向身边人学营销，从生活中悟商道

某日，负责微波炉终端管理的杨卫萍走进一家大型商场准备买面膜，一进门是玉兰油的专柜，她看都没看，因为她认为玉兰油是大众品牌，不太适合自己。她问门口的迎宾小姐：“请问SKⅡ专柜在哪里?”迎宾小姐告诉了她正确的方向。当她正准备离开的时候，玉兰油专柜的促销小姐马上过来拦住了她，很有礼貌地说：“小姐，冒昧打扰一下，请问你为什么不选择玉兰油试试呢?”     

超群的艾米 采购人体验

艾米小姐不知听谁说我是电脑高手,打过电话来声音甜甜的让人心软;大哥,我要买一电脑,就帮帮我吧!我连忙说“好!好!”并约好了星期天见面。艾米小姐是个地道的中国人,据说在外企工作都必须有个洋名字,但这一点却令我这个土包子十分不习惯,只有自己骂自己:人家又不是搞对象,于你何干?第一次见面,艾米小姐说:“我看中了品牌机‘联想’,准备出8000元,打印、扫描、上网加游戏,您帮我把把关”。我说:“艾…小姐,8000元如果DIY的话,能弄台配置不错的电脑呢,但我很忙…”。其实我想说我很“潮”,但不知怎么在漂亮小姐面前那“潮”字变成了忙字,心里真想抽自己一嘴巴。见艾米小姐很作难     

善拍“马屁”自会生意兴隆

<正> 甜蜜的马屁我一直很纳闷,我家附近的一家水果摊的生意怎么那么好?他家的水果品质的确不错,但价格比别人卖的贵很多,想不通为什么那么多人去买,难道他家的水果特殊的甜?一天中午,我去买午餐,经过他们的水果摊,顺便停下来看看水果。一位打扮时髦的年轻小姐正低头挑着樱桃,她一面动手翻动,一面嫌弃地说:"这樱桃这么小,怎么还那么贵?"哎呀!小姐,你知道吗?这     

笑一笑

专家本色　　修理工去医生家修理电视机,发现那架电视机用了10年,已经破旧不堪了。　　医生用幽默的口吻说：“你开个处方吧!”　　修理工对着电视机默默看了一阵,然后回答：“我看只能写验尸报告。”你猜我是谁　　妻子给丈夫打电话,故意换了一种声音。她说：“你猜猜!我是谁?”　　丈夫一听,立即兴奋起来,说：“我的宝贝,你是牡丹舞厅的小娜吧?”　　妻子大怒,声音恢复到原本腔调：“你说谁?小娜?”　　丈夫一惊,也换了声调：“你猜?我——是——谁——呀?”误报　　某位体型壮硕人士于路边看到一智慧型磅秤,很高兴地站上去,可…     

广告创意 花拳绣腿不如真刀真枪

<正>“小……小姐……我很喜欢你!”男生怯怯地说。“可我不喜欢脸上油油的男生。”女生回答．男生飞快地洗脸,又凑过去说：“小……小姐,我很喜欢你．．”“可我已经结婚了,”笑声,结束。这是一个洗面奶的广告,看过多遍,每次都觉得很有趣。但是,到今天,我还是没有记住是个什么牌子的。叫好不叫座：这是我们生活中常遇到的一种现象,看了广告觉得：啊,创意真不错。但到底是什么产品却没记住。     

永远是自己

有人说:“你很像韩红”,她笑着回答“韩红很像我吧?”这就是刘艳红,她永远是她自己。韩红在舞台上发热,她在生活中发光。我是第一大学毕业,刘艳红做过很多事情,并在一个小学里做到了教学部主任的职位, 她是个要强的人,做什么事情都很努力,她     

跟售货小姐套近乎 推销多个好帮手

<正> 费了挺大的牛劲,我把成功牌微波炉产品打进了长沙一家大商厦。那里的头头和我的关系搞得挺好,我想自己的产品肯定能卖得不错。没想到有一天去柜台前一看,傻眼了,我的产品被孤零零地安排在一个不起眼儿的角落里,售货小姐给顾客介绍的都是其它厂家的。我上前主动介绍了身份,可售货小姐却不理这一套,冷冷地对我说:"你怎么来了?你们厂家的老李不是干得好好的吗?凭啥换你来!"长期搞销售的我,一分析便知道,我的前任一定没少给她好处,给她的印象也不错,对我这个新来的蛮不愿意。我见俩人谈不来,就打了个岔离开了。春节前,我又去了这家商厦,在柜台前正逢几个顾客向营业员求购成功微波炉.但那位售货小姐带搭不理地说"没货,买其它的吧。"我跑到仓库一看,我的几十台产品都原封不动地在仓库里睡大觉呢!我马上跑到柜台对售货小姐说:     

笑一笑

练习某天，雅惠与好友相聚，感叹自己都２８岁了还没有男朋友。好友都说她太“大女子主义”，劝她要对男性多说赞美的话，才能得人好感。聚会结束后，离去时她们拦了一部计程车，雅惠心想不妨先来个练习，一上车便说：“司机先生你好帅啊。”只见那司机转过头来严肃地说：“小姐，你们是不是忘了带钱？”挤车一位小姐好不容易挤上一辆巴士，车子开动后，她几次伸手到裤袋里掏钱买票，但因为人挤车晃，总是摸不到。正当她着急的时候，旁边的一位陌生男士对她说：“还是让我帮你付车钱吧。”“不用了，我自己付。”她冷冷地说。“可是，我的裤…     

程丹彤:健身房跳跃的精灵

认识程丹彤是在凤凰卫视现场直播的“中国健身小姐”大赛上,那次她是引人注目的卫冕冠军！后来才知道她曾连续三年获得全国大学生健美操比赛冠军;并且是１９９７年和１９９８年中国健身小姐大赛冠军以及２０００年全国体育大会健身小姐冠军。 程丹彤对我说：她是烦事不过夜的人。我间“那你就没有走背字儿或是特郁闷的时候？比如遭到大的挫折什么的。”她说只有一件事让她不快乐,就是在“浩沙”,老板对她拓展健身舞的想法置之不理,这让她有些失落。“现在没什么啦,老板不睬,没关系呀,我就教我的健身舞,看到我的学生很努力地学,我…     

用词委婉 促成生意

<正> 朋友怀孕四个多月了,担心再过几个月,现在的衣服不能穿了,便拉我陪她去买衣服。朋友想买一套大号运动服,穿起来宽松、舒适。在一家小店里,一件休闲衣,很肥大,我建议朋友试试,试过之后,朋友觉得不错,特别是衣服的加宽设计最适合她了。"这衣服不会小吧?再过几个月还能穿吗?干脆,我还是买运动装。"朋友说。这时,老板走过来说:"小姐,你放心。虽说这衣服原本是为女孩子赶时髦设计的,但几个月后当那种衣服穿也一样。你要买运动服,但你总不能几个月天天穿它吧?那也太单调了。我建议你买这件休闲服换着穿!穿运动服舒适有活力,穿休闲装随便又自然。而且换一件服,换一种款式,等于换一种心情啊!"朋友接受了老板的建议,愉快地买了休闲装。     

笑一笑

回敬一个身强力壮的小伙子见一小儿可欺,便说:“喂,小子,我认你做干儿子吧?”小儿漫不经心地回答道:“对不起,你迟到了,去年我就已经被你爷爷认去了。”起床母亲再一次叫儿子起床:“小明,好孩子,该起来了,你听,公鸡都叫了好几遍了。”“公鸡叫与我有什么关系?我又不是母鸡。”醒酒的东西“我想我是喝多了,”老刘对招待说,“给我拿点什么醒酒的东西吧。”“好的,”招待说,“我这就去拿账单。”不打自招一个抢劫犯在纽约法庭受审,法官问他能否说英语,他说只会一点。法官又问:“你能用英语说什么?”“把你的钱交出来。”差使“谁喜欢音乐,向前…     

说“胡话”激起顾客好奇心

<正> 去年5月,我接下了推销《百工全书》的任务。我从书亭到书店,共销出53本。我的方法很独特,就是说"胡话"。比如,敲开18号的门,迎面开门的是位年轻女子。"小姐,你好,请问你家有下岗工人吗?"我说。年轻女子很惊讶:"你干嘛呀?难道你会帮助他!"我很虔诚地说:"假如你妈妈在家的话,我可以帮助她。"年轻女子说:"你好无聊,你是干嘛的?我妈妈与你何干?"我说:"我是出版社委托的推     

句句说到顾客心里 设计搭配好卖衣

<正> 一天,我去石家庄的商贸中心想为小妹选一套春秋两季穿的服装。根据妹妹的身高、体形,我到了二楼的服装专柜进行挑选。整个商场内人声鼎沸,好不热闹。仅卖女服装的商家就占据了整个商场的2/3,其款式、颜色叫我眼花缭乱。我这个大男人转来转去却不知道哪个衣料好,也不知道哪个价钱适当……我每走到一门店前,老板们都会说:你买男装还是女装?你是给别人买还是给自己买服装?这件衣服你看中没有,如果买,可便宜些,他们只为了卖货而卖货,说着同一样的话,我很反感。走到一个角落里后,我想休息一会儿,这时一个售货员走到了我的身边,跟我打招呼:"小伙子,逛商店逛累了吧!我这里有一个小凳子,你就歇一歇吧!"我正愁没地方坐呢,也想跟她了解了解行     

笑一笑

我从哪里来 　　“妈妈,我从哪里来的 ?”楚楚回家后问。 　　我想,问题终于来了。到底该怎样说才会使孩子在性方面能有正确的认识,又不至于尴尬。我讲了许多比喻,然后看女儿的反应。 　　“妈妈,你说得好复杂哦。我的好朋友丽丽说她是从广州来的。”女儿说。 心理学试验 新任老师正在尽力利用她的心理学知识。 　　她说：“认为自己笨的人,请站起来 !” 　　过了一会,小明站了起来。老师问：“你认为自己很笨吗 ?”小明说：“不,老师。我只是不愿意看见您一个人站在那儿 !” 愚蠢的问题 哈里很喜欢讲话。他的父亲不准他在吃饭时讲…     

服务三重天

A饭店刚刚开业时,一位客人和服务小姐有这样一段对话。客人：“小姐,房间灯不亮了。”小姐：“那是电工管的。”客人：“能麻烦您找一下电工吗？”小姐：“他们不在。”客人：“洗澡的喷头也坏了,无法洗澡。”小姐：“那是水暖工的事,我又不会修。”客人：“暖气也不热。”小姐：“你这个人真有意思,对你说过了,这种事找水暖工,你何必要在我这里浪费时间呢？”     

笑一笑

活动厂长有个工人问厂长秘书:“厂长看戏怎么总是坐前排?”“带领群众。”“可看电影他怎么又坐中间了?”“深入群众。”“来了客人,餐桌上为啥总有我们厂长?”“代表群众。”“可他天天坐在办公室里……”“傻瓜,相信群众呗!”推销秘诀有位漂亮的女推销员业绩惊人,同事都向她讨教推销方法。她说:“我每次上门,都同那个家庭的男主人讲明商品用途,然后说这次不必急着买,以后我会再来。这时候男主人总是很高兴,而女主人则马上掏钱买下。”到哪里某日,某航空公司的空姐赶着要出门,所以打电话叫车:“司机先生,请你到民权路口来接我。”“小姐,你…     

BTO笔记本:定义自己的主流

“Johny,我想买个 本儿,你给我点儿意见 吧,回头我请你吃饭。” Amy在QQ上问我,她可是典型的BT下载狂。 “没问题！有什么特殊要求吗?” “这倒也没有,就主流配置的吧,牌子你帮 我挑。” “嘿嘿,主流配置?30、40G的硬盘怕是不 够你玩的吧?” “Oh my god！”她打了个夸张的表情,“不 能尽情BT,那我的人生还有什么乐趣啊……” 主流,请注意这个词语,这个似乎已经有 点泛滥的词语,仍旧在不知疲倦地出现着。我 Googel了一下“主流”这个词,0．2秒的时间, 2,430,000项条目便于瞬间填满了我可怜的 17 CRT,主流传媒、主流滑盖手机、主流游 戏……在“主流”的铺天盖地下,我得出了一 个结论:事必冠以“主流”已经成为一种主流。 那么,何渭主流?     

门口两边的小生意

<正>小区门口左边和右边,都是一样的川流不息,人进人出。然而两边的生意却不同。(一)走进了右边的粥店,服务小姐微笑相迎。盛好一碗粥,问：“加不加蛋?”“加!”于是她给顾客加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,她都要问一句：“加不加蛋?”有说加的,也有说不加的,大概各占一半。走进左边的小店。服务小姐同样笑脸相迎,盛好一碗粥问：“鸡蛋加一个,还是两个?”顾客笑了,说：“一个。”再进来一个顾客。她又问：“鸡蛋加一个还是两个?”有加两个的,有加一个的,也有不加的。一天下来,左边的小店就要比右边     

只有“我们”没有“他们” 公司内部不可形成对立

<正>余世维教授去天津,美国有名的奥的斯电梯公司总经理说：“我们有一个可怕的敌人……”余教授脱口而出：“三菱电梯!”“你怎么知道?”总经理很纳闷。“还用问吗?世界就这么几家著名的电梯工厂嘛!而且我知道上海最有名的凯越金贸大厦安装的不是奥的斯电梯,日本三菱电梯把生意抢去了。”总经理笑笑,说：“余先生,你觉得我们奥的斯和三菱电梯有什么不同?”余教授想了2秒。说：有一点不同,你们出去很少讲我们,只讲他们。     

用顾客熟悉的语言沟通 生意才好做

<正>马会明开了一家土产杂品商店。这天,他送客刚出门,见一位农民问对面店的店主：“你这店有驴车碾具吗?”那店主摇摇头说没有。老农又问：“知道哪儿卖吗?”店主继续摇了摇头说：“不知道。”那位顾客径直朝马会明的店走来,问马会明有没有他要买的货。马会明见老农走过来问话,十分谦和地笑着先把老农请进屋里坐下,倒了一杯茶水递过去,说：“大叔,你刚从乡下来吧?大热天,先喝口水解解渴。你不就是买驴车上的用品吗?别说买套碾具,就是买驴车又有什么难的呢?你先坐这儿喝着水歇会儿,我马上派人去仓库