差异化战略失败的思考

单纯认为只是在产品上体现差异就是差异化战略的企业，很显然已经在曲解差异化战略的精髓。必须承认，差异化战略的终极目标就是使满足顾客需求的方式上具有竞争优势。然而，这种满足的方式决不会仅仅是产品层面，而且也包括围绕产品为中心的所有其他相关环节或手段，如服务、营销模式和品牌诉求的差异将十分有利于企业真正树立差异化战略的竞争优势。     

差异化战略失败的思考

单纯认为只是在产品上体现差异就是差异化战略的企业，很显然已经在曲解差异化战略的精髓。必须承认，差异化战略的终极目标就是使满足顾客需求的方式上具有竞争优势。然而，这种满足的方式决不会仅仅是产品层面，而且也包括围绕产品为中心的所有其他相关环节或手段，如服务、营销模式和品牌诉求的差异将十分有利于企业真正树立差异化战略的竞争优势。     

"蛋糕"是这样做大的--山东联通差异化营销战略的探索与实践

“竞争战略之父”迈克尔·波特指出,企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略——有差异才能有市场,才能在同行业竞争中立于不败之地。近年来,全国质量效益型企业——山东联通通过在产品、渠道、服务等方面实施差异化战略,全面确立了市场竞争优势。从2000年开始,山东联通业务收入连续三年增长幅度高出省内同行业平均水平30个百分点,市场占有率年均递增3个百分点,2003年底,综合电信业务用户超过1330万户,比1999年增长34倍。2004年,在市场竞争异常激烈的情况下,山东联通依然取得收入增幅超过20%、利润增幅突破40%、净增用户300万的良好业绩,实现了企业做大做强做优的目标。     

差异化战略也要与时俱进

一提起差异化战略，似乎总感觉到离我们很远，细琢磨之，凡是邮政提供的每一项产品和服务，只要存在竞争，就存在着差异化战略。传统观念认为差异化战略主要表现在营销措施和服务策略上，其实差异化战略是贯穿于邮政全过程、无处不在的战略。     

发了牌照怎么办？——固网运营商发展移动业务战略思路探讨

固网运营商获得移动睥照是否就万事大吉？获得移动牌照后又该如何发展自己的移动业务呢？是做移动通信市场的跟随者？还是移动市场的挑战者？……固网运营商作为移动通信市场的新进入者,在初期不能以尚未完善的移动通信网络与竞争对手单打独斗,应当选择差异化战略避其锋芒,充分依托固网运营商在固网资源、宽带资源和综合信息服务等方面的优势,选择更加有效的市场拓展/竞争策略,从竞争对手的薄弱环节入手,通过差异化竞争战略,实现从当前的电信运营商向综合信息服务提供商转型的战略目标迈进,才有可能在激烈的电信市场竞争中赢得主动,并以综合信息服务提供商战略为指引将竞争从当前的通信领域引向更为广阔的信息服务领域。     

寻求差异特征--电信竞争的差异化和同质化

差异化战略对于竞争性市场中的企业是至关重要的。差异化战略的提出源于迈克尔·波特1980年出版的《竞争战略》一书。书中对于差异化战略是这样描述的:将公司提供的产品或服务标新立异,形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。迈克尔·波特认为:如果差异化战略可以实现,它将成为在产业中赢得超常收益的可行战略。我国电信市场中的竞争事实表明,差异化战略对于各大电信运营商建立竞争优势是非常重要的,运营商们在积极地寻求有别于其他运营商的差异特征。如果我们总结分析电信市场上现存的差异,可将这些差异分为市场上外在的差异(显性差异)和企业内部的差异(隐性差异)。     

4G更需要差异化

在2月5日召开的"2015年中国电信终端产业链年会"上,中国电信集团公司总经理杨杰指出,2015年中国电信将采取差异化策略促进发展,并重点阐述了中国电信在网络差异化、产品差异化、终端差异化等方面的具体思路。在此前不久召开的其他两家运营商的年度工作会议上,中国移动和中国联通也分别以不同的方式表述了各自差异化发展的相关策略。可见,面对即将全面展开的4G竞争,差异化再度成为电信运营商关注的课题。自2009年1月我国正式颁发3G牌照以来,我国电信企业全面推进全业务经营和3G发展。面对不断饱和的市场和日益白热化的竞争,企业间产品业务和经营模式的同质化成为一种难以避免的趋势。3G时代,     

市场细分定价演绎价格杠杆

如今我们已进入客户导向的经济时代．以客户为中心是一切经营工作的起点和归宿。当前我国电信市场竞争日趋激烈．电信企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须创造具有竞争对手难以模仿的竞争优势。当前电信产品和服务同质性越来越强．”价格战”愈演愈烈。在当前市场竞争环境下价格仍是重要的竞争手段．因此改变传统的价格策略、更好地发挥价格杠杆的作用显得日益迫切。目前差异化战略已成为众多运营商的战略选择．市场细分越来越受到电信企业的广泛重视。我国电信企业尤其是固网运营商，要增强企业竞争力，实现由产品导向向客户价值导向方向转变．强化市场细分，切实实行差异化定价是市场竞争，企业可持续发展的必然要求。     

以差异化经营开创邮储发展新局面

差异化经营谋求竞争之道差异化经营指的是在同质化的产品市场中，企业为了应对激烈的市场竞争，在对目标市场进行充分调查的基础上，根据消费者消费需求的变化，通过对产品、价格、分销和促销方面制定出不同于竞争对手的策略，以达到建立比较竞争优势、取得竞争主动权的目的。邮储银行的差异化，主要体现在两个方面：     

Orange须重新IPTV战略

法国电信将在IPTV战略上面临一个重大的变革。法国竞争委员会最近认定，运营商采取的“独家内容”战略存在很多弊端，这一做法应该被取缔；这意味着法国电信旗下的Orange将不能再以“独家内容”作为其IPTV服务的差异化竞争优势。     

关于塑造邮政企业差异化竞争优势的思考

文章阐述了邮政企业塑造差异化竞争优势的客观条件,基于差异化竞争需要把握的共同体、产业链、生态圈、平台经济四大理论,探讨了邮政企业塑造差异化竞争的策略。     

向差异化管理要效益

当前,电信企业的产品和竞争越来越趋向同质化,价格竞争的空间日见逼仄,价格与非价格的全方位竞争逐渐浮出水面。著名竞争战略大师迈克尔·波特指出:“所谓的竞争战略就是创造差异性。换句话说,即有目的地选择一整套不同的运营活动以创造一种独特的价值组合。”企业需要通过为消费者提供“与众不同的质量、独树一帜的服务、创新的设计、技术的潜在能力或者是杰出的品牌形象”,来创建差异化的可持续竞争优势。因此,电信企业需要根据电信业的特点和差异化战略的内在要求,通过相应的差异化管理,在“独特”上做文章,见人所未见,为人所未为,方能出奇制胜,形成竞争对手难以模仿的核心能力。在持续创新的前提下,差异化管理旨在为企业创造差异化优势,即面对众多的竞争者和不规范的竞争,避开正面较量,暗渡陈仓,打造企业独特的内功,从而为消费者提供独特的服务。实施差异化管理不是权宜之计,而是立足眼前、放眼未来,形成相对于竞争者的非对称优势。三年来,青岛网通在市场份额占有率不降低的情况下,又创造了利润每年平均增长43.28%的骄人业绩,靠的就是差异化管理。     

排除差异化战略执行的障碍

1．差异化战略必须由高层往下开展。不管企业的结构或其业务形态为何，差异化服务战略计划必须由高层管理阶层开始推行，并向下渗透到整个企业，而不是由中层或基层开始。最高执行者必须主动支持差异化战略，不仅要有财务上的支持，而且要积极地以一种指导式、提起式，甚至鼓舞的方式加以支援，让每个员工均清楚了解差异化战略的重要性。     

排除差异化战略执行的障碍

1．差异化战略必须由高层往下开展。不管企业的结构或其业务形态为何，差异化服务战略计划必须由高层管理阶层开始推行，并向下渗透到整个企业，而不是由中层或基层开始。最高执行者必须主动支持差异化战略，不仅要有财务上的支持，而且要积极地以一种指导式、提起式，甚至鼓舞的方式加以支援，让每个员工均清楚了解差异化战略的重要性。     

电信产品组合拳之我见

在全业务运营时代，产品的同质化水平增强，各类产品的竞争主体不断扩展，新竞争者的加入使单产品市场的竞争更加激烈。运营商为了增强自身的竞争实力，不得不寻求差异化的产品策略，而组合是获得差异化产品最快捷、最有效的途径之一。     

市场细分:固网增值新出路

自1994年我国电信市场引入竞争以来,我国电信业经过了邮电分营,移动剥离电信重组等一系列变革,随着中国联通等运营商的发展壮大,电信市场竞争日趋激烈,产品和服务同质性越来越强,“价格战”是当前电信市场竞争最显著的特征,无差异化策略是固网运营商的普遍做法,市场经营工作比较粗放。在竞争日趋激烈的今天,固网运营商要在市场竞争中始终赢得竞争优势,市场经营工作必须由注重产品导向向注重客户价值导向,由无差异化策略向市场细分策略方向转变。只有这样才能从根本上提高市场营销的有效性,增强企业竞争力。因此在当前市场环境下,对我国固网运营商来说,搞好市场细分工作至关重要,它关系到企业的长远发展。     

协同和差异化开发县域物流市场的思考和探索

以灌云县为例分析了县域物流业务的开发现状、开发难点和突破点,基于县域物流开发实践,提出了强化客户走访和建联、应用协同思维、采取差异化竞争策略的县域物流市场开发思路。     

3G始于差异化

——差异化不仅是全业务时代的必然选择,也成为政府监管和企业竞争的开局之笔。刚刚踏上全业务经营之路的电信运营商迅即拉开了差异化竞争的帷幕,以期在刚刚启动的3G沙场上抢占先机;监管部门也积极探索差异化监管之道,为全行业的健康有序较快发展营造环境。     

庆阳电信:客服工作走上"特色之路"

实行“差异化”经营是现代企业发展的一项重要战略,也是打造企业核心竞争力的一个有力武器。甘肃省电信公司庆阳分公司客服中心坚持不懈地推行和实施“差异化”战略,客服工作坚持特色管理、特色营销、特色服务,走出了增值业务发展的一条“特色之路”。     

三屏联动精准广告信息发布——电信传媒的差异化策略

电信传媒业务是中国电信重要的转型业务之一。经过分析可以发现，电信传媒的媒体资源种类多但缺少强势的主流媒体，要想在竞争激烈的媒体广告市场上打响品牌，必须发挥中国电信自身资源的特点．采取差异化策略，建立差异化优势。电信传媒可以根据自身拥有的网络资源和用户数据资源，分析广告主和受众的需求，从而制定出适合电信传媒发展的策略。