容易忽略的6个销售细节

销售说到底是满足客户的需求的过程，也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认，除产品外。销售员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细节。实际上是满足客户被尊重的心理需求。     

重结果,更重过程--销售经理考评创新

企业比较流行的销售管理模式是：提成制、承包制和买断制。所谓提成制是指企业内部按照销售人员销售产品数额的多少，发给他们相应的提成奖金制度；承包制是指企业把自己的某种产品或某个地区的销售权转让给自己的销售员和销售经理，一般情况下，这些人不再享受企业的固定工资，但企业仍提供销售支持;买断制是指企业把自己的产品以最低的出厂价格卖给这些销售经理，由他们自行安排销售的制度。三种销售模式的共同特点是：第一，销售已经由企业行为转变为个人行为；第二，均是以回款、销售额作为销售经理的唯一和最终的激励方向。     

《虎口夺单》

知名品牌公司的品牌压力，同类品牌激烈的价格冲击和各种阴招怪招，常常使销售人员处于夹缝之中，每一次成功销售都只能是虎口夺食。《虎口夺单》是一本为中国90％以上的销售人员所写的精彩销售培训小说，它以可复制的实战性、可感触的真实性教给销售员如何以“狼性”品质在“虎口”夺单。     

砸出第一

美国有一个名叫葛里斯曼的销售员，他销售安全玻璃的业绩一直都是公司第一。 在一次颁奖大会上，主持人问他有什么独特的销售方法。葛里斯曼说，每次我去拜访客户时，都会随身携带几块安全玻璃和一把小铁锤。     

海外商战“怪”招录

限量销售经营皮箱的法国路易·维顿公司是一家大公司，但它在法国国内仅在巴黎和尼斯各设了一家商店，在国外的分店也只有27家。他们严格控制销售量，即使顾客要求的购货量再大也不予理会。一次，有一位日本顾客提出要买50只手提箱，但销售员声称库中已无存货，只卖给他两只。这位日本顾客一连8天上门十多次，每次都是如此。结果，路易·维顿公司采用这种限量销售的方法，人为地造成了供不应求的“紧张”气氛，获得了销售上的巨大成功。以情感人美国凯特皮公司规定：凡购该公司商品的顾客，若发现质量有问题，保证在48小时内派人登门解决。…     

实战营销论道

老板都是销售员：销售在企业里非常重要。联想做大项目的时候．柳（传志）总自己亲自提着包去见客户。企业的大老板们都应该做销售,他是要把这个企业销售出去，把企业的品牌、理念销售出去，而不是简单地把自己的一台冰箱、一台电脑销售出去。     

新聘销售员有效培训——系统动态的销售流程培训

入职培训,是人力资源培训工作中最基础的,是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程.销售人员是实现企业核心战略的关键部分,如何通过入职培训让新销售员更快、更好的熟悉其工作,服务于顾客,?一步一步地走向成熟,是十分重要的.销售员的入职培训容易被公司忽视,销售员的工作尤其特殊性,新入职销售员,特别是没接触过销售工作的新人,面对销售领域的困难或挑战可能无所适从,迷茫退缩,事倍功半.如何通过系统的专职培训,帮助新销售员更快地进入角色,提高工作绩效,增强员工的团队意识与合作精神,为公司获得更多的收益,是新销售员成长的关键.系统、动态销售流程培训是根据销售全流程有针对性的、动态跟踪反馈的对新销售员进行全方位培训辅导,后期通过销售员的实际销售工作评测,实现培训效果评估与工作绩效考核接轨.更好的为企业培养销售精英,实现企业效益.好的开始等于成功的一半!     

两改销售提成

我曾任某电子公司营销部的经理,任职期间为了制定一套有效的提成办法费了不少脑筋,现在回想起来有些经验值得与读者分享。这是一家有60多人的小公司,销售人员有10多人,以生产小型监控电子设备为主,产品多用于住宅、小区或厂矿。产品定位于中低档,在质量与价格上具有一定的竞争力。为拓展全国市场,公司在全国10多个大中城市设立了办事处,各办事处至少配备一名销售人员负责该办事处所在城市及周边地区的市场开拓、客户联系、收发货物及货款等业务。由于公司的产品不适合于直接销售给最终的消费者,因此办事处人员发展的客户实际上以中间商为主…     

置业顾问≠简单”的售楼员

从前人们观念中的“售楼小姐”如今已经转变成现在的具有专业房产销售知识的置业顾问。他(她)们所代表的是开发商、是楼盘,客户对开发商和楼盘的第一印象的好坏往往是从他(她)们身上得来的。所以他(她)们已经不再是一个简单的楼盘销售员。     

有效寻找潜在客户的七个方法

一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场．可是人海茫茫．客户在哪里呢？销售人员在正式拜访客户前不如多做些以下的准备工作。     

一点突破聚焦目标市场

任何销售工作都分为两个阶段，对销售员的认同和对产品的认同，所以销售行业内才有了要销售产品首先要把自己卖出去的说法，寿险行销也不例外。基于此，掌握本专业外的“非专业知识”就很重要，但很多有关行销的章和书籍却鼓励代理人应该掌握尽可能多的行业知识，应该练会十八般武艺，以备不时之需，事情果真如此吗?     

容易忽略的6个销售细节

销售说到底是满足客户需求的过程,也就是说你的产品特性、优点能给客户带来的利益。但不可否认,除产品外,销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节,实际上是满足客户被尊重的心理需求。     

不让客户还价的秘诀

销售之初,是销售员拿产品的价值说事,而后就是客户拿产品的价格说事了。怎样避免客户对价格斤斤计较？战略谈判公司的戴特迈尔总结出一个方法：多重报价。     

＇2011问题解答之四（029～038）

029．公司销售1000吨产品，已全部开具增值税专用发票，货款已经全部收到。产品陆续发出过程中出现涨价行情，经与客户协商并取得其同意，每吨涨价200元，折合产品30吨，在未发产品中扣除这30吨。请问这30吨产品如何进行账务处理？是否影响税金？     

“体验营销”在房地产销售中的应用--武汉保利·海上五月花房地产项目体验式营销探讨

“体验营销”是通过观摩、聆听、尝试、试用等方式，让目标客户实际感知产品或服务的品质或性能，提供一种“无法遗忘的感受”，最终赢得客户的信赖和忠诚，从而促进产品的销售。房地产行业竞争日趋激烈，“体验营销”这种销售模式被引入房地产销售，通过对项目的整体定位、销售体验环境包装、以及销售接待动线设计，让购房者能立体的、全方位的感受产品的“鲜活”，最终促进楼盘的销售。文章通过对武汉保利·海上五月花房地产项目进行探讨，揭示“体验营销”的独特功效。     

寻找客户心中的樱桃树

优秀销售员最重要的工作之一,就是找出客户购买这种产品背后的真正需求或价值观,然后调整自己的销售方式及产品介绍过程,让客户明确地感受到这一产品能够符合其内在的价值观,并满足他们购买产品所需要获得的感觉。     

基于动机的组织控制对销售员绩效的影响研究

组织控制和销售人员个人绩效之间的关系存在较大的争论,本文从销售员动机的中介作用去考察其具体作用机理。结果发现,组织的管理控制是通过客户导向和学习导向影响销售人员行为及其绩效的,结果控制、职业控制和文化控制对于销售员的客户导向有正向影响,结果控制和职业控制对于销售员的学习导向有正向影响。销售员动机,包括客户导向和学习导向,都对销售员个人财务绩效有正向影响。客户导向动机对于销售员个人绩效除了有直接效应以外,还存在通过学习导向中介的间接效应。     

没有无能的下属

产品销售会上，销售额极其令人沮丧。销售经理对老销售员们训斥道：“我已经看够听够了你们拙劣的工作水平和理由。如果你们无法胜任这项工作．会有人替代你们，卖出这些你们每个人都应引以为荣的有价值的产品。”     

如何避免销售人员离职带走客户 把客户装进销售漏斗

在惠普的销售体系里，有一个非常重要的工具——“销售漏斗”，可以从根本上杜绝销售人员离职带走客户的问题。     

谁在影响销售效率？

一家美国食品公司中国区销售总监经常被销售报告搞得晕头转向。作为新上任的总监,她自然对手下十多个销售团队的业绩关注有加。在她看来,一些团队的销售业绩独占鳌头理所应当,可她从没想过团队间的差异会迥异得惊人。但白纸黑字的报告不会骗人：A队业绩傲人，用最少的人力成本实现了相对较强的市场回报，并建立了忠实的客户群体。B队的表现则差强人意，团队全靠少数“销售明星”支撑，其他销售基本上都是以折扣让利的方式获得的。