越长久，越了解，越精彩

如何让广告公司和客户站在同一个层面上讨论问题？ 13年的合作，让同盟广告深刻理解和掌握了和客户平等思考的密钥——类别知识。     

智威汤逊 一切以Idea为中心

正营销者说"Idea Centralism(以概念为中心)",这个Idea分布在所有的数字、户外、电视、网站、视频等形式中,它的诞生离不开对品牌理念、长远战略、用户洞察、品牌与消费者关系的把握,它是互补的、长期的、不断进化的。媒介碎片、技术发展、数字工具纷繁、消费者行为变化,虽然现在仍然是混沌一片,但Idea(概念)是重力,在混沌中树立秩序,这也是我们的品牌客户越来越看重的。我将此称为"Idea Centralism(以概念为中心)"。这个Idea(概念)分布在所有的数字、户外、电视、网站、视频等形式中,它的诞生离不开对品牌理念、长远战略、用户洞察、品牌与消费者关系的把握,它是互补的、长期的、不断进化的。相应的,Creative idea(创意)演变为Engagement idea(互动创意),用来定义那些引发用户进一步参与动作的创意;ROI由衡量投入(Return of investment)变为衡量参与(Return of involvement)。     

联想押赌Idea

新年伊始，联想推出的品牌新战略就让业界大吃一惊。 2008年1月3日，联想发布针对消费类客户的全新品牌“Idea”，在全球推出IdeaPad笔记本和Idea Centre台式电脑系列产品。新品将在中国大陆、中国香港、美国、法国、俄罗斯等15个国家和地区同步首发。     

你的公关活动“三赢”了吗?

正现在的问题不是公关应该如何升级,而是大部分同行都被层出不穷的社交媒体迷糊了双眼,过多关注于各种炫目的分析和技术,而忘记了公关"讲故事"的天赋使命。大数据,大创意2013年最深入的业界变革,就是客户越来越需要"有Big Data支撑的Big Idea"。近几年,客户对Big Idea的需求催生了所谓的Leading Agency的概念——不论你是传统的公关、4A广告,还是新兴的数字传播(digital media)公司,抑或     

信用卡业务的风险战略

一、信用卡风险理论 1．逆向选择、道德风险所引起的业务风险 发卡银行与信用卡客户组成的信贷市场,是一个信息不对称市场。信用卡客户天然地拥有比发卡银行更充分的信息．发卡银行在未向信用卡客户发行信用卡之前,信用卡客户存在隐瞒自身不良条件以换取发卡银行审批通过的倾向;发卡银行清楚自己在信息占有中处于劣势地位．为了弥补可能遭受到的坏账损失．倾向于提高透支利率或者提高发卡条件．而这又进一步将”好的．     

做个好客户，可能有意想不到的收获

好的代理商配合好的客户往往会产生非常精彩的宣传,建立销售力强劲的品牌。就广告公司来说,对待好客户的方法通常只有一种,就是死心塌地地卖命! 面临WTO的挑战,很多企业认为中国品牌需要更强壮的体质去面对国际品牌的竞争——当产品价格通路都不容易在短期产生优势的时候,我们可能会考虑建立更好的品牌附加价值去提升差异化竞争力。要做到这点,除了代理商要努力做得更专业外,中国实在需要多一些"好客户"。     

业务员离职引爆市场“地震”，怎么办？客户管理篇

本期病例：在这个以利益为主导的市场经济时代．业务人员离职跳槽的现象非常普遍．尤其在传统的糖酒行业更是如此：每年春节之后，“离职潮”便会汹涌澎湃地袭来，大批的业务人员离职、跳槽．继而引发了各种难以解决的市场问题。最为严重的就是客户流失的问题．一个核心业务人员的离职可能会带走一批重点客户．进而影响公司整体市场销量；最常见的还有一系列的市场交接过程中存在的问题，如离职业务人员给经销商的“过度压货”无法处理，离职业务人员空头承诺的种种返利无法兑现等，而这些都将影响下一阶段的市场开发与维护。本刊将分客户管理篇和市场维护篇两部分进行剖析。本期从客户管理角度进行讨论分析。究竟哪块工作做得不好才导致这种情况出现呢？怎样防止离职业务员带走客户呢?怎样加强客户资料的管理呢?     

杂志越办越好

一直关注着你们的杂志．每期都看。比较喜欢“非常商人”、“买卖经”和“商业生活”栏目。其中《杜源，就是一个演员》，《减肥品的市场江湖》和《荒诞中放大的真实》等文章让我感觉很有味道。你们杂志是一本很有品位、贴近现实生活的好杂志．适合中高端的白领读者．网站也办得不错。[第一段]     

陕西电视台：成功的活动，媒体的第二张脸

众所周知，经营媒体难，把媒体经营好更难．把一个地处西部的媒体经营好则难上加难。强手如林的战场．变幻莫测的环境．除了经营好自己的精神产品——“内容”之外，媒体可能最需要的就是强化自身的品牌价值。展现媒体实力的方式多种多样．活动策划可谓是一个较为奏效的办法。     

越激励，越丧气？

为什么很多企业煞费苦心地在企业内推行根据某些指标而采取的激励措施,不但没有起到正面的作用,反而对企业的经营造成了妨害?对于这个问题,哈佛商学院的罗伯特·奥斯汀(Robert D Austin)教授在他名为《度量与管理组织绩效》(Measuring and Managing Performance inOrganization     

品牌战＋阵地战，助力金星升级

品牌化其实是城市市场和农村市场差异的核心。在城市市场进行品牌化运作不仅是要在品牌的知名度、品质的认可度、服务的满意度等品牌物质领域做好文章．更要突出的是品牌在精神方面的价值和表现。现代城市市场的消费者更强调个人情感、个人娱乐和个人价值等精神层面的实现和展露．可以说在城市市场只有把这个层面的品牌要素做到位了。一个城市市场的品牌才能获得真正的成功。     

落实三项制度 官网越办越好

为了加强行业内部宣传力度的整合,河南省拍卖行业协会明确一位副会长分管行业的宣传工作．制定了年度工作计划．建立了“通讯员管理制度”、“新闻发言人制度”、“突发事件应急预案制度”,并创办、发行了”河南拍卖通讯”季刊。为了更有效的应对目前这个信息社会．河南省拍协对协会的官方网站进行大幅度的升级改造,重新设计了网页．增补了内容,开辟了会员公告,人力资源等新栏目．现在浏览网页人数已达21万多人次。目前河南拍协网已成为社会各界了解河南拍卖行业动态．宣传河南拍卖行业形象的重要窗口。     

构建一个多赢的利益分享系统

作为服务外包企业，其本质还是要为所服务的顾客提供更专业、更低成本、更高效率的服务。与此同时，公司自身也能从所提供的服务对象那里获得相应的收入。既要为客户提供超值的服务，又要从客户那里获得超值的收入，这似乎是一个矛盾。在三家企业中，东软和立思辰较好地解决了这个矛盾，它们通过构建一个多赢的业务支撑系统，实现了客户与公司的共赢。     

产业链，好广告——中粮集团整合营销传播手记

最近,中粮集团“产业链,好产品”的品牌形象广告几乎无处不在寺艮纸、电视、户外、互联网等均有出现。广告推出后的反响．不仅引来企业客户的称赞,也引发了业界的讨论。好广告是如何诞生的？带着这样的问题记者采访了该广告创意的执行团队——JWT北京的副总经理徐进和执行创意总监薛瑞昌先生。     

让产品引领市场

我一向认为．一个企业不愁没有市场,只愁没有产品。近几年,我们公司正是抓住了产品这个核心．从客户的需要出发．从为客户创造价值的角度,加大技术投入,引进技术人才,不断提高产品的技术含量．不断降低产品的运营成本．不断提升产品的质量形象．受到了客户、市场的广泛认可。     

30万，如何洞开上海市场大门？钻石怀炉营销推广纪实

对于广告公司来说。当然希望能服务一个家财万贯的客户。因为这样的客户往往可以让广告公司得以扔掉资金预算的包袱。保证拿出的市场策略得以有效地执行；而对于那些刚刚起步的中小企业来说。他们缺乏强大的资金后盾。但更需要正确的市场战略思想。作为一个广告公司。如果能够真正充分利用好企业手中的资源。用一种“四两拨千金”的力量。为企来带来真正的真金白银。从无到有。这样创造出来的品牌。往往更能验证广告公司的实力。灵诺策划服务的钻石怀炉。就是一家用30万元资金勇拓上海市场的小客户。但却取得了不俗的市场业绩。其中个案值得探讨。     

越“新鲜”越卖钱

在这个忙碌的时代。有什么比健康更值得珍惜？从农田到餐桌。生态农业引发的财富海啸已经蔓延到生活的每一角落……[编者按]     

突破传播，2004年连战告捷

突破传播(Optimedia)进入中国短短两年，服务客户已达30余家．业务发展非常成功。2004年业绩较去年增长接近200％．目前服务的国内外客户包括：惠普、欧莱雅、英航、澳航、东风标致、东风雪铁龙、上海家化、蒙牛、汇仁药业等。     

品牌视窗，终端为王——信颐联手多家品牌企业锻造新型终端营销利器

得终端者得天下!大众传媒的广告环境日趋恶化,受众的眼球资源逐渐稀缺。加之媒体刊价却逐年激增和全球整体不乐观的经济形势,使得广告主正进入一个尴尬的广告投放时期!如何利用好专柜、专卖店、商超的货架堆头、路演这些直面顾客的终端,以更直观的形式与客户进行更有深度的品牌沟通,越来越受到品牌企业的重视。     

拿什么挽留你，信用卡客户

央行数据显示，截至2012年末，全国累计发放信用卡3.31亿张，较2011年末增长16．0％，增速放缓8.3个百分点。信用卡授信总额3．49万亿元，较2011年末增长34．O％。发卡量增速放缓，授信额增幅高于发卡量增幅，均表明信用卡占地为王的时代渐远，客户经营成为银行决战的关键。然而一组数据显示，这个已经成熟的市场培育了日益精明的客户，他们不再为几项优惠活动而惊喜，