"信"、"用"、"卡"

客户忠诚度的价值是什么？ ＶＩＳＡ国际组织曾有过这样的研究结果：在美国的银行市场中，每增加一个百分点的客户挽留率，就可以增加２０亿美元的收入，但事实上每吸引一个持卡人只需花费银行１３０美元。 安全控制的价值是什么？Ｍｅｒｉｄｉｅｎ研究组织的报告： ２０００年，仅信用卡欺诈交易额，已达到１５亿美元之多。 在当前银行营业利润微薄的情况下，如何保持客户忠诚度且防范欺诈呢？ＶＩＳＡ国际组织提出非常有创意的答案：智能信用卡能协助银行以高科技获得客户良好关系的优势及更高的交易安全的优势；也能帮助银行加强客户关系管理，方便定位产品与服务。在良好的客户关系下，提高客户忠诚度，进而获得更高利润，这也是智能信用卡推广的最重要目的。     

"剥离"VS"盘活"

银行不良资产的处置有多种方式，“剥离”只是一种低层次的初始手段，而“盘活”则是不良资产处置的最终目标。各国实践表明，“盘活”不良贷款的最佳途径首推“资产证券化”。但就目前而言，“资产证券化”运行过程中存在三大难题，唯有挖掘可证券化资产潜力、培育中介机构、激活有效需求，才能拓展不良资产证券化的前景。     

"正和"与"双赢"

在一项游戏中,胜方所得与负方所失相同,两者相加其和为零,这就是所谓的“零和游戏”。社会生话中常有“零和游戏”,胜利者的光荣后面隐藏着失败者的苦涩。 其实,不少“零和游戏”有时可以成为“非零和游戏”——“负和游戏”或“正和游戏”。获胜的一方付出了惨重的代价,得却不能偿失,可谓是没有赢家,这是“负和”;赢家所得比输家所失要多,或者没有输家而是“双赢”,那是“正和”。     

"前排"与"后排"

在生活中有这么一种现象很多人习惯于选择后排的位置.开会培训时,最后的座位总是最先被坐满;讨论发言时,总是要等别人说过了才说;执行任务时,总是希望别人挑头儿,自己跟在后面随大溜儿.     

"要紧"还是"不要紧"

知名经济学家厉以宁教授近日在北京大学中国企业战略联盟论坛上演讲时说:"国有商业银行不良资产比例高,我们不否认,但是不要紧,中国老百姓并不考察不良资产比例,他们信任国家银行,而不像国外老百姓对私营银行需要考察.农村信用社一半以上资不抵债,这虽然是事实,但是不要紧,影响中国金融是城市金融,而不是农村金融."     

"一百"牵手"华联"

两家上市公司之间进行吸收合并,其中一家上市公司将因此注销,退出证券舞台,这在我国证券史上还是第一次。上海本地上市公司第一百货、华联商厦采取一百吸收合并华联,华联所有股票按比例折成一百股票的方式,但与此前的TCL公司等的换股合并方式相比,百联模式还是有其不少独到之处。     

"订单"不是"保险单"

面对不断变化的国内外市场,面对各地都在进行农业生产结构调整,许多农民不敢轻易调整。因为不知道种什么能赚钱。而“订单农业”则让农民朋友吃了颗“定心丸”,一些农民甚至有相见恨晚的感觉。农民手持“订单”,放心大胆地调整种植业结构。 然而,笔者要给“订单农业”泼一点冷水,提醒广大农民朋友莫被“订单农业”“钉”住了。 “订单农业”通过“订单”这种契约形式,把农民与市场紧密地联系在一起,形成了一种特殊的产供销模式,对于槁好当前的农业结构调整确实是一条好的途径。但是     

"银行排队"可望"冰雪消融"

不知从何时起，客户在银行网点排队成为社会关注的银行服务问题的一个焦点。从主流媒体的报道中可以看到，对“银行排队”问题的批评之声不绝于耳。老百姓不禁要问，在“银行多过米铺”、网络技术支撑下电子银行业务迅速崛起的这个年代，为何“银行排队”问题未能根本解决呢？解决这一难题，究竟还要等待多久？[第一段]     

"鸳鸯"与"阴阳"

一天,我忽然生出来一个"大胆设想":"鸳鸯"很可能来源于"阴阳".也就是说,"鸳鸳"与"阴阳"很可能是同源词,就像"凳"来源于"登"或"蹬"一样.登的行为是很古老的,但是凳子相对而言是很晚近的.