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相似文献
 共查询到10条相似文献,搜索用时 109 毫秒
1.
员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映,企业如何对待员工,员工就如何对待企业的客户。员工满意与否,直接关系到企业客户满意度如何。提升员工满意度可以通过建立有效的管理制度;帮助员工提高素质;创造公平竞争的企业环境;根据员工工作能力充分授权来解决。  相似文献   

2.
工作压力与员工满意度是影响工作行为绩效的重要心理因素.文章针对这两者之间的关系,通过对压力和员工满意度在企业中的影响描述,用调查问卷的方式对企业员工的压力和满意度进行了调查分析.结果表明:员工的内源压力与工作满意度之间有着显著的正相关;外源压力与工作满意度之间有着显著的负相关.最后,针对调查结果提出企业缓解工作压力,提高员工满意度的一些方法,从而达到企业发展的预期目标.  相似文献   

3.
工作满意度表明了员工对现有工作的满意程度,是影响员工工作积极性,提高企业绩效的重要因素。因此,对员工工作满意度的研究可以帮助企业了解到员工对目前工作的态度和工作的积极性。近年来,越来越多的学者对心理授权进行了研究,提出了很多重要性的观点,本文试图在已有文献的基础上,研究心理授权是如何影响员工工作的满意度。其中,文章从心理授权的四个维度分别研究了对员工工作满意度的影响。研究表明,工作意义和自主性与工作满意度成正相关关系;自我效能和工作影响对工作满意度没有显著的影响。  相似文献   

4.
工作满意度一直是组织行为学中的热点问题,企业也越来越关注员工的工作满意度。文章从工作满意度的定义、结构、效应和测量方法等方面对国内外的研究进行综述,为研究企业员工的工作满意度提供借鉴。  相似文献   

5.
员工满意度是员工对企业工作的一种综合评定,实际上,企业对待员工的方式,也就是员工对待客户的方式。在现代旅游企业中,员工是否具有满意度,直接影响到企业与客户的关系和旅游企业的未来发展。提升员工满意度是完善企业管理、提高企业服务质量的主要途径,也是旅游企业取得竞争优势的重点方案。  相似文献   

6.
知识经济时代,人力资本在企业发展中的地位日益提升,员工是否满意与企业发展息息相关。通过介绍员工满意度的发展历程、概念和特征,提出了与员工满意度联系密切的经济人理论、社会人理论、马斯洛需求理论、ERG理论和双因素理论五个理论基础,总结出员工满意度的受外部因素,比如社会环境的影响;内部因素,比如员工个人性格、才能的影响;工作自身因素,比如工作是否具有挑战性、员工待遇是否平等、人际关系是否和谐等的影响。为企业实施人本管理,提升员工满意度,发挥其主观能动性提供借鉴。  相似文献   

7.
员工工作满意度作为企业人力资源工作效果的评价指标之一,最能体现从"员工服务于企业利润"向"企业为员工服务"管理思想的转变。应把提高员工工作满意度的重点放在工作回报和工作本身两方面因素来考虑,同时兼顾外部环境、组织环境及工作条件等方面。具体包括工作丰富化,发挥员工积极性,增强工作成就感;建立公平合理的绩效考评体系,给员工合理、公平、及时的反馈;建立有竞争力的薪酬体系;建立公平竞争的晋升机制,完善员工职业生涯管理。  相似文献   

8.
人力资源是企业发展的基础,员工工作的积极性和主动性取决于员工对企业各方面是否满意,所以,企业必须重视员工的满意度,把员工满意作为企业管理的目标。本文针对农业企业员工的工作满意度和工作绩效,通过132份问卷对一个农业企业的员工进行了调查。同时为提升员工满意度的提出了建议,为农业企业的人力资源建设提供参考意见。  相似文献   

9.
员工满意度和企业的经营状况密切相关,员工满意度高的企业相应的顾客满意度也较高;反之,如果企业的员工满意度低,员工则会把这种不满情绪带到工作中,使顾客的满意度也随之降低。本文以昆明市某五星级豪华酒店为例,运用层次分析法对该酒店的员工满意度进行实证研究,通过量化分析了解该酒店的员工满意度状况,以期对酒店未来的发展提供参考。  相似文献   

10.
职业生涯规划和管理,是合理处理员工个人和企业关系的重要基础,是企业留住员工、形成核心竞争力、保持可持续发展的关键,关系到企业兴衰成败。本文希望通过对企业员工满意度的研究,结合满意度问卷和职业生涯管理相关维度的分析,探讨通过对员工实施职业生涯管理而提升其工作满意度的方法。  相似文献   

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