搭小台唱大戏──无锡青年实验支局侧记

搭小台唱大戏──无锡青年实验支局侧记孙小和无锡青年实验支局是１９９２年底命名的。支局５３名职工中８５％都是３５岁以下的青年人，他们“实验”出一条支局管理机制和青年工作的路子。一年多来，这群青年人在支局这个小舞台上，“排演”着充满活力的改革“新戏”。推...     

严管理 勤练功 保发展

安徽省合肥市四牌楼支局位于合肥市中心，是全市最大的支局、全省惟一的“三星级”服务窗口。四牌楼支局始终坚持通过严密科学的管理来推动支局的发展，运用现代企业管理手段，充分调动员工的积极性，让员工从内心把自己当作企业大家庭的一员，从而使企业从内部焕发出勃勃生机，走上良性发展的轨道。     

挣钱莫搞“窝里斗”

挣钱莫搞“窝里斗”晓园甲支局揽收到一批商包，毗邻的乙支局闻讯后，千方百计地盯梢找用户：“到我那儿寄，资费可以优惠”。甲支局知道有人在挖墙角，又全力以赴找上门：“你还是到我们支局寄，资费下浮的幅度会比他们大”。最后，弄得用户左右为难，疑窦顿生。据笔者所...     

探寻新集支局发展的秘籍

马年春节前夕，陕西省汉中市南郑县新集邮政支局储蓄余额成功突破5亿元大关，创下了全省镇一级支局储蓄余额发展的新记录。陕西省公司党组书记、总经理周贤胜在汉中邮政调研期间，对该支局的做法给予了充分肯定：“要认真总结好新集支局的发展经验，并让他们的先进经验在更大范围内开花结果!”花香引得蝴蝶来。一时间，来新集支局“取经”的人络绎不绝。可问到诀窍，支局长张世全却总是笑而不语。大家忍不住猜想，难道小小的新集支局当真有什么发展秘籍不成？带着这样的疑问，春节刚过，笔者就迫不及待地来到了新集镇，探究这里的邮储余额快速发展之谜…     

采取系列措施 强化支局财务管理

邮电企业的核心管理之一是财务管理。那么，在当前支局财务管理相对薄弱的情况下，如何加强这方面的工作呢？江苏省江都市邮政局通过采取系列措施，进行了有益尝试。 一是实行以表代证、以表代帐的“简易记帐法”。除业务资金外对支局所有收支事项、原借贷记帐法进行简化。通过将原始票据序时编号，并依次粘贴于“支局收支粘贴表”，取消了凭证记录；通过对收支事项序号在“支局收支表”上登记和明细项目的归结、汇总，取消了明细帐、总帐的登记；通过“支局收支表”直接实现支局收支事项的记录、汇总、核对、核算、报告的职能，从而大大…     

运用激励机制 推动支局班组管理

运用激励机制推动支局班组管理李平忠我局自１９９０年开始，结合本企业的实际，在支局班组管理工作中运用激励机制，取得了良好的效果。一是运用竞赛激励职工。为调动职工的劳动积极性，我们在支局与班组之间广泛开展了“双文明竞赛”，其内容是：赛班组支局核心，比水平...     

支局发展和谐为本

江西省新干县三湖邮政支局位于赣中腹地，多年来，该支局努力打造一支优秀的服务团队，使员工思想同心、目标同向、工作同步。目前，支局业务发展顺畅、管理规范有序、服务质量优良。2006年三湖支局被评为全市“十强支局所”和全省“百强支局所”。     

走出支局强军路

不久前的一天，陕西省咸阳市彩电支局和乾县临平支局的门前热闹非凡、笑声朗朗，来自上级部门的诸多领导热情地与支局的员工亲切握手，并将一面上戴红花、金光灿灿的铜牌授予支局长，铜牌上书“支局长培训观摩示范点”——几乎在同一时间里，这两家邮政支局都在各自的门前举行了隆重的“支局长培训观摩示范点”挂牌仪式。[第一段]     

让群星更加璀灿──山东省加快农村支局发展见闻

让群星更加璀灿──山东省加快农村支局发展见闻董利伟，王元洲近年来，改革开放使我国广大农村发生了天翻地覆的变化，特别是星罗棋布的小城镇的崛起更是令世人瞩目。与此同时，过去一直被人们称为通信“末梢”的农村支局，也随之逐渐变成今日通信市场的最前沿阵地。面对...     

让管理经营服务三轮齐转--记河北省沧州市邮政局西环支局

河北省沧州市邮政局西环支局地处繁华闹市，是一个办理国际、国内（除邮储外）各项邮政业务的综合型支局。担负着运河区近百家企事业单位、大中专院校和附近广大群众的用邮任务。支局现有职工14人，其中女职工11人。2000年，这个支局被市工会命名为“巾帼岗位奉献岗”，被省局授予“三星级服务窗口单位”，并连续3 年保持省“邮政系统服务示范窗口”及“创建精神文明建设示范点”荣誉称号。在精神文明建设取得优异成绩的同时，这个支局全年累计完成业务收入243万元，较1999年增长26．56％，成为沧州邮政“第一支局”。 在市场竞争激烈、当地…     

修正弱项 支局旧貌换新颜

过去的陕西省洋县邮政局槐树关支局，管理松懈、人心涣散，积压延误报刊投递、营业员在营业期间打牌等事件时有发生，支局为此先后受到省、市局检查组通报批评。为了扭转局面，支局开始着手强化内部管理，从调动职工积极性和解决群众关心的热点、难点问题入手，力争短时间内使支局“旧貌”换“新颜”。     

莫做"笼统哥"

某局长到农村支局检查工作，问支局长全乡有多少个行政村，支局全年收入指标是多少、已经完成了多少，邮储定活比例达到多少，报刊流转额是多少等问题时，这位在支局工作多年的支局长竟然张口结舌。由此，笔者不禁想起一则笑话；古时候有个叫笼统哥的人，生于浑沌国含糊省糊涂县囫囵村。一次笼统哥来到京都，谈话间有人问他：“多大年纪？”答：“几十岁了”，“有几个儿子？”“好几个”，“一个月赚多少钱？”“不多”，“一顿吃多少饭？”“不少”，“贵国离这里多远？”“很远很远”。笑话当然有些夸张，现实生活中笼统哥这样的人是没有…     

江苏省高邮市邮政局郭集支局金融业务跨年赛纪实

高邮市邮政局郭集支局地处高邮湖西，是扬州的北大门、大后方，主要产业是灯杆、灯具。面对金融业务竞赛指标，支局员工各抒己见，都有一股“不到长城非好汉”的干劲。经过几次开会讨论，最后把落脚点放在大客户维系、规模发展以及融入地方上，全方面出击。在主管局的正确领导下，支局灵活运用激励政策，     

“身入”尚需“深入”

“身入”尚需“深入”黄跃成近闻，某局乡邮检查员任职数年，竟然不知自己管辖的支局有几条邮路，结果被降职。此事实在令人感叹。该乡邮检查员时常往基层支局跑，何以如此严重失职？原来，该乡邮检查员下基层，总是“车子去，车子回”，到支局一停一看就了事，压根就未跟...     

支局长要知人善任

支局长要知人善任葛九余在对支局进行管理时，激发职工学习和工作热情的关键是要知人善任。支局长只有把握住了这个关键，才能创造出团结、积极、奋发向上的支局氛围，使支局常葆生命力和凝聚力。欲“善任”必先要“知人”。支局长不能单凭自己的直观印象或某些书面材料看...     

从"三个加强"入手管好农村支局

农村支局点多面广，其管理工作的好坏，直接关系到企业的发展，因此加强对农村支局的管理十分重要。江苏省泰兴市电信局针对农村支局管理中存在的问题，在“三个加强”上下功夫，收到良好效果。通过多种形式提高支局长实际管理能力支局长在支局处于“排头兵”的位置，具有承上启下的重要作用,支局长素质的高低,对支局工作起着举足轻重的作用。这个局共有36个农村支局，支局长平均年龄32岁,学历层次从初中至大学本科不等。其中绝大多数未经过系统的岗前培训,是在邮电分营之际仓促上阵的。因此，管理水平和工作能力参差不齐。为提高他们的管理…     

强化管理构建和谐支局

河南省平顶山市叶县邮政局九龙支局是全县邮政网点中规模较大的综合性服务窗口，支局共有9名职工，平均年龄27岁，除了一名正式工外，其余均为劳务工。近两年来，九龙支局坚持以人为本的理念，夯实基础，提升服务，成为全市规范化服务的“样板支局”，使员工与员工之间、员工与客户之间呈现出一派和谐的局面。     

竞争与合作=活力和良机

竞争与合作＝活力和良机一舟著名的“丝绸之乡”吴江盛泽，每月有不下百余吨的绸缎布匹运往全国各地交易。按理说，这里应有个“邮送”大市场。然而令人不解的是，该镇邮局竟与之失之交臂，不占其份额。据说，盛泽支局是吴江局的“龙头”支局，不论是装机量、还是移动通信...     

人情化管理凝聚人心

邮政支局是邮政系统对外服务和拓展业务的最小单位,一个支局能否充分发挥作用,对整个邮政企业的发展有着巨大的影响。而支局作用的发挥,关键在于支局成员的团结一致以及努力拼搏。广东省惠来县惠城邮政支局人情化的管理方式有效地促进了这种团结与拼搏精神的产生,并有力地推动了业务的发展。民心工程聚合力惠城支局努力营造“职工靠企业生存、企业靠职工发展”的良好氛围,局领导、管理人员和员工之间,没有“隔心墙”,只有“连心桥”。1.建立科学机制。好的管理制度能在保障员工权益的基础上充分调动广大员工的积极性、创造性。支局在分配机…     

支局管理的“和谐”经

构建和谐邮政，支局是基础。近年来，海南省三亚市崖城支局坚持以人为本，激发员工活力，努力把自身建设成为和谐支局，有力地促进了支局的快速健康发展：成为全省第一个邮政储蓄余额突破亿元的农村邮政网点；连续八年被评为市局先进集体和先进工会小组；先后被评为三亚市“青年文明号”和省级、市级“双文明建设”先进单位。