从国际质量管理的发展潮流和我国企业的质量管理实际状况来看,中国企业迫切需要六西格玛;从我国企业推行六西格玛的历程来看,中国企业可以成功实施六西格玛;从我国企业的历史使命来看,中国企业应当有效拓展六西格玛.     

面向新世纪的质量工作新思路

人类已经进入21世纪.为了适应新世纪国内外市场竞争日趋激烈的新形势,广大企业都在设法努力提高综合质量和国际竞争能力.笔者通过20年的资料积累,特别是近几年实地学习国际先进企业的经验、参加国际质量会议、研修以及在实践中参与研究、总结,认为以下几个主要观点,似可作为新世纪质量工作的新思路和新举措,供同志们参考.     

21世纪,民族品牌在等待

1999年2月中旬,中国轻工部、电子部等有关部门协同国家消协和三峡质量认证中心在京开会,联合包括长虹、TCL、海尔、爱多、五粮液、茅台等100家知名名牌企业,提出“用质量武装名牌,用名牌促进发展,用发展迎接21世纪的到来”.5月21日至23日,国际名牌战略会议在北京举行,广泛深入地探讨企业在创立名牌过程中遇到的诸多实际问题.随着会议的举行,我国的品牌经营战略将在稳定国内市场的同时进一步向国际市场开拓.     

在两个转变中抓好创名牌工作 促进我国质量总体水平上台阶——在’96中国质量高层论坛上的发言

当前,我国国民经济正处于世纪之交的重要时期。要实现我国国民经济和社会发展“九五”计划和2010年远景目标,关键是实行两个具有全局意义的根本性转变。21世纪将是质量的世纪,质量的竞争将成为国际经济竞争的焦点。采取有效措施,尽快提高我国质量(包括产品质量、工程质量、服务质量)总体水平,十分紧迫而又十分尖锐地摆到了我们面前。提高质量的一个重要手段,就是要实施名牌战略,推进企业创名牌活动的开展。     

提升质量管理水平 迎接新世纪的挑战——浅析三明市企业质量管理现状及提升对策

21世纪是一个高科技发展的质量世纪,随着我国加入WTO的日益临近,质量高低已经成为影响我国国际经济地位和贸易发展水平的一个关键性因素,在激烈的市场竞争条件下,没有高质量的产品,企业就难以生存,而提高企业产品质量的关键就是要提升企业质量管理水平,朱镕基总理曾经明确指出:"质量是企业的生命,质量管理是企业管理的纲,千万不能放松"。因此,如何提升企业质量管理水平,从而提高企业的产品质量水平就是摆在我们这些质量工作者面前的一个重要的时代课题。笔者试图通     

浅谈铁路机车车辆企业的质量与市场

“质量是企业的命脉，是企业创造市场的根本保障”。这句话就像一条流淌真理的不竭河流，绵绕着企业，牵动着企业每一步的发展。国外有位著名的博士曾说：“过去的20世纪是生产率的世纪，崭新的21世纪是质量的世纪”。也就是说，就世纪范围而言，20世纪着眼于产量和生产效率，是粗放型的，     

强化质量管理 全面提升企业竞争力

科学管理是建立现代企业制度的基本要求之一 ,是企业发展的永恒主题。加强企业管理工作 ,是适应我国企业改革形势的需要 ,也是在新形势下企业克服困难、提高自己、迎接挑战、促进发展的重要措施。随着历史的车轮跨入21世纪 ,逐渐融入市场并积极参与市场竞争的中国企业愈来愈认识到产品质量和服务质量的核心作用。特别是随着国际贸易和科学文化交流的不断扩大 ,贸易全球化和高新技术的迅猛发展 ,融合于国际大环境中的中国企业 ,将不可避免地直接面临与国际知名品牌“接触” ,竞争的核心归根到底是产品质量、服务质量的竞争。质量管理是企业的…     

企业实现目标的有效途径一全面质量管理

以质量开拓市场，以质量站稳市场，成为现代企业打造品牌产品，提高产品在国际市场中竞争能力的行为准则。如今无论是国内市场还是国际市场，产品质量不好就没有竞争力，特别是国际市场的竞争越来越激烈，产品质量已成为竞争中最重要的支柱，没有质量上的优势就没有竞争的地位，甚至无法进入市场。质量战略已成为21世纪摆在世界各国和企业面前的发展战略上的跨世纪选择。     

二十一世纪我国企业文化建设的发展趋势

21世纪,是知识经济世纪,是信息网络世纪,是国际经济走向一体化的世纪。在21世纪,我国的企业文化建设发展趋势怎样,这是广大企业和企业文化工作者不能不关注的问题。随着21世纪知识经济和国际经济一体化的到来,我国的企业文化建设将出现以下发展趋势。     

一切以消费者为中心

二十一世纪被誉为“质量竞争的世纪”。市场竞争将主要是科技、质量、效率和效益的较量。任何一个企业要在激烈的市场竞争中取胜,只有紧紧把握住质量这一企业的命脉,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益,想消费者所想,一切以消费者的利益为中心,方能使企业在竞争中永远立于不败之地。 北京城建五公司作为一家成立于1983年的国有建筑施工企业,在步入     

突破企业质量的瓶颈 探索有效实施质量考核

质量是企业的生命。质量以及质量管理已经成为全球企业所关注的话题，质量管理是企业管理的纲，是核心问题。中国改革开放的总设计师邓小平曾经说过：“一定要坚持质量第一”，“质量不高，就没有竞争能力”。世界著名的美国质量管理大师朱兰博士在1994年美国质量协会年会上预言：即将来临的21世纪是质量的世纪。     

绿色企业:不仅仅是让地球变得更干净

21世纪是人类站在环境的立场上与自身不良行为作斗争的世纪,是在保证人类社会、经济和科技发展的同时,高张环保大旗的世纪。这是个“绿色世纪”。它只属于那些以环保为己任,始终为保护人类生存环境,保护绿色地球的企业。中国企业要想跨入这个世纪,要想在21世纪好好生存与发展,就必须成为这样的环保企业,就必须申请ISO14000系列认证。ISO1400系列认证与“绿色通行证”ISO14000系列即国际环境管理标准系列。它是国际标准组织用来规范企业和社     

合并策略的优势方程

20世纪90年代以来,大企业浪潮在全世界风起云涌。党的十六大报告特别提出:“通过市场和政策引导,发展具有国际竞争力的大公司大企业集团。”这说明党和政府已经强烈地意识到,加入世贸组织后,我国更加迫切需要顺应世界潮流,实施大企业战略。形成大企业的最优策略早在20世纪90年代,我国许多企业集团就纷纷提出了在21世纪进入“世界500强”的时间表,但至今尚没有一家工业企业实现这一目标。究其原因,并非企业不尽力,关键是缺乏卓有成效的发展策略。国际经验表明,大企业几乎都是走外延扩张之路,即合并形成。企业合并是市场经济和科学技术发展到…