爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业

法国企业界有一句名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念,已经越来越深入人心,而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得,没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。关于这一点,管理大师们还有许多“爱”的箴言:管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田除了心存感激还不够,还…     

呼唤领导力

当企业经营持续不见起色时,如果你是老板,你会怎样做?如果你是员工,你心中渴望的又会是什么?我想绝大部分人想到的就是换人,换能人.当然,频繁地换人或许并不能解决问题,但是持续地提升领导力,一定是大家心中共同的呼唤.正如国外的-项研究所示,基于领导力发展计划进行系统领导力管理的公司,与那些领导力管理水平一般的公司相比,其股东回报率高出5%,而与那些不关注领导力的公司相比更是高出10%.     

员工满意度调查

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户．关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户．“员工”是企业的内部客户。哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点。如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值。员工对企业如果不满意，结果一是离职，     

硅谷:IPO的回归之夏 随着技术公司IPO的回归,2009年的市场是否会下行?

如果最近几个月你投资了技术公司的首次公开募股,那么一定回报丰厚。从今年四月开始,一系列的技术公司进入公共市场,在这个夏天达到了高峰,其中包括畅游公司(Changyou),Rosetta Stone,OpenTable,以及最近上市的Em deon。 IPO研究公司的调查表明,自四月以来,10大IPO技术公司的平均回报率为30%(在线游戏公司畅游的回报率最高,达138%)。在2009年初以来上市的21家公司中,有10家为技术公司。这到底意味着什么?只要市场没有完全萧条,当然更多的技术公司会     

管理到底干什么

有这样一段对话,员工甲:"早就知道按这样的设计加工,两个零件的对接肯定出问题."员工乙:"那你为什么不告诉领导呢?"员工甲:"他们能听吗?再说了,出了问题,有他们顶着,跟我有什么关系?"这位员工拿着企业的工资,说着如此不成不淡的话,着实令人气愤.但在感慨于职工对企业的责任与忠诚缺乏的同时,我们不禁要问:我们的管理到底要干什么?     

如何面对员工离职高峰?

问:春节前后,很多员工都有换工作的打算。作为企业的老板我感觉自己很失败,不知道为什么员工会在这样的时候选择离开,这让我很苦恼,请问应该怎样解决这个问题呢?答:年末、年初离职,与一般离职略有点不同,因为有些特定的原因。一方面是因为企业激励方式所引起:往往年底员工才能拿到双薪或奖金,可能有人早有意向离开,只是推到发奖金之后;还有种可能,员工一年内对公司的预期比较高,发现公司经营或个人收益不理想,造成心理差异,有意离开。另有,受到外部刺激,希望新年有新的目标和计划,感觉原公司并不能提供这样的机会。我们先谈谈如何预防。首先…     

离职面谈:将员工的心永远留在公司

有统计数据显示,目前绝大多数企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度,但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到10%,而能够根据离职面谈记录进行数据加工,建立员工流失关键要素分析、流失成本分析,并基于该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化建设的企业不到1%。其实从某种意义上说,离职员工仍然是公司的人力资源。那么,如何利用这些人力资源,使他们在即将离开之时或者已经离开公司之后继续为公司做贡献呢?离职面谈及面谈信息的利用至关重要。     

新形势下如何加强企业文化建设

一切管理问题,都是文化问题.我们可以随意列举出企业每天发生的事情,都无不带有企业文化的印迹： 企业经营者与员工经常交流,员工有什么意见与看法都会跟老板直接说,团队在一起工作很快乐,即使工作中有批评,也都是对事不对人,说明这家公司有阳光文化;公司开会一呼百应,中层承诺结果,员工快速行动,决不甘心落后,说明这家公司有执行文化;员工热爱公司,谁要说他们公司不好,他都会对你强烈不满,表示抗议,说明这家公司有凝聚力.     

品牌与公益行为

美国一项对469家不同行业的公司的调查表明:资产、销售、投资回报率均与社会公益成绩有着不同程度的正比关系.公益行为虽然不能直接带来产品的销售业绩,但从长远来看,它会改变人们对企业的看法,间接地促进品牌的声誉、形象以及产品销售.     

未雨绸缪应对骨干跳槽

<正>最让你欣赏的员工昨天还向公司表达忠心,今天却突然送上辞呈;曾经为公司发展立下汗马功劳的骨干,突然间想另立山头,不但自己要离开还要挖走不少优秀员工……对于一些关键员工,由于其掌握企业的核心资源,跳槽时要么带走相当多的下属和同僚,要么带走有影响力的客户资源,他们的流失给企业带来的往往是地动山摇的后果。面对骨干员工的离开,你是否会一筹莫展?当今企业间人才竞争加剧,个人拥有比以往更多的择业选择,企业为避免一些关键岗位后继无人,应该未雨绸     

视培训为"生意"

据国外调查机构调查显示,国际成功企业每投资一块钱于员工培训,就能为企业带来2000块钱的收益.培训投资回报率达1:2000,这是何等惊人的数字!但并不是每个企业都能在培训上获取如此丰厚的收益.     

人走茶不凉

最新的一项调查显示,中国企业的年轻员工更换工作的频率已经越来越快,平均5年就要换一次工作,在一生中要换七次工作。更让管理者搔头的是:企业中离开的,往往是能人,而不是庸人。公司的一些中、高层离职而去,这对企业的经营、策略、管理都会产生一定的影响。有失就有得,如果正确对待这些选择离开的人并加强与他们的沟通,你的企业也许会得到一笔巨大的财富。责人先责己面对员工的跳槽不再为其效力时,许多人便暴跳如雷。其实,正确的态度应该是冷静地思考一下员工跳槽的原因。一般而言,导致员工离职的关键因素集中体现在如下几个方面:直线领导对…     

“双刃剑”刺出的“痛”

在与德慧企业管理咨询公司的高级顾问潘奕君先生的交流中,我多次听到他说:员工满意度调查是一把“双刃剑”。 一个大人问他的小孩子:你想吃什么?小孩     

企业员工自愿离职的原因、影响及对策

员工自愿离职是指员工主动离开企业的过程。员工自愿离职是目前我国、乃至全世界企业所面临的一个重要问题。国际权威调查机构盖洛普公司2001年对中国深圳地区300多家企业进行了人员流失调查,结果显示,在被调查的企业中,有近15%的企业的员工流失率在10%～20%之间的高度危险区。根据美国的有关研究,有2/3的员工是在刚开始的3年内离职。在人力资源成为企业竞争优势     

怎样的“激励”才算成功？

“你要勤于给花草施肥浇水,如果他们茁壮成长,你会有一个美丽的花园;如果他们不成材,就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情。”——GE原总裁韦尔奇对管理这样理解。美国企业家艾柯卡说:“企业管理无非就是调动员工积极性”。两位管理巨头都认为管理的重要功能就是激励,可见激励在企业管理中的分量。而怎样“激励”才算是成功的激励呢?了解员工的需要,增强激励的针对性员工是带着自己的需要走进公司的,只有了解他的需要才能有效地调动他的积极性。作为管理者,你真的了解你的员工的需要吗?这是做好激励的前提条件。如何了解和分析员工的需要…     

打造雇主品牌

企业以往更多地注重从客户角度来看产品品牌的知名度、美誉度等外部价值,常常会忽视从内部员工或潜在员工角度来看企业作为雇主对于员工的价值,即企业对员工的利益没有给予充分关注。进入21世纪,随着人才竞争的加剧,雇主品牌逐步引起企业的关注。据美国Conference Board的研究报告《用你的品牌吸引员工》(2001)显示,在参加调查的138个美国顶级公司中已经有40％的公司在用与塑造公司品牌同样的方法去打造雇主品牌,吸引和保持优秀人才。那么在我国,企业品牌的内在价值——雇主品牌——建设的现状如何呢?又有哪些问题需要我们认真审视?     

人:新的质量策略中的关键的因素

参加美国“第12届质量论坛”的企业家们就企业员工在质量策略中的作用以及如何凋动员工的积极性同题进行了论说，本文综述如下：在员工福利与业务上投资美国SAS公司息裁顾乃在发言中说：“当前，人们淡论很多的同题之一就是如何取悦顾客。但我相信，这必须从取悦你的员工开始。     

留住员工要以心换心

《公司》杂志第7期的情景案例说到永诚公司的烦恼,这个话题我并不陌生,这样的公司也挺多,我也想讲讲我的想法。 从案例中我们可以发现,永诚公司在文化上有着这样几个特点:1.所有权同经营权捆在一起,重要的岗位都由家族成员把持,不论其德行和能力怎样;2.非正规化的管理,老板办事情有很大的随意性;3.公司的发展同员工发展相分离。正是因为这样一种文化,使得员工没有以企业为家的归属感,一遇到风浪就会卷起铺盖走人,留住员工的心,从改变企业文化开始,必须改变这样一种     

何经华 现在我不会害怕

《英才》:从进入金蝶到现在,你认为自己有没有得到公司上下的认可?何经华:一个出色的领导,不是选美,也不是选他的受欢迎程度。如果我们作一个员工调查,大家都给你打一百分,那你不见得就真的出色,因为你不是在竞选魅力。我们也做360度评价.我肯定不是各项指标都是第一名的。所以说,我既在乎也不在乎别     

辞职

A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司”B建议道:“我举双手赞成你报复破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”A问:为什么?B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独当一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说的非常有理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有…