邮电要转变经营观念

笔者认为,邮电在当前的经营中,要树立三个观念,实行三个转变:一是树立市场观念,实行卖方市场向买方市场的转变。当前,邮电竞争对手崛起,邮电企业要转变旧观念,面向市场,掌握市场变化,根据用户需求调整服务手段,及时地由卖方市场转变为买方市场,变被动为主动。二是确立集团服务观念,实现单一化服务向多种服务手段转变。今年零陵局在发行地区卫校编印的《基础医学复习考试指南》中,包预订、包收款、包寄递,预订款转存邮政储蓄,仅这一项业务就发展成多种复合业务,增收邮资7200元,邮储手续费300元,发行超定额奖1000元。要大力开展“多说一句话”和乡邮员“几带几收”     

努力搞好邮电经营管理工作

党的十一届三中全会以来,尤其是近几年来,邮电通信企业的经营管理工作得到了加强。各级领导干部提高了对经营管理工作重要性的认识,增强了经营意识,初步树立了效益观念、投入产出观念、市场观念和竞争观念,注意改善服务,提高质量,以质量求效益。注意面向社会、面向市场,努力适应各方面的通信需求。不少单位开展了市场调查和市场研究,进行了业务预测,利用各种形式广泛进行邮电业务宣传工作,改变了以往“等客上门”的做法,注重运用公共关系学,利用传播媒介和通过各种公关活动,宣传邮电的作用和地位,争取社会各界对邮电事业的关心和支持。邮电通信企业全面     

杨贤足副部长──邮电企业要努力实现“两个转变”

杨贤足副部长──邮电企业要努力实现“两个转变”（一）要解放思想，更新观念，转换机制。要以市场为导向，积极主动地研究市场，开发市场。（二）要实行从粗放型向集约型的转变。现在邮电企业有一些还是粗放经营的，要联系实际，有针对性地解决工作中存在的问题．逐步向...     

市场细分:固网增值新出路

自1994年我国电信市场引入竞争以来,我国电信业经过了邮电分营,移动剥离电信重组等一系列变革,随着中国联通等运营商的发展壮大,电信市场竞争日趋激烈,产品和服务同质性越来越强,“价格战”是当前电信市场竞争最显著的特征,无差异化策略是固网运营商的普遍做法,市场经营工作比较粗放。在竞争日趋激烈的今天,固网运营商要在市场竞争中始终赢得竞争优势,市场经营工作必须由注重产品导向向注重客户价值导向,由无差异化策略向市场细分策略方向转变。只有这样才能从根本上提高市场营销的有效性,增强企业竞争力。因此在当前市场环境下,对我国固网运营商来说,搞好市场细分工作至关重要,它关系到企业的长远发展。     

林金泉副部长──邮电工业部门要树立竞争观念

林金泉副部长──邮电工业部门要树立竞争观念（一）邮电工业部门要转变观念，树立市场观念、质量观念、经营观念、效益观念，即竞争观念。（二）抓住“九五”期间部党组要求通信设备国产化的机遇，把工业产品的技术档次、产业规模、集团实力提高到适应通信发展需求的高度...     

我国邮电价格体系改革的几个理论问题

一、用社会主义有计划的商品经济观念来更新我国邮电事业的旧观念研究邮电价格(资费)理论,无法回避邮电部门性质的讨论和确定。解放后,我国邮电部门的性质有过一场争论,即邮电是服务性的事业还是经营性的企业。当时左的指导思想占支配地位,只准提服务,不准提经营,并批评了主张经营的观点。有一种说法,认为公共事业天生是为社会服务的,只能讲“社会效益”。赚钱固然要服务,赔钱也要服务,邮电既是公共事业,“赔钱服务”是天经地义理所当然的。这里把公共事业同经营公共事业赔不赔钱的两个性质不同的问题混为一谈,使邮电职工又多了一条思想桎梏。五十年代开始搞计划经济,把苏联那套否定商品经济、搞自然经济论的“产品经济”理论和生产资料低价政策搬过来,成为邮电部门内内外外的错误教条,这种影响至今还在某些人的脑子起作用,“君不见苏联     

面向市场 参与竞争

面向市场参与竞争西安市邮政局李直近几年来，邮电企业在搞活经营、拓宽市场方面作了一些探索，也取得了一定的成绩，邮电通信业务有了长足的发展，但是，这毕竟还处于发展的初始阶段。ｄ服务思想、服务的深度和广度，特别是全员的竞争意识、市场观念和服务手段等，与社会...     

以经营为中心,提高邮电企业经营管理水平——京津沪第四次邮电管理学术交流会综述

京津沪第四次邮电管理学术交流会于1990年10月22日至26日在北京举行。会议围绕“加强邮电企业经营管理”这一主题,本着“百家争鸣,百花齐放”的精神,从不同的侧面研究和探讨了邮电企业加强经营管理的指导思想和作法,综述如下: 一、转变经营思想,增强经营意识会议认为,“以经营为中心”的指导思想适应了社会主义有计划商品经济的要求,体现了现代企业的经营思想,它是“把经济工作转移到以提高经济效益为中心     

盯住市场 发挥优势 参与竞争

改革、开放、搞活以来,温州地区经济蓬勃发展,市场日益繁荣,竞争十分激烈。商品经济的发展,给邮电企业带来了生机,也给部分邮电业务带来了冲击。面对严竣的竞争局面,我们及时总结经验,发挥邮电特有的优势,在竞争中求发展,在改革中抓效益。一、搞活经营,占领商包市场。我们采取了三项措施:1、加快邮件传送速度。商品经营者视时间如生命,对邮寄时限的要求越来越高。私人托运业务之所以兴旺,一是速度快,二是服务好,他们很懂得“生意经”,既了解用户心理,又擅长业务经营,一度夺走了大量商包业务。我们要在竞争中     

坚持服务创新 打造诚信品牌

安徽省池州市邮政局遵循“人民邮政为人民”的方针,大力弘扬“服务邮政,奉献社会”的安徽邮政企业精神,坚持服务创新,打造诚信邮政品牌,取得了良好的社会效益和企业经济效益。一、观念创新,以客户满意为标准要实现服务创新,首先要转变思想观念。该局利用各种形式,对员工进行教育,使员工认识到:客户是市场的主体,在新形势下,客户需求呈现出多元化特点,邮政企业要想在竞争中赢得客户,也必须适应市场多元化的需求。邮政企业的服务质量由客户来评价,客户满意与否,是衡量服务质量的惟一标准。通过教育,强化了全员服务意识,使大家牢固树立了“以市…     

邮电企业实行工效挂钩办法的回顾和思考

邮电企业从1988年起实行工资总额同邮电业务总量挂钩浮动办法(以下简称“工效挂钩”)已经三年了。回顾工效挂钩的实践,既有成功的经验和明显的效果,也存在一些问题。“工效挂钩”如何更好地为治理整顿、深化改革服务,更好地为邮电通信事业的发展服务,迫切需要在实践中加以进一步改进和完善。一、邮电企业实行工效挂钩的成效第一、“工效挂钩”打破了旧工资制度和旧工资管理体制的僵化格局,初步建立起企业工资总额随经济效益提高而相应增长的机制。由于建立了这样一种机制,企业完成效益指标的好坏,决定了提取工资总额的多少,从而打破了长期以来不论企业盈利多少,贡献大小,国家统一开“大锅饭”的局面,进一步增强了企业的压力、动力和活力。第二、“工效挂钩”带来了职工观念的转变。“挂钩”这条联结工资和效益的纽带,同时也把职工的利益和企业的命运紧密联系起来。职工直观地意识到:要增加     

邮电经营必须实现“三个转变”

周德强局长在安徽省第26次邮电工作会议上强调指出。在邮电经营工作上,必须实现“三个转变”(一)由单纯的服务型向生产经营服务型转变,全体干部职工都要把生产经营作为企业的一项重要活动,大家献计献策,群策群力,切实把生产经营和服夯工作搞活。(二)由封闭型向开放型转变,真正树立市场观念,既看到市场的潜力,又看到邮电通信在市场上的诱发功能。实践证明,在一定的条     

开展系列服务 探索邮电经营新路子

随着经济体制改革的深化和商品经济的发展,邮电产品逐渐由市场垄断转化为市场竞争;邮电企业已不是“独此一家”,邮电产品也不是独家经营,严峻的市场竞争势态摆在邮电干部职工的面前。为了探索新形势下邮电经营的新路子,1988年以来根据省局要求,在全市开展了系列通信服务。     

关于开拓邮政经营市场的意见

研究探讨全面发展邮政各项业务的对策,是搞好邮政经营的当务之急。下面就如何开拓邮政经营市场谈几点意见。一、增强经营意识转变经营观念邮政法明确指出,邮政通信企业的性质是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。既然是企业就得研究经营,研究企业的投入产出和产品的经营市场。但邮政长期的垄断经营严重束缚了广大干部、职工市场观念的转变和经营意识的提高。主要表现在独家专营意识过强,官     

手机营销新概念——委托代销——北京电信移动电话代销市场透析

如今,市场经济不断走向深入,通信业竞争日趋激烈。面对新的、富有挑战性的市场环境,如何打破邮电传统的经营观念和经营模式,培育邮电自身的市场意识和商业意识。开拓新型的营销手段,尽快适应市场的转轨变形,在竞争中争当赢家,这是摆在每一个邮电经营者面前的严峻课题。     

邮政发展重在做好“人”的文章

独立运营的贵港邮政员工以其独有的艰苦奋斗的精神 ,调动一切可以调动的人的因素 ,在激烈的市场竞争中求得了发展。一、加快职工观念的更新面对现实 ,局领导深刻认识到邮政企业要发展 ,关键在于加快职工思想观念的转变。为了让干部职工认清形势 ,树立信心 ,局领导下决心加强思想政治教育 ,对职工思想上存在的问题有针对性地给予解决。一是树立市场观念、竞争观念 ,主动走出柜台、走出局门开拓市场 ;二是树立服务观念 ,为用户提供优质多元化的服务 ;三是树立自我发展的经营观念 ,克服“等、靠、要”的思想 ,主动走出局门冲出绿色围墙 ;四是树…     

珍惜大好形势 推进邮电改革 加快建设步伐

今年以来,我省各级邮电部门在上级党委和政府的领导下,认真贯彻党中央、国务院关于邮电工作的两个“六条指示”和全国邮电工作会议精神,同全国各兄弟省市一样,邮电建设和改革出现了从未有过的大好形势。我们全省各级邮电企业的改革和建设工作紧紧抓住增强企业活力这个中心环节,突出三个重点:一是继续贯彻“四者一起上”的方针,多层次、多渠道的筹集建设资金,增强通信能力:二是继续扩大局长负责制的试点,搞好企业领导体制的改革;三是继续探索和总结企业内部各种不同形式的经济承包责任制,搞好分配制度的改革。达到一个目的:即提高质量,改善服务,提高通信能力,提高经济效益,全面完成今年全省邮电工作会议提出的奋斗目标。为了实现上述任务,我们首先统一认识,在思想上搞好“三个转变”。     

电信企业的观念转变与管理创新

电信企业改革重组后面临着严峻的考验和挑战。在新的形势下如何求生存、求发展 ,如何适应竞争、赢得市场 ?答案就是要改革 ,要创新。而改革、创新的前提必须要转变观念。转变观念是实现创新的前提在世界跨入２１世纪的今天 ,中国电信企业发展的形势和生存环境已经和正在发生巨大变化 ,并且提出了许多改革发展的新问题 ,例如 :———２０世纪末 ,国家对邮电行业实施邮电分营、电信重组的改革。中国电信在分营重组后 ,如何从根本上改变传统企业的运营机制 ,从形式上的分营转变为运营体制的重组 ,改造企业内部治理结构 ,加快公司化改造的步伐 ,…     

对城市邮电经营与发展的探讨

城市邮电企业的经营与发展如何适应改革与开放的需要?邮电通信如何更好地为发展商品经济服务?这是京津沪邮电经济与管理学术团体联席会第一次学术交流会研究的课题。这次会议是6月10日至12日在北京召开的。“一要平等二要联合”上海局的同志认为,邮电通信属于商品经济范畴,商品经济规律同样适用于邮电部门,邮电企业要竞争已成为客观现实:商包有铁路、公路等运输单位以及个     

邮电企业人事制度改革刍议

笔者认为,改革邮电企业人事制度,首先应作好观念变革的准备。或称舆论准备。要排除长期以来由于左倾思潮的干扰,克服重实践、轻理论;重经验、轻科学;重“政治”、轻才干;重“通才”、轻专业的观念。其次是政策准备,任何改革措施如果不加以制度化、法律化,则是难以奏效的。当前首先要制定的是《邮电企业人员招考制度》、《邮电企业人员晋级考核制度》。具体措施上可采取以下几点: