“假方太”消费者提起上诉

2002年12月7日晚，中央电视台焦点访谈播出了“精装修的烦恼”，节目中叙述的事件就是本刊2002年第11期和12期连续报道的《精装修的精致陷阱》和《“假方太”开庭了》。     

“健心丹”不健心 消费者获赔偿

2001年7月20日，山东省枣庄市市中区消费者孙某向省消协投诉中心投诉。孙某称，3月2日，省城一家报纸登的医疗广千称：某中医药研究所成功地研制出一套采用了纯中药具有领先水平的新一代治疗以及病良药“健心丹”，号称10天可见效，3个疗程可达治疗目的。她看了后很高兴，心想十余年的心肌炎，心房纤颤病可有治了，便专程来到济南购药，第一次她花了1041元买一个疗程的13盒“健心丹”，回家服后不见任何效果，     

“楼梯索命”，索出中国餐饮业第一奇案

一位消费者到酒楼用餐后，从楼梯下楼时不慎滑倒致死，死者家人在与酒店两次交涉无果的情况下，一纸诉状将“酒店楼梯”推上了被告席，从而产生了中国餐饮业第一奇案。发人深省的是：消费者下楼梯被摔死，是楼梯的错，还是人的错?     

3.15法规解读——三问消法空白

作为一部专门维护消费者合法权益的法律《中华人民共和国消费者权益保护法》已在风雨中走过了六年，在这六年之中，《消法》为保护消费者权益，惩治不法经营者等方面作出了积极的贡献，但随着经济的发展，作为消费者维权的尚方宝剑，《消法》开始面临一些说不清、道不明的问题。在此我们有必要看看《消法》，它到底能给我们消费者带来些什么。     

中西合璧的消费者行为学

近年来,出于教学和科研的需要,消费者行为学方面的书可谓读了不少,但是,最近发现,能够激起自己阅读欲望的好书开始越来越少。     

消费者怎样才能“明明白白消费”

消费者到底怎样做才能算是“明明白白消费”?针对目前消费者购物经常“受蒙蔽”的种种现象，实现“明明白白消费”，起码应做到“八能”：     

"上帝"何时免"学费"

“顾客就是上帝“，这一口号不知是从何时引入国内的，但“上帝”有时并没有获得至尊的地位，有时“上帝“自己也没有认识到是上帝，自觉不自觉地交了过多的学费。     

德阳“王海”遭遇尴尬

出生于德阳市罗江县罗江镇陕西馆的李宇一直梦想着成为“王海”式的人物。从今年6月开始，他开始“职业打假者”的生涯。在他首战初尝“胜果”后，第二次却败走麦城，随之而来的一系列事情更使渴望以“打假”来完成人生理想的他陷入尴尬的境地。     

编读链接

中国教育如何突围，有法才能依法维权，我喜欢《巴蜀质量跟踪》     

为了吃得放心吃得舒畅

可以说，《食品安全法》对消费者权益的保护，已经大大超过了《消费者权益保护法》。但是，要保护自己的合法权益，首先需要我们先学法、懂法，然后还要善于用法来保护自己。     

"三包"产品如何维权

这是一起因经营者违反“三包”义务而引发的纠纷。“三包”产品或服务出了问题。消费者应如何维护自己的权益呢?     

什么叫做“不可抗力”

有消费者在购房合同中发现一个词汇，叫做“不可抗力”，并且当不能按期收验所购房屋时，房产商也往往以“不可抗力”作推诿。消费者问：究竟什么叫做“不可抗力”?     

我是上帝我怕谁

中国的基督徒很少很少，毕竟，中国不是一个宗教国家，这有证可考；中国的“上帝”却很多很多，只要你购买过一件商品，哪怕是一根针，也立马摇身一变，享受着“上帝”的美名，这也有证可考。     

受理

饮料的问题解决了/防盗门没有被调包/网站回复，尽快解决问题     

长虹空调惹“火”烧身——消费者投诉，一把火烧了我的家

没有消防部门的事故鉴定，厂家就拉走了烧毁的空调，并由此引发了一场至今没有解决的纠纷——     

真丝、亚麻、纯棉谁是夏装宠儿

如果有促销小姐在商厦或街头，送你一张“免费美容卡”，你敢不敢试一下呢?     

《消费者权益保护法》修改建议

《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）自1993年10月31日公布,1994年1月1日起施行,15年来,在保护消费者权益方面起到了重要的作用。但是,随着社会主义市场经济的发展,消费领域出现了很多新情况、新问题,《消法》也需要随之进行修改、完善。《消法》的修改无论是对保护消费者的权益,还是完善我国的法制建设,都具有重要的意义。下面仅就《消法》的修改,提出自己的一些观点建议,与大家交流。     

行使消费者的安全权

《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称为安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是《宪法》和《民法通则》赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。对于所有的消费者来说,在进行消费活动时,首先考虑的便是商品和服务的安全、