互联网价值链分析核心竞争力策略

互联网产业 价值链和发展趋势 价值链分析法，即运用系统性方法来考察价值在产业或企业各项活动的流动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。每个产业都有自己的价值链，而在产业价值链中的每个企业都有自己的业务价值链。产业价值链的基础是通过不同的上、下游价值链环节的分工协作，为最终用户提供更加便利和完善的服务，业务价值链的目的是形成企业自身的商业模型，获取更大的价值。产业价值链和业务价值链的结合就形成了角色定位和商业模型。 互联网产业价值链是以带宽流通和应用及增值业务为主线的价值链。目前围绕互联网的产业价…     

你了解"外包"吗"?

自20世纪90年代以来，随着客户对质量要求的不断提高、技术更新速度的加快以及外资准入给电信企业带来巨大的压力，单纯依靠内部资源已难以在时间和质量上满足企业竞争的需要。外包,成了解决企业资源紧缺及控制成本的可选策略。在中国电信、中国移动等企业,网络维护代维、渠道代理,为快速提高电信服务质量做出积极贡献。但同时，外包也可能对企业未来发展埋下潜在危机。所以，全面认识外包及其风险,对企业正确制定与外包相关的决策和管理措施有着重要意义。外包—— 企业价值链中的重要环节外包（outsourcing），一般指企业将本应自己完成的…     

从价值链中辨析邮政的竞争优势

“价值链”这一概念,是美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985 年提出的。　 波特认为,企业的基本功能是创造价值,而企业的价值创造是通过采购、设计、生产、销售、服务等一系列活动构成的。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。价值链分析法是以价值链为基础,寻求和确定企业竞争优势的一种新型工具。运用价值链分析法为我们提供了一个认识邮政竞争优势的新途径。 一、邮政价值链分析 价值链在经济活动中是无处不在的。上下游关联的企业与企业之间存在产业价值链,企业内部各业务单元的联…     

外包灵捷的企业管理模式

“外包”（Outsourcing），英一词的直译是“外部寻源”．是指企业在内部资源有限的基本前提下．为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争力的核心环节，充分利用外部最优秀的专业化资源来完成其他功能．从而实现降低成本、提高效率．快速应变等诸多目标的一种灵捷的企业管理模式。面对激烈的竞争环境．任何企业都难以具有全面的资源优势，若还将本来就有限的资源再分散到非核心环节中．则根本不可能获得竞争优势。而采用”外包”模式．企业则能集中资源与力量．选择自己专长的领域，并在该领域形成技术壁垒和规模优势，既充分利用了资源．又有利于建立自己的核心竞争力。     

互联网价值链分析和核心竞争力策略

互联网产业价值链和发展趋势 价值链分析法,即运用系统性方法来考察价值在产业或企业各项活动的流动和相互关系,从而找寻具有竞争优势的资源.每个产业都有自己的价值链,而在产业价值链中的每个企业都有自己的业务价值链.产业价值链的基础是通过不同的上、下游价值链环节的分工协作,为最终用户提供更加便利和完善的服务,业务价值链的目的是形成企业自身的商业模型,获取更大的价值.产业价值链和业务价值链的结合就形成了角色定位和商业模型.     

新的电信产业价值链及其驱动

随着电信技术的迅速发展，出现了各种新型的电信服务商，如增值业务商、虚拟运营商、运营批发商、应用集成商等，使得电信业的分工进一步细化，逐渐形成新的电信产业价值链。新的电信产业价值链拥有更多的服务环节和价值内容，从而对电信企业的日常经营运作产生了一系列的重要影响，也引起了业内许多人对电信产业价值链研究的兴趣。价值链的特点在谈电信产业价值链之前，我们首先需要认识价值链的一些重要特点，了解这些特点是进行价值链分析研究的基础。笔者总结其特点主要如下：1.分工与合作是价值链形成的基础如果没有分工，就无法区分相…     

人力资源外包如何跳出困局

随着全球经济一体化的不断深入,市场竞争越来越表现为人力资源的竞争,人力资源管理越来越受到重视,人力资源外包随之萌芽、发展、完善。人力资源外包很好地解决了诸多跨国企业特别是高科技企业遇到的问题,使这些企业从基本的人事管理中解放出来,关注人力资源战略核心问题,不断争取和保持竞争优势。     

电信产业链演进何去何从?

从价值链的管理思想诞生到现在,已经20多年了。其间,不仅价值链理论本身获得了很大的发展,而且在实践中得到了广泛的应用。一般来讲,价值链可以分为企业内部价值链与产业价值链,本文讨论的对象是我国电信产业的价值链。随着社会信息化的发展、电信技术的进步、行业竞争的加剧,最重要的是通信需求的变化,电信产业价值链的结构发生了巨大变化。在本文中,笔者将通过分析我国电信产业价值链结构的演进趋势,对我国电信运营商的未来发展提出相应的建议。     

3G时代移动互联网价值链竞争与商机分析

移动互联网价值链结构 在移动互联网价值链的形成和发展过程中，移动运营商、终端制造商、互联网公司、软件生产商以及信息提供商都希望在产业链中寻求更多环节的话语权。随着移动通信技术的演进，移动互联网价值链也在不断演变发展。2G时代，基于移动带宽的提高和终端功能的增强，移动增值业务带动了移动互联网的发展，     

优化预算管理 提升企业竞争力

新一轮的电信行业并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇和挑战。全业务经营后,各大运营商进一步调整和优化资源结构,面向市场提升企业价值的要求更加强烈,电信市场的竞争已经从单纯的价格竞争演变为质量竞争,升级为全新的价值竞争阶段。在这样的环境下研究如何通过ERP系统支撑手段,优化电信运营商基于价值的＂价值链全面预算管理＂体系,最终形成＂价值竞争＂优势,能够为国内电信运营企业依据价值链理论实施动态全面预算管理提供有益的理论探索。     

创新商业模式 打造全业务竞争力

全业务运营是一个多维度概念，包含了电信业务经营的两个维度：广度与深度。广度上的全业务运营是指运营商同时经营固定、宽带、移动等多种业务类型；而深度上的全业务运营，是指运营商全面参与网络接人、基础业务、增值业务、内容服务等价值链环节的活动。从全球范围来看，目前全业务运营可以分为三个层面：第一个层面是固移融合业务；第二个层面是宽带业务；第三个层面是Triple Play，即“三网融合业务”。全业务竞争环境下，使得电信业必须思考如伺应对业务融合带来的产业链多元竞争，而这意味着运营商必须重新思考自身的商业模式，以为电信企业、用户及相关产业链创造更大的价值。     

构建高效的3G价值链

随着3G牌照的发放．电信运营商面临着更加激烈的竞争．这也意味着对客户的争夺进入白热化状态．这必然使得运营商关注CRM．并围绕CRM展开一系列全新的营销活动，同样．需要将CRM的理念融入3G价值链中．对价值链进行优化整合，使价值链中的每项活动都能增值，从而达到最大化客户价值的效果。     

从生态价值链思考企业的发展模式

邮政企业作为经济社会中的竞争和发展主体，从其赖以生存和相互作用的生态环境来看，有三个最活跃的、相互作用最为明显的要素，即企业本身、企业内部的员工以及企业外部的社会环境。相应地，企业价值、员工价值和企业的社会价值，构成了企业的生态价值链，这三者的相互作用和影响决定着企业的发展成效。那么，企业科学的发展模式，应该是能够实现企业价值、员工价值和社会价值的和谐共进的发展模式。     

电信企业资源配置的范畴与层次

电信企业价值链的构成及资源配置新趋势 （一）目前电信企业的价值链构成及资源配置原则 电信企业内部的价值系统分为两大块,即业务支持系统和基本业务系统。前者的价值活动主要包括综合管理、计划财务管理和人力资源管理;后者的价值活动主要包括网络系统的规划、网络设计、采购、工程实施、运营维护、市场开发、销售（大客户）、计费．客服中心等。以上均是为企业带来效益的价值活动，且都是以电信企业的资源范畴和配置为基础开展的。     

客服外包坐席远端实现方案

随着市场竞争的进一步加剧,产品的竞争由价格和质量的竞争转向服务的竞争,许多企业十分重视提高客户服务质量,一些企业为了把客户服务的水平提升,把客户服务外包给值得信任的专业呼叫中心外包服务商,CALL—CENTER(呼叫中心、客服务中)的外包业务在国内逐步形成市场。外包的形式很多,有全权外包,有管理外包,有设备外包,     

平台模式创造商业新价值

彼得·德鲁克说过,企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式的竞争。商业模式,是指企业价值创造的基本逻辑,即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务并获取利润。有效的商业模式是建立在对企业内、外部资源的统筹把握和优化配置上     

从价值链中找寻邮政发行的竞争优势

任何产业的发展和竞争优势的获取,都是通过产业价值链的分析,开发出自我生存和发展的市场空间,在市场扩容中为产业的发展提供更为广阔的平台。改革发展到一定阶段必然要对原有的价值理念有所调整,引入报刊产业价值链的概念,将为邮政研究发行业务提供一个全新的视角和有效的理论指导。报刊产业价值链的构成及特点报刊价值链是指参与报刊运营的整个产业链,产业链中包括报刊供应商、广告主、编辑出版部门、印刷制作商、发行运营商、读者用户。其中,报刊社、发行商和读者群是决定报刊成败的基本力量,读者需求是价值链存在的基础,发行则居于价值…     

电信企业资本运营的策略选择

中国加入WTO后,随着电信市场的开放和外资的逐步进入,国内电信市场的竞争将更加激烈;同时,受全球经济一体化浪潮的影响,中国的电信企业将不得不面对国际电信市场的竞争。随着电信技术的不断发展和完善,电信业将逐渐由技术——资金密集产业向资金——技术密集产业转型,电信业在注重产品经营的同时,将不得不采取更高级的经营形式——资本运营,以实现企业的脱胎换骨。资本运营是指以资本增值最大化为根本目的,以价值管理为特征,通过企业全部资本和生产要素的优化配置和产业结构的动态调整,从而实现资本增值最大化的一种经营方式,是与国外电信…     

平台模式创造商业新价信

彼得·德鲁克说过，“企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式的竞争”。商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务并获取利润。有效的商业模式是建立在对企业内、外部资源的统筹把握和优化配置上的，关注企业价值的最大化，而非简单的利润最大化。     

打造邮政专业化经营的利益价值链

在当前邮政行业体制改革步伐加快的新形势下，从根本上解决制约邮政经营和业务发展的深层次问题，进一步推动经营机制的转型，全面实施和深化专业化经营改革就成为现实的必然选择。那么，在邮政企业实施专业化经营之后，如何实现各专业之间的联动协调发展，创造共赢的经营格局，实现企业的整体价值？笔者认为，答案就是要打造一条专业化经营的利益价值链。