轨道交通运营标准化实践与成效

标准在推动轨道交通运营企业高质量发展竞争中发挥着极为重要的基础性和引领性作用。文章结合昆明地铁运营发展实际,从企业开展的省级标准化试点实践中,总结、提炼出试点工作推进中的实施路径和成效,为同属性企业构建运营管理与服务标准体系提供经验和借鉴。     

科技创业服务标准化研究

文章在总结江苏省高新技术创业服务中心开展科技企业创业服务标准化试点工作所取得的初步成效的基础上,对科技创业服务标准化的发展提出展望.     

浅谈轨道交通服务标准化试点建设

“服务标准化”是通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程.服务标准化试点建设必须紧紧围绕服务标准化的概念实施,应当指出的是,服务质量目标化、服务方法规范化和服务过程程序化三者是不可分割的整体,由它们共同实现服务标准化的功能.笔者就职于珠海,从事轨道交通运营管理,有幸作为珠海有轨电车管理服务标准化试点建设的项目负责人和执行者,在标准化试点建设过程中曾前往同行企业(北京地铁、苏州地铁)开展调研工作,并就服务标准化试点建设提出一些浅见供讨论.     

团结广大会员 做好政府的助手

辽宁省标准化协会是全省标准化工作者自愿参加的群众团体。十年来团结全省广大标准化工作者,为普及标准化知识,开展标准化学术交流活动及协会自身建设等方面,做了大量卓越有成效的工作,为推进我省标准化事业的发展,做出了应有的贡献。一、开展学术交流标准化协会的一...     

中航物业:首家国家级服务业标准化试点单位

<正>2014年11月27日至28日,中航物业管理有限公司(以下简称"中航物业")承担的国家级物业服务标准化试点项目接受专家组中期评估。专家组围绕企业标准化体系的建立、标准体系的运行情况及服务标准化建设成效进行评估,对标准化试点工作的组织与推进、企业标准化的顶层设计、企业标准的制定等展开质询,同时到项目现场,对企业标准的实施情况和服务品质和效果进行实地验证。专家组对标准化试点成果予以高度评价,认为中航物业构建的适合物业管理特点的标准体系,利用     

全国高新技术标准化示范区工作座谈会在西安召开

正2013年12月26日~27日,国家标准委在陕西省西安市组织召开了全国高新技术标准化示范区工作座谈会,全国21个国家高新技术开发区和质量技术监督局的代表参加了会议。国家标准委工业二部主任戴红全面回顾和总结了近年来高新技术产业标准化示范区试点示范工作,并对下一步高新技术领域     

农业标准化为发展高产优质高效农业服务

自从“国务院关于发展高产优质高效农业的决定”发布以来,中央和地方各有关部门做了大量工作。国家技术监督局和农业部联合报送了《关于加强农业标准和农业监测工作,促进高产优质高效农业的意见》,提出了在调整农业结构、推广农业科技、培育农产品市场方面开展标准化和监测工作的方针政策。把建立、健全农业标准化试点示范,作为我们实现“56111”滚动计划工作目标之一。 各地技术监督部门和农业部门都把农业标准化列为重点工作。新疆自     

珠海现代有轨电车管理服务标准化试点建设实践

《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006一2020年)》提出"组织以企业为主体的产学研联合攻关,并引导产、学、研各方面共同推进国家重要技术标准的研究、制定及优先采用."以企业为主体促进标准化管理水平的提升,进一步促进行业、地方乃至国家管理、技术标准体系的完善.故此,企业实施标准化战略首先应从高处着眼、从长远发展入手,企业的标准化之路不应只是制修订标准,宜逐步搭建标准化体系、形成行业标准化试点,从而在行业内甚至更广阔的范围内推广,才是标准化管理对生产力发展重要促进作用的体现.本文以"珠海现代有轨电车管理服务标准化试点建设"为例,对服务标准化试点建设实践做一番探讨.     

中注协召开会计服务示范基地联席会议第二次会议

不久前,中注协在江苏苏州工业园区召开会计服务示范基地联席会议第二次会议,中注协副会长兼秘书长陈毓圭主持会议并做示范基地建设主题报告。他表示,截至目前,全国已经创建了苏州工业园区会计服务外包等10个示范基地,河北南和县农村财务公开等3个试点项目。通过健全领导体制、出台扶持政策、加大资金投入、加强人才培养、开展诚信承诺及会计公益活动、搭建信息化服务平台、开展交流促进活动等工作,示范基地建设取得了一定成效,拓展了一批新领域业务,促进了行业收入增长、业务结构优化,服务了当地经济社会发展。2012年,示范基地建设将重点开展以下工作。一是进一步落实合作协议和工作方案。中注协将携同地方注协,严格履行协议和方案规定的职责,并请有关地方注协持续跟进,逐步推动协议和     

用标准化提升家庭育婴服务质量——以《家庭育婴服务基本要求》标准实施试点示范为例

本文依托于国家质检公益性科研项目《家庭服务业分类等重要基础标准研究》（项目编号：201010248），以《家庭育婴服务基本要求》标准实施试点示范为例，介绍了家庭服务标准试点的意义和实施方案，分析了通过标准实施试点示范家庭育婴服务所取得的效果，并对家庭服务业标准试点示范工作给出了建议。     

21世纪标准化的展望

通过对２１世纪主要社会民经济活动的分析,提出标准化不仅不会削弱或消亡,相反将发挥更全面和更巨大的作用并论述了信息标准化、管理标准化和服务标准化将 ２１世纪标准化工作的三个主题。     

谈政府机关采用GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》

正据报道,从2009年至今,国家标准化管理委员会先后确定安徽巢湖市、合肥市,河南漯河市、信阳市,湖南常德市,杭州西湖区等20多个国家级政府机关行政管理与服务标准化试点;湖南、四川、福建、江苏、浙江、山东、安徽等省市也相继制定发布近50项行政管理与服务类地方标准,四川省自贡市等政府机关正在自行开展行政机关管理与服务标准化工作;国家标准《行政服务标准化工作指南》已在全国征求意见,但据笔者查阅:有不少行政部门及《行政服务标准化工作指南》国家标准征求意见稿都按照GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南》设计行政管理与服务标准体系,即主要包括行政服务基础标准体系、行政服务提供标准体系及行政服务保障标准体系3个子体系。那么,政府     

江苏省首个中医医疗服务标准化试点通过验收

正近日,由江苏省泰州市姜堰中医院承担的省级中医医疗服务标准化试点项目通过考评,这是江苏省首个中医医疗服务标准化试点单位。自2011年姜堰中医院开展省级中医医疗服务标准化试点以来,围绕医院门诊服务程序、临床路径、临床检验、医院患者     

行政服务中标准化的应用

行政服务在经济和社会发展过程中正在发挥着越来越重要的作用，在行政服务中开展标准化工作有利于提高行政服务的工作质量，使其更趋规范化和科学化，也是建设服务型政府的必然要求。本文首先介绍了在行政服务中施行标准化的意义，分析了当前我国行政服务标准化工作中存在的问题，并给出了一些建议，以便更好地开展行政服务标准化工作。     

服务业企业标准化工作探析

标准化是服务业企业服务、经营、管理活动的基础,是创造良好服务秩序的重要保证。目前,在国家大力发展服务业,促进经济转型的重要时期,深人领会标准化的精髓,结合企业实际,合理组织标准化工作,运用标准化方法,对企业的健康发展至关重要。文章分析了标准化工作对服务业企业发展的重要作用,提出了标准化工作管理的职能,阐述了标准化的工作内容,对企业开展标准化工作、提升核心竞争力具有重要的意义。     

围绕“三大战略” 创建三个“示范”

正2013年,泉州质监部门在泉州市推进质量强市建设、组织第二届市政府质量奖评选、成功获批国家石材建陶产品质检中心和省香产品质检中心、创建全国水暖卫浴知名品牌示范区、保障特种设备和加工食品"两大安全"、服务创建全国安全发展示范城市以及获批开展国家级行政服务标准化试点等各个方面做了大量工作,有效服务了区域发展战略、产业集群发展、企业创新转     

科技企业孵化器服务标准化建设探析

文章通过对科技企业孵化器发展现状和意义的阐述,论证了科技企业孵化器开展服务标准化建设工作的必要性,并对科技企业孵化器开展服务标准化工作提出了建议。     

科学、简便的企业标准化水平考核方法——台湾省《标准化查检表》介绍

近几年来，我国各地各部门都在开展企业标准化水平的考核或定、升级工作．以此促进企业认真实施标准，提高企业标准化工作的水平。这项工作已经取得了较好的成效，但有些考核方法比较繁琐．检查不便。最近台湾出版的企业标准化书籍——《如何推行公     

关于住宅物业服务标准化试点工作的通知（京建物[2007]569号）

为促进我市住宅物业服务规范化，提高物业服务水平，促进和谐社会的构建，市建委决定在你区先行开展住宅物业服务标准化试点。现将试点工作有关事宜通知如下：     

服务新兴产业,助力经济转型发展——上海市黄浦区标准化工作实践

近年来,上海市黄浦区质监局明确了建立一个试点、推广一系列标准、促进一个行业发展的标准化发展手段,形成了＂企业主导、行业推进、政府指导＂的标准化工作合力,拓展了标准化服务经济社会发展的领域,实现了区域标准化示范试点全方位、多角度的突破,推动了区域＂一带＂（即外滩金融集聚带）、＂两街＂（即南京路街区和淮海路街区）和＂五个功能区＂（即人民广场公共文化演艺区、新天地国际高端商务区、豫园商业文化旅游区、打浦桥综合商务区和世博滨江文化博览商务区）建设,为促进区域经济社会创新驱动、转型发展注入新的活力_为黄浦区打造世界最具影响力国际大都市中心城区作出了积极贡献。