信息不对称条件下客户经理的道德风险及防范

实行客户经理制．是现代商业银行按照“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的原则，全方位、立体化、高效率服务于客户，开发、营销金融产品的经营管理机制。它既是商业银行经营机制转变的需要，也是服务理念的创新和业务创新的一项具体内容，更是商业银行建立新型市场营销体系的重要举措。     

我国商业银行的市场营销策略探析

随着市场营销理论应用于实践的程度不断加深,以及银行业“以客户为中心,以市场为导向”这一战略的形成．市场营销在商业银行的应用日益广泛。本文首先阐述了我国商业银行实行市场营销策略的重要性,论述了我国商业银行在市场营销方面所存在的问题．并从以客户为中心,以满足客户需求为目标;明确职能,完善营销组织;实行客户经理制．实现个性化服务等三个方面论述了我国商业银行市场营销所采取的策略。     

浅析搞活国有商业银行市场营销的对策

国有商业银行的市场营销是指国有商业银行以市场为导向，以客户为中心，以满足客户各种金融需求为目的，通过把特定的银行的产品与服务销售给客户，以实现国有商业银行盈利目标的全部活动。在市场经济条件下，市场营销是同有商业银行抢占市场，实现效益最大化目标和增强市场竞争能力的重要战略。     

建立商业银行市场营销运行机制浅析

在市场经济条件下，确立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，按照现代商业银行经营管理理念，建立市场营销运行机制，是目前基层农业银行上下的共识，本文从“营销理念市场化、内部管理企业化、营销体系专业化和风险控制立体化”进行了浅析，提出建立市场营销运行机制的对策。     

浅谈如何加快推进客户经理制的实施

农业银行已从传统计划经济体制下承担政策性金融业务的专业银行转为国有商业银行,实行商业化经营,"以市场为导向,以客户为中心,以营销为手段,以效益为目标"已成为农业银行基本的经营理念。随着金融市场的开放度和透明度的不断增强,商业银行之间的竞争日趋激烈,农业银行如何使内部管理体制、组织结构、经营运作模式,适应市场与国际惯例接轨是亟待研究探索解决的问题,客户经理     

完善客户经理制之我见

客户经理制是商业银行根据市场营销原则，以客户为中心，把自身经营行为和服务同客户的需求相结合，以达到规避信用风险、开拓市场、争取优良客户的目的而建立的一种新型的经营机制。当前，各级、各类客户经理正日益担当起商业银行市场营销的“主角”，但一个不容回避的现实是，近年来商业银行客户经理数量在不断扩充的同时质量却令人堪忧，改革发展的高要求与客户经理整体低素质之间的矛盾已成为当前商业银行加快有效发展的重要“瓶颈”。     

努力建设创新型银行

（一）创新经营策略．积极拓展客户和市场，市场既是建设创新型银行的出发点，又是判别商业银行创新成功与否的重要标准。“面向市场、了解市场、融人市场、服务市场、开拓市场、占有市场”，建立“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经营理念，树立优质服务观念和市场营销观念，实现由“等客上门”向“上门等客”的转变，把客户不断变化的需求以及市场不断发展的需求作为商业银行调整经营策略的依据和方向，实现经营策略的创新。     

略论农行的市场营销

实行客户经理是农业银行以客户为中心的管理模式的一个重大转变。引入客户经理理念，优化客户结构，培植优良客户，是农行发展战略的重要内容。本就此谈点看法。     

农业银行市场营销策略之选择

市场营销是指或其他组织探查市场赢得顾客，满足需求，以实现商品和劳务的顺利交换而达到其目标的一系列商务活动。这一过程包括需求调查、市场以预测、市场选择、促销等一系列与市场交换有关的行为。强化市场市场营销，是市场经济条件下企业竞争致胜的有效途径，作为商业银行的农业银行，要增强市场竞争能力，提高经济效益，有必要以现代市场营销理论为指导，结合金融服务的特点开展营销活动。     

对农行实施客户经理制的研究

一、农业银行实施客户经理制的具体构想（一）什么是客户经理制客户经理制是银行基层机构根据市场营销原则,通过对客户和市场的研究,充分利用银行的人才和信息资源的优势,以客户管理为中心,把自身经营行为和服务同客户的需求相结合,采取促销和分销的手段,推销货币产...     

强化农行市场营销的现实思考

面对金融同业竞争的全面加剧，农业银行如何强化市场营销，尽快“强身健体”，直接关系到农业银行的生存与发展。农业银行必须紧紧抓住全面建设小康社会的历史机遇，牢牢把握“为社会创造财富，为客户创造价值，为出资者创造效益”的价值取向，切实按照以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营理念和商业化经营原则，进一步全面加大市场营销力度，加快各项业务发展步伐。     

商业银行客户经理的培养与管理

现代商业银行的经营策略要求以客户为中心,以市场为导向,注重市场营销。客户经理制是市场经济条件下的必然选择,是建立面向市场应采取的重要举措,它能广泛启迪社会的金融意识,有效刺激市场的金融需求,迅速推介银行的金融产品,为银行开辟稳定的利润来源。随着我国金     

浅谈农行客户经理的市场营销策略

随着我国加入ＷＴＯ的日益临近 ,中国金融业将面临国际化浪潮的巨大冲击 ,传统的经营方式和管理方法也随之发生深刻的变革。而实施以客户为中心、以市场为导向的金融营销战略将是中国银行业的必然选择 ,也是国有商业银行参与市场竞争的有效手段。为此 ,客户经理必须适应这种新变化 ,采取相应的对策 ,才能使农行在市场营销中独占鳌头。一、当前客户经理开展市场营销的新特征商业银行的经营使命是最大化地追求客户 ,其目的是以产品为中心 ,以利润为目标 ,拥有大批客户群体是商业银行的最基本的资产。市场营销不同于“坐商” ,它是一种主动把产…     

对农业银行市场营销的策略思考

阿瑟．迈丹把商业银行市场营销定义为：把可盈利的银行服务引导流向经选定的用户的管理活动。“可盈利的银行服务”是指商业银行向客户提供的各种服务，包括存款、贷款、代理支付、结算等各种有偿服务，这些服务就是商业银行的营销产品；“经选定的客户”即是商业银行的目标市场，商业银行为目标市场中的客户提供服务。市场营销既是农业银行的一个理论问题，更是农业银行的一个实践问题。     

关于充分发挥县域农行客户经理优势的调查与思考

农业银行经过多年改革发展,历经多次经营理念变革,提出了“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念。为了充分实现这一理念,各级行先后推行了客户经理制,并不断探索有效激发客户经理潜能的途径,以适应市场变化,满足市场需求,挖掘市场潜力,提高市场占有率,这无疑对促进农行各项业务迅猛发展、激发农行经营活力起到非常重要的作用,但是纵观几年的探索与实践,县域支行的客户经理这一重要人力资源并没有最大限度地发挥其潜在优势和最大效能。因此,我们就如何充分发挥县域农行客户经理优势、实现县域农行充分经营进行了专题调研,并提出几点浅见。     

农行以客户为中心的营销原则与策略

农行是经营货币这一特殊商品的金融企业，与其他企业一样，要以占有客户为其生存与发展的基础，在现阶段，农行应把“以市场为惆向，以客户为中心”作为营销原则，把最大限度地满足社会和客户的需求作为市场营销目标。     

浅谈商业银行客户经理的绩效考核

随着我国国有商业银行的转轨，我国银行业的竞争日趋激烈。与此相适应，在商业银行内部利润最大化或价值最大化的理念正在逐步影响着商业银行经营战略的制定与执行。商业银行金融创新步伐也在加快，“以客户为中心、以追逐利润为经营目的”的市场营销理论与运用迅速地引入了国内商业银行的经营活动中。各商业银行为增强自己的市场开发能力、充分满足客户的需要，实现“一对一”的全能服务、提高工作效率和增加自身综合效益，推行了客户经理制，来适应市场和竞争的需要。     

关于农业银行信贷市场营销的思考

随着我国金融体制改革的推进和金融开放度的不断提高 ,信贷市场营销工作也面临一些新情况 ,如信贷市场空间的变化、银行同业竞争的加剧、市场营销中的信贷风险管理等。在这种情况下 ,农业银行只有正确处理市场营销与现实问题之间的关系 ,牢固树立以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的经营理念 ,才能保证农业银行改革发展和商业化进程的不断推进。一、农业银行信贷市场营销状况分析(一 )主观上 ,由于对新形势、新制度的认识不足 ,存在“慎贷”、“惜贷”现象 ,导致贷款增量缓慢 ,有些地区甚至出现贷款萎缩。一是没有正确认识信贷“四…     

积极推进农业银行市场营销

农业银行的市场营销是通过对客户及市场的研究，运用一定的公关技术，以推销原有的或新开发的金融产品的形式，把可盈处的银行服务提供给有可能接受的客户的一种管理活动。农业银行是经营货币的特殊企业，其经营管理不同于一般的工商企业那样以同样的方式运用市场营销技术。而是通过研究确立客户的金融需要，规划新的服务或改善原有的服务，达到满足不同客户的金融需要的目的。它是一种包括金融创新的设计、制作、服务、组织、控制、信息反馈等整个过程的综合活动。推进市场营销进程，对促进商业化经营，提高竞争能力具有十分重要的意义和作用。     

客户经理──未来商业银行的精英

客户经理是未来商业银行的精英 ,营造一支高素质的客户经理队伍 ,是商业银行应对ＷＴＯ、争取优质客户、占领市场、提高经营效益的一项重要工作。一、高素质客户经理的标准客户经理制是商业银行把握市场营销原则 ,以黄金客户和优质客户为主要服务对象 ,通过对客户和市场的调研 ,充分利用商业银行的人才和信息资源的优势 ,以客户管理为中心 ,把自身的经营行为和服务同顾客的需求相结合 ,采取促销和分销手段 ,推销金融产品和服务的一种新型的经营机制。让高素质的员工管理重要客户 ,将以前“多点对多点”的分散型经营方式转化为“单点对多点”…