完善物业管理矛盾调解机制的功能

建立“三位一体”的物业管理矛盾调解机制，是上海物业服务企业经过长期探索实践而创立的，是由物业服务企业同居委会、业委会联手协调处理住宅物业管理中重点、难点和热点问题的一种模式。在当前社会深层次结构性矛盾直接影响社区物业管理的情况下，发挥调解机制的长效功能显得尤为重要。     

创新管理模式 破解物管难题——盐城市推行小区物业管理体制创新

当前，物业管理行业在发展过程中出现了一些矛盾和问题，特别是住宅小区的物业管理尤为突出，如物业公司与业主之间的服务、收费纠纷，业主委员会与物业公司之间的互不信任等等。为了破解难题，解决矛盾，盐城市房产管理局拓宽思路，提出了“三位一体物业管理模式”和“社区准物业管理模式”，并通过试点取得了满意的效果，较好地解决了一些长期存在的难题。     

物业管理“一体化”与“三位一体”

“一体化物业管理”（简称“一体化”）,是物业管理本质属性的专业化用语,二十多年前正式提出,至今已成为一个相对稳定的概念。”物业管理三位一体”（简称“三位一体”）,是关于物业管理体制的用语,即居委、物业、业委会的“三位一体”。物业管理如果没有”三位一体”的保证,“一体化”是难以健康发展的。     

创新无限 温暖一生

重庆隆鑫物业管理有限公司成立于2003年8月，属隆鑫地产（集团）全资子公司，注册资金500万元，具有国家一级物业管理企业资质，系中国物业管理协会常务理事单位、重庆市物业管理协会常务理事单位，是一家具有现代管理理念，以规范化、标准化运营为特征的专业物业服务公司。所管理楼盘荣获“全国物业管理示范住宅小区”、“全国社区商业示范社区”“重庆市物业管理示范住宅小区”、“重庆市市容整洁小区”、“重庆市十优住宅小区”、“重庆市典范物业管理推介小区”、“重庆市园林式小区”、“用户满意物业管理项目”称号。     

一体化物业管理与“三位一体”探源

“一体化物业管理”(简称“一体化”)，是表明物业管理本质属性的专业术语，20年前在我国正式提出，有一个特定的历史发展过程；其内涵和外延随着物业管理行业的发展而不断拓展。“三位一体”则是关于物业管理体制的用语。本文试就它们的产生背景、形成原因、内涵等进行探讨，以求正本清源。     

物业管理与社区管理产生碰撞的原因与对策

物业管理(简称物管)是市场经济的产物。它在辖区内实行“统一管理、综合服务”,是一种市场性的社区管理新功能。在物营发展的同时,本市确立了“二级政府、三级管理”的城市管理新体制,颁布了《上海市街道办事处条例》,明确街道组织的工作重点是“社区管理与服务”(简称社管)。由于关系尚未理顺,在社区这个“微型社会”中,物管与社管发生了职能混淆与     

南通市探索物业管理党建联建新模式

<正>近两年来,南通市房管局与南通市区范围内的相关街道和社区,积极开展了和谐共建工作,街道、社区将物业管理、业主委员会与社区党委、居委会的工作融合起来,开展党建联建试点,把业主委员会纳入街道、社区的指导和监管范围,推行“三位一体”的管理模式,共同建立健全“兼任制”等五项制度,取得了良好效果。     

浅谈物业管理与社区文化建设

一、物业管理与社区文化建设的关系 有的学者认为。现代社区成员典型的心理症就是孤独与焦虑。生活在现代都市的现代人类，很容易患上人际关系淡薄这一“现代都市症”。这一病症，像一堵无形的围墙，拦截了社区成员间的沟通与融洽。而物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点又决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。如何解决这一矛盾？经过十几年的探索，深圳等物业管理发达的城市基本上找到了一条符合中国国情、具有中国特色的办法。出现了像“一手抓物业管理，一手抓精神文明建设”的“万厦一莲花北”物业管理模式。下面就物业管理与社区文化建设的关系予以说明。     

物业管理与社区文化建设:割不断的天然联系

社区文化建设作为我国新型社区建设和物业管理的一个基础环节，在我国物业管理的运作实践中其作用逐步凸显，愈来愈重要，是我国社会经济发展以及物质文明、精神文明达到一定高度的产物。根据党的十六届四中全会和中央经济工作会议提出“构建社会主义和谐社会”的精神和要求，把物业管理与社区建设有机结合，是物业管理从业人员一种更大的使命和责任。     

湖南省居住物业管理发展对策研究

本文从湖南省物业管理现状出发，提出物业管理应实行“全方位”管理、“全过程”管理；要以“人”为本，理顺和社区管理的关系。     

烟台积极破解物业管理难题

为加强和改善物业管理工作，近年来，烟台市制定出台了《关于加强社区物业管理工作的意见》（以下简称德见》），创新物业管理工作机制，将管理工作重心下移至社区，采取灵活多样的形式，为业主提供“菜单式瑚艮务，为破解物业管理工作之难积累了经验，特别是为解决老住宅区物业管理“推行难”的问题提供了新模式。     

风正当犁千里浪 桃红又是一年春——居佳物业进军“村改居”社区牧业管理市场发展纪实

深圳特区外宝安龙岗两区农村城市化工作完成后,原村民的身份、城市管理体制发生了质的变化,但总体上仍是戴着城市“帽子”的农村。为提高城市化水平,丰富基层的公共服务渠道和内涵,带动基层治理结构和管理模式的变化,深圳市宝安区政府自2006年3月开始,在全区大力推广普及物业管理。截至去年12月31日,全区已有403个“村改居”社区实施物业管理,占全区“村改居”社区总数的78％。 深圳市居佳物业管理有限公司（简称“居佳物业”）成立于1998年,是一家具有二级资质的物业服务企业。2006年,居佳物业看准时机,果断进军深圳市宝安区“村改居”社区物业管理市场,短短3年,物业服务项目即由当初的2个上升至15个,服务面积超过450万平方米,是当初服务面积的25倍,已成为宝安区推进“村改居”社区物业管理的排头兵,受到各级领导的一致赞扬。 作为特区内一家具有二级资质的物业服务企业,居佳物业为何坚定地走向了许多业内人并不看好的“村改居”社区物业管理市场？“村改居”社区物业管理市场到底有没有发展后劲？“村改居”社区物业管理与一般意义上的物业管理究竟有什么不同？它最核心的价值和意义到底体现在哪里？带着这些疑问,本刊记者最近连续采访了宝安区住宅局、沙井街道沙堂社区居委会、观澜街道松元厦社区居委会以及居佳物业总部,并深入到居佳物业所服务的几个典型的“村改居”社区,与公司基层工作人员和部分居民进行了广泛座谈交流,以期结合企业个案的摸索经历,探索“村改居”社区物业管理面临的问题和可能解决的办法,为“村改居”社区物业管理的可持续发展出谋划策。     

住宅物业管理之三大“手术”

住宅物业管理被认为是社区发展的“任督二脉”。在新一轮城镇化进程中，住宅物业管理领域的问题能不能得到解决，直接决定社区和谐的构建以及城镇化建设的质量。     

风正当犁千里浪 桃红又是一年春——居佳物业进军“村改居”社区物业管理市场发展纪实（续）

上期说到居佳物业在观澜旭玫新村的“第一枪”碰了个满堂彩，居民满意，政府满意，社会效益好，企业效益也不错。 从此，旭玫新村成了宝安“村改居”社区物业管理的推进样板。宝安当地的媒体把居佳物业在该村实施物业管理的一些理念、做法和措施，统称为推进社区物业管理的“观澜模式”，并作了长篇连续报道；那些急于在自己社区推进物业管理的居委会、街道办领导也纷纷来这里参观学习；观澜街道办甚至在这里举办了一次规模庞大的现场工作会。     

和谐——创新物业管理 构建和谐社会：上海市：探索物业党建联建 促进和谐社区建设

为贯彻落实党的十六届六中全会关于构建社会主义和谐社会的精神，使物业管理更好地为建设和谐社区服务，各地物业管理主管部门先后开展了通过社区物业管理党建联建工作，努力整合社区党建资源，行政资源和社会资源的活动。一些物业管理企业也在实际工作中摸索经验。走出了一条创建“管理有序、服务完善、环境优美、文明和谐”社区的道路。     

物业管理新体制将全面椎行全国优秀管理住宅小区评比揭晓

物业管理新体制将全面椎行全国优秀管理住宅小区评比揭晓本刊讯作为房地产管理领域深化改革的重要内容，物业管理于“九五”期间将在我国省会城市及计划单列市全面辅开。为推广一批优秀物业管理小区的经领，１２月３日建设部在人民大会堂举行了全国城市牧业管理优秀住宅小...     

解读“湘银小区”样本 探讨“三位一体”模式

<正>湖南省株洲市的湘银小区是该市高新区最早的高尚住宅小区,德国西门子公司、加拿大普惠公司、日本雅马哈株式会社专家等外国人士纷纷落户,使湘银小区成为株洲市目前唯一的涉外小区。小区内住户2000余户,居住人口近5000人,业主类型涵盖了政府机关职员、私企老板、企业职员等多种人群,管理难度较大。而通过推行物业管理公司、业委会、居委会“三位一体”模式,大大促进了该小区的物业管理工作,营造了和谐的社区氛围。     

新时代、新社区、新文化——记广东康景物业服务有限公司的社区文化建设

自今年年初举行的全国“两会”，“和谐社会”成为了政策主题和热点话题。在政府把构建“和谐社会”提高到政治高度的新的历史时期，如何通过物业管理社区文化建设的职能，主动承担起构建“和谐社会”的责任，是摆在每个物业管理公司面前的一个新课题。作为广东物业管理龙头企业的广东康景物业服务有限公司（以下简称康景物业），秉承“以人为本、创造健康生活”的管理理念，     

促进物业管理与社区建设互动发展

社区和谐是社会和谐的基础。在社区建设中，物业管理工作起着重要的作用，物业管理企业是社区组织中的一个重要组织，处理和协调好物业管理企业与业主委员会、社区居委会、社区党组织之间的关系，搞好物业管理服务。     

探索物业管理为社区建设服务的新道路

近年来,武汉百步亭花园社区先后荣获“全国创建文明社区示范点”、“中国人居环境范例奖”、“全国城市物业管理优秀示范小区”等100多种奖牌和称号,笔者所在的百步亭花园物业管理有限公司(以下简称百步亭物业)创造的服务于社区建设的物业管理新型模式日益受到行业内外的关注。