商业银行行长胜任力模型研究

商业银行行长对于商业银行的发展和成长至关重要,采用什么标准来选拔和培育银行行长成为银行利益相关者关注的焦点.胜任力模型的研发为此提供了一个全新的视角.本文应用行为事件访谈法(BEI),并通过对不同绩效行长胜任力特征的差异比较,构建了商业银行行长胜任力模型.行长胜任力模型包括9项超越性胜任力特征和13项基准性胜任力特征.最后,本文就如何将行长胜任力模型运用于商业银行行长选拔、培训、绩效考核,后备行长选拔以及行长职业生涯规划等人力资源模块进行了深入探讨.     

商业银行行长胜任力模型研究

商业银行行长对于商业银行的发展和成长至关重要，采用什么标准来选拔和培育银行行长成为银行利益相关者关注的焦点。胜任力模型的研发为此提供了一个全新的视角。本文应用行为事件访谈法（BEI），并通过对不同绩效行长胜任力特征的差异比较，构建了商业银行行长胜任力模型。行长胜任力模型包括9项超越性胜任力特征和13项基准性胜任力特征。最后，本文就如何将行长胜任力模型运用于商业银行行长选拔、培训、绩效考核，后备行长选拔以及行长职业生涯规划等人力资源模块进行了深入探讨。     

商业银行行长胜任力模型应用探索——基于中国工商银行广东省分行的实践与启示

胜任力模型是行之有效的管理工具。本文立足于商业银行运营实践，选取分支行行长这一重要岗位构建起了“商业银行行长胜任力模型”，并以此为基础研发了“行长胜任力测评系统”。基于在中国工商银行广东省分行的成功运用，本文就如何构筑基于胜任力的人力资源管理体系进行了探讨。     

基于胜任力模型的商业银行理财经理队伍建设策略研究

随着国内家庭理财需求日趋旺盛和国内商业银行零售业务的快速发展,个人理财业务成为商业银行角逐的焦点。而且理财经理又是国内商业银行零售业务的主要营销力量,然而理财经理队伍的专业性问题是制约商业银行零售业务发展的瓶颈之一。为此,如何建设一支专业性和稳定性都较高的理财团队,如何建设一支＂人岗匹配＂的理财经理队伍,成为国内商业银行管理者面临的主要问题。本文在回顾胜任力冰山模型和洋葱模型的基础上,以胜任力模型为参考,尝试构建商业银行理财经理队伍胜任力要素表,并简要分析胜任力模型的应用范围,进而分析国内商业银行建设高胜任力水平理财经理队伍的策略和措施,以期为国内商业银行强化理财经理队伍建设与管理提供借鉴和参考。     

商业银行个人业务客户经理胜任力模型研究

本文研究了国内商业银行的个人业务客户经理胜任力模型(Competency Model),利用团体焦点访谈法、关键行为事件访谈法,对国内6省市商业银行进行访谈调研,形成问卷,并对9省市商业银行进行调研,得到有效问卷914份.通过多元统计分析方法和胜任特征评价法,对客户经理胜任力模型进行了深入研究,运用探索性因素分析和验证性因素分析,得出商业银行个人业务客户经理胜任力结构模型,由28个胜任特征因素构成六大类胜任力模块:风险掌控、资讯把握、咨询建议、服务延伸、冲突管理、效率提升.     

商业银行个人业务客户经理胜任力模型研究

本文研究了国内商业银行的个人业务客户经理胜任力模型（Competency Model），利用团体焦点访谈法、关键行为事件访谈法，对国内6省市商业银行进行访谈调研，形成问卷，并对9省市商业银行进行调研，得到有效问卷914份。通过多元统计分析方法和胜任特征评价法，对客户经理胜任力模型进行了深入研究，运用探索性因素分析和验证性因素分析，得出商业银行个人业务客户经理胜任力结构模型，由28个胜任特征因素构成六大类胜任力模块：风险掌控、资讯把握、咨询建议、服务延伸、冲突管理、效率提升。     

我国商业银行胜任力模型构建和应用中存在的问题及对策分析

胜任力的构建和应用是近年来我国商业银行人力资源管理的一个热点问题。本文分析了目前商业银行胜任力模型构建和应用中存在的五大问题,并提出了相应的改进建议。     

新形势下我国企业人力资源绩效管理体系构建——基于胜任力模型视角

胜任力与绩效管理的关系模型近年来成我国企业人力资源绩效管理研究的热点,胜任力模型为企业绩效管理体系的研究打开了一个新的突破口。本文基于胜任力的内涵、特征和核心胜任力的形成入手,分析了胜任力与人力资源绩效的关系。同时,本文提出了模型绩效结构性要求和方法。研究认为,胜任力对企业人力资源绩效的提升的,要加强模型构建和体系构建,以提高人力资源绩效管理水平。     

商业银行行长胜任力模型追踪研究

在前项研究已经构建起商业银行行长胜任力模型的基础上,本研究运用追踪研究法对已经通过胜任水平测评的10名被试行长进行了为期一年的绩效考核追踪研究.在一个绩效年度结束后,运用基于行长胜任力模型的考核方案对10名被试者的实际经营绩效和能力素质展现情况进行了考评.考评结果说明,10名被试行长的经营业绩表现及胜任能力素质表现较好,充分发挥了应有的管理水平.这充分表明,前项研究所建构的行长胜任力模型具有一定的科学性,达到了相当的信度和效度,能够真正预测和区分绩效表现优秀的行长,可以进一步推广使用,进而构建基于胜任力模型的现代商业银行人力资源管理体系.     

基于胜任力的义工骨干培训

义工骨干是义工组织发展的核心力量,基于胜任力的培训能够更有针对性帮助义工骨干能力的提升。本文在阐述胜任力及其相关概念的基础上,论述胜任力研究对于义工骨干培训的意义,并与实际结合,就如何制定与实施骨干义工胜任力培训计划作了探讨。