服务“三农”空间无限

2005年中央一号文件明确提出“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”，这既是对邮政系统服务“三农”成绩的肯定，也对邮政服务“三农”工作提出了更高的要求。甘肃邮政借政策之帆，全力打好服务“三农”牌，截至2005年12月实现农资配送额637万元，同比增长144％。     

为用户创造价值是关键

中共中央今年的一号文件明确提出：“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”。此外，中央有关领导和许多省市的领导也纷纷对邮政服务“三农”的做法和成绩给予肯定，认为在拓展农村邮递和邮储市场方面，邮政服务“三农”大有可为。     

浅谈邮政服务新农村建设

目前全国各地掀起了社会主义新农村建设的高潮。建设社会主义新农村不仅是今年“两会”代表、委员和老百姓普遍关注的热点话题,也是与邮政行业有着紧密关联的话题。这不仅对邮政系统提出了许多新的要求,也为邮政行业在广大农村发展各项业务提供了巨大的发展机遇。为更好地服务农村,更好地服务农民,邮政应做好以下几方面工作。1用好用活政策今年中央继续鼓励邮政开展“三农”服务工作。邮政部门要利用好这千载难逢的机遇,在建设社会主义新农村的过程中,加强与当地党委、政府和涉农部门联系沟通,取得社会的认可与支持。2构建迅速、安全、准确…     

邮政分销汇聚网络力量

全国邮政企业近年来利用品牌、网络等优势,面向城乡市场开展商品流通工作,取得了显著成效,得到了政府和社会的高度肯定。2005～2010年连续6年的"中央一号文件"都提出,"支持和鼓励邮政发挥自身优势,向农村延伸服务,建     

农村流通业的绿色通道——访山东省邮政局副局长杜永模

在今年的中央一号文件中，明确提出：“鼓励商贸企业、邮政系统和其他各类投资主体通过新建、兼并、加盟等方式，在农村发展现代流通业。积极发展农产品、农业生产资料和消费品连锁经营，建立以集中采购、统一配送为核心的新型营销体系，改善农村市场环境。”各地邮政部门纷纷行动，制定工作计划，落实中央文件精神。     

代理及信息业务惠“三农”

近年来,国家邮政局十分重视农村业务的发展,在做好普遍服务的基础上,认真贯彻2005年、2006年中央一号文件精神,不断调整服务“三农”工作思路,开办和扩大适合农村发展、农民需要的邮政业务种类和规模,逐步提高邮政服务“三农”的工作水平,满足农民生产、生活的需求。在此过程中,各地邮政部门结合当地实际,充分发挥邮政品牌及信誉优势,依托农村邮政网络资源,为农民生产、生活提供日益广泛的服务,不断拓展邮政服务领域。     

“四化”引领支局腾飞

胡族邮政支局位于河南省固始县的西大门，是全县邮政服务系统的“排头兵”，是邮政服务“三农”的重要窗口。     

搭建联结社会的信息之桥

送水，请拨185；订机票，请拨185；汽车救助，请拨185——这些都是深圳邮政185信息中心在媒体上做的广告词。 不熟悉情况的人可能会纳闷：邮政“185”除了受理业务及查询、投诉外，还有这些业务吗？对，没错！深圳邮政“185”，不仅能办“邮”事，还能做与送递相关的其他事情。 2000年，深圳局将原速递业务特服号“185”扩展成为深圳邮政统一对外的电话信息服务专号，采用先进的计算机通信集成技术、交互式语音技术、智能应用服务器技术、大型数据库技术以及因特网技术，建立起一个占地九百平方米，拥有近百个电脑台席的大规模专业化呼叫中…     

邮政科研体制改革刍议

中央“关于加强技术创新、发展高科技、实现产业化的决定”(以下简称“决定”) ,为国家邮政局直属科研院所的改革发展指明了方向和做法。尽快明确院所的地位、作用 ,确定体制改革的做法已时不我待。笔者在科研单位工作多年 ,在此结合工作实际谈几点体会。一、现状中央提出了强国富民必须遵循“科教兴国”的战略方针。邮政为了事业的发展也紧跟着提出了“科教兴邮”的行业战略方针 ,且在近些年来抓住了邮政发展的机遇 ,在各个生产环节大大增加了生产力要素的科技含量 ,有力地支撑了邮政企业适应国家发展的时代步伐和社会需求。但从我国科技经…     

深化认识强化管理严格考核切实抓好邮政服务工作

深化认识强化管理严格考核切实抓好邮政服务工作邮政总局副局长许葵编者按针对目前邮政服务工作中的热点、难点问题，及邮电部提出的“树创”活动的目标、任务、要求，邮政总局副局长许葵在日前召开的“全国邮电部门‘树创’活动工作会议”上从提高认识、加强管理、健全规...     

邮政发展与优质服务

邮政发展与优质服务江苏省盐城市邮电局王泉道党的十四届五中全会明确地提出：实现“九五”和２０１０年的奋斗目标，关键是实行两个具有全局意义的根本性转变，一是经济体制从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变；二是经济增长方式从粗放型向集约型转变。邮政...     

全电子邮政支局所计算机网络系统

全电子邮政支局所计算机网络系统杭州市邮政局随着邮政业务量的高速增长和邮政新业务的不断开拓，传统的手工作业方式已不能满足社会的用邮需求。为此，邮政总局提出了“四网两机一化”的奋斗目标。为早日实现此目标，我局的科技人员研制开发了“全电子邮政支局所计算机网...     

论邮政优质服务的职业道德境界

一众所周知，邮政是国家的基础产业，是国民经济的基础设施。“人民邮电为人民”，服务群众、奉献社会是邮政企业职业道德的核心所在。同时，邮政企业又是面向社会的公众性的服务企业，联系千家万户，服务亿万群众，是展示社会风气的重要窗口，是政府形象的直接体现。为社会提供的邮政通信服务越好，人民群众用邮也就越方便，邮政事业也就发展越快，在市场上的竞争能力就会越来越强，而这些都是以邮政职工良好的职业道德素质为基础的。当前，“树邮政形象，创优质服务”的活动，已得到广大群众热烈的支持和邮政职工主动的呼应，综合各地邮政…     

电子邮政多功能服务终端

电子邮政多功能服务终端是北京市邮政管理局2001年在国家邮政局立项的科技项目,2003年通过国家邮政局鉴定。电子邮政多功能服务终端采用触摸控制、多媒体、网络通信、数据库等多项先进技术,通过邮政综合计算机网接入城市邮政综合服务平台,具有综合服务功能,是一种适合摆放在公共服务场所的自助式服务设备,被使用者形象地称为“邮政e点通”。一、应用平台1.网络结构电子邮政多功能服务终端以北京邮政综合计算机网为数据传输介质,以邮政金融网络为消费支付体系和认证体系。在公共场所放置的多功能服务终端,在多终端模式下可以通过局域网,在单…     

邮政服务发展与邮政营销原理研究

章首先在分析邮政服务内涵和特点的基础上，提出了邮政服务的发展领域，随后在给出邮政服务营销概念和特征、邮政服务营销模型的基础上，分析了邮政服务的市场划分，并根据邮政在竞争中的地位提出了邮政营销的竞争策略。     

强化意识 优化环境跨上邮政服务工作新台阶

强化意识优化环境跨上邮政服务工作新台阶陕西省邮电管理局邮政处·邮政服务·近年来，我省各级邮政部门紧密围绕“发展、改革、服务”这一主题，按照邮电部颁发的《邮政通信服务规范》和我省开展“双创”活动的内容，以强化服务意识教育、完善服务标准为基础，以健全服务...     

北京邮政战略的实施及影响

1　引言邮联战略高度概括了世界邮政未来发展走向及万国邮联未来使命、作用、目标、策略等最为重要的问题 ,对引导各国邮政在新的环境下深化改革和加快发展 ,有着重要的影响作用。因此 ,自华盛顿邮联大会以来 ,历届邮联大会都将邮联战略的制定作为其最重要的议题之一。1999年在北京召开的第 2 2届邮联大会 ,确定了“MOST”战略 ,即以“使命 (M)”、“目标 (O)”、“战略(S)”、“策略 (T)”四个部分构成的战略 ,称为北京邮政战略。其中战略目标共有六个方面 :邮政普通服务、国际邮政网络中的服务质量、国际邮政网络的经济生存能力、邮政…     

以十六届三中全会精神为指导推进邮政体制改革

党的十六大提出要“推进垄断行业改革,积极引入竞争机制”;十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》对铁道、邮政和城市公用事业的改革提出了明确的要求。中央的要求,充分说明了党和政府对邮政工作的重视和关心。各级邮政部门特别是领导干部,要提高对深化邮政改革重要性和紧迫性的认识,进一步增强推进邮政改革的自觉性和坚定性,坚定不移地按照中央的决策和部署,结合邮政实际,积极稳妥地推进邮政体制改革。在推进邮政改革的进程中,要保持邮政的发展势头,保持全行业的稳定,保持邮政普遍服务水平。一、充…     

以用户满意为标准重塑陕西邮政服务新形象

以用户满意为标准重塑陕西邮政服务新形象陕西省邮电管理局邮政运营部近年来，特别是１９９７年邮电部组织开展“邮电服务年”活动以来，我省各级邮政部门，坚持以创建文明行业为目标，以用户满意为标准，以窗口服务为重点，以强化内部管理为保障，以解决“热点、难点”问...     

政策点晴

刘安东：努力开创邮政服务“三农”新局面 在“全国推广山东邮政发展农村物流经验现场会”上，刘安东总经理表示，我们一定要进一步学习国务院领导的重要讲话，把中央的期望和要求转化为加快发展的持续动力，把服务“三农”作为实践科学发展观的重大举措，坚定信心，加大力度，努力开创邮政服务“三农”工作的新局面。