跟中心 找位置 发展人民储蓄事业

青岛市自行车厂是1956年由40多个小厂合并而成的。全厂职工由原来的1,200多人,现在增加到2,800多人。我们储蓄所积极为这个厂的职工服务,几年来取得了一定的成绩。我们在开展储蓄工作中,紧紧依靠该厂党委的领导,把储蓄工作同该厂的政治思想工作、职工生活福利工作密切结合起来。这样就使储蓄工作成为不仅仅是少数几个储蓄所干部的事,而成为厂党委本身工作的一部分,成为全厂职工的一项群众性工作。因此,储蓄工作就有可能做细,越做越活,受到全厂广大职工群众的欢迎。宣传雷锋的艰苦朴素精神去年3月,我们储蓄所结合自行车厂开展学习雷锋的活动,着重宣传了雷锋艰苦朴     

创“青年文明号”塑造商业银行的经营风格

创“青年文明号”塑造商业银行的经营风格交通银行南京分行营业部自开展创建活动以来，我们为把营业部储蓄所建成一个让储户信赖和喜爱的文明窗口，全所２５位平均年龄只有２２岁的青年职工，在服务工作中，以优质规范的文明服务不断吸引广大储户，从而带动了储蓄业务的迅...     

曲学荣言传身教

大连市人民银行青泥洼桥办事处站前储蓄所近两年先后增加了十几名新职工,这些年轻人不大懂服务艺术,也不大讲究文明礼貌。所主任曲学荣同志为把自己从事26年储蓄工作的柜台服务经验传给年轻人,她组织所内职工制定服务公约,经常对照检查工作。为推动所内“优质满意服务活动”,她还发出一百多封     

浅议工资性储蓄业务

<正>工资性储蓄,就是单位为职工在约定的储蓄所统一开立各自的工资活期存款户,每月把应发职工工资通过支行划转储蓄所,储蓄所根据单位提供的实发工资清单,分别记入各职工活期存款分户帐卡上,职工需用款时可随时到储蓄所支取.这项业务的开展,有利于吸收存款,方便储户,减轻单位财务人员发工资负担,保证资金安全,开辟了增加储蓄存款一条新路子.     

云路街上的“夜明珠”——记建设银行六安市支行储蓄专柜

建设银行六安市支行储蓄专柜位于六安市区繁华街道——云路街的中段。自1989年10月开办以来,全体员工通过辛勤忘我的工作,塑造了一个文明、达标、高产的建行储蓄所柜形象。这个被当地人称为“夜明珠”的所柜,以自己独特的作风和优质服务,招来了众多的客户,存款一年迈上一个新台阶。 春华秋实,这个以5位年轻职工组成的储蓄专柜94年各项工作有了新的飞跃,存款余额达3015万元,当年新增1932万元,超计划任务248％,人均增存386.4万元,名列六安市建行各储蓄所柜之首。 留下真情从头说 储蓄所柜是建行的“窗口”,储蓄工作     

关心群众生活 培养勤俭风尚

近几年来,在党的教育下,我们把储蓄工作和党的政治思想工作紧密结合起来,取得了一定的成绩。处处方便群众,做好服务工作前几年,我们储蓄所在服务群众方面做得很不够,职工下班我们也下班,储户反映:“储蓄好是好,就是下班拿不到钱。”我们想,急用拿不到钱,这还算什么方便群众?大家商量后,把营业时     

诚招天下客

<正> 一个储蓄所怎样才能在激烈的竞争中站稳脚跟?“以优质服务取胜”,南靖工商行解放路储蓄所以自己优异的成绩,回答了这个问题。这家储蓄所只有11名职工,平均年龄27岁,而他们却创造了这样的成绩:到1989年底,储蓄余额1254.6万元,占全县城乡储蓄余额的26.6％。     

储蓄工作是具有重大政治意义的工作

在最近召开的全国储蓄工作会议上,青岛市人民银行介绍了几个储蓄所在工厂、企业和部队中开展储蓄工作的经验;青岛驻军某部政治处副主任和青岛自行车厂党委宣传部长还到会介绍了在部队、工厂中如何运用储蓄工作,辅助进行政治思想教育和阶级教育的经验。这些经验,是“储蓄工作与机关、企业的政治思想工作相结合,与安排好职工生活相结合”方针的进一步发展。储蓄工作,从储蓄工作专业部门来说,就是根据职工群众安排生活的需要,把广大职工生活上暂时不用的钱集聚起来,支援国家建设。储蓄工作的开展必须建筑在以下几方面的基础上:第一,广大职工有储蓄能     

倡議全国銀行都搞試驗儲蓄所

吉林通化市支行全体干部热烈响应党中央“种试验田”的号召。下决心通过种试验田来锻链自己,改造自己,彻底改变工作作风;与此同时,还根据种试验田的工作方法搞好“试验储蓄所”。这样做,不仅可以树立旗帜,全面开展储蓄工作,推动储蓄工作的大跃进;同时也培养了艰苦朴素、勤俭持家、勤俭建国的社会风气。搞好试验储蓄所具有重大的政治与经     

储蓄所要办成‘五讲四美’的先进单位

在深入开展“五讲四美”和“全民文明礼貌月”的活动中,各地银行的储蓄所,应当根据中央关于加强社会主义精神文明建设的指示精神,争取成为“五讲四美”和“全民文明礼貌月”活动的先进单位,努力做到文明礼貌办储蓄,并且发扬光大,长期坚持下去,以带动整个金融战线上的社会主义精神文明建设。储蓄工作是一项重要的社会服务事业。银行的储蓄所和广大储蓄干部,处在银行工作的第一线,每天与人民群众和千家万户发生密切的业务     

改进服务作风 提高服务质量

我们储蓄所现有职工40名,其中青年职工二十七、八名。目前,全所有存款户17万多户,日平均业务量2,400多笔,收付现金总额21万多元。为了适应形势发展的要求,促进储蓄事业的发展,近两年来,我们结合“五讲四美”活动,深入开展学雷锋、树新风活动,帮助全体储蓄员树立远大理想,讲文明,讲礼貌,满腔热情地为储户服务,储蓄所的服务质量有了显著提高。     

北京市新中街储蓄所文明服务 做储户贴心人

北京市新中街储蓄所,地处北京市东郊工人体育馆附近,业务区内有职工、居民37.000多人,近郊农村社员也常来存取款,业务比较繁忙。多年来,这个储蓄所的四名职工,兢兢业业、团结战斗在平凡的工作岗位上,为发展人民储蓄事业做出了贡献。1977年以来,这个储蓄所年年被评为北京市金融系统的先进集体。新中街储蓄所对储户热情、诚恳、周到,说话和气,讲礼貌,体贴储户,被群众称为“贴心人”。一次,一位妇女到储蓄所办理存款手续,在柜台上遇     

储蓄所目标管理初探

近年来,储蓄业务发展很快,存款连年大幅度增加,业务量成倍增长,业务范围不断扩大。在这种情况下,加强储蓄工作的管理显得十分重要。本文就储蓄所目标管理问题,谈点拙见。(一)所谓储蓄所目标管理,就是根据储蓄所的基本任务和政策要求,以及上级下达计划,按照“讲求效益,先进可行,责权利相结合”的原则,发动全所人员,结合实际,把全年的工作任务具体化,拟订出看得见的,摸得着的,比较具体的目标,然后定期检查考核,进行科学化管理。实行目标管理的重要作用归纳有两点:1、实行目标管理,能够增强储蓄所活力。储蓄所可以根据实际情况,自立开展业务,建立责、权、利相结合的经济责任制,把储蓄所的责任落实到每个储蓄干部的身上,使职工的切身利益同其工作状况挂钩,调动干部的积极性,把压力转化为动力。2、实行目标管理,能够促进储蓄计划的完成,一方面把上级行的储蓄计划任务转化为具体的分目标,另一方面组织全所人员制定完成任务的具体措施。促进计划圆满完成。     

储蓄所文明礼貌服务展新风

我们储蓄所处在重庆市的繁华地区,现有职工23人。近两年来,我们认真开展了文明礼貌服务活动,去年又结合“五讲、四美”活动要求每个储蓄员都做到接待储户讲礼貌,帐务核算要准确,办事讲求效率,工作讲求纪律,认真执行政策。在文明礼貌服务活动的推动下,我们储蓄所的精神面貌和工作面貌,近两年来有了一些新的变化。     

储蓄工作要方便群众

今年以来,成都市人民银行认真改进储蓄服务工作,增设储蓄网点,调整营业时间,方便群众存取,促进了全市储蓄工作的进一步发展。前些年,由于林彪、“四人帮”的干扰破坏,这个市的储蓄所由八十七个减少为六十个,储蓄代办所由二百二十七个减少为二十三个,粉碎“四人帮”以后,为了适应广大人民群众的需要,成都市人民银行逐步建立健全了     

介绍一个语言美的储蓄所——北京市范家胡同储蓄所服务用语简介

储蓄所是传播文明风尚的一个窗口。如何在储蓄服务工作中做到语言美?在“五讲”、“四美”活动中,北京市范家胡同储蓄所,在对职工进行语言美教育的基础上,结合多年来柜面服务的实践,对文明服务用语进行了深入的研究、概括和归纳,初步总结出10个方面的文明服务用语。一、礼貌语言。这里有两个要求:(1)对储户的称呼要亲切、恰当。储户一进门,就要通过对储户的衣着、年龄、性别、外貌、举止的观察,确定恰当的称呼。一般的称呼是:您、同志、同学、小朋友、老大爷、老大妈、师傅等。熟悉的可称小张,老李等。而招呼储     

想方设法 开展储蓄工作

上海市人民银行采取多种办法,解决储蓄网点不足问题:(1) 增加储蓄所的工作班次,延长对外服务时间。在现有272个储蓄所的基础上,把40个单班制储蓄所改为双班制,并在35个储蓄所增加星期班和中午班。(2) 充分发挥里弄储蓄代办所的作用。目前,全市已建立了286个里弄储蓄代办所,有待业人员等近400人代办储蓄工作。每月可收储零存整取贴花储蓄97.7万多元;代收煤、电、水、房租等公用事业     

优质服务 诚信无欺——福鼎中行第一储蓄所优质服务片断记

<正> “优质服务传千里,诚信无欺迎万家”,这是储户对中国银行福鼎县支行第一储蓄所的赞誉。这家创建于1989年10月的储蓄所位于福鼎县城新街的路口。占地充其量六平方米,虽然拥挤,但明亮整洁。工作人员七人,一老带六少。建所以来,他们在坚持开展“岗位学雷锋,储蓄树新风”活动中,深入开发全方位的文明优质服务,扩大了服务领域,提高了储蓄所的信誉。一年多来,这个所先后被福鼎县委、县政府授予“两个文明建设先进单位”,被中国银行福州分行授予“四好双先先进集体”的荣誉称号。这个所在短暂的时间内能获得长足发展,且名播四方,在储蓄服务上究竟有何新招?日前,我们带着这个问题采访了他们。这里给读者献上他们优质服务的几个片断。     

好一朵“茉莉花”——含山农行第一储蓄所优质服务点滴

农行含山县支行第一储蓄所6名员工是“清一色”的女性，她们凭着女性特有的真诚和细腻把储蓄业务开展的有声有色，被同行称作“茉莉花”储蓄所。     

目标管理给储蓄所带来了活力——陕西省宝鸡市东关储蓄所实行目标管理前后

宝鸡市工商银行东关储蓄所是一个有二十多年历史的老所,地处商业网点和人口密集地区,群众存、取款频繁,储蓄业务量不断增大。近几年来,由于老职工陆续离、退休,新职工增加,组织管理工作没有跟上,反映在工作上,有章不循、不负责任、互不协作,服务态度生硬、帐务错乱等现象时有发生,曾一度影响了储蓄业务的发展。 1985年初,这个储蓄所根据省、市分行的统一布置,实行了目标管理。他们紧紧围绕增加存款、宣传布置、服务质量、帐务管理、业务技术、调查研究等六项管理考核目标,着重从三个方面制定了达标措施:第一,开展“两